[科技界] 巨头密集调整：八大变化看懂2019互联网趋势

今年开始才半个月，互联网巨头就开始密集调整，滴滴主动裁员。JD.COM宣布，高管们将进行最后一次淘汰系统，美国使命回顾也进行了新一轮的用户平台升级，重点是流量。被认为削弱了复核交易功能& hellip& hellip

事实上，在我看来，2019年，互联网行业将进入过去十年来前所未有的深度调整期，将会有更多像滴滴、JD.COM、美团评论那样的战略性调整行动。这一轮的趋势变化，不仅会渗透到内外，还会影响到很多相关产业链，还会深入传播和影响用户层面。2019年互联网行业的浪潮会如何汹涌？接下来作者将从八个方面尝试吸引玉，希望对你有用。

1.疯狂向过去拓展边界:收缩前线，专注核心业务

在移动互联网起步的13、14年，也是互联网公司疯狂拓展边界的几年。当时大家都心照不宣地认为，移动互联网入口之争是一场统治力和边界之争。其实大家做的都是一样的。

巨头们疯狂地扩张领地，要么是为了避开任何可能的未来趋势，要么是为了用更大的边界故事来支撑不断增长的估值，每个人都乐于用“生态”这个词来描述宏伟的蓝图。菜鸟企业也不甘落后。无论是o2o还是新零售，上下交融，努力不断拓展自己的边界，是大家的共同选择。

2018年，无论是一级市场还是二级市场，大家的观感普遍消极悲观，这也促使我们重新思考互联网企业的边界问题。是越大越好吗？是越多越好吗？是不是越激进越野蛮越好？去年9月，笔者觉得把企业做大，最好是登月，几乎是每个创业者的梦想。我在想，有没有一种成功，就是越来越小？当然，这是个玩笑。

但是，我还记得王兴在2017年的一次采访中说过，太多人关注边界而不是核心。当然，以王兴为首的美团其实是有一种说不老实的感觉的，但是它的边界扩张比大部分企业强很多。

当然，变化也在发生。从2019年初的这一轮调整来看，它越来越关注核心而不是边界。当然，在我看来，这可能更多的是因为经济原因，而不是发展原因。

总的来说，以前大家都在忙着拓展边界，2019年将是一个转折点。退缩和退缩，专注于核心业务将是更多互联网公司现在必须做出的选择。

2.大规模补贴的时代一去不复返了，支付模式也要来了

自行车共享的潮流已经消退，出租车补贴也大幅下降。在钱最紧张的旅游领域，补贴时代已经过去的感觉最强烈。

资本还热的时候，很多曾经烧钱击退对手的玩家，一定程度上验证了烧钱这种商业模式的有效性。但在资金冷清、融资渠道受阻之后，这种模式的弊端也是激烈而猛烈的。押金难退，服务难，跑的频繁。企业开始裸泳，用户恶评如潮退去。

其实企业靠烧钱来赢得市场是不现实的。市场是盲目的，但长期来看还是平静的，肆意烧钱的企业没有得到用户的高粘性。以前我曾经表达过这样的观点，补贴从来都不是武器，最多只是一个杠杆。

与此同时，越来越多的互联网公司开始推送支付服务，如月卡、季卡、年费、手续费、会员系统& hellip& hellip随着名字越来越多，我们熟悉或接受视频、电商的付费会员制度，甚至微信、支付宝也即将告别免费服务时代。其实这是一个两难的问题。企业没钱，融资渠道不畅，要推支付服务。但是，用户不是傻子。愿意为服务付费既需要一个缓冲过程，也需要付费的动机或理由。我觉得这也是企业需要慎重考虑的问题。

当然，我们应该看到的是，小黄车，破车，也在推付费服务，这是另一回事。姑且理解为活一段时间。

从国外来看，无论是家庭服务还是鲜花等快速移动服务，付费订阅模式都已经非常普及和顺畅，用户的付费意识也相对较强。我认为2019年支付方式会越来越流行，尽管受到大环境的影响。

