[科技界] 20岁的QQ，真的廉颇老矣？

世界上的一切都会更新，主流社会群体也会更新。从过去的90后、90后到今天的00后，一代又一代的年轻人按照自然规律轮流走社会C位。

在社交领域，qq是中国第一款流行的即时通讯社交产品。虽然越来越老，但它年轻的心并没有变老。

近日，qq发布了《QQ:201900 00后用户社交行为数据报告》。报告显示，2018年第三季度，21岁及以下qq平台月活跃用户同比增长16%；同年第四季度，该年龄段用户保持了13%的两位数同比增长。

从以上数据中，不难看出，qq已经成为年轻人的聚会场所，就像流水一样。原因是，在qq成长的道路上求生的欲望俘获了许多年轻人的心。

QQ的内容壁垒

活着是创造一切价值的前提。基于这一理论，qq已经开始调整内容布局，试图喂企鹅养肥。

例如，qq推出了注销功能。它的规模似乎在缩小，因为一旦用户取消现有的qq号码，qq可能会失去这部分用户。事实上，取消一些账户对qq没有太大影响。据统计，长期以来，qq的月活跃用户在8亿左右，没有明显减少。

也就是说，注销功能更多的是针对不经常使用qq，想要埋葬过去的黑历史的用户。某种程度上，这样的用户已经不在主动用户的范围之内。相反，如果qq不打开注销功能，就需要维护这些用户数据，在成本和操作上费时费力，甚至有和Facebook一样的信息泄露风险。

qq本身不会受到影响。一方面可以借此机会追回一些优质账号，减轻系统维护负担；另一方面，这也是一个重新创造人气的好方法，让旧的qq再次回到公众的视野。

毕竟，qq是很多90后和80后的回忆，承载着他们在这里的青春故事，其中qq空、talk、相册等板块已经成为他们记录的载体。取消qq是对过去记忆的终结。对于某些用户来说，注销账号很容易，但是注销的是感情，很难。因此，一些用户会不愿意注销账号，而qq不仅会保留一批有感情的用户，还会丰富其内容链，给企鹅更多种类的营养可供选择。

在此之前，qq一直在构建自己的内容壁垒，无论是qq手表、cm秀，还是电子竞技、二级、直播、游戏等垂直内容领域。，所有这些都是它根据用户需求不断挖掘和开发的内容部分。

此外，根据qq: 201900中00后用户社交行为的数据报告，00后最喜欢的3个功能是好友消息、qq观看、厘米显示。

不难看出，qq的权衡都源于其生存意志。虽然走过了20年，但青春从未逝去。2019年3月，在艾瑞数据移动应用索引列表中，qq以每月超过6亿台独立设备排名第二。在我看来，qq本身比较年轻的内容布局成为了它的保鲜秘诀，也显示了它顽强的生命力，因为它会通过技术赋能来保证内容的新鲜度。

例如，qq空已经开放了ai无障碍技术，包括ocp教科书、语音合成、图片到语音；再比如，qq通过ai和ar的结合推出了高能舞蹈室；再比如，qq watch使用推荐算法，让用户尽可能多地接收到自己感兴趣的信息。

正是内容和技术的融合使qq不再是一个纯粹的社交平台，而是一个内容丰富的综合体。然而，支持qq转型的重要支点是它的年轻定位。

和qq抢年轻人的同龄人

年轻是一种状态，也是目前很多企业的重要战略之一。毕竟主要的消费者是年轻人，产品设计的理念必然围绕年轻市场。

据悉，以00后为代表的年轻人有两个显著特点:一是喜欢社交，二是乐于尝试新事物。红杉资本发布的《00后泛娱乐消费报告》也表明，00后最重要的三大产品特征是社会性、潮流性和个性。因此，qq在产品内容布局上符合年轻人的独特标签。正是迎合年轻人需求的产品设计，让qq在社会领域有了一定的市场地位。

总的来说，社交玩家不会因为qq有优势而停止进入。网易云信和it Orange联合发布的2018年社会板块投资报告显示，2018年的总投资比2017年增长了68.2%。显然，社会领域的流动资本一直在流动，资本的流动也是社会生活永无止境的体现。

