[科技界] 拼多多上市背后：假货问题到底该不该由拼多多一家承担？

​

7月29日晚，美团创始人王兴在粉丝账号上发表了对品多多假货的看法，引起了广泛的热议。他说:一堆人质疑品多多却不质疑淘宝(怎么开始的)，已经说明我们这个社会有多健忘了。

的确，在零售业，假货问题并不少见。它只是一个暂时的，而是一个铁打的山寨，一个正在运行的企业。恰逢在品多多上市，股价暴涨。有一段时间，竞争对手面面相觑，拼多多的假货都是用放大镜仔细列出来的。

但其实假货问题一直是整个行业的痛点:传统零售市场被地域信息封锁，假货市场更尴尬；淘宝开始面对假货也是必然，电商的假货源头也从一开始就被埋没了；如今，随着新零售业态的发展，假货问题并没有得到完全解决。

说白了，如果今天说的假货都指向品多多一家，那就有点流氓了。假货的根本原因还没揪出来，但是淘宝有，今天的拼多多也有。

假货成为电商的隐疾，淘宝的痛点也是整个行业的痛点

从淘宝成立的第一天起，假货问题就一直是挥之不去的隐患。王兴说的不是质疑淘宝是怎么起家的，而是说淘宝处于创立初期，雄厚的资金实力让淘宝成长发展迅速。众多商家迅速聚集在平台上，丰富的品类背后是一个混合的零售市场。

这一方面是由于整个社会信用体系的缺失，信用建设的错位，使得假货的起源深入到电子商务的骨髓。假货问题一直是一个有政策有对策的无限循环。电商平台推出了消费者评价机制，不良商家可以雇人刷单；电商平台建立专门的客服团队对商家进行监管，但维权必然伴随着消费者时间精力的消耗，商家也不怕抓住怕麻烦的消费者的软肋& hellip& hellip

淘宝面临假货问题，屡败屡战。尽管取得了一些成就，但它并没有完全根除。总的来说，信用信息系统建立缓慢，销售假货的违法成本较低，使得假货仍然大行其道。虽然大多数电子商务平台在监管和维权方面发挥着重要作用，但假货是一大优势。

另一方面，综合电商平台大多鼓励单身个人开店销售，个人运营商通过网络平台的低成本渗透为假冒伪劣产品的流通提供了广阔的空空间，淘宝就是一个典型的例子。电商平台想要做大做强，必然伴随着越来越多的商家进入，平台除了在商家进入门槛上下功夫，建立健全店铺审核机制外，不能干涉供应链做质量控制。

假货是电子商务的一个隐患。淘宝的假货问题和拼多多没什么区别，是整个行业的痛点。比如《经济日报》7月30日报道，国内电视品牌创维最近声称，部分商家在拼多多销售假创维。截至晚上7点半，创维在品多多客户端提到的几个假货品牌已经下架。但同时，这些创维命名的品牌在淘宝上依然可见。

这说明了假货的普遍性。马云甚至说，如果淘宝能杜绝假货，那就关闭淘宝！这从侧面说明，在中国的消费市场，假货很难从根本上消除。

站在风口浪尖的品多多，被迫向前

7月26日，品多多在纳斯达克上市，备受瞩目。伴随着这种担忧的，是一个祝愿品多多在美上市成功的热门品牌:小米新产品、松下新产品、老余马、月丽月、雷碧、康帅福、瓦娃哈、大白边、太白兔、七皮麻灵、绿切口香糖、柯里可乐、必印纸巾、邦宝早、abidas、阿迪迪奥斯服饰。

虽然是玩笑，但也能反映外界对品多多的怀疑。可见，上市已经把品多多推到了风口浪尖，假货问题也被放到了放大镜下，品多多似乎成了全民公敌。但事实上，我们不得不承认，品多多受到的批评已经大大超出了它自己的责任。

首先可以明确一下，祝贺品多多上市的都是正规的商标厂商。如派克豹、派克保罗、科康紫苑、尚品紫苑、新紫苑、倪伟雅姿、清飞洋、李白、强生宝贝、强胜苑等。，有些看起来像山寨，但其实也是正规商标的品牌，只是被外界过度甚至曲解。因为做成一段，所以传播的比较广，假货的问题被一次次放大。

