[科技界] 移动互联网七年回顾，何为终极奥义？

时间追溯到2011年，移动互联网的各种应用开始普及，用户对移动互联网的习惯逐渐养成。从2011年到2017年，移动互联网已经真正影响用户7年了。在过去的七年里，每年都有新的热点出现，使快速增长的移动互联网行业向前发展，推动社会更加高效便捷地发展。

2011年被称为团购第一年，互联网创业者跑得快，无所畏惧；2012年是垂直电商热，行业走向细分化；2013年是互联网金融元年，人们对金融服务的需求爆发；2014年是o2o第一年，线上线下融合；2015年是共享经济的第一年，人们的股票资产有了新的用途；2016年，人工智能火热，行业升级；2017年堪称YEATION模式的第一年，一大批精品电商公司涌现。

在这些现象的背后，就像黄仁宇在《万历十五年》中传达的宿命感一样，当年的许多鸡毛蒜皮的举动，在未来的互联网上掀起了波澜。从过去七年移动互联网的浪潮和增长中，我们也许可以窥视到社会和经济发展的未来意义。

一、团购第一年:话不多说，见金就抢

很快，在一个连思维都急功近利的时代，到处都是团购广告，这就是2011年互联网带给人们的故事。

在互联网崛起的时代，暴露出来的第一个致命缺陷就是低门槛的无序竞争。在中国团购市场的早期，做团购网站的门槛并不高。一个大学生，只要赢了一些特产，谈了一些商家，下载一个团购网站模板，就可以建一个团购网站。

在这么低的门槛下，团购网站要想抢占份额，就得补贴线下商家，烧钱做广告，传播市场口碑。所以今年我们在xx上看到了团购。城市里到处都是同样的口号。但别忘了，这是一个急功近利的时代。在我们找到可以量产的商业逻辑之前，当大家争相上岗的时候，每个窗口又变成了泡沫。所以业务人员和项目经理分享伙食补贴的情况屡见不鲜，商业纠纷接踵而至。

在门槛低、投入高、内功被忽视、监管难等痼疾的影响下，大量团购网站成为昙花一现，从千团之战到大规模消失也不过6到8个月。2011年下半年，团购行业迅速进入资本寒冬，媒体也转了目光，开始大量关注团购网站和僵尸团购站的公信力困境。团购的洗牌期开始到来，但这并不意味着团购迅速消亡，而是每一个被资本以快捷为名吹捧的网点都摆脱不了它会成名腐烂的规律。很多平台都死了，掉队的开始差异化竞争，走市场细分。团购行业也从原来单一的独立团购网站，增加到电商网站甚至复合团购交易平台中的团购渠道。

二、垂直电商第一年:抢的方法不对，有的是假金

2012年，互联网是电子商务的垂直细分，但却是生死攸关的局面。JD.COM淘宝形成了两个流量黑洞，无情地掠夺着电子商务的在线红利。线下零售商苏宁国美也像一个大梦一样上线了。当时就意识到更多的垂直行业服务可以提升用户体验。很多垂直电商创业者爆出电商绝望之言，耀点100倒闭，明确裁员信息，著名折扣网取消任何商品销售，甚至、万科诚品、乐。

一方面，b2c网购市场经历了一次又一次令人惊讶的交易量爆炸，而另一方面，大多数电子商务企业在烧钱方面利润甚微。这种矛盾的现象其实足以解释为什么做垂直电商这么难。在整体市场环境下，用户的个性化需求尚未释放，普通的标准产品已经足以满足大众用户的需求。而且，今年苏宁易购、Tesco商城、亚马逊、天猫等大平台电商的价格竞争如火如荼。垂直电子商务公司根本无法抵御这种海啸般的围攻。最终小而美的想象成了大平台快速扩张背后的牺牲品。

但是，从本质上来说，互联网充满了不确定性，最终，到底是不是& lsquo大而全或& lsquo小而美，电商的成功取决于消费者是否认可，商业模式是否健康可持续。和2017年一样，格局不同。网易yeating以物美价廉的优势吸引了消费者的目光，成长为电子商务领域的第三种模式，将推动2017年成为yeating模式之年。当然，这是后话。2012年，淘宝、JD.COM等人以价格战的手段赢得了世界，但也造成了电子商务系统中假冒伪劣产品的混乱。

