双十一期间,其他消费者忙着囤各种生活百货的时候,很多消费者选择囤一款能让自己变漂亮的产品。

11月12日,新氧发布了2018年医疗美容消费城市双11榜单。这个列表的数据包括新氧用户在双11期间的医疗和美容消费行为。作为全球最大的医疗美容平台,新氧用户的消费倾向也直观地反映了医疗美容行业的消费趋势。

趋势1:二线城市医疗和审美消费快速上升

2018年,在双11医疗审美消费能力最强的10个城市中,二线城市占据了一定数量的名额,成绩抢眼。其中成都的增速最为明显,比去年增长了12个,跃居榜首;南京排名第二;刚刚进入榜单的Xi也比去年上升了五位。

通过对比三个消费榜的数据,包括最热门的微塑项目在最强十个城市的消费比例,最热门的外科项目在最强十个城市的消费比例,最贵的医疗美容项目在最强十个城市的消费金额,北京等一线城市拥有最成熟的医疗美容消费市场, 并且各种医疗、美容项目的全国消费率高于二线城市,但三大榜单中成都的全国消费率与广州、深圳相当。

[科技界] 《2018双11医美城市消费榜单》:医美将在二三线城市大爆发

虽然成都医疗美容消费的快速增长与成都市政府为了打造医疗美容之都,投入巨资扶持医疗美容产业发展的原因分不开,但也说明成都、南京等二线城市的医疗美容消费市场正在迅速崛起。一线城市医疗美容的流量红利即将结束,二线城市以下的城市无疑是医疗美容行业巨大的新市场。

【/s2/】趋势2:90后已经成长为医疗和审美消费的主力军

在最受欢迎的五个微塑项目中,电光抗衰老消费金额最高的前十个城市,而北京女性是该项目的主要消费者。双十一期间,全国消费者抢购了6万个电光抗衰老项目。是什么概念?假设一个医生每30分钟可以做一次,需要日夜做1253天。

这些数据揭示了两条信息。一是医美消费呈现年轻化趋势。在早早拿起保温杯开始保健,护肤意识极强后,逐渐成为医疗美容消费的主力军,带动了火热的玛姬。超声波刀、儿童针等抗衰老项目消费;第二,成熟的医疗和审美消费市场的消费者比其他城市的消费者更担心老龄化。

趋势3:医疗和美容行业欢迎消费升级

前十大城市医疗美容项目的总消费与项目的受欢迎程度相反。从最受欢迎的手术项目和最昂贵的手术项目这两个榜单来看,吸脂项目和植发的受欢迎程度是非常高的。新氧大数据显示,双十一期间出售的吸脂工程将吸脂169330磅,相当于1688只羊;卖出了13300件植发用品。如果把一根头发当成幼苗,相当于种了124个足球场。这组数据背后的现实令人沮丧。

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肥胖脱发与精神压力、生活不规律等因素有关。这两年微博等社交媒体上关于脱发危机和脱发焦虑的讨论很多,甚至有网友说猝死不是当代青少年最大的担忧,但脱发可能是。吸脂植发的消费需求如此之大,不难想象当代青年的精神压力和焦虑。如果联系地区,可以从列表中看到吸脂、植发的消费集中在北京、广州、上海等一线城市,说明城市发展程度与大众面临的精神压力成正比。

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同时,十大最贵的医疗美容项目在全国十大城市消费中所占比例也很高。植入式推广作为最受欢迎的手术项目,在一线市场受到消费者的追捧。还指出了医疗美容行业的消费趋势,即成熟的医疗美容消费市场趋向于塑料化和自然化。

【/s2/】趋势4:人气较低的医疗、美学项目的增长可以聚焦二线以下的市场

看全榜人气最低的医疗美容项目,如电光抗衰老、玻尿酸注射等微整形项目;最流行的手术项目如埋线、提拉;最贵的医疗美容项目,比如隆鼻,不仅在一线城市占了比较高的消费,在成都也很受欢迎,对医疗美容行业有很大的好处,就是二线城市对这些知名度不高的医疗美容项目也有很大的需求,这类项目的增长可以集中在二线以下的市场。

