[科技界] 民宿同质化时代，“名人宿”是共享短租壁垒还是毒药？

最近《亲爱的客栈》《三码》《美丽屋》《青年旅舍》四个综艺节目相继播出，在民宿引起无数综艺节目。虽然B&B节目已经成为当前综艺节目的主流，但B&B行业也迎来了B&B短租热潮。

随着经济水平的提高，人们的休闲生活变得丰富多彩，旅游逐渐成为下班后首选的休闲方式。随着经济的不断发展和消费的升级，旅游消费者对旅途住宿的需求越来越多样化。《中国全球旅游消费趋势报告》显示，2016年以来，个人旅游和自助游的趋势越来越明显，自助游游客比例超过85%。自由旅行者对旅行的需求已经上升到文化和社会层面。住宿方面，旅游消费者更愿意选择外观有特色，对当地文化氛围有更好的理解和感受的民宿。

B&B经济爆发，多样化的B&B风格满足了用户的需求

对于旅游消费者来说，住宿是旅游的一个基本要素。然而，随着近年来国内酒店业卫生条件和安全问题的不断暴露，酒店统一的管理模式和住宿风格已经不能满足旅游消费者日益多样化的住宿需求，传统酒店不再是消费者的首选。国民经济的改善刺激了旅游业的发展和不同住宿产品消费需求市场的形成。在这样的市场环境下，短租B&B以其鲜明的地方特色和人文氛围，迅速抢占市场，逐渐成为旅游住宿领域不可忽视的生力军。

消费者对传统酒店需求的变化刺激了B&B短租的经济爆发。据前瞻产业研究院发布的《B&B产业市场预测与投资分析报告》显示，2014年mainland China有30231家客栈和B&Bs，截至2016年底，mainland China客栈和B&Bs总数达到53852家。短短两年间，mainland China的客栈和B&Bs数量增长了近78%，市场的扩张得益于国内许多B&B企业和资本的投资。

2012年以来，小猪和土家先后进入短租市场，分享共享经济下的B&B短租大蛋糕。今年10月份获得E系列融资3亿美元的土家，11月初宣布1.2亿美元的小猪，也进入了国内B&B企业独角兽的行列。此外，airbnb对国内市场的战略部署，以及B&B短租企业如木条短租和竹白家，迎来了一个相互竞争的时代。

值得一提的是，作为早期国内B&B企业的一只小猪，它在创业初期被认为抄袭了国外B&B巨头airbnb的c2c模式，在共享经济还没有完全开花结果的时候，它的处境很糟糕。但是随着共享经济的到来，短租这种有着生活自由主义思想的猪开始发力，随着c2c模式的运作，逐渐成为中国住房共享领域的代表性企业。

众所周知，小猪是房东和房客合租房子的交易平台。房东把闲置的房子装修成特色，然后在小猪平台上公布自己的租房信息，为有需求的短租消费者提供房屋短租服务，从短租服务中收取费用，增加收入。

产品同质化突出，名人堂可能会为小猪筑起情感屏障

对于c2c模式的小猪来说，房东和租客直接联系交易，可以有效缩短交易流程，从而节省租客和房东之间的时间。同时，房东对房屋的直接管理可以为平台节省B&B业务管理和运营的投资，同时也可以为房东降低房屋的损坏程度。

然而，随着B&B热浪的到来，很多以小猪为代表的B&B企业出现了B&B产品同质化的问题。《2016-2017中国客栈与B&B产业发展研究报告》显示，2016年，中国客栈与B&B产业价格占比最高，在101-200元区间，中低端客栈与B&B依然是主流。在竞争日益激烈的B&B市场，B&B产品的同质化将极大地限制企业的市场竞争力。

与普通民宿相比，名人房东的民宿更富有诗意和情怀。同时，名人房东形成的名人民宿制度可以有效解决产品同质化问题。2015年，依托其网络特色民宿神农架幽作家院、最美女排国手花店住宿、著名导演胡同四合院，引发了中国诗意短租风潮。越来越多的多媒体人、艺术家、自由职业者成为小猪的楼主，小猪利用自己独特的名人楼主逐渐建立起自己名人情怀的行业壁垒。

2016年，许多行业领袖和名人涌入小猪地主的队列。随着城市灯光书店住宿计划，乡村美丽住宿计划等等，建造B&B的名人团队来了。2017年，随着近期很多民宿综艺节目的热播，节目效应和名人房东给小猪带来的游客明显增多。据新京报数据，民宿综艺播出后，给了芜湖。湖旅馆带来了30%的交通增长率& hellip& hellip小猪平台名人住宅热潮席卷而来。从这个角度来看，名人堂在房屋共享领域有以下三个优势。

