[科技界] 字节跳动组合拳：左手C端，右手B端

顿时整个行业没落，航运旅游停滞，餐饮市场关闭，传统线下教育濒临绝地。

与此同时，网上出现了一波前所未有的机遇。并非所有企业都做好了准备，但字节跳动似乎是个例外。

假期前在疫情的围攻下，字节跳动首先利用影院的冲击，斥资6.3亿购买了Joy Media和Xúzhng合作的电影《迷失在俄国》，触动了院线电影；然后同步推出其产品头条、颤音、火山等疫情频道，开展防疫专项运动；根据疫情发展的情况和条件，先后进入线上办公企业的云服务领域，开辟飞书，进入B端市场。

字节跳动在疫情下发起的一系列行动看似毫无章法，但实际上他们有自己的计划。

高价赢得《迷失在俄罗斯》背后新的流量增长焦虑

1月24日，由于春节电影被撤的黑天鹅事件的影响，原本被院线和观众期待的《迷失在俄罗斯》被迫退场。《迷失在俄罗斯》退出春节档案后不久，字节跳动迫不及待地以6.3亿元的高价获得了《迷失在俄罗斯》的版权，对此众说纷纭。

有些人认为字节跳动的举动暴露了他进入长视频领域的野心。也有人认为，字节跳动有意将其平台演进为涵盖长视频、短视频等所有视频领域的综合平台，从而进入字节跳动流媒体时代；有些人甚至认为，字节跳动此举是为了挑战传统影院，其目的是针对长期以来饱受批评的影院专横的分割规则。从现实的角度来看，字节跳动的这一举动似乎与前两者关系不大。

流媒体领域，尤其是长视频领域的竞争非常激烈。尤爱堂被杀后，三国稳定局面已经形成，格局确定得早，难以撼动。首先看护城河。三大长期积累的内容资产，建立了一条宽阔的产业护城河，不容易被外部新人撼动。其次，看收益，从目前父母的视频网站来看，都是处于亏损状态，无一例外。

以字节跳动目前在视频领域的规模和积累，向这个领域投入资金似乎是合乎逻辑的，但这并不值得。

长期亏损在长视频领域，商业化之路并不平坦。即使像at一样强大，也还是深陷长视频领域。此外，字节跳动即将上市，公司不能容忍任何错误。更何况和bat打显然是不明智的。冲进长视频领域显然是吃力不讨好的。

从字节跳动的一贯做法来看，这种做法显然不符合他的投篮风格。

至于对影院的挑战，可以说这种说法更外行。要知道在字节跳动购买《失俄》的成本虽然是很高的价格，但与整个电影产业链中电影院的布局成本相比，还是小巫见大巫，可以忽略不计。

以电影这个电影院的核心产品为例，电影从开拍开始就有电影院参与制作，电影院对影视圈的影响是最直接和控制力最强的。

比如《战狼3》的制作人背景很复杂，背后的管理层，无论是万达电影还是阿里电影，都有影院背景，影响力不可低估。我认为在《狼勇士2》走红之后，导演吴京因为利益纠纷被万达电影起诉。由此可见，电影与电影产业的纷争，没有颠覆是可以颠覆的。

看影院提供的环境和网剧播放的差别，这种用户体验是没法比的。剧场环境比较封闭，可以容纳很多人观看。在大型剧院，你可以选择和朋友一起看电影。还可以边看边聊，一起吃爆米花喝酒，做很多社交相关的事情。它更社会化，是一个完整的社会场景。

但是网剧很难演，一起看的氛围可能只有弹幕。通过视频端口看电影本身就变成了一种比较私密的行为，这和社交困难有关。很明显，网剧颠覆影院的观点忽略了线下社交的社会需求。

因此，如果说字节跳动仅仅通过购买一部电影就颠覆了电影院，这显然是一种夸张的说法。很明显，进入长视频或者颠覆影院都没那么简单。把它放在当下并不是字节跳动最关心的事情。

那么6.3亿买高价版权的意图是什么呢？也许可以一瞥字节跳动目前面临的实际情况。

c航站楼急需的新数量

长期以来，头条产品，无论是颤音还是今日头条，给人的感觉都是一个没有恶流的巨大流量池，似乎从来不担心外界焦虑的狂流问题。然而，目前字节跳动不得不面对一个现实，就是这个流动池的外部水源正面临萎缩甚至枯竭。

相关数据显示，头条部的产品，无论是颤音还是今日头条，在流量上都已经见顶。截至1月6日，颤音的日用户已达4亿。越来越难有更大的突破，头条部的其他产品也遇到了同样的问题。

据了解，颤音的日用户从2018年1月的3000万增加到2020年1月的4亿，增速越来越慢。增长最快的是2018年上半年，颤音的日用户增长了400%。截至2019年1月，同比增长733%，连锁增速降至67%。到2019年6月，这一比例降至28%

此外，字节跳动火山视频是2019年唯一一个用户数量下降的短视频平台，从年初的近7000万日用户下降到年底的5000万。尽管采取了各种措施，但仍未能扭转火山使用者的下降趋势。然而，随着在Aauto Speeter的一系列升级，火山的荣耀不再，其战略价值大大降低。

此时火山视频和颤音的结合，有利于进一步扩大这两个短视频的用户群，增加颤音在短视频领域的领先优势。

随着用户增长率的下降，对增量的竞争将很快转变为对股票的竞争。从Aauto rapper的一系列动作来看，这场竞争越来越激烈。这时候颤音和死火山的结合，显然是因为当下的成长困境所做出的现实考量。

