[科技界] 四年前天价收购的91助手为何风光不再？

据艾传媒咨询数据显示，进入2016年后，中国第三方移动应用商店活跃用户数量稳步上升。2017年第三季度，第三方移动应用商店用户数达到4.62亿，第三方应用市场竞争加剧。

说到第三方应用商城，人们不禁会想起四年前百度以19亿美元的高价收购91助手，让91助手成为收购史上的一个故事。但在与百度移动助手业务整合后，91助手并没有延续之前的辉煌，而是逐渐淡出国内应用市场。根据易观国际的数据，2015年下半年，百度移动助手以14.39亿次的国内应用商店市场月平均启动次数排名第一，而91助手只有2.77亿次左右的启动次数。

2017年10月，沉寂四年的91助手再次回到消费者的视线，但这一次不是王者归来，而是废奴风暴。据媒体报道，过去因收购91无线而成立的百度福州R&D中心现已停止运营，R&D基地员工已被任命讨论后续合同赔偿、遣散费等相关事宜。但百度官方表示，并未取消91助手平台及相关人员，只是将福州R&D中心相关业务移至北京。作为福州R&D中心的主角，91助手成为此次事件的热门话题。

过去的白苹果，今天的毒苹果

91 Assistant作为当时世界上唯一的跨终端、跨平台的内容分发平台，出现在智能手机刚刚起步的2009年。在不文明的手机应用市场，91助手可以说是独领风骚。数据显示，经过91位助手对国内智能手机用户需求的深入了解，用户数量在不到三年的时间里已经突破1亿；2013年5月6日，Assistant 91宣布其平台累计应用下载量超过100亿，相当于平均每个中国人使用Assistant 91下载8个软件。

91助手具有在手机中卸载牛皮癣软件、支持ios系统越狱等强大功能，可以为智能手机用户提供相关的应用产品和服务。智能手机在国内市场方兴未艾的时候，91助手曾经享有软件下载门户和白苹果最好的美誉。在360 Mobile Assistant、腾讯Appbao等第三方应用软件的激烈竞争中，91 Assistant一度被阿里、百度、360等互联网公司视为第三方应用领域的肥肉。

业务整合后，91助手的资源已经成功抽干，并入百度移动助手。2015年3月30日，91助手和百度移动助手全面整合，其安卓版正式升级更名为百度移动助手。但是91助手和百度移动助手合并后，合并在第三方应用市场的情况并不乐观，甚至存在很多问题。

第一，91个助手用户的流失促成了竞争对手的崛起。在91助手和百度移动助手的业务整合过程中，很多用户会因为难以适应而流向其他第三方应用商城，这些流失的用户将成为腾讯应用宝和360移动经理崛起的强大动力。据艾传媒数据显示，2017年第三季度阶段，国内各大第三方应用商店用户满意度最高，360名移动助理评分8.4分，App Bao评分8.1分，百度移动助理评分最低，为7.6分。百度移动助手91 Assistant之后，用户在应用市场上得不到满意的服务，会把用户引向一个满意度更高的平台。

第二，手机自带应用商城带来的威胁。在应用市场，合并后的百度手机助手不仅在第三方应用商城被其他巨头竞争，还面临华为、小米等国产手机品牌的冲击。易观国际发布的《中国应用商店市场份额监测报告2017 Q2》显示，在2017年第二季度十大活跃应用商店榜单中，移动终端厂商的应用商店占比60%。同时，为了在软件市场上有更好的容错率，软件开发者在开发软件的过程中会将软件分为ios系统和Android系统，以满足不同终端系统用户的需求。此举也削弱了91助手的跨终端优势，甚至在软件应用市场没有优势。

第三，恶意软件越来越多。在应用商城市场日益激烈的竞争中，百度助手必然会扩大B端市场，引入更多的软件开发商来吸引用户，以增加其市场竞争优势。但在工信部2017年11月发布的问题应用列表中，百度移动助手赫然榜上有名。好的软件的存在，可以给应用平台带来很多用户，提升平台的市场竞争力。但问题应用的出现，会导致91助手和百度移动助手之前在客户资源积累方面的努力功亏一篑。

