[科技界] 走过30年岁月的WPS，它的复兴之路该怎么走

巨人的一举一动都会通过互联网的过滤被无限放大。2018年4月18日，腾讯宣布推出以多人协同办公为重点的腾讯文档，曾被各大媒体宣称为划时代产品，可以打破wps和ms office在图形办公软件领域的垄断，但至今图形办公软件仍是wps和ms office的天下。

从三个维度看办公软件领域的情况

图形办公软件领域从上个世纪至今仍然是金山和微软的主导地位，其中ms office于1993年问世，1997年进入中国市场。wps作为ms office的竞争对手，诞生于1988年的dos时代，早于ms office的发布时间。1994年与微软签订文档互读协议后，wps逐渐边缘化，一度被视为盗版ms office，市场一度被ms office垄断。然而，随着近年来wps的重新出现，图形办公软件的模式也在发生变化。

从全球市场来看，图形办公软件领域仍处于两极格局。据艾瑞咨询(iResearch)2017年的统计，正版ms office在全球图文办公软件领域的市场份额占60%以上，而wps的市场份额已增至30%以上。今天，微软和金山已经占据了全球图文办公软件领域95%以上的份额，未来很长一段时间，全球图文办公软件将被ms office和wps垄断。

从国内市场来看，国内图文办公软件领域处于超强格局。除了金山wps办公，国内图文办公软件还包括永中办公、红旗红办公、龚闯办公、普华办公等图文办公软件，以及专注云办公的Evernote、多人在线协调的腾讯文档。据不完全统计，2017年wps在国内图文办公软件中的市场份额约为80%，是国内最好的图文办公软件。

从平台的角度来看，wps和ms office倾向于在pc端(主要是windows平台)拆分。自2009年ms office市场份额首次跌破90%以来，一直在下降，现在只占60%左右的市场。另一方面，wps取得了长足的进步。2017年，其市场份额已上升至30%左右，并以每年15%的速度增长。未来ms office和wps的差距会越来越小；移动终端是wps的主导地位，占据了近90%的市场份额，远远超过其他同类图形办公软件。

既然ms office和wps在图形办公软件领域占主导地位，那就说说它们的优缺点吧。

ms office的内心是强大的，但它的动作是陈旧的

ms office作为一款可以在办公软件领域占据几十年领先地位的软件，在国内外都发挥着极其重要的作用，就像计算机操作系统中的windows一样。

一是功能强，稳定性好。Ms office是微软的集成办公软件，包括word、excel、ppt等常用模块，也包括onenote、visio等非常用模块，涵盖文字、突破、邮件、网站制作等。，功能非常强大。另外，微软更新ms office的步伐很快，很多漏洞都能及时解决。ms office很好的适应微软平台，软件稳定。

第二，产品兼容性好。ms office新旧版本兼容性更好。市场占有率高，工作中文件流通性好；ms office的格式是国际的；Ms office与wps兼容性好，四个方面保证了产品的兼容性，从而提高了用户体验。

第三，产品没有广告。众所周知，ms office是付费软件，产品的主要收入来源是软件销售而不是广告。激活产品时，ms office需要联网，其他时间不联网也能正常运行，从产品定位和工作方式两方面保证产品没有广告。

俗话说，没有人是完美的，没有钱是不够的。作为多年办公软件领域的大佬，ms office也面临着市场份额下滑的问题。

贵。Ms office是一款付费软件，其产品分为家庭版和企业版，不同版本的价格也不同。拿最新的office 365来说，家庭版价格498元/年，企业版价格220元/月(2640元/年)。高昂的销售价格让发展中国家的许多用户望而却步。

用户体验差。软件安装包已经达到826m(ms office 2010)，但根据国外研究院m-lab最近发布的全球宽带网速排名表，我国网速排名只有141，网速较慢和安装包较大的矛盾导致ms office下载速度较慢，导致用户体验急剧下降；此外，安装后，ms office占据了空约1.6g的面积，这对发展中国家的用户计算机来说是一个巨大的挑战。它缓慢地占据空，并且磁盘读取信息需要很长时间，这导致启动缓慢并影响用户体验。

