[科技界] 与FM分道扬镳的荔枝，真的得到诗和远方了？

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这边，直播视频大局已定；另一方面，直播语音的竞争才刚刚开始。

2016年，当喜马拉雅调频、蜻蜓调频等移动电台陷入知识付费的洪流时，荔枝选择了红豆直播开通的新叉语音直播，转型后很快实现盈利。据官方公开信息，荔枝直播三个月后收入突破1000万，现在已经进入1亿元的门槛。

今年年初，荔枝调频换上了熊本熊父亲水野雪设计的新logo，去掉了调频的尾巴，完成了蓝欣亚洲牵头的5000万美元的D系列融资，正式宣布与喜马拉雅调频等昔日战友分道扬镳。

一切似乎都欣欣向荣。荔枝似乎找到了文艺与商业的平衡点，摆脱了当下，拥抱了诗与远方。

但是真的是这样吗？

从荔枝调频到荔枝:新路新困境

根据易观千帆的数据，2018年3月荔枝活跃用户数为990.75万，较上月增长-8.73%，连续四个月呈负增长。不可否认，全语音直播的荔枝团队对商业走向有一定的洞察，但不可否认的是，新道路上的荔枝也遇到了新的困难。我们不妨从操作和内容两个方面来看看为什么荔枝不能留住用户。

一是操作重复直播的错误，荔枝缺少优质主播

语音直播不是什么新鲜事。如果你对yy的历史了解足够多，你就会知道，在个人电脑时代，yy的语音聊天室有一个语音直播的原型，但当时，火焰太小，直播泛滥。随着yy转型视频直播，这种形式被遗忘了。直到红豆直播重启这种模式，语音直播才真正开始发展。

无论过去还是现在，语音直播还是小生意。荔枝抓住了语音直播的加分点，但在形式上与当时的语音聊天室非常接近，其中主持人作为合作伙伴的角色与主持人类似。荔枝的区别源于这个ugc模式，问题恰恰就在这里。

为了提高用户的活跃度，掌握直播奖金的荔枝通过大数据分发增加用户互动，邀请明星或著名配音演员进行现场和情景活动，比如谁是女王直播大赛，我的fm男友直播大赛，还有心。说列等。；线下，喜欢喜马拉雅fm，喜欢搞节日，喜欢举办与声音相关的跨境活动，比如关于一个声音会，荔枝声音节。但用户的活跃程度并没有增加而是下降，这恰恰说明荔枝在运营上已经很弱了，《环境中的声音》植入的“意向”栏目并没有激起用户的参与热情。

大家都是主播，这是荔枝调频转型为语音直播以来的口号。在这个位置下，荔枝平台上的主播占活跃用户的十分之一，主播人数达到300万，其中直播语音主播超过50万。直播虽然互动性很强，但还是单向输出形式。这么多主播，必然会出现大量无人问津的语音直播室，荔枝上很多语音直播室观众也就那么几个。

大家都是主播，也就是说荔枝平台上大量的主播大多是业余爱好者。虽然成立播客学院是为了支持优质主播荔枝，但大部分主播还是缺乏专业性。网上有大量帖子问荔枝语音直播怎么用，也证明了这一点。

在主播操作上，荔枝也模仿视频直播，采用工会管理的形式。显然，荔枝会走上视频直播的老路，个人主播不被支持，而工会和平台会把大部分奖励分开，非头主播很难获得流量支持。过于依赖头锚不利于ugc平台的稳定发展。荔枝对腰主播的培养能力有待提高，用户都是在兴趣的驱使下参与语音直播。荔枝的不专业表现可能会让专业主播流向其他平台。

自fm时代以来，荔枝在盈利模式的探索中一直处于被动地位。它尝试过知识支付、广告和邻近的电子商务，但都没有成型。以前它的利润主要靠广告。语音直播转型后，荔枝通过直播奖励分享的盈利模式翻身。但是荔枝只是从一个极端走到另一个极端，盈利模式还是很简单的，而竞争对手在盈利模式的探索上走了很长的路。比如Kila Kila Kila的盈利模式包括直播奖励、游戏联运等等。经过深入调查，荔枝的单一盈利模式与其内容有很大关系。

二是内容同质化、庸俗化，荔枝品牌黯然失色

荔枝诞生于fm，语音直播的内容也遵循fm的逻辑，依靠情感、音乐等。语音直播的优势和晚间电台在陪伴上的优势是一样的，专注于睡前场景。所以经常有人把荔枝比作晚上十点听书的平台。当内容如此定位时，有两个缺点。

