[科技界] 不烧钱、不裁员，闪送何以不畏资本寒冬？

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2018年下半年，资本环境并不理想。就连房地产巨头万科也开始喊活下去的口号，很多互联网巨头也开始裁员，变相缩减招聘。中小企业融资现象在一些行业越来越普遍。

不过同城快递行业的闪客是个例外。独立运营，坚持不裁员不烧钱，依然稳坐同城快递行业第一。值得一提的是，尽管大经济运营艰难，Flash还是成功完成了几轮融资，2016年实现盈利，用户迅速扩大。

截至2018年10月，flash服务覆盖的城市已达222个，日活跃flash工作者超过56万人。闪光器的覆盖范围广，活性高，都体现了闪光器的强大力量。

只是资本冷是事实，同城快递行业也不好过。

同城快递行业因为寒冬不容乐观

资本寒冬来临时，巨头和小企业都在寻找最好的应对措施。此外，过去两年通过融资繁荣起来的许多新经济领域也相继遭遇冷遇。e快递，Buy Delivery，冯先生等同城的快递公司，曾经募集过几千万资金，就是冬天失败的生动例子。但资本寒冬其实是市场洗牌，死的大多是护城河还没筑起的企业。

同城快递企业相继倒闭，是洗牌带来的直接恶性影响，是市场升级的必要环节。同时经过筛选，还可以选择flash等能够适应市场发展的企业，这恰恰是洗牌带来的良性效应。

话说回来，为什么同城快递行业这么难？举个例子，就连八年前成立的重庆巴伦支海快递有限公司也在2018年10月8日倒闭了。其实同城快递企业发展难主要有两个原因。

一方面，企业为了抢占市场份额，不惜采取低价换成交量的策略。但这样的做法只能给企业带来暂时的高市场份额，背后的成本也在一步步积累。

另一方面，有很多强大的竞争对手。同城快递是物流的模式之一，除了专业化的同城快递企业，以三通一快递为代表的大型物流公司也在布局同城物流的业务，市场入围者越来越多，市场份额越来越少。所以能在同城快递市场占据一席之地的企业，绝大多数都是闪客公司。

这意味着在资本寒冬，同城快递市场需要洗牌，很多企业来来去去。但有实力的企业从来不怕寒冬，因为仓库里有余粮，筛选后能留下来的企业总能适应市场的变化，变得越来越强。

那么，Flash在同城快递行业独树一帜的原因是什么呢？

闪现特立独行的背后的秘密

从成立初期到2018年，Flash获得了不同规模的融资，尽管环境和经济困难，Flash还是完成了1亿元的融资。在强大的资金支持下，Flash以其独特的运营模式和温馨善良的人文技术，撕开了同城快递行业的困局，并作为市场领导者继续讲故事。

极光大数据显示，截至2018年7月底，Flash app在同城快递中排名第一，普及率为0.185%。事实上，2016年Flash已经实现盈利，自成立以来，Flash的增长率一直保持在300%以上。

为什么闪络能在寒冬中独当一面，过上富足的生活？它有以下四个特点。

首先，声誉建立了一堵高高的口碑墙。【/s2/】在竞争激烈的互联网市场，跟它的企业文化有很大关系。前些年，当同城大部分快递公司补贴用户烧钱抢占市场的时候，Flash一直在做服务。事实上，Flash Flash的联合创始人余宏建也多次强调，不烧钱的出发点是让口碑放在第一位，不断强化以服务质量为导向的核心竞争力，打造竞争对手无法打入的领域。也正是因为这一闪，用户才能沉淀，日订单超过30万单。

用服务筑起的高信誉墙，让Flash在资本寒冬里不用烧钱就能得到客户，因为高质量的服务比烧钱更能获得用户的信任。高质量的Flash服务可以帮助用户满足忙、急、懒、难的需求，以用户需求为先的企业文化大行其道。同时，Flash自成立以来，坚持良好交付的服务理念也感染了每一位Flash员工，尤其是在一线服务的Flash员工。良好的企业文化使闪存员工自发地将所有热情投入到用户服务中。

据了解，闪光器除了能够高效完成任务外，还做出了深夜送单亲妈妈和孩子去医院、在雨中帮群众造车等热心肠的动作。根据flash后台数据，目前有近1500种flash服务场景。快速的反应，良好的服务，积极的公益态度，让Flash在群众眼中加分。不难看出，Flash的良好口碑是一步步建立起来的。良好的声誉是扩大业务的关键一步。

第二，多轮融资造就了雄厚的金融实力。【/S2/】自2014年3月以来，Flash已获得经纬中国百万元人民币天使轮融资，在其发展中期已有不下三轮千万美元融资。截至2018年8月28日，成立仅四年，Flash已完成高达6000万美元的首轮融资。

