[科技界] 疫情还点燃了在线阅读，实体书店将死于实体？

2020年，原本打算庆祝15岁生日的单间空，没有想到在生意更加惨淡的新一年里迎来了他们。

在最近的文章《走出孤岛保护书店|坚持单向众筹延续15年》中，单向空表示，疫情蔓延的那个月，只有北京朝阳欢乐城店开业，北京东风店、杭州店、秦皇岛店全部关闭，北京爱琴海店去年年底关闭。

当年几个新晋青年心血来潮成立的单行道，在几场风暴之后，似乎无法逃脱整个行业持续低迷的循环，面临破产的风险。在整个行业不断衰落的道路上，很多同行纷纷走下坡路，剩下的理想主义者似乎正在消亡，实体书店的前景似乎一片黑暗。

实体书店死于实体

2020年1月8日，北京开卷信息科技有限公司发布的《2019中国图书零售市场报告》中的数据显示，2013年至2019年，中国图书零售市场规模逐年扩大，国内图书市场保持稳定增长。2019年，中国图书零售市场规模达到1022.7亿元，同比增长14.4%。

销量在增长，利润也在形成。自2014年以来，全民阅读连续六年被列入政府工作报告，对书籍的需求不断增加，使得图书行业前景光明。然而，作为一家以书籍为生的实体书店，它已经进入了春风的寒冬。原因没那么复杂。

劳动力和租金高一直是书店最大的支出。国内知名出版商卢金波表示，人工和租金成本已经达到总成本的50%以上。因租金问题等待搬迁。这是书店经营者无奈的借口。从2011年的风进松木和光合作用书店，2013年的於陵书店，到2019年搬迁的图书馆仓库，租金是一座大山，压在书店老板的心头。

此外，网上书店的低价也成为了书店最大的竞争对手。从数据可以看出，2019年，中国网上图书零售市场保持持续增长趋势，零售规模达到715.1亿元，占零售总规模的70%，比2018年增长6%，而线下零售规模仅为307.6亿元，占30%。

实体书店的书价格往往比较高，因为书店要注意水、电、暖气、损耗等成本，价格一般比亚马逊、当当网上书店高。而且网上买书总会有一些好处，比如全量减少或者买三送一。相比实体书店更有吸引力，客户当然会更倾向于网上买书。

2018年，图书资讯首次发布了线上线下图书的折扣信息。与实体书店几乎没有折扣的情况相比，网点折扣达到62%，2019年低至59%，而线下实体书店2019年的折扣仅为89%。

事实上，人们仍然在阅读和购买书籍。但是他们经常先在实体书店看书挑书，然后去网上书店买书。这就形成了一个独特的景观:实体书店支付高昂的店铺租金，作为网上书店的免费展厅。

当然，阅读方式的改变也是造成现状的关键因素。

网上阅读享受盛宴，实体书店饥寒交迫

从手相阅读到文字阅读，从微信阅读到网易蜗牛阅读，各种在线阅读软件的兴起也是实体书店走向寒冬的助推器。

近年来，随着互联网时代的发展，我国在线阅读市场的规模呈现出快速增长的趋势。根据2019年《中国在线阅读行业报告》的数据，2012年中国在线阅读市场为24.6亿元，2018年上升至153.5亿元。预计2020年中国在线阅读市场将达到206.3亿元。

毕达咨询发布的《2019年中国数字阅读市场研究报告》显示，2019年中国数字阅读用户数量将达到7.4亿，同比增长1.4%，网络文学用户数量将达到4.6亿，同比增长8.3%。付费阅读从2018年的4.2亿下降到2019年的3.3亿，免费阅读从2018年的5000万增加到2019年的2.5亿。

其中，在这个时代的大潮中，微信阅读以其庞大的用户群逐渐成为读者的首选，并慢慢取代了实体书，这也让原本就在苦苦谋生的实体书店雪上加霜。

2019年12月30日，微信阅读发布了2019微信阅读成绩单。数据显示，2019年，微信读者人均阅读时间为85.8分钟/天，同比增长14%；人均收听时间142.2分钟/天，比去年增长39%；人均阅读数22.6/天，比去年增长24%；平均阅读天数为31.5天，比去年增加了15%。

微信阅读模式比较传统，提供免费书和付费书。付费书有先试读再购买的机会，减少了用户购买无用书的可能性。其中，微信阅读的常用货币是书币，可以通过充钱购买，也可以通过阅读时间兑换。

此外，微信阅读中也设置了阅读卡服务，可以通过充值或者共享阅读卡找朋友一起阅读来处理。凭借其巨大的流量优势和微信用户的关系链，微信阅读希望通过构建一个共同阅读的社区来实现让阅读不再孤独的理念。

