[科技界] 从巅峰跌落的苹果：在华的碰壁、妥协与契机

​

2007年，苹果发布了第一部手机，这也是世界上第一部联网的智能手机。在那次新闻发布会上，乔布斯的“我们称之为iphone”重新定义了手机。同年，iphone进入中国市场，开始了苹果在中国的神话之旅。

直到2017年，这十年苹果几乎一路高歌，几乎每年都有人们排队抢购新机器的场景。于是在2018年，苹果通过和往年一样的高价策略推出了三款手机(iphone x、iphone xr、iphone xs)。但苹果这次算错了，2018年中国市场走势陷入低迷。在这种情况下，中国市场显然没有购买苹果推出的三款新的高端手机。

这一失利也反映在苹果最新的财报中。

1月30日，苹果发布2019财年第一季度业绩报告。财报显示，苹果第一季度营收为843亿美元，较去年同期的882.93亿美元下降4.5%。其中，苹果手机在中国的销量严重下滑，仅实现营收131.69亿美元，较去年同期的179.56亿美元下降27%。

苹果在中国市场受挫的原因有很多。外因主要是中国本土手机品牌的崛起，苹果低估了敌人；内因是自身创造力受阻。去年推出的三款手机产品都没有抢眼的功能，一如既往的高价格让很多人望而却步。

华米在围攻苹果

众所周知，过去安卓手机被消费者卡住、不满，而苹果手机最大的亮点是流畅的ios系统、简洁的机身呈现和手机硬件的创新，这也是iphone之前受到消费者青睐甚至追捧的原因。

然而，当苹果的硬件R&D受阻，或者产品性能没有太大变化时，在一定程度上降低了消费者的购买欲望，最终导致出货量萎缩、市场声誉下降的现象，成为苹果无法回避的问题。

【/s2/】与苹果相反的是，国产手机品牌不仅在技术上有了长足的进步，而且相对苹果手机更便宜。所以随着国产手机品牌技术的不断提升，华为、ov、小米逐渐占据了主场优势。

但苹果似乎对中国本土品牌手机的崛起视而不见，仍然以高价定位其豪华高端手机。于是，当国产手机与苹果的差距缩小时，苹果的高售价在一定程度上推开了中国消费者。

idc《中国手机市场季度跟踪报告》显示，2018年第四季度华为手机出货量达到1.05亿台，在中国市场排名第一，市场份额达到26.4%，高于2017年20.4%的市场份额。

【/s2/】数据还显示，oppo、vivo、小米2018年出货量分别达到7890万台、7600万台、5200万台，2018年市场份额分别为19.8%、19.1%和13.1%，高于2017年。

相比之下，苹果明显退步了。这体现在2017年中国市场苹果手机出货量为4110万部，而2018年出货量仅为3630万部，市场份额从2017年的9.3%缩水至9.1%。可见中国手机品牌的崛起正在一步步向苹果施压。

从数据上总结，华为势头很强，超过小米绝对不会让步。所以苹果在中国市场的滑铁卢可以理解为苹果并没有真正理解中国消费者的心理变化。相反，华为、ov、小米充分利用了这一点。毕竟很多本土厂商最了解中国消费者。

但无论如何，苹果永远不会放弃中国市场，但市场份额的下降迫使库克反思，最终在中国市场做出了相应的妥协。

苹果降价妥协

事实上，智能手机市场已经进入疲软期，但中国手机市场的激烈竞争丝毫没有减弱。随着国产手机品牌的快速成长，苹果也开始走下神坛。

【/s2/】在过去的2018年，iphone在中国的销售业绩并没有达到苹果的预期，iphone在中国的销量持续下滑迫使苹果做出了相对的拯救策略。不，苹果在不断调整，降价是第一步。

今年1月11日，iphone全面降价。数据显示，iphone xr和iphone8/8p在天猫上的价格分别跌至5549元、3899元和4788元，据报道最高价格比苹果官网低1200元。iphone8/8p在JD.COM的售价也比苹果官网报价低了1100 -1200元。

这次降价一定程度上减轻了苹果的压力。据相关统计，截至2019年1月30日，苏宁电器iphone销量增长至83%，天猫上iphone销量也飙升至76%。在这一点上，苹果似乎节省了一点。

