据了解,一吨废旧手机至少可以提炼出150克黄金、100公斤铜和3公斤银。相比之下,一吨金矿石只能提取5克左右的黄金。随着人们生活水平的提高,整个社会的闲置物品越来越多,但很少有人关注,但这些闲置物品可以给二手市场带来商机,为企业创造巨大的财富。

根据艾瑞数据,2016年国内二手交易市场预计达到4000亿元。2017年,共享经济成为热点,闲置商品经济通过共享经济的快车迅速进入消费者视野,呈现爆炸式增长态势。

借助巨头,传统二手市场迎来春天

传统二手市场起源于欧洲。人们通过大小不一的摊位展示自己闲置的二手商品、没用过的、过期的商品,以低廉的价格卖给有需求的消费者,从而形成一个有特色的跳蚤市场。随着互联网时代的到来,人们的购物消费大多是在互联网上进行的,线下跳蚤市场的规模不断被压缩,一些用户开始通过互联网继续出售自己的旧货和闲置物品。但在起步阶段,网上二级市场环境不规范,消费者和销售者双方的利益都得不到保障,网上二级市场亟待改善。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

在这个过程中,电商巨头和资本在看到二手商品交易的商机后,纷纷加入二手市场。以最火的二手车市场为例:9月25日,二手车电商人人网宣布完成新一轮2亿美元融资,该基金投资人是滴滴出行;11月1日,达索宣布完成3.35亿美元的E系列融资,阿里巴巴领衔,华平投资、春华资本、招行国际紧随其后...在电子商务和资本的推动下,二手闲置交易市场从传统的跳蚤市场扩展到服务领域更大的互联网平台,并逐渐成熟。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

首先,传统的二手市场(跳蚤市场)流通渠道狭窄,市场范围小。在传统的二手市场,卖家通常会通过线下摊位在特定的位置展示自己不想要的二手商品和闲置物品,而有需求的消费者应该去摊位进行选择。传统二手市场占地面积小,大部分是社区旧货市场,闲置商品流通量小。在这种背景下,传统二手市场网上扩张将是必然的。传统二手市场需要在线布局来拓展市场,促进更多闲置二手商品在消费者手中的流通。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

其次,传统的二手市场限制了空.商品陈列在传统的二级市场上,一些卖家需要更大的空房间来展示大型商品,但是每个摊位的空房间都是有限的,所以卖家很可能会因为商品展示不完整而失去交易机会。相比之下,在线产品展示可以大大节省卖家的展示空,卖家只需展示图片或视频就可以提供全面的产品信息;通过整合买卖双方的交易信息,平台可以使需求方在最短的时间内获得所需商品的信息,从而促进交易的快速实现。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

从功能上来说,在线二手平台也有更多的渠道来满足消费者对高质量低价二手商品的需求。当用户资金紧缺但急需某种商品时,网上二手交易平台通过多种渠道获取商品来源,整合信息后为消费者提供符合需求条件的商品。而且在平台上线后,用户可以自由的在卖家和买家之间转换角色,把自己闲置的二手商品卖给有需求的消费者。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

在共享经济的浪潮下,升级后的二手市场很快被巨头们的包装占领。人们在网上浏览商品,确定需求,完成交易。一度国内二手商品市场硝烟弥漫。

目前国内市场的二手交易平台有闲鱼、转身、爱二手、人民网、拍拍二手等等。阿里把闲鱼从淘宝分离出来,腾讯斥资2亿美元成为转让股东后,国内二手市场成为巨头们的战场,阿里的闲鱼和腾讯的转让成为二手交易市场的两大巨头。

阿里变得爱社交,失去了他的心

11月16日,闲鱼召开战略会议,规划将现有的线上社区鱼塘改造成线上线下结合的真实社区,闲鱼成为阿里仅次于天猫淘宝的第三大平台。从淘宝一个不起眼的pc页面入口,闲鱼发展成了和天猫淘宝平起平坐的营业部,可见阿里对二手市场的重视。

鱼塘作为一个二手交易平台,作为闲鱼的特色商品交易和流通单位,基于需求最大的地理位置、爱好和高校群体,仍然以传统社区为切入点分布在各个城市。鱼塘是闲置鱼平台的重要驱动力,养鱼计划已在全国各地区实施。从上线到运营,两年内闲鱼完成的闲置商品交易达到1.7亿件;在鱼塘社区模式的带动下,闲鱼平台上有1600万活跃卖家和45万在线社区鱼塘。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

今年5月,阿里拍卖业务与闲鱼整合,形成独特的拍卖+交易+社交二手商品交易平台。通过平台上的拍卖和交易,用户在交易过程中建立社会关系,符合阿里目前的社会发展方向,形成电子商务和社会互动的生态理念。