相比之下，比微信阅读晚上线两年的网易蜗牛阅读，虽然市场份额不大，却通过自己的方式实现了用户增长。在市场上，已经有较早进入市场的手机阅读软件，如以网络小说和出版书籍为主的掌上阅读、qq阅读、书横幅小说等，同样以出版书籍为主的微信阅读是其竞争对手。

这些软件为用户提供了免费阅读的可能性。虽然模式不同，但其免费阅读的好处会受到更多读者的青睐。阅读成本的下降使得读者通过网络阅读满足精神文化需求，使得传统的实体书店依靠书籍支撑店铺的商业模式越来越不适应时代的发展。

【/s2/】阅读风格的变化似乎也反映了时代心境的变化。

碎片化时代的孤儿

如果娱乐项目现在排序的话，游戏，刷剧，颤音Aauto rapper应该会不出意外的占据前排。这些能获得即时快感回报的物品，越来越被大多数人选择。可以说他们自得其乐，仿佛网络娱乐成了桃花源。

相比之下，逛书店和阅读这种需要很长时间才能获得回报的沉浸式活动，显然吸引力不是很大。尽管国家大力推行，人们的阅读情绪逐渐高涨，但不可否认的是，可以瞬间体验快感的网络娱乐，依然在侵蚀着生活的方方面面。

除了正常的生活和工作，消费者在剩下的时间里表现出了严重的碎片化趋势。如今，智能手机的普及加剧了这一趋势，人们的时间将永远被一些软件所占据。

上下班时间，可以玩个游戏，一路刷刷，看几个八卦；饭前饭后，你可以用空刷微博看看你的朋友圈；晚上睡觉前，也可以邀请朋友在黑暗中吃鸡。各种神经刺激活动总是以低廉的成本占用消费者的时间，如此实惠方便。

消费者在时间上已经支离破碎，阅读份额似乎是九根牛一毛。人们仍然会读书或买书，但消费周期每次都会延长。但是书店在日益漫长的消费周期中难以生存，收入只能逐渐减少。

然而，这不仅仅是消费者的单方面问题。书店作为文化交流的集散地，似乎也有一种老式的风格。

只卖自己喜欢的书，拒绝卖辅导书，只卖一种或几种书，等等。，是一些独立书店的经营模式。与单向空类似，它的创始人之一许知远说书店只卖他喜欢的书；成都也没有晨间书店，只卖外文期刊杂志。

这样的想法可以理解为一种骄傲，一种坚持，值得赞美。同样，也可以理解为时代错误。这种不合时宜的情况，似乎对书店的收入并没有很好的影响。书店在匆忙而又刻意地将消费者划分为某个群体时，很难保证这个群体的长期消费能力，自然也很难保证其书店的长期收益。

很难生存，于是出现了一种新型书店。

卖书或咖啡或空房？

当传统书店依靠书籍支撑店铺的模式难以维持时，一种新型的书店经营模式应运而生。他们不仅卖书，还注重店内消费。

目前中国实体书店7万多家，印度2.18万家，美国1.3968家，德国2019年6000家，这意味着2019年中国可能成为世界上书店数量最多的国家。2019年，新开书店4000家。相比之下，2019年中国关闭了500多家书店，包括87家新华书店和129家私营书店。

【/s2/】根据《2019-2020中国实体书店行业报告》数据，2019年中国实体书店营业额排名第一的是西西弗斯书店&矢量咖啡，营业额达到12亿元，延吉友书店营业额6亿元，排名第二；同时钓鱼书的网点数量居全国第一，达到275家。

报告还显示，60家品牌书店的整体销售额同比增长35.9%。其中，西西弗斯书店再次成为中国收入最高的书店连锁品牌。仅2019年前十个月，营收达12亿元，图书销售额达9.5亿元，咖啡等餐饮收入达1.8亿元。西西弗斯书店的收入规模大致相当于三个书店品牌的总收入:延吉友书店、中信书店、新知书店。

西西弗斯书店作为一家快速扩张的品牌书店，不得不提。好像他们不是卖书，而是培养买书的人。无论是书店的装修，还是店内的氛围，在各大商圈开业的西西弗斯书店都是先下大力气吸引眼球。不难发现，西西弗斯书店在周边环境中以其独特的专业风格吸引了众多顾客。

与传统商业模式不同的是，方兴未艾的西西弗斯书店不仅仅将收入局限于图书销售。走进西西弗斯书店，不难发现，书店占据了店铺的很大一部分，剩下的空房间是vector咖啡，另一部分是独特的创作，这也贡献了书店的收入。

报告调查的62家书店品牌中，只有一家只卖书，占比1.61%。这也说明绝大多数书店不仅卖书，更多的转向了包括咖啡、文化创意文具等元品类经营。传统的书店经营模式也慢慢改变了。

