[科技界] 作业帮、阿凡题只是乱象冰山一角，学习APP究竟出路在哪-虎嗅科技日报

当小女孩在广告里喊妈妈不用再为我的学习发愁的时候，人们真的以为网络学习app是拯救孩子学习成绩，解决父母烦恼的灵丹妙药& hellip& hellip

科技的进步改变了许多人的生活习惯。在科学技术的帮助下，教育学习产品正一步步变得更加方便和智能，从手持学习机和点读机到在线学习应用。当孩子惊叹于科技给生活带来的改变时，网络信息传播带来的不良影响让父母扼腕叹息。

【/s2/】学习app是不知疲倦的教人还是毁人？

根据芥子盾和德勤中国联合发布的《教育行业蓝皮书2017》，截至2017年6月，k12在中国的在线教育用户数量达到1.44亿，比2016年底增加662万，半年增长4.8%。随着网络教育市场的快速扩张，为孩子提供多维度的学习便利，网络学习app零门槛带来的各种弊端开始显现。那么学习app到底是在教人不知疲倦还是在毁人不知疲倦呢？

有人说在线教育app不知疲倦的教人。移动应用app作为一种先进的学习载体，具有交互性、便捷性和社会性的特点，不仅可以教给学生学科知识，还可以极大地帮助学生提高与时俱进、适应新的网络应用的能力。在线学习应用改变了传统的咨询形式，并促进了由于时间和空.缺乏对儿童的课程咨询

根据第三方研究机构艾瑞咨询(iResearch)发布的数据《2017中国中小学在线运营用户洞察报告》，66.2%的学生认为在线运营提高了学习兴趣，34.3%的学生认为使用在线运营平台可以提高学习成绩。；69.7%的教师使用在线作业平台后，布置和检查作业的时间减少了。

不过有人说在线学习app不知疲倦。近年来，随着在线学习者数量的增加，作业帮助中的阿凡提等在线学习应用经常出现混乱。在线学习app已经暴露出很多问题，比如产品不合格，老师宣传夸大，产品中的不良信息。有些学习软件里充斥着与学习无关的推荐内容，比如小学自拍交友，暗恋心房，远离其他地方，这些内容甚至涉及到一些不堪入目的信息。

有家长表示:给孩子下载学习app后，孩子每天偷偷在学习app里玩游戏聊天，耽误了作业时间，导致成绩急剧下降，也造成了孩子因为父母卸载了学习软件而离家出走等特殊情况。更离谱的是，一些学校和app软件开发商为了利益在app里设置了很多充值服务，学生需要购买学习币才能完成作业。

总的来说，随着互联网的快速发展，学生不再满足于传统的线下学习指导，在线学习应用越来越受欢迎。但作业帮骂战猿搜题造成1000敌伤800自损，直接暴露了在线学习app的多层内幕。

家庭作业帮助:我们的老师都是有名的老师

很多在线教育平台都是资本的产物，资本必然是逐利的。为了吸引更多的用户参与，市场上很多拥有百万用户的学习app，利用在线教育app没有开放的资格审查机制的漏洞，顺手摘了金牌一线名师的话作为品牌口号。老师宣传造假的情况屡见不鲜，不幸的是还牵扯到了作业帮助。

作为国内知名的中小学生移动学习平台，作业帮助的主要功能是为学生提供练习搜索、高效练习和学习交流。根据2017年9月的教育100强榜单，作业帮、小猿、一起工作的同学领先，分别以4941.85万、1894.79万、1599.58万活跃用户位列前三。而备受瞩目的作业帮，最近却陷入了教师掺水的风波。《北京商报》今天发表的文章《作业帮中所有教师资格的介绍一夜之间消失》透露，作业帮名师宣传水掺假，然后作业帮删除了98%的教师来自名校的宣传，改为90%的教师来自重点大学和师范大学。

考虑到一个在线教育平台的成功，用户的买单意愿在一定程度上也可以成为一个参考指标。目前，在线教育市场仍处于发展阶段。虽然用户的认可度逐渐加强，但在线教育产品并非不可替代。在线教育窗口结束后，平台口碑将是用户选择的最重要标准。但是老师在作业帮助中掺水的行为已经引起舆论，会导致平台乃至整个行业的声誉下降。

教、教、学、教师作为网络教育的重要资源，造假信息和数据不仅违背了教书育人的初衷，也让成龙的父母感到担忧和心寒。要知道用户的学习体验会直接影响学习应用的行业排名，平台形象越差越容易流失用户。