高价购买《迷失在俄罗斯》版权和上面的操作基本一样，可以看作是应对流量不足的一种压力措施。受疫情影响，《迷失在俄国》春节档撤档，让急于寻求新量的字节跳动找到了好机会，促成了收购。可以说交易双方都只是拿走了自己的需求。从实际出发，这只是极端措施非常时期的头条。

从购买《迷失在俄罗斯》后的连锁反应，也能看出端倪。字节跳动宣布将在西瓜视频、头条长视频、颤音等平台免费播出《迷失在俄罗斯》后，24小时内，颤音相关话题的人气飙升至1000多万，赞数超过450万，评论数12.9万，另一平台西瓜视频评论数也超过10万。

从应用程序下载量来看，字节跳动的多个视频平台跃升至应用程序下载量的前十名，西瓜视频超过了《自动加速》跃居榜首。

这种立竿见影的表现可以说是惊艳了。尽管如此，头条是整个C端产品都面临着流量峰值的困境，却无法从根本上改变。头条也明确了这一点。正因为如此，字节跳动在推出C端的同时也推出了B端业务，比如目前势头正旺的企业服务领域。

结束b场比赛

字节跳动从不掩饰他对商业的渴望。作为一个主要从事C端业务的企业，并不擅长B端业务。头条不愿意轻易放弃，一直在努力寻找切入点。舒菲的推出为字节跳动进入B端拉开了帷幕。从目前的情况来看，这可能是它现在不得不做的事情。

舒菲的推出时机正是字节跳动C端业务遭遇阻力的时期。过去，它稳定地赚取了流量增值的收入，因为流量增长放缓，面临着天花板，空的想象力变得更小了。

B端业务才刚刚开始。喊工业互联网的巨头们，瞄准的是企业服务的新蓝海。B端门槛高，能挤进去抢吃的也就那么几个人。这是巨人擅长的领域，也是小公司不敢轻易进入的禁区。

环顾四周，字节跳动发现他有能力进入这个高门槛，他必须进入这个领域才有未来。这个考虑是为了长远发展，是现在必须做出的决定。因为字节跳动已经计划上市很久了，所以将在今年实施。

在此之前，字节跳动需要一个新的好故事来确保资本市场为其高估值买单。这个好故事必须具备几个特点:第一，它可以填补c端的空空白，成为新的发展动力；第二，市场足够大，想象力丰富；最后，有很好的商业化基础。

从企业服务市场的成交量来看，市场足够大，大部分巨头企业都在赌，切入的方式出奇的一致。都是切入企业服务领域，以工具平台和办公套件的形式迎接企业办公数字化的新机遇。

不用说，前方还有无数探路者。以阿里钉钉为例，拥有1000万注册企业用户，为企业提供定制的企业管理工具和服务，已经成为一大盈利点。在后续，围绕着数百万企业的数字化需求，可以拓展无数新的需求和机会。

可以说，这三个条件都只是企业服务市场满足的，缺的只是一个机会。

而且这一次刚好来了，疫情导致复工，网上协同办公很难遇到大窗口，这给字节跳动提供了一个绝佳的进入办公室的机会。所以成立几年的舒菲对外宣称开放，与所有线下企业自由共享，非常聪明。

但是，企业服务领域有很多巨头和大师。先不说知名的阿里钉钉和腾讯的企业微信，就连高端通信服务华为也在年前推出we link，宣布进军企业办公协作领域，向外部合作伙伴开放平台。随着舒菲等偏远办事处的增加，战争局势变得越来越混乱。

先不说华为我们链接，一个办公领域的新手，如何追到阿里钉钉和企业微信还有待考虑。在疫情下，大多数企业对办公产品采取优惠甚至免费政策，必然会给合作办公公司带来一波增长，舒菲就是其中之一。然而，如果舒菲想要实现真正的增长，它必须走差异化之路。

舒菲项目负责人谢欣表示，舒菲被定位为一个具有明显标题特征的通用工具，所有应用都需要紧急处理，如电话、短信和可选应用紧急。

但在某用户整理汇总的旅行办公列表中，舒菲被列为工作台式的协作软件，而阿里钉钉和企业微信则被定义为基于沟通的协作办公软件，可见用户之间的心理差异。

此外，目前，舒菲在企业管理领域有一系列的应用，但与钉钉相比，还不够全面。钉钉更注重过程，飞书更注重效率。前者更能满足企业对员工管理的需求。一个同时使用过两个应用的用户说。

从这些区别来看，与舒菲等协作软件相比，它还是有自己独特的功能，主要效率可能是它能卖的一个亮点。但是，在企业服务领域率先是不够的。

因为作为协同办公平台，生态伙伴的规模是决定其最终影响力的关键。对比阿里和微信，很能说明问题。

阿里钉目前有1000万中小企业用户，生态实力完善；同样做企业服务和办公协作的企业微信，有腾讯做后盾，有两个超级应用，流量不缺。在这个市场上抢一块蛋糕并不难。

但是微信做了很多年，合作伙伴也就几万人，这样的表现只能说是不尽如人意。

所以，舒菲要想赢，不仅要注重产品，更要注重生态建设。以腾讯为例，它的C端再怎么成功，在B端的探索和长期专注于B端业务的阿里还是有差距的，区别在于它对B端企业的控制，这一点对于同样以C端著称的字节跳动也是需要关注的。

目前字节跳动人才济济，产品实力不用说，但要检验它在生态建设上能有多大的突破，还需要时间。目前，为了加快生态建设，舒菲宣布将对中小企业实施三年免费优惠政策，这意味着其商业化进程将进一步推迟，这将进一步影响其后期收入。

从这个角度来看，面对流量天花板的趋势，字节跳动C端用户一方面在扩大C端的新增量，另一方面在加强B端的布局。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110