[科技界] 知识付费正在一步步走向知识付废？

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长尾理论里有一句话:20世纪的合作模式是企业模式。21世纪，合作模式不那么正式，是关于社区的。的确，随着经济的发展，商业模式也在不断突破。从b2b、c2c、c2b、o2o，到粉丝经济、社区经济，社会从以前的工业经济逐渐进入互联网经济。其中，社区经济作为突破口之一，非常引人注目。

社区经济具有移动互联网通信的独特特征，是推动商业转型的强大推动力。“罗记思维”的流行进一步将社区经济推向大众视野，使社区经济一度成为热门词汇。企业界和学术界都开始关注社区经济，试图站在社区经济的尖端。

知识付费产品也是如此，试图通过社区学习的方式实现自我增值，比如英语阅读细分中的薄荷阅读、扇贝阅读。

英语阅读:微信社区的推广

《2018中国数字经济指数白皮书》数据显示，经过几十年的积累，随着居民消费升级，信息通信技术与传统产业加速融合，未来中国数字经济整体仍将呈现加速增长态势。预计2020年中国数字经济规模将达到6.4万亿美元，同比增长19.4%。

国内数字经济规模始终保持快速增长态势，在国内生产总值中的比重不断上升。2017年，国内数字经济总量达到27.2万亿元，同比增长20.3%以上，明显高于当年国内生产总值增速，对当年国内生产总值的贡献率达到55%，甚至超过了一些发达国家的水平。

虽然在线教育和阅读在数字经济总量中的比重并不大，但它们的巨大增长和广阔的市场前景已经成为数字经济发展的主要动力。此外，二、三、四线城市对互联网的认知和接受度迅速提高，在线支付迅速普及，大量80后、90后家长涌入在线教育市场，将进入黄金成长期。其中知识付费细分最为活跃。

受中国经济形势的影响，国内中产阶级越来越焦虑，导致以轻知识为主要产品的教育付费模式。据艾瑞统计，未来国内知识支付行业规模将继续保持高速增长势头，预计到2020年该行业规模将达到235亿元。

知识付费成了新经济形势下中产阶级的救命伞，仿佛多学点知识，掌握点技能就能保险自己。另外，相对于管理、成功、投资、理财，英语实用性强，市场认可度高，自然成为中产阶级的首选。

于是，类似新东方英语、新概念英语、美剧英语这样的课程在市场上异军突起，各种平台也由此获得了不少收入，但直到薄荷阅读出现，才在市场上引起了不小的轰动。这家最早用微信裂变模式做英文阅读的企业，像病毒一样入侵朋友圈，抢占了大学生、城市白领、有一定文化基础的中年人三大消费群体，为知识付费打了一场极其漂亮的仗。

像病毒一样的薄荷阅读是一种知识付费产品，主要是每天10分钟阅读4本100天的英文书，轻松积累10万字。比起“薄荷阅读”这个名字，用户应该更熟悉通过把网络上流行的单词抽回来背诵应用词典。薄荷阅读在很大程度上是实现词典的第二次尝试。幸运的是，第二次战斗成功了。依靠巨大的文字流量，薄荷具备了极佳的阅读先天条件，再利用微信生态构建学习社区，最终获得爆炸式增长，五年内成为十大微信公司之一。具体流程如下:

一是基于微信微信官方账号，向用户提供课程内容；然后建立学生社团，通过学生讨论交流营造良好的学习氛围，将学习和社会化完美融合；最后，通过鼓励新用户打卡朋友圈，推荐老用户，可以完美利用微信这个大社区进行裂变传播。

除了薄荷阅读，市面上类似的产品还有扇贝阅读、流利阅读。流利阅读与其他两者最大的区别在于它阅读国外报刊杂志，采用精读模式，有高水平的教学和科研团队，有很多哈佛、剑桥等名校的成员，有流利的口语作为后盾。英语听、说、读、写的需求可以在同一个app中解决，一站式的学习体验吸引了众多用户。

像薄荷阅读一样阅读英文原版书籍的扇贝们，遵循精读+泛读的路径，满足不同用户的需求。一直注重产品质量的扇贝，也是三者中用户忠诚度最高的产品。

虽然在用户受众、主题内容、服务模式上存在差异，但这些英文阅读平台无一例外都在模仿薄荷阅读的营销模式，各种朋友圈打卡层出不穷。一时间借助社区经济升级知识支付成为行业热点，知识支付也找到了新的出口，市场非常热闹。

当知识支付走向知识支付浪费时

在这个所有个人都通过互联网联系在一起的时代，黑天鹅事件发生的概率比过去增加了好几倍。以讲座为例，当互联网连接的效率不那么高效时，可能只有会场里的那些人受益，而落后的技术使得知识的传播无法突破空的限制，使得知识付费变得困难。

但是，随着互联网的发展，今天的语音内容传播速度非常快，当内容传播到下一个节点时，这个节点就会继续向外传播，就像病毒裂变一样，迅速席卷整个网络，这也是今天知识变得如此适销对路的重要原因之一。但是买的知识真的有用吗？是知识付费还是知识浪费？