第一，荔枝语音直播占用场景少，内容过于娱乐化，意味着很难深入开展。然而，荔枝删除调频尾巴，以便横向涉及所有音频相关领域，包括支付知识尚未被捕获。这样一来，不可能在现场形成包围圈，很可能会成为荔枝横向发展的制约因素。

第二，内容定位过于宽泛，意味着荔枝缺乏垂直深入发展成壁垒优势的实力。在情感和音乐上，移动电台有更强的场景；在第二个维度上，赤豆活，更名为基拉基拉，比荔枝更垂直。荔枝在内容创作上已经同质化，过于宽泛的内容定位也对荔枝的优质主播提出了更高的要求。但是荔枝培育的知名主播数量达不到这个要求，内容质量又如何保证？

除了同质化，荔枝含量更大的问题是监管不严。今年1月，荔枝发布了asmr的黑技术，为用户打造虚拟现实场景；但是好景不长。前不久，南方都市报的一篇报道披露，荔枝等语音直播平台存在软性色情内容，asmr也被列入黑名单。荔枝不得不下架开始这样的直播，这给它的品牌蒙上了阴影。

其实这个问题在虎牙等直播视频平台已经有了，现在历史在荔枝上重演。可见《荔枝》享受到了语音直播的加分，却没有意识到需要规范内容。平台不限制边球的内容，这也是直播平台受到严格监管的原因。

与直播和录播不同，语音直播更注重内容，缺乏原创性和质量，导致用户流失，用户活动持续下滑。官方数据显示，只有23%的活跃用户参与了互动。根据直播室的数据，参与评论互动的用户只有100人。从用户交互层面来说，荔枝还是偏向于面向用户的工具平台。

Ugc是荔枝的梦想，也是荔枝能抓住直播语音红利的原因。但是新鲜感只能留住用户一段时间，用户和平台之间的情感维护还是需要运营和内容的支持。

【/s2/】语音直播新鲜度减弱。荔枝如何保持竞争力？

根据艾传媒的数据，2018年中国在线语音直播用户预计将超过1.5亿。与直播相比，用户数量少，但平均年增长率超过40%。语音直播有很大的市场潜力，未来竞争对手的数量必然会增加。荔枝核虽然通过语音直播盈利，但是分红少，新鲜感只能给荔枝核带来暂时的流量。新鲜感过后，用户会流向其他平台，荔枝需要思考它的壁垒优势是什么。

第一，和视频直播一样，语音直播的竞争力主要表现在内容质量高，对于只听声音不看外表的语音直播来说，内容占比也更高。目前，荔枝上的优质主播数量还比较少，无法满足广大内容定位下用户对内容的需求。荔枝需要以其中一个门类为主要内容，从而培养出高素质的主播来吸引和留住一批核心受众，进而辐射到其他门类。只有有足够多的优质主播，荔枝基于兴趣的大数据分发系统才能有效运行。

虽然asmr前景看好，但需要严格监管。荔枝的女性用户占70%，对情感咨询内容的需求很高。数据显示，70%的心理咨询来访者是女性，荔枝有fm家庭背景，所以更符合荔枝。

再看另一个选项。另一个喜欢直播的大群体是二级用户，但目前荔枝的运营走的是一条大而全的路线，并没有很好的把握这类用户的消费心理。配音符合二级用户的利益，也可以增加用户互动。荔枝要想增加用户粘性，就需要像这样增加更多的社交游戏。但也意味着荔枝和基拉基拉基拉将围绕二级场景的语音直播展开激烈竞争。

二是荔枝等语音直播平台场景过于集中，晚间场景竞争激烈。但是为了给用户占据更多碎片化的时间，需要延伸到通勤、午休等场景。，并形成全职陪伴，从而提高用户粘性，在此基础上尝试新的商业模式。

结论

从荔枝ceo的采访内容来看，荔枝一直不愿意只做垂直语音直播平台，而是想做大做全，荔枝对于知识付费、短音频等细分领域还是有野心的。

荔枝抓住了直播语音的红利。但由于运营中缺乏新意，缺乏用户心，荔枝现在面临着活跃用户持续下滑的困境。无论是想延伸场景还是内容，荔枝都需要从内容和操作上提升用户粘性。所以需要利用自身的积累，创造壁垒优势，然后辐射到其他领域。

希望荔枝能抓住下一个发泄口。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110 [/S2/]