[科技界] 阿里2135亿开启新商业时代，但它与京东的物流之战才刚开始

去年双十一，作者预测2018年天猫双十一的营业额在2000亿左右。似乎还是保守的，2018年天猫双11的最终成交额锁定在2135亿元。

当然，JD.COM也不差。根据JD.COM官方数据，从2018年11月1日00:00到2018年11月11日24:00，JD.COM 11.11全球好东西节累计订单金额突破1598亿，再创新纪录。

JD.COM和阿里最终都交出了惊人的绝对数字，但说实话，大家的增长率其实都有点弱。JD.COM同比增长25.7%左右，阿里26.9%左右，基本持平，比去年差很多，这也是最后的预期。当然，今年阿里JD.COM创造了新的记录，比如阿里。除了营业额，天猫双11也创下了2018年的新纪录

1)23:18:09物流订单突破10亿，宣告10亿包裹时代的到来；

2)品牌势能同样惊人，有18万个品牌参与。截至22点，共有210个品牌营业额过亿，远超去年双11年167个品牌进入亿元俱乐部的水平；

3)技术升级改变消费者体验，通过指纹和刷脸完成支付的比例达到60.3%；

4)全天实时计算处理峰值达到每秒17.18亿，强大的技术能力保证双11购物如丝般流畅；

5)线上线下融合，全国20多万家新零售店、100个重点商业区被天猫双11 &hellip全面点燃；& hellip

用阿里的话说，这些数据显示了中国消费升级的活力和商业转型的强大动力。阿里巴巴凭借坚实的技术能力，正在将中国的数字商业基础设施推向一个新的高度。

阿里巴巴集团首席执行官张勇指出，阿里巴巴经济中的多元化业务场景及其形成的数据资产，与阿里巴巴正在高速推进的云计算相结合，形成了独特的阿里巴巴业务操作系统，充分授权品牌、企业和企业完成数字化转型。天猫双11再次证明了阿里巴巴商业运营系统的巨大价值，也让人对中国乃至世界经济更加自信。

相比阿里和张勇，双十一后的JD.COM简单多了。JD.COM坦率地感谢消费者对JD.COM的信任，因为有了这些消费者，JD.COM可以继续发展，巩固高质量的零售平台，推动更多的合作伙伴共同打造无限零售的未来。

无边界的零售或商业变化，不可否认的是线上线下融合，消费群体年轻化，三四线以下城市消费上升加速，这样的趋势变化已经变得显而易见。可以毫不夸张地说，新的商业时代已经到来。

这实际上带来了新的变化，或者说考验了物流。不难理解，随着交易量的横向扩大和辐射群体的纵向深化，双十一后的物流挑战将随之而来。十亿美元的套餐能否在最短的时间内顺利交付给消费者，成为完成双十一交易闭环的关键。

很明显，阿里今年是在刻意强调自己的物流水平。

阿里表示，11月11日23时18分09秒，天猫2018年双11的物流订单量当天突破10亿大关，过去十年强劲增长3800多倍。这是一个历史性的飞跃，宣告中国快运进入了一个10亿一天的新时代，展现出了强大的生命力和消费者对中国商业的强大信心。

我们将很快每天面临10亿个包裹。在2017年全球智能物流峰会上，阿里巴巴集团董事局主席马云曾经提出过这样一个小目标。2018年的双十一居然做到这么轻松，也很神奇。要知道10亿个包裹相当于2006年中国的快递业务量，相当于美国20天的包裹量和英国4个月的包裹量，连接长度可以是地球赤道周围的7倍以上。

据阿里介绍，天猫在双11期间，全球有100多家物流合作伙伴与菜鸟并肩作战。近30个国家的邮政、快递公司将物流细节与菜鸟直接挂钩，近20个国家的仓库使用菜鸟的生态仓库系统，并陆续进行数字化升级。20万名快递员被世界各地的邮政部门雇佣，为天猫双11提供特殊保护。马来西亚、泰国等国海关根据新标准对流程进行了升级，平均通关速度提高了3-5天。

听起来阿里的准备已经足够了。希望阿里今年双十一后能真正解决分配问题。以前这一直是大家诟病的。双十一之后收到双单有点尴尬。

坦白说，今年在天猫上什么都没买，因为对发货时间还是有疑问的。最后选了一台JD.COM的戴尔电脑，物流信息显示12号发货。不管怎样，我还是想给JD.COM一个称赞。

物流一直是JD.COM的核心力量。客观地说，它在物流领域的探索和创新是卓有成效的。早在去年的双十一，京东物流在仓储、分拣、运输、配送、客服整个供应链中基于大数据、服务创新、无人化技术的智能决策都已经实施并应用。

在一个月前的2018年全球智能物流峰会上，JD.COM进一步展示了最新的物流黑色技术，如无人仓库中的无人机、配送机器人、l4无人重型卡车等。JD.COM曾表示，在JD.COM的智能存储系统中，智能机器人设备已经覆盖了家电、美容和个人护理、电脑办公、服装和内衣、医疗保健等五大订单类别的应用场景。通过地面狼、天狼星、分拣agv、交叉带分拣机、agv叉车、机械臂等12种自主研发机器人的试运行，订单处理效率得到了极大的提高。此外，京东物流还率先提出了空.的物流理念未来将基于城市规划、大数据分析、人工智能、云计算等技术设计最佳物流解决方案，建设地下物流中心、地下管道运输、智能终端站和无线城市配送，实现city/きだ

今年双十一全球好东西节期间，JD.COM最大的机器人仓库群投入使用，各级无人仓库数量达到50个，分布在京、沪、武、深、广等全国各地；亚洲第一，16个大型智能物流中心，将继续提高订单处理效率；通过外骨骼机器人、智能打包机、智能物流系统等不同黑技术的结合，以及高效的智能物流系统和高度默契的人机cp的配合，为消费者享受双十一全球好东西节提供了有力支持。

京东物流开放业务负责人汤唯公开表示，京东物流正在不断完善和升级基于短链、智能和共生的全球智能供应链基础设施网络，从而为双十一保驾护航。通过智能系统平台的建设、智能设备的大规模应用、模式和服务的不断创新以及全球物流合作伙伴的协同共生，保证了包括消费者、商家和社会组织在内的所有场景下客户订单的履行，多种业务同时成倍增加。数据显示，截至11月1日零时，京东物流90%的仓储配送综合服务订单已到达当日和次日。

网购的体验是这样的。不管是不是正品，尽快发才是王道。如果您不满意，请尽快退货。阿里这几年在物流方面下了很大功夫。客观来说，在物流方面可能不如JD.COM。马云曾经说过，营业额越多，我越害怕。七天之内我们要发几亿个快递包裹，工作量会很大。

难怪阿里今年要一个人炫耀后勤，紧张了。从某种程度上来说，阿里今年能否交出一份满意的物流答卷很重要。毕竟，如果未来每天10亿包裹成为常态，配套的物流水平必然成为常态。

总结一句话，JD.COM和阿里的物流之战，必然是未来之战，因为10亿包才正式打响。