[科技界] 百箱齐发：2019智能音箱谁主沉浮？

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2018年是中文智能音箱元年。

业界普遍认为智能音箱是智能家居的理想入口，容易被用户接受。一旦打开智能家居的开关，更多的产品和服务将迅速进入消费者的日常生活，获得更加多样化的商业环境。所以这两年来，国内外的科技巨头和互联网巨头都在大力开发智能音箱，使得领域突飞猛进，逐渐从群众走向群众。

值得一提的是，智能音箱不仅拥有巨大的消费市场，还在互联网巨头的ai市场上扮演着门票的角色。在这个快节奏的时代，企业之间的竞争更加激烈，率先拥有某个行业的门票就相当于成功了一半。

因此，在亚马逊、谷歌、facebook、苹果等国外科技巨头布局智能音箱行业后，阿里、百度等国内巨头也纷纷进入市场，小型智能音箱、丁咚、天猫精灵等产品的市场活跃度飙升，使得国内智能音箱市场一片繁荣，然后去年开始了智能音箱价格战。

全球互联网巨头掀起全球智能音箱浪潮

strategy analytics发布的2018年第三季度全球智能音箱市场报告显示，2018年第三季度全球智能音箱出货量达到2270万台，同比增长197%，创历史新高。其中，与2017年相比，亚马逊智能扬声器的全球份额大幅下降，但其出货量一直在上升。第三季度，其市场份额仍是最高的，达到32%，而谷歌紧随其后，市场份额为23%。

值得一提的是，阿里、百度、小米智能音箱从中国的出货量分别位居全球第三、第四、第五。其中百度表现最为突出，市场份额从2018年第二季度的1%上升到2018年第三季度的8%，超过小米，成为当之无愧的黑马。

根据emarketer《2019年智能扬声器市场趋势观察》，2019年中国将拥有8550万智能扬声器用户，超过美国的7420万用户。智能音箱在美国网民中的普及率为26.0%，远高于中国的10.0%，因此未来中国智能音箱领域将会有很大的发展。然而，即使如此，国内企业在智能扬声器领域的进一步发展仍面临巨大挑战。

首先是亚马逊、谷歌、苹果等海外公司更成熟的智能音箱产品的影响。亚马逊于2014年11月发布echo speaker，拉开了智能音箱的序幕，让人工智能领域的领头羊谷歌和设备领域的领头羊苹果措手不及，成为智能音箱领域的第一人，为其未来进入智能家居领域奠定了基础。然后Google、facebook、苹果等科技公司纷纷效仿，相继推出了googlehome、portal、homepod。

然后，无论是亚马逊收购互联网路由器初创公司eero，还是谷歌推出谷歌wifi，都预示着国外在智能家居领域越来越成熟，对国内市场的影响是巨大的。

其次是国内复杂的智能音箱市场造成的原始阻力。国内智能音箱市场的厂商很多，主要有五类:一是基于batj的互联网公司等。，希望通过语音的入口建立智能生态，为现有内容和服务寻找新的市场；二是以科大讯飞为代表的技术厂商，专注于开放式技术平台的建设；三是喜马拉雅等内容厂商；第四种是专注于智能家居的创业公司；第五，以漫步者为代表的传统音箱厂商。

与国外相比，国内智能音箱领域除了厂商更加复杂、竞争更加激烈之外，在时间上也有一定的滞后。中国第一个智能扬声器丁咚诞生于2015年，由JD.COM和科大讯飞联合推出。之后国内智能音箱市场一片沉寂。直到2017年阿里试探性推出天猫精灵，小米、百度等企业不甘落后，纷纷入市。国产智能音箱才进入密集销售期。有一段时间，智能扬声器领域非常活跃，数百个盒子在竞争。

先天不足遇到恶劣的生活环境时

目前，我们不能否认，随着家中联网设备的日益增多，未来很有可能成为智能家居控制中心的智能音箱显得异常重要。但古往今来，风险和收益一样大。对于按键式智能音箱领域，开发前有三个问题需要回答。

首先，智能音箱到底有多智能？

每当市场有了新的出路，就会有无数人跟风，智能音箱也不例外。传统音箱厂商为了搭上智能音箱的顺风车，推出了很多产品，但卖点都集中在音质上，本末倒置。另外，语音识别技术并不完善，一边是水土，一边是人，同一种语言有不同的口音，更不要说地方方言和语境中涉及的自然语言理解问题。

