[科技界] 问题不断，智能家居何时摆脱“伪智能”？

随着互联网时代的到来，人们的生活和生产技术不断提高。在人工智能技术的指导下，智能生命已经开始从想象走向现实。在过去的一年里，人工智能技术的发展正悄然推动着智能家居市场竞争格局的改变。在众多科技巨头推动人工智能市场成熟发展后，人工智能家居也迎来了智能家居时代。

随着人工智能的赋能，家居领域充满了活力

在移动互联网飞速发展的时代，互联网信息共享、大数据、云计算等互联网技术正在不断更新。在互联网和硬件技术发展的推动下，各行各业的发展已经离不开互联网技术，从而形成了万物互联的物联网时代。人工智能技术赋予万物力量，让实物更能帮助人类。

随着互联网技术的成熟应用，数字经济发展非常迅速，人们的消费观念开始从传统的现金消费向智能消费升级。根据《2017中国消费升级研究分析报告》，在智能成为提高人民生活水平的驱动力后，人们对智能产品的期望日益提高，随着人工智能技术的不断进步，预计到2020年，智能手机、智能电视、智能洗衣机、智能空可调、智能冰箱等智能家居产品将会普及。

在智能家居的蓝海中，人工智能技术引领的行业市场份额不断扩大，资本行动尤为频繁。在欧美，前瞻产业研究院的数据显示，2016年欧洲在智能家居市场的营收达到2803.8万美元，家庭普及率为0.61%，预计2020年将达到3.13%；2016年，北美智能家居市场营收达到9912万美元，家庭普及率为5.33%，预计2020年将达到17.23%。

在国内，中国整体经济的快速增长带来了家庭平均收入水平的提高。研究结果显示，到2030年，中国年收入超过3.5万美元的家庭将超过4000万。国内智能家居企业融资频繁，从2014年云起智能家居1000万元天使融资，2015年6000万元A轮融资，最近又获得8000万元B轮融资，为智能家居市场带来福音；云顶科技最近也收到了一亿多元的C系列融资& hellip& hellip很多资本方青睐科技型企业，使得智能家居有了技术和资本作为基础。

有了技术和资本的双重加持，大企业如鱼得水

在我国家电消费群体中，80后、90后甚至90后的年轻人更倾向于拥有科技含量更高的智能家电。这些群体并不缺乏购买力，只想体验高端功能的家居产品。因此，人工智能不仅会使曾经举世闻名的中国传统家电行业找到新的生产和销售增长点，还会催生新的商业模式。易观大数据显示，中国智能家居潜在市场发展规模已达5.8万亿元。为了争夺这块大蛋糕，传统家居企业和移动智能厂商纷纷进入市场。

智能家居企业升级传统家居产品获得智能家居产品，典型代表有美的、海尔、Op、公牛、Cobos等企业。在传统家居行业，空比例高、家具体积大、质量重等因素严重影响消费者体验；在管理方面，传统家具之间的联动度较低。以遥控器为例，电视机和空调节器都有自己的遥控器，不能交叉使用，在管理中容易丢失和损坏，这也增加了用户协调的难度。

随着人工智能的赋能，国内很多传统家居企业打造了全新的智能生活平台，通过访问第三方设备来控制和链接各种家具。比如海尔，基于其u+智能系统，可以实现智能门锁与家电、电动窗帘、照明系统的连接和互动。用户回家时可以通过智能门锁快速打开家电和灯光，出门时可以刹车安全系统。通过软硬件设施的升级，智能家居平台解决了传统家居产品联动度低的问题，联动度的提高也提高了空.的利用率人工智能给传统的家居领域赋予了新的动能，同时也给用户带来了更方便快捷的家居生活体验。

第二类是智能移动厂商在智能家居领域拓展地盘。其典型代表是小米智能家居米家和华为智能家居平台hi link。作为国产智能手机的龙头企业，人工智能技术在手机领域的应用已经不能满足他们的野心。早在2016年3月，小米就发布了全新的生态链品牌米家。米家代表了小米对智能家居领域战略部署的信心。依托小米的品牌优势，利用人工智能技术覆盖人们的衣食住行等日常生活，构建生态产业链，专门用于承载小米供应链中的产品。小米创始人雷军表示，小米物联网平台接入智能硬件超过8500万，5台以上设备用户超过300万，2-5台设备用户超过500万，已成为全球最大的智能硬件物联网平台。

