[科技界] 东半球有微信，西半球有Facebook：社交与社区的霸主之争-虎嗅科技日报

长期以来，社区和社会的愚蠢一直不明朗。其实两者有重叠部分，但也有各自的突出点，即社区型产品和社会型产品的区别是由于突出点不同。更具体的解释是，社交产品更注重沟通，沟通导向，关系导向，但也有一些社群属性。例如，微信和qq都是社交产品，但它们也有朋友圈、qq空厅等社区属性。

社区型产品倾向于话题聊天，以媒体为导向，更注重沟通和兴趣导向，但也有一定的社会属性。比如微博、facebook都属于社区产品，但是交流也可以在这些平台上实现。

虽然偏向不同，但是社交产品和社区产品的较量从来没有停止过。在互联网的红海中，社区产品和社交产品被归档。但是当你静下心来观察，你会发现社交产品总是在流量中占主导地位。

社交产品vs社区产品:你有我，我有你

再来看看社会产品和社区产品的现状。

从产品进入市场的时间来看，社交产品早于社区产品。最早出现并为大众所熟知的社交产品是微软在1995年开发的msn。当msn即时通讯给人们带来便捷体验的时候，qq就诞生在中国。后来，微信的出现成为中国最重要的即时通讯工具。

微信和qq几乎代表了社交产品市场。换句话说，腾讯几乎完全占据了社交产品的布局优势，这说明微信和qq占据了绝大部分的社交流量。【/s2/】据腾讯2018年第三季度财报显示，微信和微信合计月账户达到10.82亿，同比增长10.5%；qq每月活跃账号8.03亿，基数巨大，其中qq智能终端每月活跃账号达到6.98亿。

微信和qq之间，微信的用户数应该高一级，因为微信生态的势头更强。20年的qq现在就像一个随机的实验室。市场上许多受欢迎的产品都可以在qq上找到。qq格式显示了万物的生长和无序，也让很多用户离开了qq。腾讯2018年第三季度财报数据显示，qq每月活跃账户数为8.03亿，但同比下降了4.8%。除了微信和qq，当然还有很多其他社交产品，阿里巴巴就是其中之一。

基于社区的产品出现得稍晚，2004年成立的脸谱网首次出现，并为公众所熟知。国内也有可以骂人的基于社区的产品，比如人人网。当然，qq空房和朋友圈也属于社区范畴，但qq空房和朋友圈是从两个社交产品——QQ和微信——延伸出来的社区属性。

早在2017年7月，新浪科技报道称，facebook的月生活达到20亿。20亿的体积是一个怎样的概念？当时新浪科技也给了其他平台用户的月生活:YouTube 1.5亿，微信8.89亿，twitter3.28万，snapchat2.55万。因此，2017年facebook的月生活量相当于这些产品总用户月生活量的2/3，相当令人羡慕。

当时，facebook有如此大的月用户活跃度，这与2012年推出的桌面聊天软件facebook messenger密不可分，相当于在原有社区属性的基础上给facebook增加了社交属性。正是因为即时通讯的社交属性，facebook用户的月生活量如此之大。相比之下，人人网。在中国拥有更强社区属性的com并没有太多的社会属性。

所以，我们对比社交产品和社区产品，会发现社交产品有社区属性，同样的社区产品也有社会属性，这是你有我我有你的状态。然而，社交属性更强的产品似乎很受欢迎，如微信和推出facebook messenger的facebook。

然而，随着社交和社区产品的普及，人们似乎不再满足于朋友圈、qq空屋、facebook、人人网等社区形式。，但是要求新。

在新鲜感的刺激下，小说话题聊天兴起

其实社区产品的增量市场潜力是很大的。特别是当人们开始觉得朋友圈、facebook等社区地位变得索然无味时，以利益为标志的社区型产品开始发展。如果用搞笑作为标签，那么过去的内涵，现在最右边的部分，就是大家新鲜感刺激下的社区产品的形式。那么，这样的基于社区的产品为什么能发展起来呢？