在91助手和百度移动助手合并之前，91助手被用户誉为治疗流氓和牛皮癣软件的平台。但经过整合开发后，不仅比以前更差，还落入恶意app之名，让不少观众质疑百度以19亿美元高价收购91 Assistant。

【/s2/】转花后，91助手反馈百度的很多应用

百度的移动助手，和91助手合并后，在应用商城市场确实不尽如人意。但是说91助手合并没有给百度带来结果，未免太武断了。整合91助手业务后，百度移动助手在软件下载领域的格局也在发生变化。

一方面，百度移动助手和91助手合并后，用户使用频率大幅提升。易观国际数据显示，2015年下半年，百度移动助手在中国app store市场月平均启动次数中以14.39亿次排名第一，百度部两家App Store的平均启动次数比腾讯App Store高出约12亿次，腾讯App Store以5.06亿次排名第二。

另一方面，在市场规模上，与91助手的合并增加了百度移动助手的市场用户。91助手在到达手机用户和平板用户方面的优势，正好弥补了百度在移动终端市场的不足，扩大了百度移动助手用户的数量。易观数据显示，2017年，百度移动助手在应用分发领域排名第二，活跃用户约1.15亿，仅次于腾讯的应用宝。此外，利用91助手在应用分发领域的优势，百度可以更直接地了解第三方应用商城下载用户的用户习惯和数据，刻画完整的用户画像，利用这些优势更好地反馈百度手机百度、百度地图、百度贴吧甚至爱奇艺等各种移动应用产品。

除此之外，百度还收购了91名助手，避免这块肥肉落入腾讯、阿里、360等互联网巨头手中。产品竞争方面，360和腾讯已经有了独立的应用商城，360移动助理和腾讯应用宝的市场影响力会随着用户的增加而大幅提升。如果放弃91助手在应用端的肥肉，对于其他用户群高的企业来说就更加强大，百度移动助手在应用市场上占据一席之地就更加困难。

从这个角度来看，百度在4年前以19亿美元的高价收购了91助手，关注了91助手在移动终端上的市场价值，通过收购，既可以防止91助手在当时应用市场的垄断，也为百度移动助手在市场上的推广提供了一定的保障。

第三方应用流量红利消退后，用户体验依然是关键

百度福州中心的裁撤是真是假，91助手在第三方应用市场的地位一落千丈是不争的事实。可能有人会说91助手其实已经完成了和百度移动助手的真正合并，但是合并的结果是1+1

在第三方应用市场，无论是国内市场的阿里和腾讯，还是国外市场的亚马逊和谷歌，都有庞大的用户群体作为产品输出端口。从这一点来看，百度的移动助理要想在第三方应用市场重拾昔日的辉煌，就需要百度丰富应用渠道，拓展用户市场。

从目前的第三方市场来看，无论是国内的腾讯Appbao和360 Mobile Assistant，还是国外的亚马逊和谷歌商城，这些在第三方应用市场上市场规模较大的平台都有拓展用户市场的应用渠道。如果用户想通过微信下载应用，弹出窗口会为腾讯应用宝提供高速下载通道；微信小程序使传统应用软件便携化，使微信成为轻应用时代全新的第三方应用分发门户& hellip& hellip作为互联网巨头，在提供满足用户需求的产品后，将很容易拓展百度移动助手的应用市场。

百度作为一个技术流，在应用产品的输出载体上没有绝对优势，百度的移动助手在第三方应用市场处于岌岌可危的境地。未来要通过技术输出弥补其应用产品的不足，提高优势应用产品的创新，才能在应用领域赢回一座城市。

并且在其优越的输出应用产品得到提升后，百度移动助手需要回归用户体验，加强对商城内移动应用软件的管理，避免使用损害其用户群体利益的软件。

综上所述，在移动应用产品日益增多的时代，应用软件助手需要在为用户提供便利的同时保护用户权益。相反，在第三方应用平台用户权益受到侵害后，逃离的用户会使平台失去市场竞争力，在新生力量崛起的应用市场中被淘汰。

刘匡，用禅宗理解互联网，微信微信官方账号:刘匡110[/s2/]