在过去的两年里,整个社会行业在偶尔的小发泄和快速的造假之间交替着。首先是莫莫、Renren.com等社交平台的困惑与探索,然后是Aauto rapper、颤音等视频社交平台的崛起与碰撞。当我们回头看的时候,会发现这个行业足够有趣,因为很多投资者认为社会领域没有新的玩法,战斗结束的号角似乎吹响了,但这时候又有新的东西出来了。

[科技界] 创业人生背后:社交的时代命脉

等待机会卷土重来的人

相聚宝目前已经倒闭,我在等合适的合作伙伴。像无数在财务自由的道路上跌跌撞撞的人一样,欧阳保竭尽全力追赶垂直社会化的浪潮,却依然被浪潮吞噬。

向家堡被定位为一个移动应用程序,为异地恋的人提供团聚解决方案。虽然国内和世界各地都有针对情侣的应用和针对旅行服务的应用,但是向家堡是第一家专注于异地情侣旅行服务的。

一个新的创业公司,在流量完全被巨型平台控制的时代,要想玩就得保持垂直。从Kaixin.com到微博,再从微博到微信,我们看到了社交产品的起起落落。如今微信控制着9亿多的流量生态,但仍有少数功能细化的社交平台,如国内探索、国外snapchat等,证明用户对新交互、新产品的接受度在整个移动市场上不断提升。

另一方面,这种趋势表明,垂直社交领域的社交创业仍然有很大的发展潜力,因为无论是工业4.0还是大数据时代,每一种新的互动方式都是垂直社交产品的机会。在个人电脑时代,Renren.com利用这一趋势,移动互联网来到了qq微信和一些门户网站,以此来划分世界。后来媒体变成了视频,大部分流量又开始转移。比如原来的同性恋、情趣用品等小众市场,现在已经有了成熟的社会群体。所以只要能抓住这种代际更替的机会,准确匹配市场需求,社会创业就会有突破。

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人的欲望和需求是无穷无尽的,因人而异。欧阳保对社会创业还是充满信心的。相聚宝的创新与其说是创新,不如说是整合优化。欧阳保在采访中说,他想为异地恋情侣服务,因为当时他是异地恋。在投资领域,有一个观点,就是你要永远成为一个产品用户群正态分布图中间部分的心态。为什么创业者不需要这个?

在这个过程中,他发现按照远距离见面的老逻辑,以男人见女人为例:

第一步,男方必须先搜票,看时间,看价格,然后订票;

第二步,男方要搜索起点到机场的路线,看是坐公交还是打车,然后根据购票时间计算出发时间。

第三步,男人到了目的地,要搜索相关路线,然后看是坐公交还是打车,再根据机票的时间计算到目的地的时间。

最后,男人要自己计算这三步的总时间和成本,坐火车也是一样。至此就完成了一个完整的跨市旅行计划,看起来很麻烦。

湘聚宝想做的第一点就是优化这个查询逻辑,只需要一步就可以完成。开发一个app,只要用户输入起点和终点,一个完整的出行计划就可以展现当下,这是向家堡想做的第一个服务。

这种模式在如今的互联网社交语境下有什么优势吗?答案当然是肯定的。首先,目前几乎没有这方面的项目;其次,它的受众有足够的话题性和传播性。如果产品体验做得好,它肯定会获得一些市场流量。湘聚宝的第一版甚至已经在苹果应用商店推出了一段时间。然而不幸的是,最终结果失败了。

流量已经成为社会创业的最大制约

这是一个内容为王的时代。与其他社交模式相比,内容社会化具有优势。当然,内容也是商业实现至今的主力军。因为背后有大量的年轻用户,所以年轻人倾向于用深度专业化和极具娱乐性的内容来平衡日常压力和焦虑。以相聚宝为例,一款服务于情侣社交服务的app,仅仅通过解决出行计划的高效内容并不符合这种趋势。如果只停留在这个表面,可以想象不会走远。毕竟很多旅行PPs也可以实现这个功能。

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欧阳保想到了这一层。在向家堡的规划中,他实际上设想了相关服务的延伸来拓展平台的盈利点,包括制作聚会日历、异地聊天,甚至推出旅游福利计划来吸引流量,让平台通过广告、情侣电商、专车服务等来盈利。然而,第一步并没有成功,但流量限制了无畏的企业家为梦想而前进。

要知道如今,技术和数据这两股颠覆性的力量,正在模糊行业的界限。一个是巨人越来越大。对于创业者来说,增量发展的大好时光已经过去。其次,商业创新模式出现后容易被模仿和跟进,依靠强势运营摆脱对手成为正确的创业方式。平台股票竞争时代即将到来,这种趋势的直接表现就是互联网流量成本极高。

