[科技界] 二手书电商闲鱼、转转们的花样淘金和眼前僵局

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智能时代已经到来。

如果口袋里一分钱都没有，只用一部手机就可以完成所有的支付；同样，如果你手里没有纸质书，你只需要一个电子书app就可以达到阅读的目的。

极光大数据统计结果显示，截至2018年7月，电子书app行业用户达到3.34亿，行业渗透率为30.4%，同比增长4%。就每个用户安装的电子书应用数量而言，2018年7月前已达到1.54，同比增长7.69%。

不得不说，电子书app行业迎来了一个蓬勃发展的时期。但是不知道你会不会有这样的疑问。从现在开始电子书可以代替纸质书吗？其实我觉得这是不会发生的。

纸质书会被取代还是和电子书共存？

在谈论电子书和纸质书之间谁将取代谁的问题之前，我们必须明白，无论哪种方式，它们毕竟只是一种媒介，不变的是阅读带给人的乐趣。

如果理解了这一点，就不用太担心换人了。毕竟每个人的阅读习惯不同，选择的阅读媒介也会不同。但平心而论，无论是电子书还是纸质书，都不是完美的。

就环保而言，纸质书的原材料主要是树，不如电子书。此外，由于纸质书具有一定的重量，并且占据了很大的空空间，所以人们外出时不方便携带纸质书。电子书的出现正好可以弥补纸质书的空不足，于是多读书、手相阅读、qq阅读等电子书软件就诞生了。

如今，随着时代的不断进步，人们通过电子产品获取信息是正常的。这样，纸质书转向电子书是必然趋势。

但是纸质书和电子书的争论并没有停止，就像南北关于甜咸粽子的争论，南北关于甜咸豆腐的争论一样。人们不能完全同意选择哪一个。尽管电子书越来越受欢迎，但纸质阅读有着深厚的基础。自古以来，纸本阅读的习惯影响了几代人。

不可否认，纸质书发挥着不可替代的作用，而电子书和纸质书实际上处于共存状态，使用替代关系是不合理的。

北京发布的2018年上半年中国图书零售市场半年度数据报告显示，从2010年到2018年上半年，整个图书零售市场稳步增长。换句话说，纸质书的市场比较大，导致二手书存量大，从而催生了大量的二手书电商。

综合和垂直平台去二手书市场挖金子

随着闲置经济的盛行，二手交易平台的出现又释放了大量闲置物品的使用价值。说到二手交易，可以想到闲鱼、转让等综合平台。如今，内容的垂直发展是必然的。比如闲鱼和转身增加了二手书的项目。此外，还有垂直二手书电商如多抓鱼、漫游鲸等。

说到二手书电商的生存，垂直发展是一点，融资情况也是一点。据了解，2018年9月，漫游鲸获得融资1000万元；2018年8月，有报道称邻居完成了A轮融资；2018年5月，多抓鱼获融资B轮& hellip& hellip

一般来说，目前二手书电商平台主要有两种模式，一种是c2c，一种是c2b2c。

I .闲鱼转代表的c2c模式

C2c模式主要指买卖双方直接对接，平台几乎不参与交易过程。在这种模式下，买方有一个空的议价价格，最终价格是买卖双方协商的结果，这进一步加强了平台的社会功能，利用社会优势提高了交易率。

根据关彝千帆给出的数据，闲鱼是二手交易平台。相比其他二手平台，其用户和月活跃用户处于领先地位。需要了解的是，闲鱼是一个综合平台，大部分业务的运营都得到了用户一定程度的认可，自然具有固有的流量优势。

不难看出，闲鱼通过c2c模式逐渐渗透到整个品类业务中，这个二手电商平台聚集了大量的买卖双方用户数据。因为闲鱼背后有巨头提供的资源和资金，自然不想放弃二手书市场，也推出了二手书业务。

虽然二手书不是闲鱼的主业，但是从二手书现有的渠道、过往的成功经验、用户对它的依赖程度来看，驱动二手书业务并不是很难。

二.以捕更多鱼和漫游鲸鱼为代表的c2b2c模式

C2b2c模式更注重服务，平台通过回收、买断、租赁等方式向用户收集图书，然后进行加工、定价、统一销售。有了B端的二次鉴定机制，垂直电商如多抓鱼、漫游鲸等二手书的质量得到了一定程度的保证，二手书的定价也相对合理，让买家获得良好的购书体验。

