[科技界] 企业复工大潮来临，因疫情大火的在线承诺书依然疯狂

随着疫情的阴霾挥之不去，远程办公模式立即成为公司开始工作的标准。在过去的一周里，互联网公司的员工选择在钉钉、企业微信、zoom甚至qq等软件上进行交流、联系业务和制定计划。根据美甲提供的数据，2月3日，有数千万企业和近2亿人在家办公。

然而，突如其来的高峰人数，却给办公软件来了一个下马威。钉钉和企业微信一度崩溃，有网友举报视频会议被卡住闪回，有网友举报会议功能无法使用。因此，钉子不得不紧急扩大他们的能力，以应对像双十一这样困难的特殊挑战。

尽管频繁发作，远程办公的普及是前所未有的。

远程办公工具享受红利

从研究范围来看，这种远程办公是一种全国性的企业网上集中办公潮。基于公开的数据，加上微信，zoom等。，中国远程办公的总人数无疑超过2亿。结合我们服务器崩溃的事实，超过2亿人带来的网上办公人员峰值应该是日规模的几十倍甚至几百倍。

【/s2/】这是新用户的突然涌入和用户的高频在线工作的结果。虽然钉钉人饱受技术之苦，受到一些用户的批评和抱怨，但无论如何，从市场层面来说，这是钉钉人和企业微信人的一种甜蜜的担心。

事实上，自办公软件出现以来，在线办公行业的发展一直相对平静，这场疫情对中国办公软件市场是一个爆炸性的刺激。从行业发展来看，这也是一个突如其来的人口红利。

毫不夸张的说，通常用于办公的钉钉和企业微信，一下子成为了堪比微信的全民工具，钉钉是企业办公、学校办公甚至老师讲课的主要使用场景。

为什么是钉钉，企业微信，不是别人。原因是他们有在线和移动工作的能力，一直是远程办公软件市场的佼佼者，所以当用户需要工作时，自然成为首选。

这一波突如其来的分红也让这些为企业服务的办公工具成为享受分红的幸运儿。与此同时，整个办公软件行业获得了疯狂增长的机会。

网上签约需求井喷

【/s2/】随着远程办公的普及，企业之间在线交流、签订电子合同已经成为一种流行。

电子签名龙头企业e-钱保披露的数据显示，2月3日和4日，全国企业集中远程办公的前两天，指甲上微应用的使用量比放假前增加了10倍以上。

此外，基于疫情造成的特殊需求，e-sign还推出了疫情承诺函服务:企业复工后，政府要求企业提交员工盖章签字的材料；小区要求业主签署相关材料；学校要求家长签署相关材料等。

从e-sign-宝钉钉微应用的增长数据来看，网上签约的需求已经井喷，呈现全民签约的趋势。这次井喷的原因可以从四个方面来看。

【/s2/】首先，企业之间的线下交易很难公开签约，网上签约更合适。【/s2/】疫情爆发以来，很多企业取消了线下活动或仪式，转而进行线上活动。目前线下聚合活动风险较高，但线上不存在这种风险。企业之间的合同签订仍然可以通过视频面对面进行，不会影响最终结果。

【/s2/】二、企业和企业远程办公场景统一，如钉钉、企业微信等。，网上签约快捷，操作简单。【/s2/】几千万的企业，上亿的员工在钉钉子，说明企业有共同的办公场景。基于此，企业在沟通时签署相关文件非常简单快捷，这就是钉子提供的统一场景的优势。

正如协作办公的字面意思，远程办公的别称，钉钉中的电子签名微应用流量已经爆炸。正是因为所有企业都在同一个场景下工作，所以协同效应显著，网上签约也会随之而来。

【/s2/】三是e-sign等电子签名公司已经形成了成熟完善的网上合同服务能力，并有相当的使用经验。【/s2/】网上签约并不是什么新鲜事，一般企业和个人要求不高，但对于企业级合同乃至政府级合作，隐私、安全、法律效力缺一不可。所以不同对象对于网上签约的需求差异是很明显的。

为此，有能力的电子签名企业已经能够提供这种高需求的签名服务。以2002年成立的电子钱宝为例。它不仅为阿里、索尼、Hikvision等企业服务，还与浙江省人民政府等政府机构合作。其应用行业涵盖金融技术、医疗保健、b2b电子商务、大型制造业、互联网加政务、在线旅游、ehr等。