除了西西弗斯书店，如南京的先锋书店、北京的第一页和单向空、在许多地方连锁的芳芳书店和延吉书店、台湾的诚品书店等。，这些书店慢慢改革了传统的商业模式，逐渐走向整合的道路。

芳芳书店，位于成都太古里商圈，里面有文化创意器皿、纪念摆件、咖啡饮品、影音，甚至会出售一些与书店无关的产品。Xi曲江的曲江书店不仅是一个图书仓库，也是一个小型的创意工厂。

当然，新书店的创新方式不仅仅是增加销售类别。以自我空为盈利手段似乎正在逐渐成为新书店的一种手段。单向空书店在北京，生存的方式是他们的沙龙活动与独自生活的特点。沙龙每周举行两次，邀请一些作家、导演、歌手和艺术家介绍他们的作品。

类似南京先锋书店，定期线下沙龙和活动邀请著名作家、诗人、艺术家等。，既获得举办活动的收益，又有长期的收益和长期的流量支撑。也正是这些转变，让过去的纯书店更加多元化，从不同角度创造效益。

【/s2/】同样，随着互联网的迅速普及，这些书店也逐渐成为当地的景点和网络名人打卡的圣地。这也催生了书店、网络名人营销、粉丝经济的新商业模式。

在长春触摸12街，三联书店成为最大的交通场所。来打卡的消费者络绎不绝。微博和朋友圈的每一拳都是免费广告，每一弹颤音都是推广。消费者在满足自身需求的同时，也帮助商家吸引更多的消费者。有了这个周期，店里的流量也在稳步增长。

先锋书店和单向空也使用这种在线名人模式来逐步推广他们的店面，每次举办活动时，都会成立一个在线交流小组，通过专业人士的管理来巩固粉丝群。每次新书推出，粉丝群体永远是利益的最大贡献者。

通过这种粉丝效应，店铺不仅可以获得长期的流量支持，还可以在网上产品上线时获得相对较大的用户群。例如，在单向空厅发布的视频节目《十三张请柬》的很大一部分观众是其粉丝群体。

这样看来，新模式和网络名人经济给书店带来了新的转机。然而，这种模式真的可靠吗？

网络名人能长久吗？

【/s2/】看起来在成为网红中的书店后，书店正在慢慢走向春天。店内流量逐渐增加，线上曝光率也在增加。走进这些网络名人书店，不难发现店里人很多，读者也熙熙攘攘。仿佛行业的春天来了，实体书店也会复苏。

虽然店里人很多，但是收银机却冷清，这是网络名人经济和流量快速扩张的必然结果。大多数消费者来这里不是为了买书，而是通过拍照打卡来打造自己的外部形象。当然，也有一些消费者享受偷半天的闲暇时间，去书店点一杯咖啡，看一本书，度过一个悠闲的下午。

书店作为图书交易的场所，已经慢慢失去了本来的意义。如上所述，实体书店作为网上书店的免费展厅，支付高额的店铺租金。虽然网络名人营销带来了巨大的流量和曝光率，粉丝群体也保证了书店的一部分收入来源，但这不是长久之计。

粉丝和流量总有一天会碰到瓶颈，流量的限制也会限制网络名人的经济发展和利润。依靠这种被动的增长，很容易造成表面繁荣的假象，从而忽略了真正的发展问题。

而书店真正的问题是什么？不言而喻，就是用户。无论是店里的用户体验，还是读者的阅读习惯，这些都是决定读者是否在这家书店消费的主要原因。如果你只把书店变成一个旅游景点，从而忽略了产生最大利润的客户群体，那么无论网络名人有多红，最终都会被历史遗忘。

疫情蔓延的那一个月，各行各业都受到了很大影响。就实体书店而言，从供应商到消费者，从线下到电商，方方面面都要做最坏的打算。客流量和销量的不断下降，让这个本来就微利的行业陷入了绝境。

更难的是，即使疫情好转，销售也很难在短时间内恢复。估计疫情对书店的影响可能会持续半年。就单向书店而言，北京欢乐城每天的客流量只有平时的十分之一。与往年相比，2月份收入暴跌80%，每天只能卖出15本书，其中一半是员工购买的。

2月26日，北京发布支持实体书店的紧急通知，包括项目支持、资金支持等一系列政策。这样的政策似乎给实体书店行业带来了一线希望，在疫情中陷入了绝境。

然而，实体书店在疫情中幸存下来后，就不能一直靠政府补贴生活了。为了在大变革时代获得一席之地，摆脱垂死的命运，自我改变是必不可少的。但在哪里改革，这仍然是书店需要认真考虑的问题。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110