[科技界] 零售企业的十字路口，阿里云的数字化快车道

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十年后，期待新的道路，阿里巴巴云发了一份新的十年合同。

2019年3月21日，阿里巴巴云峰会在北京召开，阿里巴巴云宣布十年后重新开始。阿里巴巴云智能总裁张剑锋详细讲解了战略加速的四级火箭:达摩所加持的云、数据智能的云、最佳实践的云、整合云，首次明确了阿里巴巴云的生态边界和整合战略。

同时，为了更好的赋能企业的数字化升级，阿里巴巴云进一步明确了自己的角色定位和业务边界:一方面要培养内部实力进行整合，阿里巴巴云本身不做saas，大家都可以做的更好。SaaS；另一方面，它侧重于增强新零售、新金融和数字政府的权能。

如此清晰的战略表明，【/s2/】过去十年的培训让今天的阿里巴巴云对未来的云及其未来有了非常深刻而具体的认识。

在此之前，阿里巴巴云一直在为这十年的重新开始做准备。去年底升级为阿里巴巴云智能，进一步明确了数据中平台和智能中平台的双中平台赋能思路。今年年初，阿里巴巴发布了基于云技术的阿里商务操作系统，直指数字时代企业升级的痛点。

从升级到云智能，到发布商业操作系统，再到今天全新的未来战略，云的未来布局逻辑始终围绕着一点，那就是以与数据、智能技术和产品融合的姿态赋予零售、金融等行业以力量，从而加速行业的数字化转型进程，高速进军数字经济时代。

应该说，这十年来，阿里巴巴云除了打造自身的生态能力之外，针对行业和企业的数字化能力，让很多企业摆脱了传统管理和运营方式的束缚，真正进入云计算时代，享受着云化的好处。

在这个节点上，选择阿里巴巴云重新开始，必然会在时代发展的车轮下看到新的契机。

零售业已经走到了十字路口，正在全面背弃数据

2016年底，阿里提出的新零售理念引爆小宇宙，零售业开始了巨大的变革，从上到下，从内到外。

反应强烈的不仅仅是面对终端消费者的前端零售商。在零售业的上游，新零售的想象正在让无数企业期待全面升级。与此同时，与零售生命线相连的金融、制造业等行业，也开始期待新的技术和工具。

统一的表现就是对数据的重视和使用数据的能力。

正如张剑锋所说:数据是企业的血液。只有利用好数据，我们才能做出明智的决策，将原来单纯基于流程的公司转变为智能公司。

特别是，经历了传统it信息时代和云时代的零售和金融企业非常重视数据能力。因为这关系到他们未来的命运，他们的基因需要新技术来编译，才能释放更多的生命力。

更重要的是，时代正在迫使每个人和企业背弃数据。

一方面，对消费者的深刻理解正成为企业赢得竞争的必要前提。以前的企业更多的关注生产端，企业的经营行为和战略往往是由订单和流程驱动的，也就是管控思维盛行。

但现在情况不同了。鉴于数据工具的升级和多样化，终端消费者的数字化越来越普遍和频繁。不断变化的消费者和不断变化的竞争格局迫使企业在做出进一步的判断和决策之前，必须了解消费者的需求。

为了对消费者有一个全面的了解，数据处理和分析的能力是关键。也就是说，在用户思维的驱动下，挖掘数据价值的能力是企业生存的保障。

另一方面，陈旧落后的管理和运营体系阻碍了企业降低成本和提高效率。对于零售业来说，无论是产业链上游的工厂企业，还是产业链中间的经销商，还是终端零售店，他们自始至终都处于一个进化的过程中，而这个过程的催化剂就是新技术。

传统的it信息技术，烟囱多，没有数据，大量数据存放在每个角落，只能事后记录事实，真正的消费者完全被排除在系统之外。新的云、数字和智能技术可以帮助企业打开内部信息孤岛，统一数据，使数据生成数据，使数据成为正在发生的活数据。

