[科技界] 微信封禁打卡返学费背后：在线教育的求生与求存

这个越来越火的朋友圈，一拳打进来又回到了学费的火上，微信最近也把火扑灭了。

5月13日，微信在《诱导好友打卡处理公告》中宣布，将禁止在英语口语流利、薄荷阅读、火箭词、潘多拉英语等网络教育平台上诱导好友打卡的行为。一旦被发现，微信将通过禁止和限制登录界面进行处罚。

这个消息一出，无论是指名道姓的薄荷读者还是英语流利的读者，还有无名极光单词和水滴读者，都表示支持微信政策，取消朋友圈打卡机制，并表示打卡与否不会影响学费返还和奖学金的获得。尽管如此，许多学生担心他们的权益会受到影响。

【/s2/】从各利益相关方在微信上的不同表现可以看出，网络教育平台充满了求生欲，也可以看出学生对这种模式的关注。【/s2/】显然，网络教育平台积极宣传朋友圈打卡背后的隐忧，就是带着这种噪音走出来的。

【/s2/】打卡学费背后:网络教育平台的主动生存与生存

从产业演进的角度来看，网络教育平台积极推动网络教育+社会产业链裂变以实现渐进式发展是一个运营过程。薄荷阅读、英语口语流利、火箭词、潘多拉英语等在线教育平台。都把目光投向微信，也是这个道理。

众所周知，微信的月用户数已经超过11亿，是目前中国人口最密集、最活跃的熟人社交平台，也是分享流量红利最有可能、最容易的孵化器之一。凭借微信熟人可信度高、人流量大、信息辐射面广、移动性快等优势，薄荷读者和英语流利者可以更高效地推广平台，达到提升企业知名度、增加用户数量的最终目的。

简而言之，在线教育平台引入打卡学费是为了借地排水。

目前有很多企业在微信生态下的成果演绎中尝到了甜头。比如英语说得流利。说流利英语的第一天，我读了单词...k等。，而在微信这个流量沃土的帮助下，我的朋友圈爆炸式增长，迅速壮大。据悉，截至去年年底，流利英语已成功获得1.1亿注册用户和720万月用户。

更值得一提的是，【/s2/】在线教育平台采用打卡退学费操作，不仅可以促进和引流，还可以实际促进平台内容支付的流程，很大程度上缓解了在线教育平台的亏损和资金不足。

毕竟，看似学生不需要花学费就可以免费学习，但实际上，只要学生参与活动，就要付费，而且需要明确的是，并不是所有的学生都能完成打卡，那些半途而废的学生实际上是为平台创造内容付费收入，从而实现了在线教育平台。

比如英语流利，2016年、2017年、2018年的买家人数分别为10万、80万、250万。不断上升的内容付费率，为实现流利说英语的成功奠定了坚实的基础。

不难看出，朋友圈打卡学费返还的背后，不仅是网络教育平台在积极圈地、稳固基础方面的生存表现，更是网络教育平台在努力变现方面的生存表现。

有利润的自助，既不是暂时的也不是永久的治疗

俗话说，成功并不比失败好。英语流利的人和薄荷读者在朋友圈使用这种打卡的操作模式。虽然他们在短期内看到了显著的收益，但是免费词的营销模式实际上融入了盈利基因，不利于平台的长远发展。

一方面，微信朋友圈下，在线教育平台吸引的用户大多是免费的，用户粘性极低。据统计，在线教育应用的利用率为20.1%，在所有类型的互联网应用中排名第三。手机上的在线教育课程利用率只有15.8%，排名最后。

实际上，使用率不尽如人意，反映出平台由于用户粘性低，没有将用户内容付费完全转化为平台收益，损失没有得到有效缓解。

数据显示，2017年在线补习和备考付费学生1.56亿，2018年付费用户1.35亿。据统计，近80%的网络教育公司处于亏损状态，网络教育入不敷出也很正常，包括51talk、潘多拉英语、沪江教育。

从以上两组数据可以很容易的知道，在线教育平台的内容支付金额并没有明显增加，甚至在一定程度上处于停滞状态。为了提高用户粘性，很多平台不得不在客户获取方式、内容创作等方面加大投入，各方面的输出也加重了平台损失。