如果有一天任何公司要求你付钱使用这项服务，不要皱眉头，习惯就好。

3.现金流考验生死:自我造血能力回归核心

同时，现金流能力将是2019年考验互联网公司生死的关键之一。

坦白说，长期被互联网公司忽视的现金流或自我造血能力，一直是传统行业的基本经营原则之一。关注效率，关注人的效率，关注收益率，关注回报期，都是正常的。

现在是轮回，互联网公司终究难逃这种命运。外部供血环境越来越差，2018年下半年ipo环境也急转直下。你看吐蕃等公司ipo失败，新东方在线等公司通过了近三个月的听证，但仍未上市交易。

这样的外部环境要求企业只有建立内部输血渠道才能迎接挑战，也就是加强自身造血能力，这也是付费模式会成为主流的原因之一。

增强自身造血，开源或节流是简单的分类逻辑。作者认为，2019年，开源的优先权很可能会让位于节流。从内部入手，降低运营成本，削减费用(尤其是广告、营销、公关等费用)将是解决短期现金流问题的必由之路。

4.激活股票用户:削减开支，争取新用户的战斗趋于理性

从第三点来看，2019年，激活现有用户，大做文章现有用户，尤其是粘性用户，将是互联网公司应对危机的重中之重。

在我看来，各个行业获取客户的成本在不断推高。据说在线教育行业获得客户的成本已经高达一万元。当然，即使是咖啡人，也是靠裂变营销，把获得客户的成本控制在很低的水平，甚至是免费的水平，那就是另一回事了。毕竟大部分企业都不会玩。

随着2019年互联网公司预算的削减，笔者认为2019年新用户的竞争一定是理性的。事实上，拥有巨额股票的用户无法顺利变现，是很多互联网公司的瓶颈之一。也许只有在现在这样严峻的商业环境下，大家才能更有动力挖掘股票用户的丰富矿藏。

当然，随着拼多多的成功和爆炸式增长，加上有趣的头条，下沉市场的价值也变得巨大起来。所以也有一种可能的趋势，2019年互联网公司可能会把有限的预算花在刀刃上，三四线以下城市甚至县城小城市的投资预算可能会大幅增加。

5.下沉市场之战将进一步升温，下沉将更加多样化

下沉市场的竞争，尤其是县级市场的竞争，将是2019年互联网公司最大、最激烈的战斗。在我看来，这其实源于几个关键因素，品多多的崛起只是导火索。

一个因素是互联网流量红利下降。当然，这里的互联网红利指的是主流市场、主流群体、主流城市。毕竟对于新兴领域来说，抢占主流是聪明的策略，更有利于在短时间内引发可观的规模效应，吸引市场和资本的关注。在主流市场趋于饱和的情况下，品多多人的崛起让大家顿悟。交通红利没有消失，而是转移到了五环之外和广阔的山野之间。

第二个因素源于县级城市的经济增长和用户的上升，这是经济发展的必然趋势。消费力的提升必然带来消费结构和消费水平的变化，县城群体对主流消费的渴求和接受度也会增加，为下沉市场的价值增值奠定坚实基础。

第三个因素源于消费升级趋势下消费水平差异的呼唤或事实上的缩小。消费是有分类的，大家普遍认可。事实上，在生活消费的许多领域，一二线城市与过去的三四五线城市的消费水平有着明显的差异。比如家装领域，一线城市流行的产品可能要两年后才能传播到二三线城市。同样，二三线城市的热门产品，可能要到两年后，才会扩散到四五六线城市更广的城市。但是随着这些小城市消费能力的提高，这种差异正在被削弱。等级差异也意味着更多的商机。互联网公司有兴趣解决这种等级差异，这也为填补这一空白提供了更多的可能性。

当然，也要指出，沉没市场并不是那么新鲜的事。阿里和JD.COM早在几年前就已经将电子商务渠道引入了广阔的农村市场。这和今天的下沉行情有什么不同？

至少在我看来，我们可以理解，在早期，阿里JD.COM的沉没是管道的沉没，但现在是更多的元，颤音和有趣的头条是沉没的内容，而平多多是沉没的产品，然后不可避免地会有更多的服务，技术，生活方式，甚至价值观的沉没。

