[科技界] 躺平平台背后，家居原创设计红利等待爆发

【/s2/】随着越来越多的行业被数字化，是时候家装了。

9月27日，淘宝发布全新的平板家居平台，希望覆盖从生产、设计到消费的整个环节，让消费者躺着也能得到一站式的解决方案。

阿里巴巴副总裁汤兴在发布会上总结了平平正在打造的核心竞争力:平平希望与行业合作伙伴共同为消费者提供端到端的集成解决方案，实现以下几点:可控商品、可控服务、可控供应链、可控质量。

【/s2/】其中，家居行业谈论已久的原创设计，有望通过这股东风获得新的发展机遇。

不难看出，躺平平台是通过阿里巴巴的经济生态和全新技术颠覆传统的家装服务模式，让原有的设计完全市场化，家装的整个过程数字化，最终让消费者获得唾手可得的服务。

其实平台扁平化的出现，其实是当前行业背景下的大势所趋。

原创设计难圈

在淘宝看来，让家居行业平躺平台化的核心目的是帮助家居行业走出现有的发展困境。

不同于很多标准化的产品，家装中的设计、装修、家装等服务都很特殊。一定程度上，很难做到完全互联网化。一个很直观的例子是，我们可以看到，近五年出现的各种家装平台，无论其模式如何，总是难以剥离线下交易服务。

基于这种环境，原设计受到线下渠道的限制。

一方面，为商家和工厂服务的设计师和搭配往往依赖于企业获取客户的能力，提供服务的方式和场景几乎都是在线的；另一方面，即使是自由度较高的设计工作室，也会因为资源和知名度的限制，难以突破获取客户的瓶颈。

原创设计除了在获取客户上被动外，在服务质量上还有痛点。消费者在选择家装服务时，由于信息不对称和决策能力有限，可能会遇到各种坑。

这些都不仅限制了很多设计师和搭配者的个人发展，也使得原创设计难以得到市场的充分认可。

但不可否认的是，原创设计所展现的高度个性化的服务能力，依然是很多消费者所向往的。为了让原创设计的圈子变得更轻松，淘宝的说谎平台现在有了一种独特的赋予设计师权力的方式。

闭环赋权:平台和供应链

对于设计师和搭配的痛点，比如客户获取、质量，说谎平台给出的解决方案是新渠道+新资源。结合之前在扁平化平台上搭建一站式家装服务平台的目标，设计师将设计服务的上下游参与者连接在一个全新的系统中，从而高效地将原创设计服务输出给消费者。

平躺平台对设计师和商家的使能逻辑可以分为两个方面。

【/s2/】首先是基于平台的渠道体系。【/s2/】据了解，平躺无论是手洗应用还是独立应用，都有平躺设计师等免费的专业工具和渲染服务。设计师、消费者和企业可以定义自己的角色，开始提供服务或寻找服务。

这意味着躺平平台可以将所有的消费者、设计师和商家聚集在一起，这也是实现商家数字化赋能的前提。在这个在线平台上，设计师和商家可以直接与上游商家和商品连接，也可以直接与亿万消费者连接。

可见，平躺首先打破了消费者、设计师和商家之间的物理屏障，重构了家装服务的供应链。换句话说，这种数字化让设计师和商家更容易找到消费者，也让消费者更容易找到设计师和商家。

平躺之所以要搭建平台渠道，是为了给设计师带来两方面的好处。一是流量，淘宝的几亿用户让设计师不用担心得到客户，直接有效；第二，效率，躺平专门为设计师搭建了一个设计平台，在这个平台上可以免费获得设计工具和渲染服务。

综上所述，平躺给设计师带来了一种包括客户、设计工具、商家在内的打包赋权，而这种赋权只能通过以平台形式搭建的生态来实现。

第二，数字化供应链。对于企业来说，躺着计划的授权在于数字化。正如阿里巴巴副总裁唐星所说，我们希望服务10万多家企业，帮助他们进行全环节的数字化改造，进行数据赋能。简单来说，依靠阿里巴巴的技术能力，平躺会让商家的产品完全上线，服务能力完全数字化。

在这个前提下，平台上家装的供应链将完全数字化。对于设计师来说，一方面可以根据数码产品进行线上设计，实现对消费者需求的一站式服务；另一方面，他们可以与商家合作，为消费者提供一整套设计与产品相结合的服务解决方案。

更准确地说，上游供应链的数字化将成为设计师可以利用的设计资源，几十万甚至上百万的线上产品的任意组合能力将使设计师和消费者在个性化设计服务中产生高度共鸣。

此外，基于高度数字化的供应链，躺下计划的大数据和人工智能能力将使设计师更好地理解消费者。第一，大数据匹配可以让设计师获得更合适的消费者；第二，人工智能可以充分提高设计师的服务能力。

总之，无论是平台渠道还是数字供应链，都是解放设计师生产力，优化设计师服务能力的基础。最关键的一点是两者结合的闭环赋能，这将使设计师更容易控制整个服务过程，输出标准化、高质量的服务。

新设计，新奖励

去年《中国原创设计创业与消费报告》显示，原创设计最受欢迎的三个领域是服装、文化创作和家居；90后和90后的淘宝用户是原创设计的引领者。

【/s2/】显然，淘宝发布扁平化计划是为了进一步将家居领域推向数字产业链，激活原创设计与淘宝年轻用户之间的化学反应。

可以预见，卧台的使能策略将不断为卧台注入大量原创的个人设计师和设计师团队。对于消费者来说，这些原创设计师会满足他们对原创设计的持续需求，对于商家来说，这些设计师会让他们更好的与消费者联系。

而这将为设计师开启新一轮的尺度加成。一方面，对原创设计有需求的淘宝用户庞大。据相关数据显示，淘宝85、90后的消费者占60%；另一方面，选择平躺数字化升级的企业规模将继续扩大。

另外，奖金爆发的规模和速度也取决于平躺的布局速度。目前，烈平已经与合作伙伴建立了第一家在线实体店，以数字化的方式为消费者提供全屋定制服务。据悉，这家店的送货时间只有行业平均时间的一半。

【/s2/】这意味着横向搭建的线下场景在未来会与线上平台形成更紧密的协同。线下场景的丰富也将为平台设计师和商家创造新的奖金来源。

对于乐平未来的发展，汤兴给出了明确的预期:未来三年，乐平将服务1亿消费者，赋能数百万设计师，让10万多家企业全面数字化。

本质上，通过汇聚设计师和商家，你在做的是重塑家居设计的供需关系，进而提供性价比高的服务和商品。一方面是高效的定制化解决方案，另一方面也只是对原创设计的需求，这无疑会继续孕育出难以想象的原创设计红利，原创家居设计也会成为时尚。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110