[科技界] 阴谋论下的新零售：物美站队、独立都是死路一条？-虎嗅科技日报

2018年联席商务会议如期在杭州召开。会上，物美集团负责人许绍川就大卖场数字化转型发表了讲话。演讲中透露出焦虑，因为面对新的零售热潮，传统超市开始转型，中国十大超市之一的物美超市也加入了转型。然而，物美在转型过程中面临一个问题:市场正在迫使物美做出选择。

巨型阴谋论，血腥零售业

其实新零售的出现，也可以从另一个角度看做是互联网巨头的阴谋论。随着网络流量红利的减少，互联网巨头需要寻找新的出路。从线上冲到线下是一种突兀的行为，新零售的出现很好的解决了这个问题。为什么这么说？这个结论是基于人类的动物性。

众所周知，动物的领地意识很强，一旦在自己的领地发现入侵者，就会被驱逐。尤其是动物越强壮，占有欲和控制领地的欲望越强。这也意味着股息不断下降的互联网巨头如果直接从线上进入线下，可能会遭遇线下巨头的驱逐，而为了消灭入侵自己领地的势力，线下巨头很有可能会结盟。

虽然互联网巨头实力强大，但线下巨头的实力会增加互联网巨头进入线下零售市场的难度。为了不引起线下巨头的警惕，降低进入线下的成本，互联网巨头需要一个过渡。正是在这种阴谋论环境下，新零售诞生了。

经过激烈的竞争，现在，新的零售市场已经形成了阿里和腾讯的对抗。为了增加自身重量，双方势力都在扩张地盘，传统大型超市成为阿里和腾讯的首要目标。第一，大型超市以个体户为主，线上线下一体化最容易实现。其次，大型超市是一个历史悠久、用户众多的零售品牌。第三，大型超市拥有完整的产业链和丰富的实体运营经验，是互联网巨头发展新零售的关键。

[科技界] 阴谋论下的新零售：物美站队、独立都是死路一条？

基于这些好处，阿里和腾讯这两家互联网巨头对大型超市发起了攻击。目前全国十大传统超市基本完成改革，而物美是市场上尚未改革的大型超市之一。在寡头逐渐出现的市场环境下，物美已经到了必须做出选择的时候。从表面上看，物美似乎处于优势。毕竟，物美有权选择是否站队。但是，其实对于物美来说，站队与否似乎是死路一条。

[科技界] 阴谋论下的新零售：物美站队、独立都是死路一条？

【/s2/】如果你服从市场，物美会登顶吗？

目前整个新零售行业的市场环境鲜明，主要依靠互联网巨头实现新零售的转型，这似乎是传统零售商在转型道路上的唯一选择。在这些传统零售商眼里，转型就像一条奔腾的河流，稍有不慎就会被冲到悬崖底部，而巨人则是转型道路上的生命线，只要抓住了，生存发展的机会就会变得更大。于是，传统零售市场掀起了一股巨头浪潮。但是，如果物美选择顺应市场发展趋势，站队，真的能实现新的发展吗？

事情远不简单。如果物美选择站队，就意味着在阿里和腾讯之间选择。然而，无论选择哪一家，物美似乎都很难获得利益。

一方面，物美选择改革意味着可能被巨头控制，甚至逐渐收购，失去自主性。出现这种情况的原因不难理解。世上没有无缘无故的好处。对于物美来说，选择依靠互联网巨头，就是高度重视巨头背后的资金、技术、思维等优势，而巨头显然不会亏本交易。他们愿意和物美合作的前提是物美能给巨头足够的利益。

比如说利用阿里，那盒马宪生等阿里旗下的新零售模式将是未来物美新零售转型后的商业模式，反之亦然。物美与改革巨头频繁合作的后果是显而易见的，即物美对自身体系的开放程度越高，改革巨头的渗透力越强。一旦巨头掌握了物美的内部体系，物美就失去了话语权，被阿里和腾讯整合也是正常的。