此外，人工智能和物联网领域也存在老式的安全隐患，如数据存储、身份认证、敏感数据保护等。，这里不做描述。

【/s2/】其次，智能音箱如何提高普及率和利用率？

众所周知，物联网时代智能家居控制核心的定位是智能音箱如此火爆的重要原因之一。理想的智能家居生态不是家居物品的智能化，而是互联互通、相互控制。但是目前的智能家居系统还处于独立状态，使得智能音箱的利用率很低，就像鸡肋一样。

与中国相比，外国在这方面要先进得多。以美国为例，美国的智能家居行业有统一的标准协议，亚马逊的echo可以直接接入各种智能家居设备，这也是美国智能音箱普及率远高于中国的原因。

【/s2/】最后，国内企业如何走出去？

在用户习惯方面，国内和国外差别不小。以使用环境为例，国外用户的家居环境大多是开放式的，美国家庭主妇做饭喜欢听音乐，所以国外智能音箱的消费需求比较高。在国内，厨房客厅比较封闭，生活环境比较嘈杂。因此，市场对智能扬声器的需求较低。这是国外厂商很难进入中国市场的重要原因之一，另一个局限是人机交互的本地化程度低。

以苹果homepod为例，其siri语音助手虽然在支持中文方面取得了一定成绩，但在交互和理解能力上仍落后于本土玩家阿里和百度。而且以bat为代表的国内企业本土资源更多，而苹果等海外企业在国内很难有所突破。同样，国内企业想出国也会遇到同样的问题。

综上所述，智能音箱可以说是两面夹击，但现阶段巨头开发智能音箱的主要目的不是为了盈利，而是为了抢占更多的用户家庭，为未来ai生态建设铺路。那么，中小企业如何在这场战争中生存呢？

在双重风暴下，智能音箱的可靠内容将熬过寒冬

前面说过，国内有一类智能音箱厂商专注于喜马拉雅为代表的内容，我认为这类厂商在现阶段可能生存的更好。现在用户对智能音箱的主要需求还是在听，而智能音箱很大程度上是内容生态之争。在此基础上，喜马拉雅推出了基于其丰富内容的智能音箱潇雅，这将使其在家庭场景中更容易突破。

总体来说，喜马拉雅、batj等互联网巨头在未来ai的技术和整体布局上都相当薄弱，但由于种种原因，国内用户对智能音箱的需求在未来很长一段时间内都将处于收听阶段。而且语音识别作为智能说话人的核心技术，本质上也是内容的一部分。从另一个角度来看，喜马拉雅的竞争对手并不是batj这样的互联网巨头，其在智能音箱领域的发展更多的是为了拓展自己的音频业务，巩固自己在在线音频市场的地位。

同样，腾讯在内容资源上也有很强的优势。毕竟现阶段消费者购买智能音箱的主要目的是内容消费和智能家居。在此基础上，腾讯可以整合自己的音乐、阅读和视频，为智能音箱提供内容支持。

除了内容消费，空智能音箱+教育模式的发展也非常广阔，尤其是在早期教育领域。抛开腐朽的网络教育，仅仅是中国人对孩子教育的重视程度，就足以让聪明的演说家关注早教领域。

从智能音箱市场的现状来看，C端消费市场的表现短时间内无法与B端相比。因此，如何在B端站稳脚跟，最终反馈到C端，是智能音箱发展中非常重要的一点。从这个角度来说，智能音箱+早教的未来是非常令人振奋的。

毕竟，国内早期教育产业存在资本水平有限、区域发展不平衡、专业化程度低等问题。如果将智能音箱与早教相结合，可以承载大量专业、系统、科学的早教课程，可以弥补传统绘本、书籍、视频等的不足。此外，其操作简单、安全性高、不损害视力的优点，可以使智能音箱成为早期教育过程中不可或缺的工具。

当然，除了以上两个方向，作为人工智能音频终端的入口，可以开发的B端场景非常丰富。所以在C端市场到来之前，国内非巨头企业在智能音箱领域也有了新的突破。那没用吗？让我们边走边看。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网