这是一个很有意思的问题。回想一下，当你看到那些诱人的课程文档，比如三天教你学英语，xx小时学xx，你是不是感慨万千？如果你看收费标准只有180元，你就会成为某门课程的一员。

但是，如果你仔细想一想，这些高大的故事上的所有标题和文案，都是在撩拨你的情绪，意在引起你的紧张，让你的大脑无形中收到一个信号:只要你学会了这些课程，掌握了这些技能，你就可以升职加薪，白、唾手可得，你的人生很快就会达到巅峰。

为知识付费为焦虑的中产阶级提供了一个提升自己的途径，即使提升的渠道很窄或者几乎不存在。他们需要支付的只是一些钱。从而有效解决了中产阶级自我提升需求与时间精力不足的巨大矛盾。

该课程以薄荷阅读为例，将几本英文名著分割成块，分配给日常阅读任务。借助使用频率较高的平台微信，每天定时向用户推送内容，而且是语音加文字的形式，非常方便。用户每天只需要花十分钟左右就可以完成学习任务。这样一来，复杂的知识得到简化，碎片化的时间与自我提升的模式相匹配，英语学习变得简单易行。

商家提供的贴心学习计划让有英语学习需求的人优先购买自己的产品，疯狂朋友圈不仅让交流更加迅速，也大大加深了朋友圈其他人的焦虑感，于是新用户层出不穷，依靠社区和焦虑的薄荷阅读风靡网络。这种火爆也完美的展示了上述有效的解决方案，也叫中产阶级的陷阱。

那么，打卡100天后，你的英语有进步吗？可能有，但并没有带来实质性的改善。毕竟不管是求职还是跳槽，你能力最有力的证明是证书、奖状等硬件，而不是我掌握了xx技能，看了很多sci和ei。

基于模仿是最快成功之道的原则，大量模仿者在薄荷读书赚了大钱后开始出现。这些模仿者过得很好，知识付费逐渐变成了知识浪费。懒惰和焦虑的结合导致了大量的智商税，但这些智商税最终落在了少数人的口袋里，中产阶级的崛起之路依然艰难。

当焦虑消失后，知识支付还能继续吗？

还好中产阶级的智商还在线，没有被这华丽的外表欺骗太久。越来越多的人意识到自己应该有选择地为知识买单，后续的学习更少。焦虑的心逐渐平复，理性消费逐渐回归。当焦虑消失后，这些企业为知识买单该何去何从？这里以薄荷阅读为例，作者有以下建议:

【/s2/】首先，布局社区生态系统，拓展多元化盈利模式。

互联网提供了丰富的资源和平台。企业应该开放自己的资源，与不同的利益相关者建立利益和交易关系，形成一个相互促进、共同发展的商业生态系统。具体来说，要做到以下三点:第一，要对用户的需求有洞察；其次，要注重自身属性，开发合理的衍生品；最后，企业应该善于创造场景，引导消费者主动消费。

Mint Reading借助微信生态搭建学习社区，借助社区的力量迅速发展自身，最终在全网流行。但随着消费者趋于冷静，社群和焦虑的推力大大降低，建议薄荷阅读合理延伸和发展，与公司的其他产品如措辞、蛋糕英语、番茄英语等挂钩，形成完整的英语学习闭环。

【/s2/】其次，在社区基础上，加强用户参与，释放集体智慧。

互联网时代，人是信息组织的核心，网络信息的赋权使用户从分散的个体变成有组织的社区，从普通消费者变成创新的推动者。企业和用户之间逐渐形成了一种新型的亲密、平等、合作、创新的关系，其中用户占据主导地位，尤其是在依托社区发展的薄荷阅读中。

因此，薄荷阅读需要增加与用户的互动，可以进行对名著的全翻译和分析等活动。通过平台用户的参与，可以将用户和产品牢牢连接起来。这样，企业不仅降低了成本和风险，而且很好地传播了口碑，增强了新产品的招聘能力。

【/s2/】最后要平衡商业化和用户利益，把握提金规模。

一方面，社区运营商在追求社会经济效益的同时，更应该注重与用户情感关系的构建。另一方面要把握商业化程度，减少用户阻力。具体来说，除了在产品方面满足用户对功能的需求之外，还需要触及用户的痛点，增强用户对产品的情感需求。在推广方面，要采取更灵活、更用心的方式，降低硬度，弱化广告属性，达到让消费者自愿消费的效果。

综上所述，互联网的快速发展导致了各种各样的变化，知识付费就是其中之一。当知识支付与社区经济相结合时，将对国内经济市场产生巨大影响，薄荷阅读等公司在市场上表现突出。虽然这一成功背后有很多隐患，但知识付费在未来几年仍将是热点。与社区经济结合后，行业的下一个亮点会是什么？让我们拭目以待。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网[/s2/]