阿凡问题:我们的内容都是精选的

早在8月初，在作业帮和Ape Search之争在网上广泛传播后，很多家长就意识到自己下载给孩子的学习神器中含有不良信息。作业帮和Ape搜索题互掐，揭开了在线学习app混乱的冰山一角，同时像导火索一样引爆了在线学习app市场。用户甚至在其他学习应用中发现了同样的问题。在新华社发布的《震撼！这些学习应用都涉及色情，家长们又担心又无奈& hellip文章《作业帮助》《阿凡提问猿题库互动操作寒假作业》等很多学习app都包含了很强的不良含义的内容。

在k12领域，除了新东方、Learning and Thinking等巨头之外，Ape Tutoring、作业帮等新兴公司也在快速发展，但他们很难在巨头中脱颖而出。为了增加用户数量，阿凡提开始了粉丝经济的想法。阿凡提签约tfboys后，2016年3月k12教育app综合指数排名榜显示，与2月份相比，阿凡提3月份综合指数增长12.7%。但是依靠操作获利的阿凡问题，打击后面的市场乱象，还是有漏网之鱼，监管似乎力不从心。

根据市场机构对400家主要在线教育企业的调查结果，截至去年底，70%的在线教育公司处于亏损状态，10%处于持平状态，只有5%盈利，甚至有15%濒临破产。除了网络教育的运营模式不明确，利润受阻的原因还有师资力量不足，市场氛围日益恶劣。监管不严造成的混乱不仅降低了教育的底线，也践踏了社会的底线和法律的尊严。

综上所述，网络教育是面向大众的，需要广泛的学习资源。然而，在线教育平台普遍缺乏优质教育资源的开发，无形中造成了资格造假、信息不良等问题，严重影响了行业的发展。接下来，在线学习app平台最迫切需要解决的问题是尽快整顿在线学习市场环境，给孩子一个干净的学习场所。

在线学习应用如何改掉一个坏习惯

根据在线教育行业市场分析报告，到2019年，中国中小学生在线教育用户将达到8000万。但是从作业帮和Apes的恶性竞争中，我们也可以预期，网络教育将会到达最后的红海阶段，各大网络教育平台都会想尽一切办法争夺市场份额。

良性竞争可以促进市场增长和行业进步，而恶性竞争则会导致整个市场陷入低迷。在线学习app教师指导是噱头，学习内容隐藏着不良信息& hellip& hellip如果这种市场情况持续下去，离用户抛弃在线学习app的日子不远了。在线学习app未来该何去何从？

如果一个少年强大了，就会让国家强大。教育永远是一个不能丢的领域。在线学习app不仅要起到学习的辅助作用，还要以语文教育为己任，提高学生的自律意识。同时，在线学习app的监管整改、在线教育法规的建立、内容平台的创新也非常重要。

第一，加强网络监管，掐断不良信息来源。网络监管是管理学习类应用最基本、最重要的手段，政府和平台都要注意加强监管。与其他手段相比，网络监管更加直接、高效。随着网络教育步入正轨，网络教育法律法规应及时跟进，发布不良信息的网民或网站应给予相应的经济制裁或追究刑事责任，遏制不良信息来源。

第二，整顿网络教育市场，提高网络教育门槛。目前一个在线教育平台不需要资格考试和注册，几乎是零门槛。在规范平台内容和教师资格证考试管理方面，应利用大数据等新技术手段进行科学规范的管理和控制，提高办学门槛，使在线教育管理系统公开透明。

第三，创造优质内容，出口优质教学产品。互联网背景下，教育平台需要关注用户需求，增加用户粘性，但能让用户惊喜的往往是优质的教学内容和教师水平。一方面，教育部门一直倡导因材施教的教学方式，大多数在线学习应用也提供一对一的教学模式。另一方面，未来网络教育的趋势必须是回归教育的本质，提供高质量的内容和服务，这样好的口碑才能打造好的品牌。

学习app的出现是教育走向互联网时代的一大创新。对于学生来说，通过app学习更加方便和智能，可以大大扩展学习内容，增强学习兴趣。但这些背离教育目的的学习app，是全社会的监管责任。教育产品、内容和技术需要不断打磨，良好的服务和质量是赢得用户的唯一渠道。最后，引用马云的话警告网络教育从业者:只想着赚钱的企业是没有前途的。你必须思考你对行业价值的贡献在哪里。