[科技界] 飞凡APP能让用户回归线下，万达网科太异想天开

换了新地图的樊菲能否一扫之前电商地图的菜鸟表现，完成北回归线下让用户去购物的任务？只能说目标远大，前路艰难。

作为万达集团进军电子商务的主要先锋，出生于金汤勺的樊菲app在经历了长时间的沉默后，做出了新的举动。从这次发布的消息来看，万达已经全面调整了之前非常规在线电商平台的定位，但想重点提升场景体验，希望樊菲能够担负起引导用户到实体业务的重任。最初专注于电子商务业务的樊菲开始了一项新的任务，让用户回到线上。

换了新地图的樊菲能否一扫之前电商地图的菜鸟表现，完成北回归线下让用户去购物的任务？只能说目标远大，前路艰难。

如何为用户实现回归线下的野心？

樊菲应用发布的新版本专注于购物。这个新版本如何让用户回到离线状态？他们的公关稿件如下:樊菲准备通过提供更好生活的三个要素，即个性化选择、全场景体验和社交圈，为对场景体验和服务有更高要求的优质生活人群提供终极消费体验。

通俗地说，樊菲准备为一些中高消费人群提供更贴心的服务，根据大数据分布推送准确的信息，同时不时做一些朋友的推荐和聚会，帮助人们更好地了解。在买买一起买的同时，也可以提升朋友圈。

樊菲描述了这样一个使用场景:基于大数据和用户画像，结合地理信息系统、实时场景判断等技术，新版樊菲app将根据不同用户在不同时间和地点的不同需求，提供基于选定场景和选定内容的个性化导购。这种导购不会简单地以信息的形式出现，而是将实体商业中的美食、购物、电影等各种场景资源结合起来，与商家一起，通过新技术改善场景中的每一个服务环节，为消费者提供更加愉悦的体验。同时，app会根据共享内容的智能过滤和兴趣匹配，帮助用户找到志趣相投的人，在共同的圈子里互相推荐，分享彼此的乐趣。

其实这件事并不新鲜，就是精品购物信息+会员社区的变形。这方面基本结合了万达的一些优势。一方面是和之前万达广场建立的品牌关系不错，信息基本没有必要；一方面，仍然是万达长期积累的万达广场和伙伴店会员运营维护经验及其会员数据。其实说白了，樊菲现在讲的故事，包装模式，其实就是商场的数字化运营服务。樊菲想要做的实际上是一种解决方案输出。通过商城会员制度的前期积累，在此基础上，他会在线下商城做精细的信息发布和社区建设。

无论其包装，美好生活、个性化选择、全场景体验、社交圈三要素，都有一个主题:会员管理、信息发布。只是这个主题带来了大数据、深度学习等时尚商品。

这样的商业环境看似前途光明，但作为一个整体还有很多工作要做。只有在沉淀海量用户数据，开放国内商场，规模化发展的前提下才能实现。一是需要数据，二是需要商场的配合，三是需要强大的技术。

而这些，对于樊菲来说，优势并不明显。首先，数据方面，万达广场的商业项目大部分已经售出，前会员数据可以暂时使用。但是没有数据的更新和商场的配合，个性化推荐和场景应用，很难有足够的数据支持实施。我们应该知道，上半年，樊菲的核心业务是为商户提供硬件授权，商户为万达的硬件交换交易数据和会员信息。但仅仅过了几个月，这个原本的数据积累渠道就变得无法通行，内部策略直接调整。说明目前无法获得万达在商场的数据。