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消费关键词背后:新氧已经成为医疗美容的权威决策平台

医美的消费清单反映了医美的消费需求,而消费关键词可以反映整个行业的发展趋势。比如自信、变化、美丽、美好心情等关键词,指出医美消费已经成为日常,消费者相信医美可以变得更加美好和自信;权威医生、正规医院、专业信息等关键词,传达了新氧在消费者中流行的背后原因。

首先,决策是医疗和审美消费的重要组成部分。然而,由于长期存在的信息不对称问题,消费者缺乏识别医疗和美容机构的能力。以前只能靠营销广告或者熟人筛选医疗美容机构来做决策,很容易被无证机构牵着鼻子走。

自从新氧等医疗和美学平台出现后,情况发生了变化。据了解,新氧平台已落户7000多家正规医疗美容机构和2.5万多名具有专业资质的医生,覆盖全国95%的正规医疗美容机构服务商。新氧通过建立严格的筛选机制,重塑了决策流程,让用户放心地在平台上消费,回购率达到92%以上。来自351个城市的数千家医疗美容机构参与了此次双11事件,就是最好的例子。

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【/s2/】第二,新氧以消费者的体验为运营核心,鼓励用户分享自己的整形经历,积累了380万份医疗审美消费者写的整形日记。这些整形经验经过大数据处理后,可以标注全国范围内的医疗美容机构和医生的服务,为用户提供详细的消费决策依据。

ugc内容带来的好处显而易见。对于用户来说,在医疗和审美消费决策阶段,可以使用更详细的消费评估作为参考,提高决策效率,快速找到适合个人情况的医疗机构和医生;进入手术恢复期后,大量病例不仅可以为用户提供术后护理体验,还可以帮助用户建立信心。

另一方面,新氧构建的医疗美学评价体系也能给医疗美学机构带来诸多好处。过去传统的医疗美容机构只靠单向营销来获取客户,不仅要承担获取客户的高额成本,而且获取客户的效率非常低。

现在,医疗美容机构可以通过新氧平台与消费者进行面对面的交流,既提高了获取客户的效率,又降低了获取客户的成本(德勤2018年医疗美容市场报告也指出,医疗美容平台的流量更接近于人头平台,新氧有望取代百度等搜索引擎成为在线医疗美容流量的主要入口)。也能及时了解消费者的需求和医疗美容行业的发展趋势。比如双11医疗美容城市消费榜中知名度较低的医疗美容项目,可以重点关注二线城市以下的市场。当然,医生可以通过大量整形病例的对比,不断优化手术方案,为消费者带来更好的医疗和美容服务。

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从医美到健康,新氧的价值达到了新高

新氧创造的医疗美容评价体系,不仅是医疗美容消费者的福音,也是其他消费医疗领域不可多得的瑰宝。

仔细观察医疗美容消费城市名单中出现的项目,不仅仅是隆鼻、吸脂等常规医疗美容项目;水光针、玻尿酸注射等微整形项目;还有牙齿美白、牙齿正畸等改良医疗项目,说明医疗美容、健康美容、改良医疗三大消费医疗细分市场已经逐渐融合。

可见,新氧作为医疗美容行业最大的平台,已经逐渐从医疗美容延伸到其他消费领域。在这个过程中,新氧的内容优势、社会优势和赋能正规医疗、美容机构的能力,也推动了这些消费医疗领域的消费升级,给了需要牙科、妇科体验等消费医疗领域优质医疗服务的消费者获得更好医疗体验的机会。

当新氧突破边界,连接各个细分领域,推动消费医疗领域整体服务升级时,新氧的价值不再局限于医疗美容领域,而走向大健康领域。从整个榜单可以看出,新氧正在担负起成为大健康领域权威平台的重任。这种让用户感觉变美舒适、享受高品质医疗体验的责任感,正是新氧成立短短五年就经历E轮融资,并迅速成长为行业独角兽的原因。

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总之,之所以有那么多医疗、美容机构选择落户新氧,有那么多用户愿意通过新氧做出医疗、美容的决策和消费,在于新氧鼓励用户写塑料日记,严格筛选医疗、美容机构留下来,为消费者建立透明的交易平台,让用户安心消费,让这个解释整个行业消费趋势的行业列表可用。如今,医疗和审美消费市场越来越年轻,渗透到二三线市场的趋势越来越明显。一场新的战争开始了,突破边界的新氧气将帮助医疗美容机构等消费医疗领域的医疗机构抢占年轻消费者和二线城市的消费需求。

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