【/s2/】另一方面，这种打卡退学费有一种类似备用金池的模式，财务风险很大。用户先交学费，定期检查合格的客户才能拿回学费。从交易角度来看，学费返还是网络教育平台为增加用户数量而进行的一种商业行为。

但从资金性质来看，网络教育平台以内容为利息，借用用户学费，是一个诱导过程。如果平台不能按期偿还合格学生的学费，很容易陷入两难境地。这也是为什么薄荷英语和英语流利者会被微信命名为利诱。

简单来说，在线教育平台的盈利自助更多的体现在传播效果上，并没有为平台创造太多的收益，内容的创造和持续运营仍然难以保证。因此，在线教育平台的打卡营销策略既不是暂时的，也不是永久的。

bat加速了疯狂的奔跑，在线教育者的喉咙越来越紧

如今，在线教育平台在朋友圈的打卡诱导行为受到微信的严重打击，平台无疑被切断了一条高效传播的途径，使得原本深陷亏损的在线教育平台日益如履薄冰。

而且bat的三大巨头今年也延续了之前的策略，不断加大投入和布局，加快对在线教育的追求。比如今年3月骄傲的小朋友从百度创投拿到了几千万人民币，腾讯在今年年初就接触到了教育地图，已经延伸到了腾讯教育云、智能幼儿园、腾讯课堂等九条业务线。

Bat对在线教育行业的热情持续高涨，行动频繁，意味着日益活跃的在线教育行业开始迎来新的发展阶段。

从资本来看，资本雄厚的三大bat巨头，既能保证平台内容的创造，又能保证平台的有效运营。比如在腾讯的协助下，新东方已经完成了ipo、vipkid、ape补习等。已经成长为独角兽，而学术卓越一对一，学术霸权一对一，咬E派等。由于资金链断裂而被关闭。

显然，【/s2/】有资本信心、擅长打资本战的巨头的进入，会增加在线教育平台之间的内耗，给没有强大资本支持的在线教育平台带来巨大的资金压力，生存受到严重挤压。

从资源上看，bat承载了技术实力、影响力等资源，不仅加快了打桩速度，也很大程度上加剧了尾平台的优胜劣汰。比如在百度的ai的帮助下，百度客户推出了智能评分、自愿举报系统等产品，大大提高了学生教学的应用率。

另一方面，那些仍以课程下载或视频课堂为主要教学形式的平台，吸引力不如嵌入ai等技术的平台教学法，教育范围较小，不利于平台综合力量的塑造和互联网教育扶贫的实现。

可以说bat的加速运行让在线教育行业的脚步越来越快，很多在线教育平台的咽喉开始收紧。

回归教育，网络教育者有望走出困境

但话说回来，网络教育的本质还是教育，课程内容的质量才是吸引消费者的主要因素。烧钱、给技术加特色只是前期战斗，盈利才是长期战斗。所以在线教育平台要想摆脱困境，就要把发展力度集中在内需上，才能摆脱困境。

数据显示，51talk、沪江、达达、学霸君、gogokid、乔巴英语、vipjr等多个平台都采用了名人代言的形式。相关数据显示，达达、vipjr、一对一、vip陪练等在线教育企业。都是去年在分众投放的广告。其中，一对一和vip对练甚至花费了1000多万。

【/s2/】显然，超过80%的在线教育平台亏损无休无止，很大一部分原因是平台在引流渠道上投入了太多资金。在免费朋友圈打卡引流也是这个道理。

因此，在资金分配上，在线教育平台要通过新的传播方式，减少支出，增加课程内容的创作和名师的积蓄，通过以高质量的内容赢得用户的关注，沉淀出高粘性的用户，最终创造出更多作为平台的高口碑付费内容。

如今，在线教育平台面临着越来越多的困难，如获取客户的困难和高成本，以及损失和激励等一系列问题。这些问题一方面可以归结为平台运营模式的不足，另一方面在线教育已经分化的差不多了。

更深一点来说，网络教育平台因为粗放的运营模式和现阶段发展的需要，正在遭受病痛的折磨，产生了互斥的应对。在这种变化下，在线教育平台回归教育是必然的发展路径，也是所有平台之间的初级竞争。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网[/s2/]