最近,贵州茅台在中国的市值达到1510亿美元,超过了世界知名奢侈品公司路易威登集团,在全球奢侈品行业排名第一。贵州茅台酒行业天妃茅台的市场价格也从一年前的每瓶1600元上升到900元。
近年来,人们消费水平的提高刺激了人们的奢侈品消费欲望。前瞻产业研究院发布的《奢侈品行业市场需求与投资预测分析报告》显示,2016年中国奢侈品销售额达到4983亿元,占全球奢侈品销售额的21%。预计2018年中国奢侈品销售额将超过5500亿元。
国民消费水平的提高促进了国内奢侈品行业的发展,奢侈品的市场需求也在增加。然而,由于大多数消费者没有发展出识别奢侈品的能力,随着奢侈品市场的扩大,奢侈品仿制品也越来越受欢迎。根据2017年《奢侈品真伪鉴定报告白皮书》的数据,2017年,奢侈品鉴定平台鉴定的近40万件产品中,正品数量不足15万件,正品率仅为37.6%,足以说明国内奢侈品市场良莠不齐。
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奢侈品仿制品盛行的原因是国内消费者网上购物和海外购买奢侈品的数量增加,网上商家以厂家直销的名义向消费者提供低价奢侈品。但是,只有通过互联网建立消费者与奢侈品商家之间的信任关系,必然会出现消费者为正品付出代价却得到质量堪忧的假冒产品的问题。消费者对商家提供的产品认证证书的质疑与日俱增,消费者在奢侈品消费中要求及时止损的需求刺激了第三方奢侈品认证企业的诞生。
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在业内业外的双向夹击下,豪华和轻松拍摄陷入了两难境地
奢侈品评估行业,创始人大多是评估人员,奢侈品易拍就是其中的代表企业之一。创始人评估团队作为早期的评估平台,长期为《国家公检法》、《海关》等政府机构涉及的物品的评估和评价提供辅助服务,逐步确立了自己在奢侈品评估领域的市场地位。但是随着鉴定行业市场的扩大,奢侈易拍的竞争对手越来越多,奢侈品鉴定的受众也比较窄,所以奢侈品易拍两年的发展过程中出现了很多问题。
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首先是同行业其他评估企业的竞争。一方面来自于一些评估企业,如Value Duoshao、best等。通过推出免费评估模式,提升企业竞争力,创造市场竞争力。豪华易拍鉴定平台为消费者提供鉴定服务收取的交易费是拍照鉴定每件50元,实物鉴定是100元到300元不等的模型。对于第一次从事奢侈品鉴定的消费者来说,以免费鉴定为噱头的鉴定企业更有抢眼的能力。
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另一方面是人工智能鉴定认可的鉴定企业,如真侦探、小黑智能等对豪华易拍造成的威胁。在奢侈品鉴定过程中,为了保证商品鉴定书更高的可信度,平台需要三个鉴定人同时认可,才能对产品的真实性做出结论。虽然这样保证了评估结果的可信度,但是在目前评估人员短缺的情况下,多人确认得出结论的评估方法大大增加了评估人员的工作量,影响了评估效率。由于评估人员的学习和工作能力有限,可以随时为消费者提供各种奢侈品牌评估服务的人工智能评估可以加快企业的扩张。
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其次,新零售下,奢侈品牌实体店自建鉴定团队威胁奢侈品,易拍。随着国内奢侈品消费比例的不断提高,许多全球奢侈品品牌纷纷落户国内线下市场。相关报道称,亿元奢侈品交易所与佑阿网上购物平台、线下佑阿奥特莱斯、佑阿百货等实体优势互补。通过整合线上线下奢侈品品牌企业,打造了包括以lv、普拉达、古驰为代表的100多个一二线奢侈品品牌的奢侈品供应链,开启了线下与线下相结合的奢侈品零售新时代。在新的零售市场中,奢侈品牌企业的线下门店拥有独立的评估团队,可以有效保证商品质量,避免消费者通过网购和海外购买高价购买仿制品的问题。
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最后,对奢侈品的评价过于垂直,奢侈品和易拍产品急需转型,但正在被挤压。对于整个奢侈品评估行业来说,因为奢侈品不仅仅是被需要的,所以他们的受众比较窄,需要奢侈品评估的消费者更少。虽然佘一派正试图通过闲置奢侈品回收、寄售等增值服务扩大平台的业务范围,但在闲置奢侈品交易领域,已经有胖虎、沈心、甄氏等大型闲置商品交易企业。所以,在业务转型中,佘一派在通过评估+闲置商品交易拓展市场方面没有优势。
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综上所述,评估领域存在自由和人工智能评估企业的市场竞争,模式中存在国际奢侈品品牌自建评估团队不断增加的市场冲击,而在发展中则受到转型业务中原有企业的挤压,奢侈品易拍在奢侈品评估领域处于两难境地。