首先，名人房东刺激租户情感消费，提升用户体验。传统B&B的室内装饰是按照房东的独立意愿进行的。如果室内装修过于简单或表达风格单一，会影响用户体验，甚至会忽略房东的租房信息。对于名人故居来说，拥有一支富有创意的装修团队，可以满足渴望名人诗意生活的租客的需求。在B&B+故事的效果中，名人丰富多彩的生活经历和讲述能力可以刺激消费者为B&B情怀买单。

其次，名人故居的专业管理团队可以保障房东和租客的安全和利益。由于管理和服务的不足，传统民宿存在消费者安全问题或房东利益受损的情况并不少见。今年2月，杭州夫妇入住台湾民宿的偷拍事件，为租客的安全敲响了警钟。在杭州民宿市场，消费者利用虚假信息，假装租客从房东民宿转移了贵重物品，严重危害了房东&hellip的利益；& hellip但对于名人故居，他们有更专业的管理团队为租客提供安保服务，可以及时查看房屋受损程度，保护房东利益不受损害。

最后，名人效应有助于B&B企业扩大受众。传统B&B的推广完全依靠小猪平台，平台的信息推广活动大多服务于需要B&B产品的消费者。观众面窄大大降低了传统B&B的知名度，渗透率也降低了。根据《2016-2017年中国客栈与B&B产业发展研究报告》，2016年，除旅游旺季外，中国客栈和B&B的平均入住率不到50%，远低于传统酒店66.4%的整体入住率，部分客栈和B&B客户通过ota等渠道占到90%。

对于知名民宿来说，名人的知名度和平台的推广，让他们在民宿行业的推广力度更强。受众扩大后，游客数量也会增加，同时可以提升旅游淡季游客的入住率。

传统B&B淡季入住率低，导致房东花费大量装修资金后无法实现收益，高成本运营无法获得相应客流，会影响房东对B&B短租的热情，进而影响市场住房供应。短租，一只有名人光环的猪，可以更快地扩大平台的知名度，甚至与名人感情形成独特的屏障，吸引更多的游客，成为民宿领域的线上名人企业。但是网络名人离不开一个叫短暂人生的词。

【/s2/】人逃不出网络名人餐厅的命运？

从目前的民宿市场来看，小猪上的民宿类型可以满足不同民宿消费者的需求。在许多点燃B&B热潮的综艺节目结束后，参加B&B综艺节目的明星们开始加入小猪短租平台来经营B&B业务。随着民宿行业的蓬勃发展，名人小猪平台发展迅速，名人招待所的市场容量不断扩大。

但是名人住宅的快速发展趋势就像今年上半年风靡一时的网络名人餐厅一样。当时的线上名人餐厅也是利用名人效应来满足年轻消费者的时尚需求，通过新颖的创意来吸引顾客。然而，随着市场的扩大和产品质量等问题的出现，网上名人餐厅的梦想只是昙花一现。小猪们的名人越来越多地聚在一起，在未来的民宿领域也面临着与在线名人餐厅相同的问题。

【/s2/】问题1:服务主体市场规模太小，高成本投资风险太高。名人花很多钱在民宿上。为了在短时间内盈利，他们的价格也比传统的贵。据新京报报道，亲爱的客栈的房间原价在每晚2380-2980元之间，而三码的房间也是每晚1800元。高成本建设的高端民宿，里面提供的消费产品比较高，不符合大众消费标准。中高端消费群体会在市场的扩张下逐渐被很多知名人士的家瓜分。

问题2，平台可能会有停留在同一时间的最终结果。【/s2/】从B&B的角度来看，B&B是一个为旅游消费者提供地方特色文化和人文氛围，让游客与当地房管人员交流，让消费者更好地体验当地民俗风情的房子。利用明星作为宣传噱头不仅提高了成本，而且明星提供的民宿服务也不符合部分消费者对农村生活的体验和休闲需求。从这个角度来看，利用名人效应进行推广的名人旅社容易出现用词不当、房屋信息夸大等问题，消费者对小猪平台的印象也会降低，甚至会牵连到平台上的普通民宿产品业务。

问题3:名人效应导致的市场不稳定。【/s2/】基于名人的影响力受众广，名人经营的民宿所带来的消费群体容易出现潮汐现象。就是开业初期，酒店消费者来了，酒店的产品供不应求。但平台将这些伪需求消费者视为消费者对酒店的整体需求，盲目扩大名人堂的市场容量；然而，在名人带来的消费红利消退后，消费者对B&B产品的需求逐渐变得理性，更倾向于选择性价比更高的B&B甚至其他酒店。

综上所述，在这场B&B热中，名人可以为B&B企业家避免千店一面的装修风格和管理模式，也可以通过名人效应带来短期的消费流量。然而，不稳定的用户流和过度名人B&B产品不适合大众B&B消费。在解决好住宅产品同质化问题的同时，企业应该从民宿消费者的真实需求出发，为消费者提供合理的消费产品，以免在名人奖金消退的时候，最终像网上的名人餐厅一样。

刘匡，用禅宗理解互联网，微信微信官方账号:刘匡110