[科技界] 这届双11，是一盏“阿拉丁神灯”

当天24小时内把消费的所有有利因素都聚集起来会怎么样？

【/s2/】阿里数字经济以超过5亿的参与者，12.92亿的物流订单，2684亿元的成交金额，以今年的双11给出了异常华丽的答案。

与去年2135亿的交易量相比，交易量增加了549亿，增长率为26%，再次向大家证明了一件事:双11一年爬一次的山没有海拔限制。

经过20年的电子商务，网上购物已经成为日常生活的一部分。很难想象11双11还能创造出这么厉害的数字。不得不说，这就是双11的魅力。虽然我们对它非常熟悉，但它总是创造新奇，刺激我们的五官。

但是，【/s2/】更重要的一点是，这些每年刷新的数字，能够反映不同时代的消费趋势，以及隐藏在趋势中的变化、变化、变化。

今年双11的主题是实现愿望11，成立是为了从新产品、新品牌、货源好、全球进口四个维度全面推进新供应。如果要看这个双11消费的变化，可以从三个维度来观察:下沉的市场，新产品好货，数十亿的补贴。

下跌的市场很强大

在双11之前，下沉市场的大妈和爷爷，小城镇的年轻人，已经成为电商平台的常客。

阿里第二季度财报显示，70%的新活跃用户来自低迷的市场。毫无疑问，三四五线城市下沉的市场用户是近几年活跃在电商平台的主要消费者。另一方面，物流网络的基础设施和技术不断下沉，为下沉市场的用户创造了更好更快的网购环境，比如菜鸟下沉的大规模预售。

【/s2/】作为电商最大最古老的购物狂欢，11月11日在下沉的市场中，双11和用户发生了巨大的化学反应。

一、下沉用户热情高，对双11 贡献大。天猫和淘宝总裁范姜早前提到，双十一移动新增参与用户1亿。此外，以低价和高质量为特征的消费升级类别在下沉市场中增加了80%以上。在消费升级的大趋势下，下沉市场站在消费升级的最前沿，这也是近年来下沉市场消费力不断爆发的关键。可以说，下沉市场是消费升级红利的来源。

【/s2/】其次，通过直播触及下沉市场，展现趋势。【/s2/】数据显示，今年双11，50%以上的商家开始淘宝直播，营业额近200亿元，诞生了10多亿元的直播房和1亿多的直播房。

值得注意的是，主播的身份也沉得不错。这次共有2万农民和40个县长参加了双十一的直播。面对下沉市场的用户，同样下沉的商家在直播的时候可以更贴近用户。

其实淘宝之前已经通过直播模式沉没了，取得了相当不错的效果。一方面，明星和头kol的主力主播带货能力强，成交量可观；另一方面，孵化一个特定的直播品牌，对下沉市场的用户和需求细分有显著的作用。

天猫上了Aauto rapper《老铁狂欢之夜》现场，阿达、宝石(老大叔)等红人上阵，大部分老铁圈叫双11，在私人场景释放了老铁的购买欲。直播当晚，天猫在Aauto rapper的官方账号超过200万粉丝。

【/s2/】第三，akg产品正在沉入市场，小城镇的年轻人也是潮流追逐者。华为mate 30 (5g)手机在新兴市场的销量远远超过1.7w。只要我走得够快，我就能成为第一个使用5g的人。

虽然更换周期越来越短，智能手机市场越来越饱和，但下沉市场的用户并不吝啬对产品力度强的科技产品和5g等新兴技术的喜爱。

趋势已经成为下沉市场中消费者消费趋势的关键词。镇上年轻人的品味并没有下降。他们对时尚着迷，会一边看伟亚的直播一边买上千的护肤品。另一方面，对新潮爆款产品的认可也成为各地区小城镇年轻人的共识。

新产品和商品的目的地

新产品已经成为品牌商家取悦用户的核心手段。近年来，品牌越来越倾向于在大促销节推出新产品。一方面，在双11的营销努力下，新产品的音量自然更大；另一方面，新产品和优惠并存不仅能创造更高的销量，还能满足更多的消费者。

【/s2/】今年双11期间，超过80%的品牌选择推出新产品，新产品总数超过100万。【/s2/】新产品和定制产品的发布也成为大牌的普遍选择。比如兰蔻、sk-ii、ysl、纪梵希、资生堂等美容品牌都将今年圣诞定制礼盒的发布日期提前到了双11。

在优质供应方面，由农产品货源的好货和天猫国际的好货组成的好货多元化供应，不仅满足了国内外不同地区不同用户的差异化需求，也极大地带动了热衷于购买好货的用户群体。

基于多维数据，我们可以洞察今年双十一消费者对新产品和好商品的偏好和购买趋势。

首先，个人护理和婴儿用的进口产品最受欢迎。【/s2/】在今年双十一进口产品前十名中，面部护理占6，婴儿相关产品占3。雅梦、swisse、花王/花王是进口产品前十名中的前三大品牌。