但是对于这样的平台来说，多抓鱼和游鲸并不像闲鱼一样有固定的客源，如何获得更多的流量是他们需要思考的问题。

虽然在流量流量上他们在多抓鱼和游鲸方面优势不大，但是他们只经营二手书业务，自然他们在二手书业务上的精力集中程度会高于闲鱼。

总的来说，这两个平台在二手书交易上各有优势，但对于很多平台来说还是有一定的局限性。

僵局难破，二手书电商发展受限

目前，二手书交易市场还处于培训阶段，二手书电子商务的发展还不够成熟。即使二手电商受到很多巨头的青睐，但仍然有很多因素制约着他们的发展。

【/s2/】一、二手书交易面临物流的阻力。对于购买二手书，人们考虑的最重要的因素是价格。毕竟，人们买二手书是为了追求性价比。如果物流成本过高，会影响买家的购买欲望，卖家二手书的流通价值也会降低。

即使c2b2c模式下的二手书电商，如多抓鱼多掉头，自建仓储物流，缓解了物流价格高的问题，毕竟是重磅模式，运营需要投入大量资金，投资成本增加，必然会分割原有平台应得的利益。

对于c2c模式的闲鱼来说，借助第三方物流很难控制物流的每一个环节。物流的任何一个环节出了问题，平台几乎没有权利去解决，但是如果问题不及时解决，平台的信誉就会受损，在用户心中的可靠性就会大大降低。

【/s2/】第二，二手电商是否有回收机制是个难题。【/s2/】这里无论是c2c模式还是c2b2c模式都要讲回收机制。诚然，像闲鱼这样的c2c模式二手书电商并没有一个像样的回收机制，但正因为如此，在平台上二手书的质量可能很难获得100%的保证，这可能会在一定程度上降低用户对平台的信任度。

但是，这并不意味着有了回收机制，就可以获得用户的信任。

以多捕鱼为例，其回收过程并不完全客观。系统只能筛选出不卖的书，质量控制需要人工判断。这样繁琐的回收过程，一定程度上会降低回收效率。而且每个人的标准不一样，或许回收图书的新旧程度会有差异。

另外，在多抓鱼的情况下，如果用户出售的图书不符合标准，用户想要收回已经发出的拒收图书，需要支付邮费。对此，笔者认为，用户可能会自己掏钱买书而不去卖，容易造成用户心理落差。一旦出现心理落差，用户必然会产生失落感，进而降低用户对平台的认可度。

【/s2/】三、二手书的种类难以支撑二手书市场。【/s2/】目前绝大部分二手书平台，如多抓鱼、鲸鱼漫游、转身等，主要回收人文、商业、科技、生活四类书籍，库存比较少，有些二手书还得靠抢劫购买。

即使平台不回收二手书，卖家也直接把二手书提供给买家，比如闲鱼。但是这种形式的二手书种类更难控制，买家在平台上找书的结果也更不确定。也就是说，能否满足买家的需求，需要一个问号。

仅此一点，二手书电商和新书电商是有差距的。重要的是要知道，大多数新书电商的图书品种齐全，库存充足，买家不用担心缺货的问题，从而提升买家的消费体验。

摘要

随着图书销量的逐年扩大，二手图书市场获得了更多的商业空空间。但是二手书市场看似巨大，很多玩家进入市场，但是在二手书市场，大部分玩家并不开心。

其实大家都明白一个道理:获取流量，提高交易转化率，是电子商务平台持续生存的重要因素。但是对于二手书平台来说，理解这个道理的前提是解决信任问题。只有提高用户对平台的信任度，才有可能消除用户对质量问题的担忧，增强用户的参与度。

另外值得注意的是，除了质量方面的关注，用户更关注的是体验感。所以无论是闲鱼还是多抓鱼、漫游鲸，都可以在提升品牌影响力的同时，利用大数据为用户提供专业精准的服务，更容易引起用户的消费欲望。

之后不管是哪家二手书电商公司做到了以上两点，都有可能获得脱颖而出的机会。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网[/s2/]