为了节省流量成本,欧阳保接手了app推广中的大部分操作。首先,获得流量的关键之一是优化aso。向家堡这个名字可以。搜索向家堡关键词不花一分钱,排名第一。但是,即便如此,如果没有人气,也没有办法搜索,于是欧阳保推广了新媒体。在微信官方账号、微博、头条、一点通等十多个平台上,欧阳保拿到了向家堡的官方账号,写了一些与异地恋有关的情感文章和热点文章(一边装女编辑一边写)。他发现每个平台的玩法差别很大,文章阅读量忽高忽低,无法给平台带来稳定的流量输入。交通成为制约向家堡发展的最大因素。

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当然不仅仅是湘聚宝,市面上也有很多异性社交应用,比如爱宝、西溪等。这些平台也为情侣提供恋爱服务。虽然两者风格不同,但型号都需要市场验证,更不用说流量了。以爱宝为例。爱宝介绍是一款可以分阶段实现愿望的app。它有三个功能:爱情基金、愿望清单和爱情日记。目标用户是夫妻和伴侣关系稳定的夫妻。App根据每期预付金额量化情侣的恋爱进度。这个平台的目标就是通过这个共同的承诺,让用户的爱更长久。但是,一方取款,必须经过对方同意。如果一方分手,机制上的漏洞,比如所有的存款都是被分手的一方赚来的,还是满的。

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社会创业已经很难了,在此基础上需要纵向细分,也就是说如果平台没有一个足够有竞争力的模式来吸引流量,就很难走远。无论是陌陌、探索还是嘉园,这些产品和商业模式已经被市场论证了一定的时间,但是新玩家连这个验证都没有完成,结果更有可能不靠谱。

工具-社交-电子商务的进化路径能否解决情侣社交中的痛点?

因为流量造成的融资不利,湘聚宝暂时失败,欧阳保决定先回归现实,安顿好自己。不过,他表示,他并不后悔这段创业经历。虽然他耗尽了多年积蓄,但这次创业进一步改变了他的生活和思想:他是一个社交恐惧症患者,但为了筹集资金。去路演,学会了对大众说话的能力;我以为事情会比较简单,简单,在要给团队发工资之后,我更加清楚为什么要在每个环节都这样做;这是家庭条件没有后顾之忧的状态。创业失败后,我更懂得珍惜身边的认可。由此可见,0比1不是一步到位的过程,而是每个创业者在通往梦想的路上100%的积累。

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同样,对于那些已经走上社会创业道路的人来说,道路是漫长的,但希望仍然是不要忘记你的主动心态。一个可喜的趋势是,社交并没有衰退。由于市场仍在迭代进化,人工智能将引领新一轮的社会转型。这时候,数据效率+智能体验+全过程社会支持将是新时代异性社交创业的核心逻辑,深谙网络游戏规则的微信陌陌已经在快速做出自己的生态布局。由于移动社交产品的高粘度,微信、陌陌等人都希望将其社交流量转化为电商流量。Momo还在2015年1月推出了一个礼品商城,开启了自己对社交电子商务的探索。去年微信加大了自己的移动电商生态圈建设,不仅推服务号,还推出微信店铺,都是希望吸引电商卖家落户微信平台。都在走工具社交电商的进化之路。

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那么这条路径能否同样适用于更细分的情侣社交场景呢?

首先有一个数据,中国市场有3亿对情侣,潜力很大。但从去年开始,无论什么行业,由于产业融合的加速,越强越强的趋势越来越明显。对于投资者来说,他们更喜欢那些龙头企业。比如2017年初,红杉资本重新投资前一轮领先今日头条;美团评论300亿美元估值的时候,也投资支持公司发展;对瓜子和唯品会的投资也是如此,都在新一轮以一定的持股比例继续增仓。从这个角度来看,社会企业家会慢慢走这条路。如果模型好,出来也不是问题。但如果创新不足,竞争壁垒就不够高,或者很快就会被海浪拍死在沙滩上。

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一方面,在情侣应用中加入社交圈似乎提高了用户的粘性:用户的交互形式不再单一,可以得到一些反馈。但是,真正有价值、有粘性的社区,在于用户之间的交互质量。异地恋人更需要持续的鼓励,爱的表达和在场。因此,企业家可能希望在盈利之前建立一个高质量的夫妇社区。

另一方面,实现电子商务实现的前提是留住用户,如何利用多元化的元素吸引年轻的市场,甚至平台可以开发女性市场,把男性用户和女性经济粘在一起也是非常可取的模式。对于投资者来说,能利用超级用户思维帮助商家推动低成本流量裂变,实现客户满意度最大化的人,投资前景很好。

总的来说,社会市场还有待更多企业家的探索。作者还坚信,未来细分市场将会出现全新的行业巨头。毕竟时代总会给那些勇敢的人们留下一片天地......

文/刘匡微信官方号,ID:刘匡110

标题:[科技界] 创业人生背后:社交的时代命脉

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