[科技界] 传统和AI并存的医疗时代，蕙泉健康要如何打破困境？

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目前，在中国看病难、看病贵已经成为众所周知的事实。此外，小病大医的现象比比皆是，这些负面的医学新闻频频发生，使得执业者和医生之间的矛盾逐渐演变为壁垒分明的两个人之间难以调和的市场矛盾。医疗过程中的每一个环节，比如挂号、诊疗、购药，都是环环相扣的。当某个环节出现问题，一系列连锁反应就会导致负面医疗事故不断爆发。

在挂号过程中，存在挂号门诊需求超需求的问题。大型三甲医院的普通医生每天接待大量患者，但巨大的工作量仍然无法满足大量的医疗消费者，患者往往因排号困难而无法在有效时间内完成诊疗，因此医疗消费者的时间、耐心和精力面临巨大挑战。

诊疗中出现排队3小时看病3分钟的问题。在人满为患的大医院里，为了提高接待效率，医生通常会通过看、听、问等简单方式来判断病情。但在医疗消费者眼中，就诊时间短容易导致漏诊、误诊，消费者容易产生不安心理，造成服务时间和消费不平等的问题。诊疗是三个环节中最重要的环节，也是医疗市场纠纷恶化最严重的环节。

但在药品采购环节，从业者和医生对药品采购量存在认知偏差。由于执业医师和患者对疾病的认知程度不同，很容易看出执业医师开出的药量与患者的病情并不相等。在观念上，医疗消费者认为医生在药品数量上存在严重问题。另外，现在，高价药品是大多数人无法接受的。当医生开出的处方数量超过医生的经济承受能力时，购药风波就会升级，最终导致医疗环境恶化。

朝阳传统医药市场埋藏的雷区

医疗行业虽然被称为朝阳行业，但就传统医疗市场的医患关系而言，日出很可能变成日落。纵观传统医药行业，导致这三个环节变坏的最根本因素可以概括为:

第一，优质医疗器械资源不平衡。医疗器械资源配置存在分水岭。一方面，一二线城镇的gdp差异很大；另一方面，同一城市不同医院的医疗资金实力不同，会导致医院之间高端医疗器械的巨大差异。高端先进的医疗设备流向大医院，医疗的流量也在大医院之间回流。可怕的是传统医疗资源分配不均难以改变，传统医疗市场的马太效应越来越明显。大医院越来越大，小医院面临死亡危机。

其次，博士培养周期过长，人才短缺。医疗患者对医疗市场的要求越来越严格，医疗行业多次进行以患者体验为中心的改革。不久前，国务院办公厅公布了《关于深化医学教育协调进一步推进医学教育改革发展的意见》。新医改涉及到医生独立上岗前的培训周期至少需要8年。这意味着医学院校在招生数量和质量上更加谨慎，医学人才正朝着精英化、高端化、老龄化的趋势发展。然而，目前医疗市场人才短缺与医疗需求快速持续增长的矛盾越来越明显，传统医疗需求超过需求的问题更加突出。

此外，药品价格放缓与医疗消费者的支出有很大不同。在目前的医药市场上，医疗消费者对药品的需求逐年增加。最近，在国家医改的帮助下，药品价格大幅降低，但医疗消费者的负担并没有减轻，仍然需要自掏腰包支付相应的药品价格。药品价格过高一直是医疗纠纷的主要爆发点之一。

如今，医疗技术突飞猛进，疾病结构不可预测，快速发展的市场使得信息供给缓慢的传统医疗企业难以应对。基于此，ai医疗企业应运而生。

ai医疗前景看好，汇泉顺势而为

就目前的市场结构而言，传统医疗处于不可动摇的地位，但各种顽疾使其发展越来越缓慢，神医的医疗更好的生存迫在眉睫。根据易观国际发布的数据，2016年中国移动医疗市场规模预计将达到211.5亿元人民币，同比增长100.3%。人工智能医疗云服务的市场规模越来越大，ai+医疗已经成为很多资本眼中的热点。平安良医、余纯医生、微药等公司纷纷加入市场。

杭州玉泉健康咨询有限公司也闻到了艾医的香味。2014年进入市场时，获得百万天使投资；第二年，汇泉还搭建了国内第一个医学症状识别拆解平台，开辟了医学知识难以理解的穴位，使医学症状有了规律可循。汇泉因为在行业内的大数据和技术优势，受到很多资本的青睐。2015年5月，汇泉获得了数百万美元的前期融资。2017年，汇泉通过人工智能保健服务闭环生态链项目入围第四届中国健康产业创新峰会，意味着汇泉创新技术的正面价值达到了另一个高度。