另外还有一个现实，一旦物美选择站队，就意味着物美失去了与其他企业合作的权利。以大润发和家乐福为例，这两家老牌超市不太可能与阿里和腾讯旗下的公司合作。

另一方面，从转型中的零售业目前的市场发展来看，巨人在帮助物美转型方面似乎作用不大。所谓的合作与融合，不仅仅是为投资和收购买单。物美的转型主要来自业务升级，巨头们有业务赋能能力。比如阿里的盒马模式启用，腾讯的小程序输出到外界。但就目前的赋能情况来看，无论是阿里赋能的苏宁、银泰、新华都、三江购物，还是腾讯赋能的JD.COM、永辉、家乐福，巨头们能否真正帮助传统零售商，还是未知数。

与巨人竞争，物美的苦日子

但是，如果物美选择独立，不站队，生活依然艰难。因为不站队的物美很可能被排挤，没有资源，最终走向死胡同。

第一，线上经验不足，电商生意不好。作为一家历史悠久的线下零售店，物美一直以线下开发为主，这使得物美缺乏线上开发经验。缺乏电商经验，使得传统零售商更难建立自己的电商业务和连线。基于此，物美将难以转型新零售。

以高辛零售为例。在与阿里结婚之前，高辛曾围绕飞牛网独立经营电子商务业务。然而，尽管每年消耗超过10亿元人民币，高辛仍然无法挽救陷入持续亏损循环的自建电子商务。如果物美选择不靠近任何互联网巨头，在转型过程中可能会遇到和高辛一样的情况。

二是转型乏力，缺乏巨量资本和业务支撑。虽然较早前有人说，巨人对提升尚超传统业务并无明显作用，但总比一无所知，像只苍蝇般撞过来好。除了业务，巨头的资金支持对转型中的企业来说是最关键的。物美没有带团队，说明它在资本和业务上都不依赖巨头。在转型过程中，物美可能要面临资金链断裂、经营不合标准等问题。

第三，随着行业寡头的不断壮大，物美可能会受到阿里和腾讯的攻击。成为市场的领导者意味着获得更多的市场份额，实现更大的利润，加速自己企业的市场价值。在这种诱惑下，阿里和腾讯都不会允许第三方出现在市场上分享他们即将到来的胜利果实。如果物美不站队，等待它的结局，它只会成为擂台上的看客或尸体。

夹缝求生，物美第三选择

面对两个死胡同，物美应该怎么做才能走出困境，实现新的发展？

一方面，它团结了尚未站队的传统零售商，建立了一个独立于阿里和腾讯的帝国。捆绑巨头并不是传统零售商实现新零售的关键因素。消费体验、线下客户、供应链等方面是传统零售商的优势。利用自身优势建造帝国要塞是与巨人抗衡的关键。当然，建立帝国是一项非常艰巨的任务。毕竟不是所有的零售商都有勇气和阿里、腾讯竞争。在帝国建设的过程中，最好能找到志同道合、懂新零售的盟友，比如多点等新平台。

另一方面，要做好新零售的转型，壮大自身实力。首先要对自己的定位、优势、发展有一个清晰的认识，按照适合自己扩张的方向去完善，利用自己的优势去搭建壁垒。第二，加强电子商务，推进线上线下全渠道流通。最后最大程度优化用户的消费体验。通过结合线下传统供应商，利用互联网技术解决方案和大数据应用，强化传统零售业在区域覆盖、供应链、消费者信任和面对面等方面的优势。同时解决了传统零售商结账排队和商品升级的痛点，增加了更多的应用场景，提升了消费者体验。

其实很多行业的改革和进步，大多源于资本和巨头的共谋，但这种共谋对于行业和受众来说，利大于弊，新零售的出现也是如此。物美所面临的困境其实是每一个传统零售商的缩影，只是他们在选择过程中的考量不同。作为一个在行业内有一定影响力的零售商，我们希望看到物美自助，同时引导同样处于困境的传统零售商走出一条新的宽阔道路，让零售行业在未来实现更多的可能性。