[科技界] 社交电商行业大爆发，解锁“社交电商”的正确打开方式

四月是社交电子商务最受欢迎的月份。品多多、优赞、纪昀、礼品等社交电商平台已宣布融资，融资金额均超过1亿元。如果说这两年涨跌的微信业务是热身，那么今年，真正的社交电商大战已经开始了。

最近，媒体的评论，无论是正面的还是负面的，都把社交电商一次次推到了风口浪尖。但不可否认的是，社交电商将是下一个重要的零售增长点。

社交电商已经成为一股新生力量，行业格局有变数

6月1日，艾传媒咨询发布了《2018q1中国社交电商市场调研报告》。报告显示，移动电子商务的发展日趋成熟的同时，也为社会电子商务的发展奠定了坚实的基础。艾瑞预测，今年国内移动购物市场交易额将达到5.7万亿元，移动电商用户数量将增至5.12亿。在此背景下，基于微信用户的社交电商行业将迎来市场爆炸的一年。

在诸多有利条件的支撑下，社交电子商务有着充满红利的未来。艾传媒咨询发布的报告指出:首先，支持社会电子商务发展的政策背景越来越好。这是一个很有潜力的市场。自2015年以来，国内政策已经重复了四次，这使得该行业成为必要。规格；其次，传统电子商务获取客户成本的增加，使得社交电子商务以社交为核心的高频低成本模式重新获得市场关注；而且现在的社交电商市场巨头云集，各大平台已经上线了，得送；最后，JD.COM、淘宝、唯品会等传统电子商务平台已经开始在社交电子商务领域部署军队。未来几年，社交电子商务必将成为许多传统电子商务平台的起点，一场新的零售战争即将爆发。

据艾传媒咨询的数据显示，去年我国社会零售用户数量达到2.23亿，预计今年复合年增长率将达到44.2%，在客户获取成本低的优势下保持高速增长，用户数量也将超过3亿。随着今年第一季度社交电商网络的迅速升温，行业格局的动荡将不可避免。

现在社会电商市场已经有品多多、聚集地微店、礼品等平台，但行业格局还不稳定。同时，艾瑞咨询(iResearch)发布的报告指出了社交电子商务行业未来几个潜在的、更清晰的演进方向。

首先，在2018年第一季度，我们发现61.6%的用户最关注平台上产品的质量保证。这说明未来社会电商市场的质量是领先的。

其次，国内社交电商用户年龄统计项目结果显示，社交电商用户普遍较年轻，60.1%的用户年龄在30岁以下。移动社交的年轻化特征已经凸显，这意味着每个平台迎合年轻人的口味尤为重要。

第三，报告还呈现了用户的购买偏好，其中前三位是美容化妆品、服装袋和家居用品。性别差异突出，尤其是第一美容领域，说明女性消费需求旺盛。

第四，报告指出，24.7%的社交电商用户会购买朋友分享的商品。这又一次重申了社交电商平台要强调社会化的重点。

但是市场上的一些社交电商平台，却因为产品质量不合格而屡遭用户斥责，而另一些平台只是利用微信流量进行普通的电商业务，并不是真正意义上的社交电商。因此，艾瑞数据不仅指出了未来社会电子商务发展的新趋势，也显示了未来社会电子商务行业格局的许多变量。

礼品据说符合社交电子商务模式

除了揭示社会电子商务在宏观层面的巨大前景和未来社会电子商务行业的发展方向之外，本报告还引用了许多企业案例，重点介绍了礼品和小程序的社会电子商务平台，并对社会电子商务进行了分析。更合适的平台运行模式:

第一，在目前行业内多平台模式的分类中，礼品理论具有社交内容电子商务和社交分享电子商务的特点，其社交属性非常突出。

近年来，小红书借助明星打开了知名度。同时，在不久的将来，它已经被深深植入在线综合节目，成为一个典型的内容共享的社交电子商务平台。品多多在腾讯等巨头的深度资金支持下，借助微信的海量流量，实现了快速发展。

但很明显，小红书以内容为主，社交为辅，其次是电子商务；品多多的电子商务属性明显，辅以社交功能；礼品理论的小程序通过赠送礼品实现了强社交下的消费活动，开辟了先社交后电子商务的新路径。

第二，在社交电商的价值排名中，礼品论的市场正面评论态度评论数量最多，价值高达62.1，碾压了一批类似平台。如上所述，报告中的许多数据表明，未来的社会电商行业将是一个以商品质量为主导的时代，平台价值的重要性不言而喻。平台口碑的建立可能是赢得未来社会电商市场的关键。

第三，基于微信小程序，礼品理论正在逐步实现一种新的送礼形式:像发红包一样送礼。它所涵盖的社交电商新的运营模式、创新的游戏玩法、精致的礼品商城运营和跨境营销，使其获得了极高速度的用户裂变。

比如通过小程序进行网上购买和赠送礼物的模式，具有用户裂变增长高、客户订单高、回购率高等明显特征。此外，送礼这种具有强烈社会属性的活动还配备了小程序，以帮助礼仪理论实现社交电子商务的创新性发挥。微信社区、微信官方账号、企业等多种营销渠道的开通，使得用户社交的裂变效应更加明显。

与iResearch报告中指出的社交电商行业未来的演进方向惊人的相似。礼品是充分利用小程序实现用户裂变，带来强大的社会属性，迎合未来社会电子商务的核心发展思路。

粽子事件凸显社会裂变能力

今年4月，礼论创始人兼首席执行官温尝试利用风险投资圈和设计圈积累的人脉组建礼品群，并在群里率先送礼物，带领整个微信群连夜送出30万元礼品，直至凌晨3点。因此，这个群体被命名为三点礼物群体，这是礼物理论社会裂变的第一步。

因为抓住了社交电商这个庞大的新兴市场，礼物理论再一次获得了上亿的c1轮融资，得到了资本市场的印证。在一定程度上，它的第二次崛起表明，礼物理论的未来发展仍有很大的想象力。艾瑞报告给出的理由是:今天礼品理论的小程序高度契合了社交电子商务“先社交，再电子商务”的运营理念，找到了开放社交电子商务的正确途径。

今年6月，礼品称中国快餐第一品牌——功夫，推出轻享受礼盒，并在全国600多家门店铺设宣传材料，开辟跨境营销；随后，礼物称结合了勾猎，结合公司假期福利需求，邀请1,000 hr送蝎子给公司同事，在信任关系强的各大公司群体中实现营销推广；最后，礼物表示，一口气和米萌、刘雷等数百家自媒体吐蕃、行业社群联合送粽子，直接引发全网刷屏，短短几天内实现了超过1亿曝光率和百万参与用户，掀起了本次端午节联合营销的高潮。

在这样的多场景、多维度的营销推广下，用户不仅记住了用礼物说小节目的品牌定位，还在端午、父亲节的节日氛围中自发开始送礼物，最终实现社会裂变。

伙伴越来越多，意味着社交主体渗透越来越多。礼品小程序只靠一次端午节的推广，串联各种社交场景，完成从主动获取用户到实现用户自我成长的过程。

这一现象再次印证了艾传媒咨询报告中呈现的社会裂变效应。

自2018年以来，社交电子商务将先于空.爆发虽然行业巨头很多，但是抓住社交电商的关键要素才是正确的打开方式。礼品理论小程序的案例证明，在社会化电子商务的运作形式中，社会化本身应该是一个大胆的重要存在。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110