【/s2/】第四，疫情催生了签订大规模专项合同的需求。如前所述，电子签名宝推出了三大疫情承办签名服务，其中包括。事实上，这些特殊需求中的一部分已经不在远程办公的范围内，而是简单的签约需求，比如业主与社区、企业与政府签订的承诺书。然而，这些需求也可以通过在线签署合同来有效地满足。

龙头企业的展

网上签约需求的爆发，就像远程办公需求的爆发一样，为龙头企业创造了很多机会，也让龙头企业成为最大的赢家。可以说，在这次需求的爆发中，电子签宝这个龙头企业，向全社会展示了自己独特的实力。

1月28日，e-sign免费向湖北省注册企业提供100万份电子合同。2月6日，易签宝在e之前启动1亿元计划，新增合同2000多万份，为中小企业提供免费的疫情防控事业签约服务。

基于此，许多大型企业已经在电子签名上完成了承诺书的首次签署。例如，某大型物业公司近8万名员工在复工前通过电子签名签署了相关承诺书，吉利汽车和乐可体育也在网上推出了针对员工的疫情承诺书签署要约。

值得注意的是，100万和2000万这两个庞大数字的实现，实际上是通过电子签名完成的。这也意味着疫情带来的签署大量承诺的需求，大部分由行业内的龙头企业来满足。

这并不奇怪。电子签名官方数据显示，截至2019年12月，电子签名服务企业用户超过437万，个人用户超过2.5亿，累计签名数超过105亿，日均签名数超过2000万。

近年来，随着马太效应的发展趋势越来越明显，显然只有像e-sign这样的龙头企业才能做这么大的工作量。

一方面，疫情下的网上签约需求复杂，涉及到个人、企业、政府、社区等几乎所有的社会角色，这就要求电子签名企业在不同的情况下提供相对定制的签约服务，即至少为一种需求提供一个签约模板。

电子签名对个人、企业、政府都有相应的服务，可以成对向他们提供电子签名服务，是普通企业所不具备的综合服务模式和能力。

另一方面，龙头企业有足够的经验，搭建了基础设施平台。E-sign拥有52项版权和16项发明专利，承担2项国家级项目。可以说是一个完全合格的技术性电子签名服务平台。对于疫情期间产生的几千万甚至上亿的签约需求，电子签约宝自然能很好的满足。此前，就疫情承办服务而言，最多一万名员工可以在一分钟内通过电子签名进行电子签名。

在线合同变得越来越流行

回顾一下远程办公爆发的诱因，国家企业在远程办公工具上实行两周远程办公，其实是很被动的。

被动、远程办公和电子签名仍然非常流行，因为它们满足了企业正常运营和员工正常工作的需要，并且不受空.地区和时间的限制电子签名本质上解决了员工与企业之间合作与效率的矛盾，是企业运营和员工办公的现代化工具。

但是，好的工具效率很高。对于电子签名服务的选择，企业应该有更高的标准，即选择能够及时提供大规模服务的电子签名工具，能够保证交易的安全性、私密性和数据的安全留存。换句话说，在关系到企业生死存亡的商业交易层面，企业级要求应该是企业选择电子签名服务的基本要求。工具越安全高效越好。

从疫情中电子签名行业的现状来看，全国各地的企业都做出了自己的选择，像电子签名宝这样的龙头企业也在疫情中表现出了极大的人文关怀和社会责任感。电子签约宝对疫情中所有用户群体需求的满足，或者对交易合同服务的水、电、煤的满足，意味着网上签约更加普及。

【/s2/】随着公众对网上签约服务认知度的不断加深，以及网上签约服务体验的不断提升，网上签约行业的增长速度必然比想象中的要快。在去年7月发布的《2018-2019中国电子签名产业专题研究报告》中，艾传媒预测，2020年电子合同数量将达到374.4亿份。

我相信，在远程办公爆炸式增长带来的网上签约需求的强烈刺激下，电子签约者将会留下更多的用户，2020年电子签约的最终数量肯定会远远大于这个预测值。与此同时，一些在疫情中脱颖而出、责任重大的电子签名企业可能会逐渐成为企业办公的标准。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110