三、互联网金融第一年:在混乱的时代，管理黄金非常紧迫

在2012年电商大战中，支付宝日交易量突破45亿元，日交易量突破1800万，峰值3369万。这组数字不仅让银行胆战心惊，也让人看到了消费领域的资金量，所以把金融提升为2013年的竞争焦点似乎是顺理成章的。

要知道，2013年，全球的经济背景是全球一体化、开放化、经济虚拟化。在此期间，金融和实物货币开始脱钩，金融需求迅速扩大，尤其是个人金融服务需求爆炸式增长。这时候以余额宝为代表的互联网金融产品的出现，让金融服务覆盖的客户群真正沉入了广泛存在却长期被忽视的普通家庭。也就是说，在今年，互联网已经以电子商务的形式渗透到传统金融的血液中。

即便如此，在这个时候，中国的大部分互联网金融产品仍然在学习美国的模式。比如余额宝克隆了一个基于美国第三方支付工具paypal开发的货币市场基金账户，而网贷平台p2p的概念起源于英国和美国。代表企业是美国的借贷社和英国的zopa，所以这波热情不能称之为弯道超车。从积极的方面来看，互联网金融的出现给中国带来了金融的民主化和大众化，也使得传统金融开始考虑利用互联网技术来引导产业转型。但不可否认的是，速度和缺乏质量仍然是今年互联网的名称。p2p理财、第三方支付、互联网金融产品、众筹等模式都存在需要规范的混乱。

四、o2o第一年:自己赚金不长，大家可以一起赚赢

由于目前的情况，当互联网金融和电子商务搭建起一个初级场景的消费模式时，有的消费变成了面子，有的模式变成了里子，020就是其中之一。电子商务经过几年的发展，线上模式已经混了，线下的企业越来越难以生存。于是，线上线下工业经济结合的呼声就出现了。2014年是一个线上线下企业呐喊转型的混乱时期，o2o成为了共同的生命线。

所以电商公司都转到了020模式。JD.COM已经成为大数据+商品+服务的线上到线下，苏宁云商家已经走上商圈+二线同价位线上到线下，零售业的万达已经用线下商城+樊菲电商走上线上到线下，顺丰物流已经开始大举抢占线下市场，并进行3万店圈地计划等。在巨头们的带领下，社会消费模式的整合有了场景的内涵，也开始融合分裂。

今年互联网好像有点重。作为o2o的第二个O，也就是线下服务质量，越来越受到重视，很多企业都在努力寻找进入消费者生活圈的最佳入口，自然进入消费者行为场景，利用这些消费场景实现精准营销。比如“叫一只鸭子来满足你对鸭子的所有幻想！”“，去哪里不重要，重要的是& hellip去和等都是2014年的著名营销案例。所以可以说，在场景深度培育的指导下，互联网技术为营销手段提供了新的借鉴和思考。

第五，共享经济第一年:人多有金，想办法一起玩

经过过去几年互联网的增长，供求在中国经济中的作用已经悄然发生了变化。

首先，每当一种新的商业模式出现，必然伴随着社会需求，这在任何一年都不例外。有一个数据与今天买房难和买房热背道而驰。国家统计局2015年公布的数据显示，中国有近5000万套闲置房屋，这揭示了一个事实，即社会上拥有闲置资源的人数正在增加。在互联网金融的影响下，他们开始学习提高现有资产的使用效率，2015年成为共享经济的第一年。

2015年，中国出现了30多个共享型经济企业和模式，包括空共享、认知剩余共享、渠道共享和多方共享。从这些模型中可以看出，共享经济是一种基于需求或供给的即时互联网机会。近年来，分享的篮子很重，但分享这个乌托邦词却有些轻。一些模型和产品实际上只是搭上了共享经济的顺风车，但高体验要求的痛点正在被强调。共享经济要想持续发展，就必须下沉渠道，更深层次地表达价值。