再者，4月1日，官网上很多苹果产品的价格也略有变化，其中iphone xs系列降至500元，iphone xr降至300元，iphone7/8也有不同程度的下跌。似乎为了挽回消费者，苹果的退让表现出了十足的诚意。

此外，苹果的让步体现在接受苹果手机维修第三方电池。据了解，2019年3月7日前，苹果对其苹果手机的维护标准极其严格。如果用户的iphone在发送维修前有被第三方维修的痕迹，用户将失去官方维修服务的所有权利。

【/s2/】这一次，苹果推出了新的维护政策，开始接受使用第三方电池对iphone进行维护，并于3月7日生效，这对苹果用户来说是一个难得的好消息。

苹果在中国市场的反复让步似乎取得了成效，销量大幅增长。这也证明，虽然苹果在消费者心目中树立了一个又高又贵的形象，但消费者还是倾向于受益，更何况在市场低迷时期，降价的iphone获得了很多新的消费者。

就在人们认为苹果充分意识到中国市场的重要性时，苹果在3月份举行的春季新闻发布会上做了一件让中国消费者困惑的事情。

中国市场将不提供新服务

2019年春天，苹果推出了四项新服务，包括新闻应用apple news+，信用卡服务apple card，游戏订阅服务apple arcade和appletv。四大服务有一个共同点，就是和中国消费者没有关系，至少目前是这样。

且不说这四项服务如果不在中国市场推广会造成多大的损失，但苹果在发布会后市值蒸发100亿美元是事实，这或多或少和中国市场有关。毕竟，中国的苹果用户数量仍然占苹果用户总数的相当大的比例。

早在2017年7月就有关于苹果全球用户的统计，其中中国有2亿多iphone用户，占33%，而美国当时排名第二，iphone用户数量仅达到1.34亿，占18%，可见中国用户对苹果意义重大。所以，【/s2/】苹果的软件服务如果总是避开中国市场，可以预见会有一些损失，只是或多或少的问题。

只有一点需要明确。即使苹果未来向中国用户开放这四项服务，中国相应的竞争对手也是显而易见的。以信用卡服务apple card为例，据悉apple card不仅可以支付，还可以记账、记录消费明细，重点是每笔普通消费返现2%，苹果门店返现3%。

和国内相比，其实和支付宝、微信支付、各大银行成熟的信用卡服务差不多。关键是信用卡服务在国内已经广泛使用，并达到了成熟的姿态。足以看出，苹果转型的软件服务即使在中国也是一场艰难的战斗。

【/s2/】虽然苹果高调进军软件服务市场，但未来十年软件服务能否支撑苹果还是未知数，苹果的前路似乎还很迷茫。

总之，苹果在中国智能手机市场似乎已经失去了全盛时期。苹果会继续发布新产品，虽然不会回到巅峰。毕竟还有很多果粉还是会期待苹果带来的其他新产品。那么，苹果下一次会提供什么产品来继续服务中国消费者呢？

苹果的下一个增长引擎是什么？

在苹果发布的最新财务报告中，苹果可穿戴设备(手表)、家居和配件的销售额总计73.08亿美元，同比增长33%。这些数据可能意味着苹果又一次突破机会。可穿戴设备这几年发展很快，那么苹果下一步会重点开发可穿戴设备吗？

2019年3月18日，市场研究公司idc发布了全球季度可穿戴设备跟踪报告。数据显示，到2019年底，全球可穿戴设备市场(目前包括带智能助手的无线耳机)预计将比上年增长15.3%，达到1.985亿台。而且，人工智能、大健康、大数据的融合将进一步激活可穿戴设备市场，也意味着2019年可穿戴设备市场将迎来新一轮的大规模增长。

老兵不死，就是死。这句话很适合形容巨苹果。在智能手机领域，随着华为、ov、小米等品牌的猛烈攻击，苹果手机在中国的故事可能告一段落。但下一个可穿戴设备市场可能会成为苹果继续在中国建立势头的关键，因为苹果的技术已经够硬了。

可以预见，未来很长一段时间内，苹果不会轻视中国市场，但增长势头会被苹果手机以另一种形式取代，比如可穿戴设备& hellip& hellip

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网