但从目前的市场来看,阿里强行整合社交和电商,似乎急功近利。

一方面,虽然拍卖和闲鱼是整合的,拍卖上的流量被引入到闲鱼平台,但是整合后的闲鱼在分类上占据了空很大的主题,甚至似乎有点铺天盖地。而且在闲置商品的交易分类中,有些商品的分类不合理,主页上的信息太大,大部分需要搜索或者扫查才能找到商品的分类。在复杂的操作流程下,闲鱼能否成为更有粘性的分享社区,还有待验证。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

另一方面,闲鱼不做商品质量鉴定,这已经成为大多数用户批评闲鱼的主要原因。作为一个交易平台,虽然强调社会互动,但其本质应该是以闲置商品的交易为中心。如果平台不做商品质量鉴定,无疑会增加交易风险,一些质量要求高的商品很难与自营模式竞争。而且,用户对商品质量的不满意带来的不良消费体验也大大降低了消费者对平台的信任度。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

腾讯重服务轻市场

另一个大型二手交易平台是58集团2015年11月成功孵化的二手平台,将成为58未来所有业务的底层用户平台。模式方面,c2c转型为c2b2c模式,增加自营类。在业务上,我们与家电企业合作,解决二手家电的拆卸、组装和清洗问题。战略上,转账依托腾讯和同城58的强大资源,利用腾讯的社会优势与微信合作,使微信成为转账唯一的登录入口,支付也通过微信支付完成交易闭环,利用微信的信用信息提高可靠性。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

获得腾讯战略投资后,转让平台规模不断扩大,成立18个月内成功入驻估值10亿美元的独角兽俱乐部。它注重分类和服务,整体上更专业简洁,体现买卖的严肃性和目的性,更轻便。与阿里的轻量级相比,腾讯利用自营模式下的固定标准来判断商品的价值,如质量、颜色、瑕疵等,为消费者提供合理的价格依据,解决信息不透明的问题。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

但是从目前的二级市场来看,要想从电商上和阿里的闲鱼竞争,还是有一些不足的。

第一,腾讯作为一个社会巨头,远不如阿里这个电商出身。阿里的闲鱼依靠其电商基础,形成从线上到线下的服务产业链,用户活动足以碾压和扭转。而微信作为唯一的转账登录门户,并不能从根本上解决转账用户流量的问题。

第二,虽然转让有58和腾讯撑腰,但转让比闲鱼晚了一年多才开始,阿里在此期间吞食了不少二手市场份额,在二手市场的影响力大于转让。转账圈优先级不高,用户活动量低导致交易量低,让转账看起来更像是学步的跟着闲鱼。

对于二级市场来说,闲置商品交易不仅仅是一个单一的社交或服务过程,更是买卖双方熟悉信息,沟通后实现交易服务的过程。从战略目标来看,阿里和腾讯在二手平台的发展上都在朝着社交+服务的未来方向发展。目前市场竞争氛围紧张,闲鱼与回头客之战胜负难分。

二手交易平台行业在消费市场的考验下问题突出严重

目前二手市场不断扩大,两大电商也在大力投资二手市场。虽然二手市场仍然由两大巨头主导,但仍然有许多功能多样的小平台,随着市场的不断扩大,二手交易市场的问题也越来越明显。

一是二级市场c2c交易产品质量无法保证。虽然二手市场都是旧货,但对于网上交易,用户无法像传统的跳蚤市场那样直观地感知商品的质量,无法了解商品的质量,也无法准确地评估商品的价值。这样,消费者在平台上购买不可用或不满意的产品,只能承认自己运气不好,导致购物体验差,平台用户流失。

其次,一些平台上的商品交易信息的真实性难以区分。对于同城二手交易,用户也可以实现面对面交易,但对于跨区域交易,用户很难判断信息的真实性,消费者也很难基于卖家在平台上的主导地位进行彻底的售后维权。一个消费者曾经在二手平台上买过二手手机,但是在完成过户后收到了交易方发来的空盒子。转让检验报告基于卖方的描述。这种情况下,线下复杂的售后处理流程会直接影响消费者体验。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

第三,市场上不正当的交易信息影响了消费者的消费欲望。互联网是不良信息传播的温床,就连闲鱼这样的巨型平台也不能幸免。但闲鱼事件爆发后,这样的新闻还是层出不穷,一些平台利用服务分类的边缘球,变相公开兜售不公平的服务。作为一个开放的互联网平台,如果不能做强有力的市场监管,不能保证健康的交易氛围,无疑会在优胜劣汰的二手市场中褪色。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

如今,经过多年的电商假日购物狂潮,人们的理性消费意识正在觉醒,以前买的商品已经没有地方放了,这也让人们对闲置商品的处理方式发生了变化。在电商和资本的帮助下,以闲鱼和转移为代表的二手交易平台崛起,使得在二手市场上交易闲置商品成为可能,二手消费的影响力正在慢慢成型。面对新的问题,以闲鱼和转让为代表的巨型平台引领着整个行业,而二手平台还在路上。

[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

刘匡,用禅宗理解互联网和微信微信官方账号:刘匡110

标题:[科技界] 品质电商时代,二手电商能走多远?

地址:http://www.heliu2.cn/xw/9442.html