资本寒冬，可以继续融资。Flash是企业为数不多的例子之一。一方面，Flash可以获得多重融资，因为Flash新的物流前景无限；另一方面，闪存公司本身的实力也不容小觑。经过d1轮融资，现金储备已达1.5亿美元。有了充足的现金储备，闪存在继续战略扩张时将有坚实的后盾。据了解，去年第四季度，Flash开始布局海外市场。凭借雄厚的财务实力，闪存将能够在海外市场发挥作用。

【/s2/】第三，扩张需要员工，flash决心不裁员。2018年可能是首都寒冬里最冷的一年。当连互联网巨头都要裁员减招的时候，Flash并没有陷入裁员潮，只是路越走越宽。2018年，闪存交付还扩大了大量员工。据悉，Flash Delivery的员工人数接近1000人，而且人数几乎翻了一番。

再者，基于之前融资的经济实力，Flash在全国范围内打造了一个相对完善的物流生态。所以不裁员的原因是有资金支持，同时Flash也需要大量的员工帮助自己开拓更广阔的市场。新的一年，闪存扩张的步伐将不再局限于222个城市。

【/s2/】第四，大数据+高科技高效配送快速打开客户。正如Flash联合创始人俞宏建在公开演讲中所说，信任的保护墙=超出用户预期的思考+技术推动的行动。所以科技是闪现战略布局的重要一步。

Flash利用大数据技术生态和高科技带来的供需匹配的精准性和高效性，可以更好的把握C端用户的需求。其次，通过双实名制、开箱检查、人脸识别、闪光器信用筛查、轨迹跟踪等五大安全措施来保证发货安全。这就是为什么我们今天有1.36亿以上的用户。

总的来说，无论是在客户获取还是市场拓展方面，Flash都达到了一个新的发展高度。Flash让企业做精品，试图在同城打造独立快递帝国，从而将自己推向同城一小时快递的领先品牌，不畏寒冬。以及这种闪络在后续发展中会给自身、行业和消费者带来什么影响？

闪存将成为新零售的未来核心连接器

融资、口碑、技术把轰燃推到同城快递市场前端，轰燃不裁员、烧钱、融资顺畅、用户快速扩张成为资本的宠儿。

作为新物流的代表企业之一，闪存的技术驱动营销满足了新零售时代的发展需求。因此，当新零售遇到新物流时，看着flash就能孵化出自己的新物流生态系统，并将其放大到行业，坚持做好服务flash就会成为新零售的核心连接器。

一方面，Flash坚持不烧钱裁员的特立独行的管理模式，在外部营造了良好的物流生态，在内部巩固了员工的稳健发展。

这样既提高了员工满意度，又最大化了公司的盈利能力。数据显示，2018年11月每天接单超过10单的flash工作者平均收入已经超过1万元。Flash工作者不仅展示了良好的市场，也为flash工作者提供了强大的开发平台。闪存工人为社会上大量的闲置工人提供了良好的就业机会。

另一方面，Flash对于同城快递行业的未来方向具有重要意义。Flash是第一个扛起做好优质服务大旗的，行业第一的标杆形象会为后来的企业提供有效的发展参考。未来同城快递业将朝着标准化、精细化、服务化的方向健康发展。

此外，闪存转移结合了新零售的运营模式，并将大数据和智能技术视为未来战略规划的一部分。这一波闪转无疑加速了同城快递行业的升级，或者说加速了整个行业的推广。这对消费者来说是极好的。一是人脸识别和透明定点分发满足用户信任的要求；其次，Flash会引领市场发展的步伐，所以在未来很长一段时间内，Flash会与同城快递市场共同成长。

最后，不管资本的冬天会持续多久，春天总会到来。在等待过程中，如何规划下一步是关键。对于Flash这样的新物流企业来说，在经济背景的下行压力下，可以走出有自己特色的经营思路。未来，在高质量服务体系的基础上提炼高科技，将对企业、行业和消费者产生积极影响。

可以预见，人们对同城物流的需求越来越大，而Flash作为同城物流中的独角兽，也会有更大的想象力/空间。

一方面，三四线城市的Flash订单占比略高于25%。中国人口基数很大，同城快递服务正好需要。随着人们对Flash良好服务文化的不断了解，未来的空. flash将会有巨大的增长

另一方面，随着人们的时间观念越来越强，人们使用闪络的频率也会增加。

此外，同城物流配送的使用场景也越来越多，轰燃等新的物流服务将在未来逐渐渗透到人们生活的方方面面。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网