在困境下,豪华轻松拍摄的实力依然存在
尽管受到不同企业的竞争和排斥,但奢侈品易拍卖的发展是有限的。然而,奢侈品易拍卖作为一个早期的评估平台,在两年的奢侈品评估深度培养中积累了大量的市场资源。数据显示,经过一年的发展,奢侈品易拍app月订单量增长30%,已识别产品累计价值达到16亿元,为消费者挽回的损失约为1元人民币。从这一点来看,奢侈品易拍在奢侈品鉴定领域的困境中仍有机会迎来第二个春天。
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第一,评估师培训的输出体系完善。现在的奢侈品和易拍app平台,不仅能为消费者提供奢侈品的鉴定,还能为鉴定人员提供入驻和培训的入口。现在奢侈品易拍培训的评估师和平台外的评估师,通过平台品牌评估后,可以申请落户奢侈品易拍平台进行品牌评估。这种独特的评估师培训和入口,让佘一派利用了当今大多数豪华评估平台评估师资源的不足。
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二是可以提供一对一的认证服务,优化用户体验。在人工智能识别平台上,用户可以拍照自助识别,在工作效率和品牌范围识别方面,比豪华、易拍摄有优势。而奢侈品易拍平台为消费者和评估师提供了一个实时互动的窗口,消费者可以通过该窗口及时询问和提供估价产品的相关信息,不仅可以提高估价的准确性,还可以培养消费者对奢侈品的识别能力,让消费者更容易理解和掌握奢侈品的真伪。
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三是C、B端用户的流量和口碑奠定了市场基础。奢侈品易拍平台30%的客户是朋友介绍的,口碑宣传成为奢侈品易拍用户增长的强大动力。目前奢侈品易拍的月平均奢侈品鉴定订单已经超过免费鉴定奢侈品鉴定企业,稳定在1万单左右;另外,在C端用户随着口碑增加的同时,奢侈品拍卖也在发展B端用户,阿里、JD.COM、海洋码头等奢侈品拍卖平台也成为了这个平台的B端用户。
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评估师输出来源丰富,用户体验提升,有大量B、C端用户,也在准备寻求新一轮的品牌推广和团队拓展融资,从而扩大市场规模。
奢侈品消费爆发期间奢侈品很容易出手
在奢侈品消费日益增长的国内奢侈品市场,闲置的奢侈品市场即将爆发。根据麦肯锡的数据,预计到2025年,全球奢侈品市场价值将增加1万亿元人民币至2.7万亿元人民币。可以预见,国内闲置的奢侈品消费市场也将是未来几年不容小觑的市场。
从这个角度看,闲置奢侈品会随着国民奢侈品消费的增长而增加,闲置奢侈品交易经济的爆发是大势所趋。这块闲置奢侈品消费的巨大蛋糕会面临哪些机遇和挑战?
从目前闲置的奢侈品市场来看,庙会图书馆作为早期闲置的奢侈品电子商务,近年来逐渐完成了向新奢侈品电子商务的转型。对于商业上闲置的奢侈品交易的发展,奢侈品易拍拥有评估团队的优势,以及评估团队在市场深化过程中为B、C端用户打下的良好基础。如何利用好奢侈品评估市场打下的坚实基础,选择未来的发展方向尤为关键。
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豪华轻松射击未来发展有两种选择。第一,按照现有方向,进入闲置奢侈品交易领域,在闲置奢侈品交易领域积累更多的市场数据和用户口碑,有了一定的市场基础后,以闲置奢侈品交易为跳板,像庙库一样,跳入万亿市场的奢侈品消费市场。二是培养现有的B、C端用户,然后以B端服务为切入点切入全新的奢侈品消费领域,与众多奢侈品电商分享,成为千亿市场奢侈品消费的大蛋糕。
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两种方法各有利弊。一方面,以闲置奢侈品交易为跳板,可以更好地巩固市场基础,培养粘性用户,增加市场影响力,但沉淀粘性用户需要一定的发展时间,这意味着有可能失去进入奢侈品消费市场的最佳机会。那时候其他企业可能也赚了不少钱。其次,如果直接和B端用户切入市场,可以快速进入奢侈品交易市场。但在粘性用户的培养上稍有弱势,奢侈品市场经济爆发后存在泡沫经济被淘汰的风险。
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总的来说,无论从哪一方面发展,为了在过度垂直的奢侈品交易领域站稳脚跟,奢侈品易拍卖都需要为消费者提供更好的奢侈品服务,扩大评估团队的优势,从而培养更多的粘性用户,扩大市场规模,最终在奢侈品市场占据一席之地,甚至成为奢侈品市场的龙头企业。
文/刘匡微信官方号,ID:刘匡110
标题:[科技界] 奢侈品鉴定过于垂直,奢易拍的转型之路道阻且长?
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