[科技界] 阿里健康、平安好医生、微医们纷纷扛起抗疫大旗

2月7日，国家卫健委发出通知，要求将疫情防控工作作为当前最重要的工作，充分发挥互联网医疗服务优势，大力发展互联网医疗服务，特别是发热病人互联网医疗咨询服务，进一步完善互联网+医疗卫生服务功能。

取消休假，逆行返岗，连续工作多天，是大部分医护人员最近的生活写照，他们始终站在这场战斗的最前线。【/s2/】在医护人员在一线苦苦挣扎的同时，并未受到公众重视的互联网医疗行业也在为抗击疫情而努力。

网上咨询，科普宣传，数据统计分析，都有互联网医疗平台的影子。互联网医疗在这次疫情中开始被大众认可。卫健委这份文件的发布，让互联网医疗重新出现在大众的视线中，在官方文件的肯定下，整个经历了风风雨雨的行业，似乎迎来了自己的曙光。

多年的风风雨雨迎来了黎明

2011年7月，余纯博士上线了。当时，国内互联网医疗行业还是空·怀特。余纯博士以网上咨询开启了中国互联网医疗之旅。

2014年，网络医疗迎来行业爆发，7亿美元投资流向国内互联网医疗企业，全行业市场规模达113.9亿元。在这一年左右的时间里，国内互联网完成了从pc到移动的转移。相比传统的挂号流程，移动app的便捷性优势明显，互联网医疗的潜力首次被市场看到。

有27个项目融资超过1亿元，2000多个认证医疗应用显示出整个行业的巨大潜力。在巨大市场的诱惑下，无数资本开始进入这个领域，除了早期的余纯博士、丁香园等新平台外，包括bat在内的很多互联网公司也开始布局这个领域，此时行业正如火如荼。

2015年，互联网+医疗被政府列入未来的长远发展规划，行业发展再次看到强劲的东风。此时，行业的市场监管还不清楚。互联网医疗美好的未来吸引了无数的资本，而更宽松的监管也给了无数的企业进入市场的机会。

互联网医疗行业报告显示，2012年至2016年，中国互联网医疗市场规模保持38.7%的复合增长率。这期间，互联网医疗以极快的速度发展，资金和流量涌入这个领域。在无数人欢呼雀跃的同时，他们并没有看到整个行业误入歧途。

【/s2/】缺乏有效监管导致假药层出不穷，医疗等违法活动将整个行业推向深渊。医疗行业的特殊性根本不允许这样的问题发生在自身，但是利益驱动的法律法规突破却频频显露。于是，信任危机爆发，广大用户对互联网医疗的态度从一开始的赞同转变为质疑，而整个行业的发展速度放缓。

市场比较粗糙，随着相关政策的实施，行业内的竞争越来越激烈。曾经很多企业平台都没能逃脱被淘汰的命运，现在存活下来的企业已经不多了。这几十个我们称之为名字的互联网医疗平台构成了这个行业。

市场洗牌后，行业头效应开始显现。平安好医生、微医生、好医生在线、余纯医生、丁香园等平台都挺大的。2018年平安好医生上线后，其他大部分平台都把上市提上了日程。然而，互联网医疗实现流量和医疗资源短缺的问题仍然困扰着该行业。

曾经备受追捧，现在也不是几年了，但行业已经平静下来。很多问题让它依然深受质疑，未来的发展前景似乎也不明朗。直到春节，新型冠状病毒的攻击才让市场和用户看到了互联网医疗的潜力，这个久违的行业也在全民之战中迎来了自己的曙光。

丁香博士，JD.COM博士健康，余纯博士& hellip& hellip扛起抗疫大旗，开启了第二战场

截至目前，已有34个省、市、自治区、直辖市确诊病例。成千上万的医务人员参与了这场与死亡的战斗，而在医院外面，无数人在手机和电脑后面坚持着，努力赢得这场疫情。

疫情爆发后，许多互联网医疗平台和相关企业迅速行动，通过各种措施帮助控制疫情。

平安好医生、微医生、好医生在线、丁香医生、阿里健康、JD.COM健康、百度等。开展免费咨询活动，为用户提供相关咨询和诊断。与此同时，丁香博士从疫情初期开始统计分析相关数据，阿里、百度、腾讯也充分发挥大数据优势，为疫情的诊断和研究做出贡献。这些行动大大减少了抗击疫情过程中医疗资源的短缺，也减少了不必要的人员聚集，为疫情的控制和研究做出了巨大贡献。

