[科技界] 多次试水母婴医疗，宝宝树能摆脱低盈利乌云吗？

​

政策优惠，市场需求旺盛，妇幼医疗发展迅速，行业内企业也在不断搬迁。

最近据凤凰网报道。com、Baby Tree、复星深度合作，发布母婴医疗服务品牌“小星医生”，旨在打造中国最温暖、最友好的医疗服务品牌。

所以，幼树在母婴医疗方面向前迈进了一步，而在此之前，幼树是如何布局母婴医疗领域的？

宝宝树多次尝试妇幼医疗用水

据搜狐报道。Baby Tree的创始人兼首席执行官王淮南曾说，大变革的唯一原则是顺势而为，适应变化。

2007年，Baby Tree通过pc端妊娠知识库，率先使母婴医学知识专业化、垂直化，随后Baby Tree app推出了妊娠字典、出生检查计划表、阅读b超列表等产品。，这使得医学知识变得有用。这些系列的在线医学知识输出产品，恰恰为用户提供了母婴医疗的知识。

随着人们消费水平的提升，用户对妇幼保健知识的需求越来越高。Baby Tree也意识到在线医学知识的输出已经不能满足用户的升级需求。

根据《中国卫生统计年鉴2015》的数据，中国平均每千名儿童只有0.43名儿科医生，也就是说，每2300名儿童患者配备一名儿科医生。这些触目惊心的数据表明，妇幼医疗资源极其不平衡。

因此，Baby Tree基于网上妇幼医疗知识工具不能满足用户升级需求和线下医疗资源分布不均两个因素，对其妇幼医疗业务进行了重塑，从而推出了互联网+模式下的开讲和专家解答两个产品，使知识个性化、服务化。

Baby Tree与国内众多名医、专家合作，每个班吸引了2万多用户报名。因此，这款在线产品在用户和医生之间广受欢迎。福建中医药大学附属人民医院原副主任医师陈静曾提到，70%的门诊患者是常见病，不需要面诊。网上教室其实是一种非常高效便捷的方式，让她能够帮助更多有需要的患者。

而且搜狐还报道了宝宝树用户的评论，说之前没有机会听专业老师讲母婴知识。当宝宝树的讲座推送北京儿童医院主任医师的课程时，她立刻报名，课后与他人分享。这个现象足以说明，Baby Tree重塑母婴医疗业务是对的，可以给医生、患者和自己带来利益。

此外，Baby Tree推出的专家回答平台汇集了国内近百名医疗、早教方面的权威专家，让用户可以进行一对一的咨询，并通过语音与专家快速沟通。同时，该平台还可以回答各领域母婴用户的问题。在这里，用户可以接触到国内乃至国际顶级专家，亲耳听到专业意见，与在幼树社区只看到文字的感觉完全不同，用户体验得到了极大的提升。

据环球网报道，短短10天，专家日均访问量近100万，每天提问800多条，观众近10万。这样，这个产品的推广正好符合用户的胃口，抓住了用户的痛点，取得了不错的效果。

可以说，Baby Tree对母婴医疗服务的几次测试都是成功的，这与它的社区+电商运营模式所积累的自然流量和大数据密切相关。而且经过十一年的沉淀，其用户的信任度必然会增加。但是，即使幼树在母婴医疗方面尝试过很多产品，目前来看，这一块的盈利能力可能会成为幼树的一个结。

【/s2/】为什么幼树的母婴医疗业务不盈利？

幼树的利润主要由广告、实物电商、知识支付三部分组成。幼树母婴医疗服务的收入主要来自知识付费的收入。

据虎嗅。com，Baby Tree 2017年广告收入3.72亿元，占比51%；电子商务业务收入3.32亿元，占比45.6%；知识付费收入2465万元，占比3.4%。从这个角度来说，虽然宝贝树在母婴医疗方面的产品层出不穷，但是宝贝树的知识支付业务的利润比其他两个业务要低一点。总的来说，和其他业务相比，幼树在母婴医疗业务上的盈利能力并不突出。

一方面，碎片化的知识付费产品不足以解决用户的顾虑。

目前，Baby Tree的母婴医疗服务只能为用户提供咨询服务，用户每次付费只能知道某个知识点，所以在这种情况下用户获取的知识是碎片化的。这种商业形式更像是给用户提供快餐服务。但如果用户想要真正吸收知识养分，解决妇幼医疗的各种需求，这种碎片化的知识付费产品并不足以一次性解决用户的疑虑。