但目前的人口红利很难有大的增长趋势。在既定的日常生活市场和年轻人主导的社会市场中，许多企业被吸引进入市场。年轻人的社会化已经成为一个棘手的问题。

最近，许多面向年轻人市场的社交产品，如多山、余音和灵魂，纷纷登陆。从市场反应来看，许多新推出的社交应用都遭遇了不同程度的沉默。

虽然多闪上线24小时下载量突破100万，但后续没有太大动作；聊天宝存活不到两个月，团队解散；即使得到融资，也逃不出下架的风险；更搞笑的是，马桶mt上线一小时后就关机了& hellip& hellip

因此，新的社会参与者要想生存，就必须从现有的竞争产品中获取食物。但就大势而言，进入球场的新球员大多在活力上不如qq。一个和准入时间有关，一个是qq的社交关系链比较固定。

因为以qq和微信为主的熟人社会模式难以撼动，很多玩家从陌生人领域切入，就像年轻人对广交朋友有强烈的需求一样，有生存的空间。但不可否认的是，陌生人的友情链是脆弱的，不稳定的，很容易出现大流量的用户。

但是qq并不坐以待毙，也有一些威胁因素，尤其是微信对它的影响。从成长的痕迹来看，微信上线比qq晚，但每个月的寿命已经超过11亿。

总而言之一句话，一个社会市场占据主导地位的概率比较小，其他玩家势必会宠坏它。与此同时，用户对社会市场变化的接受度正在扩大，尤其是年轻人允许社会市场多样化，这使得社会商业聚光灯总是跟着年轻人。但需要注意的是，在竞争中成长起来的社会产品，最终会形成不同的梯队。

QQ如何利用好年轻人？

毫不夸张地说，年轻人是推动社会发展的主力军，是企业收获增长红利的主要来源。因此，社会产品的发展不能再忽视年轻人的作用，因为只要社会产品发展到年轻年龄，就有可能满足新股市的人口红利。

如今，是一个互联网飞速发展的信息时代。作为伴随互联网成长起来的一代年轻人，同时使用各种社交产品已经成为常态。随着短视频、动画、语音交互的流行，很多社交平台都结合了这些主流游戏，根据年轻人的兴趣来布局内容，为收获大量年轻流量做准备。当社交有流量时，实现的难度可以适当降低，这在大部分社交产品都含有00之后，就成了合理的解释。

一方面，从需求的刚性来看，一个社交产品能否满足用户的需求是非常重要的。00后的他们有强烈的表达欲望，会因为相同的兴趣而自发的聚在一起。也就是说，空兴趣+社会模式的增长是由兴趣的类型决定的。如果这个兴趣点恰好是大部分用户关注的焦点，就意味着这个产品很可能会圈很多流量。就像soul和Sound遭遇战的产品一样，在短时间内赢得了很多年轻用户的支持。

另一方面，从需求的频率来看，由于他们中的大多数人在00后还没有进入工作状态，他们有更多的空休闲时间来培养泛娱乐的社会生态。所以他们开放音频、灵魂等社交产品的可能性远远大于微信。相反，对于只强调纯社会性的工作者来说，微信和qq会用得更频繁。

可以说，通过这两个方面设定的标准，社交产品大致可以归为年轻梯队。同样值得注意的是，更年轻的产品需要不断的更新和优化，才能始终以年轻的姿态呈现在大众面前。目前社会市场已经是一片红海。qq应该如何拥抱一代又一代的年轻人？

首先，qq必须坚持年轻人会占领市场的信念。毕竟年轻人才是未来。直接来说，未来的盈利点在年轻一代。只有抓住他们独特的需求，重新包装产品，才能吸引新一轮的年轻人。第二，在情感交流场景中，qq可以开辟新的交流场景，例如交互界面通过技术赋能与真实场景和用户情感相结合，创造出更真实的虚拟社交场景。

可见，【/s2/】用户迭代，需求会不断更新，但不变的是，社交产品的核心目标几乎都是各个年龄段的年轻人。【/s2/】玩家总有一个信念，就是围绕年轻人制定的发展战略，即使短时间内不能帮助他们弯道超车，也能为企业积累一定的基础。qq能否保持现有的社会地位并被更多的新兴一代所选择，取决于该平台能否生产更多的硬商品。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网