这两个方面才是零售业面临的真实情况。无论是消费者驱动的思维还是企业迫切的升级需求都指出了一点:在市场和行业的压力下，零售、金融、制造等行业都在集体走向数据集中化的时代，每个企业都渴望拥有数据和分析数据的能力。

这些行业对数字能力工具的巨大需求是阿里巴巴云重视的时代机遇。

数字快车道，阿里巴巴云上路

既然零售业面临着巨大的数字升级需求，阿里巴巴云会在其中扮演什么角色？

【/s2/】近年来，新零售理念提出以来，阿里为零售业的创新和转型树立了标杆。这些基准的背后，离不开阿里商业操作系统的宏观逻辑和阿里巴巴云的定制技术解决方案。

以阿里自身内部零售生态为例。基于业务格式的创新，阿里巴巴云在数字授权方面也取得了良好的效果。比如博世新鲜生活的智能蔬菜基地，使其蔬菜价格比市场价便宜一半，大润发在打通数据后，具有根据趋势预测当天销量的关键能力。

除了阿里生态，阿里巴巴云的数字化赋能也成为了很多领先零售企业的福音。

例如，阿里巴巴云帮助蒙牛打开实时数据，并授权全面的技术解决方案，使蒙牛的销售预测能力从月单位提到日单位，物流成本降低9%，订单处理效率提高35%，调度效率提高30%。年销售预测准确率为97.8%；在阿里巴巴云的帮助下，海底捞已经开了3000万会员，300多家店铺，海底捞原有的crm系统性能提升了18.6倍。

也是通过扎实的实践，阿里巴巴云在过去的十年里积累了一批又一批的生态伙伴。用友、方正国际、东软集团、思爱普、西门子、德勤、埃森哲、毕马威等合作伙伴正在联手形成新的解决方案和服务。

这些都是阿里巴巴云今天新策略中提到的商业层面的最佳实践云。

阿里巴巴云正在变得不可替代

从全新的智能科技产品矩阵出发，阿里巴巴云似乎准备好为零售等行业带来新的惊喜。甚至可以大胆猜测，【/s2/】阿里巴巴云将携手It企业，迎来零售业第一次数字化革命。

正如张剑锋所说，我们希望将行业的解决方案、实施和复制交给我们的合作伙伴。阿里巴巴云只是在技术创新和突破的基础上做最好的部分。

因此，阿里巴巴云将成为行业和企业层面更好的技术问题解决者和电力提供商。

一方面，从行业层面来说，在阿里生态的培育下，阿里巴巴云未来一定会深入各个行业，与各个行业形成根深蒂固的结合，解决行业的共同痛点，提升其作为行业推动者的价值。

另一方面，从企业层面来说，阿里的业务操作系统可以解决物流、营销、管理、技术等全方位的系统问题，可以帮助企业解决系统性、复杂性的问题。这样的提升不仅可以为企业赶超创造有利条件，也可以使企业保持持续的领先优势。

显然，阿里巴巴云作为行业数字化和智能化的推动者，正变得越来越独特。这种独特性也与阿里自身的基因密切相关。

【/s2/】在商业领域，【/s2/】阿里的零售护城河很深，其丰富的零售业态和庞大的规模，以及电子商务、物流、金融等领域的零售相关资源，都可以被阿里巴巴云所利用，给其合作伙伴。

技术领域，达摩研究所，出口量子计算、机器智能、嵌入式芯片、数据库等领域的顶尖技术。，随着阿里巴巴云逐渐成为阿里的统一技术出口平台，正在铸造一个牢不可破的技术壁垒，这个技术壁垒自然可以成为其合作企业升级的工具库。

【/s2/】在产品领域，【/s2/】阿里在电子商务和新零售方面的综合数据能力，包括本次发布会升级的零售云平台，将直接体现企业对其核心竞争力的加持，最终使其在市场上占据一定优势。

总之，在数字化赋能的同时提升企业竞争力，无疑是所有企业的梦想。幸运的是，在整合战略的指导下，数字快车阿里巴巴云拥有更强的发动机功率和更大的空负载空间。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网[/s2/]