相比这种知识付费的产品，孕妇可能更愿意去正规医院咨询。毕竟正规医院靠谱。而且在正规医院，孕妇可以和医生进行面对面的交流，医生也可以看到孕妇是什么症状，从而给出更准确的建议。

但是在幼树知识付费产品上咨询就不一样了。如果用户只是根据自己的情况在平台上寻找别人问过的答案，那么自己知道的答案可能并不适合用户自己。毕竟每个人的情况不一样，所以可能会有误差。但是如果用户根据自己的情况直接问医生，得到的结果确实是有针对性的，但是每次问一个问题就要交一次。如果用户问几个问题就有可能完成一次咨询，还不如去正规医院一次性付费解决用户的疑惑，节省了用户的时间。

这样，幼树可能会因为提供碎片化的知识服务而失去一批愿意为知识付费但又想获得连续完整知识的用户，从而影响幼树在母婴医疗中的盈利。因此，宝贝树需要在母婴医疗业务中探索一条更加多元化、稳定的实现路径。

另一方面，吃的人太多，行业竞争激烈。

母婴网站同质化严重。类似宝贝树的网站有摇篮网、辣妈帮、妈妈网等。，与妇幼医疗相关的网站功能类似，如妇幼知识库、问题咨询、交流社区等。正是因为用户有这种需求，才衍生出这么多母婴网站。所以妇幼医疗还是有一定市场的，但是妇幼网站一定要考虑到用户群体的变化。如果用户没有怀孕的问题，他们可能会离开，不会使用这样的网站。

据中国产业网报道，虽然人口增长比去年多，但人口增长率比去年低。目前很多互联网巨头已经涉足医疗领域，未来涉足母婴医疗领域只是时间问题。也就是说，有妇幼医疗需求的用户数量变化不大，但行业之间的竞争可能会加剧。这样，Baby Tree的用户数量可能会进一步受到威胁，进一步影响其母婴医疗业务的盈利能力，增加其盈利压力。

既然低利润受制于激烈的市场竞争和不完善的产品模式，那么刚刚推出的小星医生这个品牌能改善这种情况吗？或者说，在母婴医疗方面，小明星医生这个新品牌能让宝贝树提高多少盈利能力？

【/s2/】小星博士还是协助幼树走出低利润的乌云？

据凤凰。com，小星博士遵循宝贝树+开放平台的策略，依托人工智能、物联网操作系统、公共服务系统三大技术模块，小星博士实现了健康内容、医疗资源服务、技术平台、智能硬件四大核心业务的全面开放，形成了完整的业务链闭环。

而且这个品牌也有复星的参与。要知道复星拥有全球优质的医疗资源，涉足母婴领域，所以幼树和复星的合作，一定会给小星医生带来一定的优势。这样小星医生的医生资源会有所提升，就有可能提升引流。

据悉，小星医生主要以服务人生前1000天为主。可以说小星博士的目标群体非常精准。而且，搜狐。com报道，国际医学专家和营养专家经过大量研究，提出了生命早期1000天的理论，这一时期的健康状况不仅关系到目前儿童的生长发育，也关系到成人的健康。

有鉴于此，利用小星医生来探索下一步母婴医疗是一个明智的决定。可以说它抓住了每一个生命在最初阶段的最初需求。而且《2017年卫生保健发展统计公报》显示，2017年全国新生儿1758万人，因此这些婴儿的母亲未来可能成为小星医生的用户。要知道，新生儿的数量每年都在增加，所以小星医生可以说有一定的市场。

另外，小星博士的开放平台策略，本质上是为家庭用户提供一站式的问题解决方案。相比之前的产品，小星博士确实改进了提供的服务，不再是单纯的提供碎片化的知识。而且这种一站式服务可以节省用户时间，提高咨询效率。据此，小星博士的盈利能力可能比之前的知识付费产品要好。然而，我们仍然不知道小星博士能给小树空.带来多少利润

但必须提到的是，虽然小星博士可能是Baby Tree的最新工具，但他面对的客户主要是使用知识型付费产品的原始用户。一方面是因为这些用户有购买力，愿意购买，另一方面是需求明显，所以如何让宝宝妈妈愿意为新产品买单，是增加利润的关键。

总之，宝宝树有可能利用小明星医生这个新品牌来提高其母婴医疗业务的盈利能力，但如何提高much/きだよ/can尚待考虑。未来的《幼树》在母婴医疗领域是停滞不前还是勇往直前，还有待观察。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网