首先，人们越来越喜欢话题聊天的社交方式。大家围绕一段视频，一段文字，一张照片发表意见，形成专题聊天的氛围。用户在发表意见的同时，可以被别人的神评和热评逗乐。

以最右为例，人气极高、好评如潮的神评，可以说是最右的核心内容。最右的内容机制以评论互动为主，使其相对分散，使最右产生差异化的专题聊天。评论最右边的帖子时，可以用图片和视频。评论长度可以超过原帖，自由度很高。这是自由度高、互动性强的评论区，为最右边的人建立了平等交流、轻松愉快的社区氛围，使最右边的人成功地与其用户建立了情感联系。

其次，随着市场的发展，垂直话题聊天的社区产品越来越多。什么是垂直话题聊天？顾名思义，垂直是指某个领域，垂直专题聊天是指围绕某个领域的互动聊天。目前旅游，美容，搞笑内容，健身等。可以用作垂直字段来生成主题聊天。

以splash运动为例，splash社区平台是用户围绕健身这个垂直领域展开的专题聊天。健身行业本身一方面有一定的热度，另一方面为用户打造了一个健身互动平台。但是有很多垂直领域有一定热度，比如健身，可以产生基于社区的互动交流平台。

心血来潮& ne一直红火，小说话题聊天还需要升级

那么，如果社区化产品的发展是必然的，是否意味着新兴的小说话题聊天可以成为社区化产品阵营的肩膀？换句话说，小说话题聊天能否帮助社区产品阵营挑战？真相可能没那么简单。以最右为例，最右也属于小说话题聊天的范畴。虽然它的差异化搞笑和搞笑社区很受欢迎，但也存在一些问题。

一方面右上方的段落和视频都是内容处理，不是平台创建，缺乏内容源动力。最右边的目标群体基本是95后和00后的年轻人，他们的口号是作为专科不开心。最右边的内容定位也很明确，就是用搞笑的娱乐内容吸引用户，让用户基于内容产生评论互动。

但是最右边的内容原创性低，很多最右边的帖子都是从其他平台传输过来的，像是一大堆被传输的内容。虽然形式多样，内容丰富度高，但也有很多段子在其他社区平台被用户熟知，然后出现在右上角，让用户觉得不够新鲜的情况。

【/s2/】另一方面，有内涵作为过去的教训，没有流量来擦去内容，所以很难到达最右边的搞笑内容垂直领域的顶端。【/s2/】根据36-氪相关文章，搞笑内容垂直场天花板约4000万dau，内涵段一度见顶。当时内涵段有这个量，很大一部分原因是内容带来的流量。

然而内涵段关闭后，就成了碰不得的红线。没有这部分流量，极右派很难触碰到搞笑内容领域的天花板。然而，从目前最右边的dau来看，仍有一个向上的空.然而今天头条重孵内涵段的接班人皮皮虾又来抢饭碗了，现在皮皮虾基本稳定在ios娱乐榜单前十，成为最右边最强的竞争对手。

所以突然崛起不等于不断繁荣，最右等小说话题的聊天还有很长的路要走。

社群型和社会型是同根生的，那为什么互相炒得太急了

所以小说主题聊天未必能为社区产品阵营带回一款游戏，但不得不承认，这些以兴趣为标签的新形式的社区产品有一定的潜力。其实社区产品和社交产品是有很大关系的。虽然他们现在好像在打架，但是很难保证以后不会转化成同样的东西。

社交产品和社区产品都涉及到一个非常重要的交互元素。社交产品不是只有一个社交功能，因为对于大多数用户来说，交流的频率可能没那么高。这时，在社交产品中加入社区功能，可以增加社交产品的粘性和忠诚度。

同样，基于社区的产品也会相应地配备社交功能。比如微博可以私信聊天，可以颤音发私聊，也可以发最右边的私聊。所以社群和社会化是相辅相成的。他们应该思考的是如何互相学习而不是互相争斗，这样才能让产品更加完美，否则可能会栽跟头。

例如，qq和msn几乎同时发展。后来，qq一路走到了qq空，但msn在扩展社区功能时遇到了麻烦。Msn曾经推出过类似qq空厅的功能，当时msn称之为msn space。当时朋友更新动态的时候，他们的msn头像会被一个小黄星提示，朋友可以点击浏览。后来去掉了一个小红星的提示，msn空间的浏览量大大减少，msn的社区功能也无形中缺席，远远落后于当时的qq。