第六，人工智能盛行的第一年:打金，玩法要先进

历史的洪流，总会给激流中的勇者留下动荡的世界。这是2016年使用的完美短语。今年巨人做了产品，但是没有一点智能是拿不到的。

全球共有1485家与人工智能技术相关的公司共融资89亿美元。当然，最疯狂的还是互联网巨头的资金投注。一些外国公司收购了人工智能初创公司emotient，易趣宣布收购expertmaker、英特尔、微软、谷歌、亚马逊等。国内有百度全客栈ai，已经推出了百度脑、百度医脑、天智云计算等解决方案。阿里在人脸识别、语音识别等营销方面成绩突出。网易、360和科大讯飞都盯上了人工智能。比如网易本身就推出了全智能客服系统，网易七鱼，人工智能反垃圾云服务，网易易易盾等等。人造波是不可逆的。

不过故事很多，只要场景没有深入落地，格局还是有机会改变的。从大促销节可以看出，人工智能只是给了这些电商平台一个可以更深入触及用户的营销手段。生产者和消费者之间仍然存在很大的信息不对称，市场和需求脱节，消费者购买商品的需求无法得到很好的满足。

7.YEATION模型的第一年:选择黄金用于实际目的的时间

2017年最明显的感受是广告/内容/产品/交易的界限变得模糊，但有一个概念变得清晰了，那就是质量。

传统电商格局被淘宝和JD.COM瓜分后，剩下的平台只能靠大腿生存。没有人会想到，在这个时候，丁磊能够割断这个新电商经济的命脉，打造一个YEATION模式，推动一批新电商公司在YEATION模式中崛起和涌现，包括米家优品、淘宝新轩、必要性。

以前，如果你想在网上购买一整套高品质的家居用品，选择是非常繁琐的。四件套、毛巾、拖鞋等。选择款式，比较价格。现在，你可以在精品电商中一站解决。自2017年以来，以网易YEATION、小米产品、淘宝为代表的一批由大型互联网公司牵头的精选电商，正在开辟阿里、JD.COM以外的第三条电商之路。这也导致了各行各业质量定位的热潮，很多创业公司都在效仿YEATION模式。

一方面，中国的消费群体正在发生演变，中产阶级正在崛起，新的消费观念出现。与新零售不同，新零售讨论零售的不同形式和场景。新消费侧重于消费者消费观和消费行为的变化。以前大家都追求怎么买，现在大家都追求怎么买更好更有品味。这种现象就是新消费。因此，把握市场需求，以质量为首发平台，无疑是可以肯定的，前景广阔。

另一方面，2017年恰逢中国制造业转型升级。在传统供应链中，制造商长期处于弱势地位，长期处于微笑曲线的底部。此时网易YEATION等工厂有直接通路和短供应链提供优惠的商业政策，确实打破了传统的供应链采购规则，找到了让优秀的中国制造业优先考虑中国人的转型策略。

当然，在更注重质量的商业形式中，要抓住新消费的机会，就必须深入产业链的上游，这也导致了对商业模式的必然重视。多年来，中国互联网公司一直以实现流量的逻辑来赚钱。网易YEATION和小米实际参与的是产品质量控制和制造，这对互联网有很大的启示。

经纬中国的创始管理合伙人张颖最近做了一个内部分享，他在分享中提到今天的流量越来越贵。从增量市场到股票市场，要延长用户生命周期，充分挖掘个体用户价值，参与行业全过程，打造闭环。不仅是toc公司，其他行业也是。投资者现在非常认可这一点。既然这样，那就从现在开始，从今天开始。

《小王子》说，要造船，不要聚众采木，分派工作，发号施令，而要教他们向往浩瀚的大海。互联网格局就像这艘船，但远处知道的人不多。从2011年到2017年的发展，互联网逐渐由轻变重，逐渐回归商业本质，推动社会经济方向更加注重质量、相对粗放式发展、更加精益距离。这样，只有做到最好，才能获得时代的机遇。

刘伟，用禅宗理解互联网和微信微信官方账号:刘匡110