此外，商家在拼多多平台上卖的低价奶粉也被质疑为假货，但其实只是临时奶粉，在淘宝、JD.COM等商场都有卖。

所以从舆论的角度来看，品多多的假货问题无疑是放在了大众的放大镜下，从个体问题演变成了群体性的假货问题。一旦品牌声誉受损，就陷入了恶性循环。所以品多多需要应对市场信任的累积危机，这个责任已经远远超出了造假错误本身。

其次，7月28日，阿里巴巴最新财报显示，截至今年3月31日，淘宝年度gmv为26890亿元，约为品多多1987亿元gmv的13.5倍。其中，淘宝和拼多多难免有假货的指责。甚至可以说，13.5倍的网站营业额，可能对应着同样的假货交易额。

7月29日，童话大王郑在微博上表示，将举报品多多销售盗版皮皮鲁书；30日，郑在微博上举报淘宝商家公开销售盗版图书。不过新闻显示，两个平台的处理结果是不一样的。淘宝店被举报后，盗版图书下架后不久就被放回了货架；品多多采取了关闭店铺、冻结资金、将店铺列入黑名单等一系列措施，并指示盗版书商以作者名义发起慈善捐赠。从拼多多到淘宝，体现了假货的普遍性。

假货是整个行业都存在的问题，但是品多多却成了唯一被指责的企业。就像王兴说的，健忘的社会把所有责任都推给了现在的拼多多，却忘记了淘宝的假货门，忘记了传统零售市场的假货问题。品多多需要承担更多责任的背后，是整个社会遗忘的悲哀。

最后，中国的山寨问题被冻结了，不是一天建成的。百科数据显示，中国假冒伪劣产品的年产值高达1300亿元，国内外许多名优产品过去在市场上卖得很好，但现在被假货淹没了。更有甚者，假货的销量占正品销量的一半以上，甚至假货的销量也远远领先于正品的销量。

更何况假货的问题不仅限于中国，也出现过一些假货出口国外的例子，损害了国家的声誉。然而，国内假市场的混乱破坏了投资环境，外国投资者不愿面对中国市场。所以，面对全社会的山寨问题，品多多其实是一个真正的失败者。

总的来说，品多多上市无疑是站在了风口浪尖，预计舆论会因为假货而声讨；但是整个行业群起而攻之是不合理的。面对全行业普遍存在的假货问题，面对全社会的假货问题，品多多今天遭受的群体性批评确实太多了。

拒绝被捎带。行业问题需要企业的共同努力

既然品多多是在全社会为假货问题背黑锅，那就不可能借助品多多来解决假货问题。行业问题还是需要借助各种努力。

一是平台跟踪整个产业链，加强监管。自从商家入驻平台，两者的连带责任就变得密不可分，所以平台对于卖假货的商家来说，难辞其咎。因此，电子商务平台需要尽可能保护消费者权益，对入驻商家设置严格的审查门槛，搭建强大的监管墙，对平台上销售的商品质量进行控制。事实上，大多数电子商务平台都建立了自营物流系统，这表明电子商务平台已经开始涉足零售产业链。既然控制物流可以控制电子商务行业一半的命脉，那么追溯到控制产品也可以把握整个电子商务市场的灵魂。

第二，增强消费者维权意识，鼓励消费者维权。假货问题猖獗。除了非法经营的根源，很多消费者也是假货问题的帮凶。其实现在很多电商平台都是把消费者放在主动的位置，采取各种补偿和优惠措施来偏袒消费者的利益，而自己却善于惩罚商家。然而，许多消费者维权意识薄弱，或者为了避免麻烦而让假货被忽视，导致此类业务长期活跃在平台上。因此，通过鼓励消费者举报和维权，打击假货可能会更有效。

总的来说，品多多的上市被多次斥为假货。但是可以明确一点，假货和假货的问题是整个行业的问题，不是拼多多的问题。现在中国的山寨问题还不确定能不能解决，但是拼多多在为整个社会背黑锅。

淘宝之前凭借丰富的品类壮大，之后拼多多强势崛起。可以说，淘宝关了，假货就不能完全消失，品多多关了也是一样。品多多不应该对整个行业的问题负责。相反，要解决整个行业和社会的假货和山寨问题，不能单靠品多多的努力。不要让任何人被捎带。全社会需要共同努力解决假货问题。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110