6.短视频平台和轻量级应用程序的重要性进一步增强

既然提到了下沉，就不能忽视短视频平台和轻量级应用的趋势和价值。归根结底，流量在任何时候都是互联网公司的核心命脉之一。如果互联网公司没有流量，几乎没有生存土壤和存在价值。

一方面是获得低成本流量的强烈愿望，另一方面又要迎合年轻人不断变化的喜好，这就决定了颤音等短视频平台和小程序等轻量级应用的重要性，2019年将进一步推广。可以说，这不仅与流量竞争有关，还与未来服务承载趋势的变化有关。

事实上，颤音人的广告或内容价值正在迅速增加，所有品牌都更加重视颤音。就连被迫高高在上的汽车公司，也在很长一段时间里默默培养着颤音。坦白说，颤音等短视频平台目前还处于红利期，或者说是目前剩下的红利期为数不多的流量产品。甚至有人高呼双微颤音成为企业推广的标准，可见一斑。

不过作者也有个问题抛给大家，不讨论。很多对b企业在和作者交流的时候很迷茫。不知道他们的企业是否也应该打颤音这个平台。而如果玩，应该怎么玩？

另一方面，在应用生态系统薄弱的情况下，小程序等轻量级应用平台仍然有很大的价值。2018年，许多互联网公司决定使用allin小程序。在接下来的两三年里，会有越来越多的allin小程序。相对于繁琐的app生态系统，小程序在覆盖范围的广度、推广成本的可控性、内容展示的丰富性、服务承载的便捷性等方面都有一定的优势。

当然，大的约束是小程度的独立。毕竟在别人的花园里生活成长，被一个巨父无情收割的案例不在少数。

7.提高组织实力:裁员只是开始

我讲了一些互联网公司的外部变化。事实上，对于一个组织来说，应对剧变、安全渡过系统风险、提高组织实力显然同样重要。

我甚至可以说过了年，不管是滴滴的裁员，JD。COM的高管淘汰制，或者美团做的一系列人事和组织调整，只是提升组织实力的开始。

王兴在2019年除夕夜发布的一封内部信中表示，互联网上半年，基本功不是很好，快速发展可以靠分红、策略、资源带动。但下半场基本功失败，难以生存。我们应该通过艰苦的训练把基本技能内化为我们组织的能力。通过练习基本功，我们可以赢得99%的东西。

苦练内功是真的。美团虽然是这么大的上市公司，但是有这个意识。在我看来，2019年，不断优化组织结构，加强甚至重塑组织实力，将是互联网公司最重要的一课。只有建立强大的组织力量，才能为互联网公司的快速发展和逆向成长提供高效的护航系统。

沿着这个逻辑，2019年将会有更多的互联网公司裁员，旧的组织体系需要被打破或重建。原有组织体系中的人和人周围交织在一起的利益壁垒已经成为明显的障碍。互联网公司不得不割刀淘汰不符合要求的人，从外部吸收新鲜血液激活僵化的组织，然后以精简清晰的体系迅速固化重塑后的组织体系。

所以，不用太担心。越来越多的互联网公司在进行组织调整，不代表经营环境不好，也不代表工作可能有危险。相反，作者乐观的认为，你的春天是为那些有能力，在陈旧而稳固的组织体系中难以突破的优秀农民工而到来的。

8.粗放式治理是不可持续的，精细化经营是必要的技能

然而，作者想说的最后一个变化是大和空粗放，但仍然有必要提到，即粗放治理的时代真的结束了，提高企业的精细化经营能力不仅是短期的生存方法，也是长期的稳定方法。

特别是2018年ipo浪潮之后，很多新经济公司都变成了上市公司，但实际上这些草莽英雄大多没有科学规范的治理结构。以上市为新起点，逐步转变粗放式治理结构，不仅是上市公司的基本要求，也是提高组织实力的必然要求。

我们一直说中国企业一直缺乏科学的管理能力。2019年，死于强大内外部压力下的互联网公司会尝试开启治理新时代？

真的很有希望。