整体而言，保健品、化妆品和婴儿用品仍然是消费者最喜爱的三大类别，但今年，这些类别的保健品呈现出独霸榜单的趋势，这表明中国消费者非常重视面部护理，这也印证了中国改善医疗美容理念的大环境。

此外，进口品牌销售的直播也是消费的重要驱动力。雅梦、swisse等大牌进口品牌今年开始在双11卖货活，拉近了与消费者的距离。

【/s2/】第二，新旧农产品大爆发。今年双十一，120种新农产品首次登陆双十一，全球消费者购买了几十个地区的特色农产品。

农产品的大量销售也使农民有效地增加了收入。比如四川爱源38号果冻橙卖了近10万块，折算成总共500吨，帮助四川单玲眉山200户家庭增收1.7万元。

在电商扶贫、农产品上行、活电商、下沉物流的共同努力下，全国各地的农产品在今年的双11中可谓畅通无阻，终于成为消费者口中的美味。

【/s2/】第三，化妆品品牌依然强势。今年双十一短短一个小时，百雀羚、完美日记、欧莱雅、玉兰油、自然馆、兰蔻、雅诗兰黛等七个品牌的销售额轻松突破1亿元。2个小时后，共有36个美容品牌加入了亿元俱乐部。

美一直是双11的主品类。今年双11的很多美容品牌也很快打破了去年的记录。比如雅诗兰黛一个小时的营业额就超过了去年双11。一方面，美容产品爆发的核心原因是看脸经济的繁荣；另一方面，与美容产品自然兼容的直播模式是消费者了解美容产品的直观渠道。

500亿从省到地

双11购物能省多少钱是所有人共同关心的问题。在今年的双十一发布会上，范姜表示，天猫官方旗舰店拥有来自世界各地的20万个品牌，将集体提供历史上最大的折扣，为用户节省至少500亿元人民币。

在商品折扣方面，双11中的很多爆款都给出了暴力直降。比如网上名人品牌戴森，v10 motorhead小型家用手持无线吸尘器直走600元，v7床垫无线除螨器直走500元，吹风机超音速hd03中国红直走300元，这三款爆款产品可以24期免息。

化妆品品牌也不甘示弱。雅诗兰黛小棕瓶蓝色眼霜买15ml送15ml海伦娜鲁宾斯坦小绿瓶买50ml送50ml买30毫升送30毫升兰蔻黑瓶精华。因为都是进口品牌，所以给消费者节省了赠品+海外机票+海淘税+外汇兑换费的钱。

分期免息方面，这次双11有10多万产品，24个免息期投资近10亿，业务800余项。从具体商品来看，DJI、bose、索尼、海尔、西门子等3c和家电品牌的很多爆款产品都支持分期付款方式，最低日供甚至不到2元。对于分期付款的消费者来说，一次购物可以为他们节省90%或更多的原价。

今年，苹果iphone 11 pro 64g、苹果iphone 11 64g等多款爆款iphone，全面支持24期免息分期支付，日均支付7.53元至13.14元。

以5999元的iphone 11 128g为例，减去300元优惠券加855元分期付款费的综合折扣，这款最爱的手机价格简直惨不忍睹。再看另一个数据，iphone 11一分钟就卖出去了，也就是1亿人民币。结合之前的数据，消费者买的越多，存的越多。

在补贴和优惠券方面，今年，双11已经提前20天左右启动了20亿现金补贴。另外，这一次双11还放出了一大笔全民津贴，从400减少了50。对于购买总额超过400元的消费者来说，除了商品本身的折扣和现金红包之外，还可以节省相当多的钱。

拥有5亿人口的阿拉丁神灯

今年的数据清晰地展示了小城镇年轻人的爱好，新产品、好货的流通，数百亿折扣的拥有，也见证了直播电商的无限力量，农产品的快速上行，物流的下沉。

double 11其实每年都是新的。5亿人共同打造了这个新的双11。双11像一盏阿拉丁神灯，成为5亿人一起许愿的对象。

然而，与第10位双十一相比，双十一今年实际上承担了更多的责任。用户方面，增加1亿用户意味着更复杂的参与群体；流量方面，今年双11高峰订单处理达到54.4万笔/秒，流量强度为历史最高；在物流方面，超过10亿个包裹纵横交错于国内外数百个国家和地区。

要处理好这一切，让所有参与者都顺利交易，并不容易。加工的每一个环节和步骤都需要极其精细的技术和服务保障。今年的双11可以说做的很好了。

从B端和供应链的新产品和好货，到C端的100亿优惠补贴，好货和消费者以双方都满意的方式实时对接，并为其提供细致的服务，这是本次双11各种数据爆炸的根本原因。

就像双11的口号“愿11”今年实现一样，上亿人在全面细致的服务下实现了自己买好货省钱的简单愿望。这是我们双11最想看到的。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110 [/S2/]