在小米推出米家之后，全国手机品牌华为也推出了自己的智能家居平台hi link。在智能家电的控制上，华为可以通过移动智能app统一管理和控制智能家居产品。在产品类别上，华为hi link与美的、海尔、Op、公牛、Cobos Robot等多个品牌共同打造智能家居产品生态产业链，为不同需求的消费者提供功能多样的智能家居产品。

智能家居的市场潜力很大。随着人工智能技术的不断成熟，人工智能技术的应用不断刷新消费者的认知。除了传统家居行业和移动智能厂商对智能家居行业的投入，国内其他领域的巨头企业也在争夺布局。比如bat、JD.COM、Mobvoi、嘟嘟E-Home等企业都在不断生产新产品，产品销量也在不断上升。

行业的乱象还没有消除，智能家居市场还是乱象

对于有技术和资金支持的智能家居行业来说，推出智能家居产品可能很容易打开市场，但目前有很多人打着智能家居的旗号抢占市场，实际上却诱导消费者购买非真实意义上的山寨智能家居。随着智能家居市场产品数量的不断增加，智能家居行业的问题也逐渐暴露出来。

【/s2/】一是智能家居产品普及率低。【/s2/】据前瞻产业研究院统计，2016年美国智能家居产品在智能家居市场的最高渗透率为5.8%，而同期国内智能家居市场的渗透率仅为0.1%，说明目前国内市场整体渗透率不高。虽然中国的经济水平在不断提高，中产阶级在扩大，但理性消费的理念让消费者选择更加谨慎。同时，市场上的一些伪智能产品很难引起消费者的购买欲望，如智能空谐波智能音箱等。原本简单的操作因为智能化而变得极其繁琐。此外，智能家居产品的技术应用尚不成熟，产品维护成本高，容易出现机器失控、控制软件使用不畅等问题。

【/s2/】其次，智能家居行业没有具体的管理标准，导致技术与市场兼容性差。【/s2/】目前国内人工智能门槛较低，所以人工智能家电领域的企业也是良莠不齐。在一些企业的错误诱导下，人们对智能家居也产生了误解，认为购买智能控制家电就是智能家居。事实上，智能家居行业的技术和市场没有统一的管理标准，不同厂商的设备互不兼容，使得产品之间的联动性差，当其控制载体发生媒体冲突时，甚至可能导致产品无法使用。

【/s2/】第三，智能家居产品存在安全隐患。【/s2/】随着互联网plus的普及，用户购买的智能家居在接入互联网后会有成为犯罪分子间谍的风险，可以用来随意窃取和监控用户的个人隐私。据报道，目前智能家居产品难以破解，用户通过使用率高、私密信息集中的移动设备操控产品时，很容易窃取个人信息。有记者报道称，犯罪分子在贴吧、qq群等社交平台上转卖破解的智能家居设备账号密码；近日，安防公司check point在其官网上发布消息称，在韩国lg公司的smartthinq手机应用中发现了一个漏洞，黑客可以通过该漏洞控制用户账号，控制扫地机器人盗取视频。

随着越来越多的用户对智能家居产品的兴趣上升，智能产品已经进入千家万户。然而，漏洞百出、安全性低下的智能设备却成为不法分子违法行为的利器，通过攻击智能产品监控设备来获取用户的个人隐私，甚至威胁消费者的人身安全。

从传统家电制造业、智能电子厂商乃至电子商务巨头的进入可以看出，家用设备的智能化、网络化已经成为大势所趋。随着越来越多的企业致力于智能家居领域，在性能大战之后，企业应该将注意力从如何吸引新用户转移到如何为用户提供更好的智能产品体验上。因为在这个消费者主导的数字经济时代，只有考虑到用户的需求，用科技实力为用户提供更好的产品和服务，才能在众多企业中生存和茁壮成长。

刘匡，用禅宗理解互联网和微信微信官方账号:刘匡110