移动办公领域缺乏竞争力。Ms office一直是pc端图形办公软件的霸主。但随着移动办公的趋势，ms office在移动办公软件领域简单移植了简化版的pc端office，没有根据移动终端的特点量身定制，导致竞争被彻底碾压。

wps的动作很激烈，但还是缺乏热度

Wps作为世界上唯一能与ms office抗衡的办公软件，在创新和弥补ms office的不足方面有其独特的优势。

用户体验好，软件量小，响应快。Wps的大小只有微软office 2016的十二分之一，而且还是比同类软件不断优化的小。软件体积小，大大提高了wps的启动速度，从而提高了用户体验。

价格优势。Wps是一款性价比很高的产品，个人版是免费软件，可以免费使用；wps office 2016企业版价格仅为360元/年，是ms office企业版价格的十二分之一。正是wps的价格优势为发展中国家赢得了大量用户。

丰富的应用场景和强大的扩展功能。如果说价格优势是wps吸引用户的杀手，那么丰富的应用场景和强大的扩展功能就是wps留住用户的杀手。Wps适用于PC、智能手机、平板、智能电视、智能投影仪等设备。丰富的应用场景允许用户随时随地在移动中工作。Wps包括四个组件:文本、表单、演示文稿和pdf，支持多达24种office文档格式的查看和编辑。此外，该平台还提供word模板、excel表格常用公式、酷炫在线ppt动画、文档检索和云服务，可以让用户自由扩展需求，为用户提供更强大的功能服务和更好的应用体验。

wps的体验已经不是以前了，市场表现显著。WPS和ms office的差距越来越小，但还是有一些不足。

与ms office兼容性不理想，影响用户体验。虽然wps有很多独特的技巧，可以兼容ms office 97-2013的格式，但是用户在高版本ms office上编辑的文件放在wps上有一定的几率会出现乱码，不完全兼容。比如在ms office上编辑的ppt，放在wps上偶尔会有动画效果和字体形式上的细微差别，一定程度上会影响用户体验，不利于wps的进一步发展。

软件广告很多。作为一个自由软件，在提供服务的同时插入一些广告给公司带来一些利润是可以理解的，因为公司不是慈善机构，而是以盈利为目的的经济组织。不过wps的广告太多了。wps第一次打开，每天推荐的时候，热点新闻和更新都有广告，有的很俗，导致用户体验下降，得不偿失。

WPS如何才能打成功？

Wps目前在市场上表现显著，在很多方面都有很大的突破。但要想在与ms office的竞争中获得优势，抢占更大的市场，就要从用户入手，才能进一步提升市场表现。

增加更多特殊功能，提高用户粘度。wps虽然功能强大，但是缺少一些能够解决用户痛苦的独特功能。这是wps的缺点，但从另一个角度来看，也是提高用户粘度的绝佳机会。目前用户普遍存在办公软件不被使用、多应用办公场景等问题。wps可以使用人工智能技术来辅助办公和减少操作。困难，这样小白就可以轻松地工作；不同版本的办公软件也可以针对每个场景进行深度定制，以满足用户对多应用场景的需求。从用户的痛点出发，可以在产品中加入特殊功能，提高用户的粘度。

广告精准，以质代量，提升用户体验。广告是影响用户体验的重要原因，所以wps需要平衡公司利益和用户体验，准确投放广告。提高广告质量是平衡点，既保证了公司的广告收入，又减少了广告数量，从而提高了用户体验，一举两得。

提高产品兼容性，蚕食ms office的市场份额。目前，图形办公软件市场主要由ms office控制。如果要进一步发展，必然要从ms office抢客户资源。用户早就习惯了ms office的操作流程，由于用户数量庞大，很多文件格式也是由ms office决定的。要从ms office抢用户，只能提高产品的兼容性，慢慢把ms office用户过渡到自己的用户。

摘要

经过30年在办公领域的深度培养，wps经历了从辉煌到低谷再到复兴的历程，也从简单的办公工具转变为满足各种场景需求的办公服务软件。坚持和创新是wps复兴的必由之路。

Wps正在一步步复兴，但还是被人用有色眼镜对待，抱怨wps盗版，却用wps，说真香。这张搞笑的图真的很耐人寻味。其实wps的成长历史更像是国产软件的血泪史。多一点包容，少一点刻薄，可以给国产软件留下一个和谐的客厅。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网