到目前为止，汇泉已经有了自己的核心产品。作为汇泉的自诊产品，半数医生的app面向大众，以大数据新理念解决当前紧张的医患关系，同时为ai医疗改革提供基础性作用。据不完全统计，半数医生注册用户超过60万。

半博士创始人兼首席执行官王超表示:循证医学符合医学原则，不依赖教科书和规则，更依赖实际情况。因此，半数医生通过自查、自测、自我用药等方式渗透到市场中，智能化地解决了传统医疗行业中的病态挂号、诊疗、购药环节，既避免了患者得不到数量的风险，又为患者提供了一个自给自足的诊断指标流程，同时节省了患者的医疗费用，减少了不必要的药品输出。此外，一半的医生与JD.COM合作，使药品价格更加公开和透明。

在ai医疗服务中，汇泉有两个稳定的业务板块，即智能自诊断系统和家庭辅助决策系统，目前市场上应用广泛。随着市场对这两个板块的需求不断增加，汇泉为ai医疗资本市场带来了无限想象的空空间。

通往自给自足的道路并不容易

在一个不断变化的传统医疗市场和ai医疗市场并存的时代，高质量的创新型企业才能更好地在市场中生存。汇泉以自给自足和创新的方式迎合用户，用户不需要去医院治疗。这样的创新思路确实给汇泉带来了很好的市场效益。

但不得不提的一个事实是，医学是一个有规律可循的专业领域，一半医生输出的诊断结果过于宽泛，以网络结构展现给用户。然而，在目前的市场上，用户的医学知识有限，缺乏辨别和处理令人眼花缭乱的结果的能力。同时，有一半的医生输出过多的治疗相关疾病的药物结果，导致用户难以准确对症下药，容易导致汇泉用户流量下降，用户粘性下降。因此，在未来几年，ai医疗仍将侧重于小病和慢性病的诊断。

同时，用户输出的诊疗结果都是通过互联网产生的，用户必然会对来自互联网的诊断结果持略带质疑的态度。虽然有一半的医生以科学严谨的态度对待输出结果，但面对传统医疗的经久不衰的地位，用户更愿意相信医生对网络输出结果的二次确认。所以，要想打破传统的用户观念，打造一个人们对ai医疗信任的高层建筑，这条路会异常艰难。

表面上看，传统医疗和网络医疗融合和谐，整体发展呈现出朝阳氛围。但实际上，传统医疗多年打下的循证大山并不容易被ai医疗重新定义，用户对ai医疗的产出也是半信半疑，这是整个ai医疗市场最重要的痛点之一。

【/s2/】汇泉如何下棋打破现状？

目前，ai医疗市场处于老玩家相互竞争，新玩家难以突围的局面。一方面是稳定而强大的力量，比如余纯博士等行业大鳄、微药、平安博士之间的战争；另一方面，也有很多像惠泉这样的新兴力量，他们不得不面对传统医疗市场的压力，确保自己不会被强大的老玩家挤出市场。

有四年医疗经验的惠泉，并没有想象中发展的那么顺利。2014年至今，仅获得两笔大规模融资。融资进度方面，相比已经完成12亿融资的余纯博士、估值5亿融资+30亿的平安博士等行业巨头，汇泉的发展速度依然在龟速慢跑。而且在市场影响力上，汇泉60万注册用户略逊于行业巨头。

在运营模式上，汇泉以半医生为链条与用户进行连接，因此半医生需要不断提高app的运营便利性，丰富未来市场的内容服务类型。一方面，在ai查询过程中，患者获得的诊断结果越准确，可以保证用户的粘性。因此，汇泉需要不断加强ai查询流程，优化诊断结果，为患者提供便捷的医疗服务。

另一方面，在优胜劣汰的市场中，弱势企业很容易被行业的各种压力打败。惠泉要想在市场上达到食物链顶端，不仅要解决人才短缺的问题，积极从市场上挖掘和吸收高端复合型人才，还要不断增强半博士在ai医疗市场的竞争优势，吸引更多的资本入驻，解决未来市场的资金短缺问题。

综上所述，让每个家庭都有半个免费医生的梦想是好的，但在实现梦想之前，汇泉更应该关注企业的隐性疾病。随着ai医疗边界的不断扩大，汇泉有了扁平化的发展。汇泉该如何打破现状，该如何走变革之路？除了巩固自身，还要在创新的道路上不断改革，在改革后吸引更多的资本融资，以自身价值获得更多的资金，这样梦想才不会破灭。

毕竟在朝阳的医疗领域，不积极求变的企业，永远无法适应瞬息万变的市场。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110 [/S2/]