从专业医疗平台的开通，到支付宝、淘宝等咨询门户网站的开通，腾讯联合多家互联网医疗平台在微信上推出相关咨询服务，百度和几位医学专家为新型冠状病毒整理词条，提供相关搜索数据，推出新冠肺炎肺炎智能自测工具。一场疫情激发了互联网医疗的巨大潜力。

截至1月30日12: 00，累计使用新型冠状病毒访问阿里在线免费诊所的用户已达280万。截至2月1日，余纯医生已解答相关咨询53万余次，截至2月3日12: 00，微医生就诊人次达7959万，共提供咨询服务92.24万次。

当很多用户选择通过网络渠道就医，通过网络渠道购买相关医疗资料时，互联网医疗迎来了自己的亮点时刻。

根据易观千帆的相关数据，2020年春节期间，互联网在线医疗咨询领域的独立应用日常生活量达到671.2万，增幅最大的接近160万，增幅为31.28%。同时，春节期间，活跃的医药电商高峰数达到148.21万，龙头企业用户增长率最高为8.27%。

启动免费咨询服务，利用其平台优势和专业权威宣传科普防疫，统计分析数据，都是互联网医疗机构在此次疫情中的责任和行动。这些措施对缓解人们的恐慌情绪，避免交叉感染起到了重要作用。

【/s2/】被称为第二战场的互联网医疗，在这场疫情中发挥了巨大的作用。基于互联网的在线医疗正在改变这场战斗的局面，其亮丽的表现背后是这个行业不容忽视的价值和优势。

在抢眼的表现之后，互联网的医疗价值需要重新评估

互联网医疗诞生至今已近10年，这十年来其发展经历了几次大起大落。有人质疑，有人信任，有人赞美。然而，面对这种严重的疫情，互联网医疗显示出了良好的实力。

互联网医疗经历了一个野蛮成长的时期，行业的发展因为很多问题的不断出现而受到制约。然而，到目前为止，互联网医疗行业的规模已经出现，相关的行业规范也陆续出台。市场监管体系逐步完善，全行业发展步入正轨。

2018年，国家先后出台了一批与互联网医疗相关的文件。2019年8月，国家医保局正式发布《关于完善互联网+医疗服务价格和医疗保险支付政策的指导意见》，将互联网医疗纳入医疗保险。此举对整个行业起到了极大的推动作用。

在相关政策的支持下，互联网医疗逐渐开始与公立医院和政府合作。通过频繁的行动将线下医疗拓展到线上，是整个医疗行业发展的必然趋势。

在这次疫情中，很多公立医院和相关卫生部门都开通了网上咨询渠道，其中有很多与互联网医疗平台合作的例子。福建省卫健委会同平安好医生开设了免费门诊，为公众提供免费服务。2月7日，腾讯发布新冠肺炎肺炎疫情服务平台，为全国医疗机构和卫生部门提供疫情服务聚合平台，包括疫情发布、在线咨询、便民服务等模块。

相关政策文件支持网上医院建设，鼓励网上医疗，为行业发展提供制度保障。同时，政府与公立医院的认可与合作也将解决产业流动问题。

另一方面。随着行业洗牌的结束，很多劣质企业被淘汰。现在市场上现有的大多数企业都有一定的规模，能够满足用户的需求。医疗资源和服务方式都很丰富，这些相对权威的平台和良好的服务也将对提升行业形象、增强用户信心起到积极的作用。

【/s2/】同时，互联网科技企业雄厚的财力和先进的技术积累，也将对行业的技术进步起到重要的推动作用。ai技术的加持和5g技术的应用为行业的发展提供了更多的可能性。

《2019年互联网医疗行业洞察报告》显示，截至2019年4月，互联网医疗在中国的普及率仅为6.6%，远低于互联网，存在巨大的未开发市场。目前这个市场有政策和技术支持，需要医疗行业的发展。互联网医疗的优势也体现在这场疫情中，从网上咨询、远程医疗到挂号咨询。

感谢研究人员、医务人员和互联网的支持，让我们对这种病毒有了更深入的了解。在这场抗击疫情的战斗中，互联网医疗作为第二战场的作用不容忽视。

与这种流行病的斗争仍在进行。疫情前后，互联网医疗的发展迎来了新的起点，现在应该重新评估其价值。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110 [/S2/]