[科技界] 社区团购这阵风能刮多久

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无人上架的趋势是一年后开始的，然后社区团购的趋势开始了，那么我们来看看社区团购领域都讲了哪些故事。

社区团购在哪里赢，在哪里难

团购不是一个新词。早在2010年，团购的趋势就已经盛行。当时全国出现了5000多个团购网站，团购大行其道之后，存活下来的玩家寥寥无几。

直到2018年下半年，社区团购才像八年前的团购一样火爆，国内出现了数百家做社区团购的企业。而且在资本的寒冬里，社区团购平台，比如世惠会、代萝卜、你我、邻里一、考拉精选等。，都获得了融资。可见，借助资本，社区团购的发展节奏在不断加快。

简单来说，社区团购是依托微信生态，通过社交手段圈定用户流量，从而更好地连接商品和消费者的电子商务渠道。之所以能玩社区团购，是为了以低廉的价格吸引大量的消费者，这种玩法也是互联网上企业常用的。

其实社区团购平台没有团团长的协助是无法获得客户的。通常，小组的负责人可能是马宝或社区门口的保安...这些人不仅要有充足的时间，还要有一定的号召力。群主日常的事情就是在微信群里发商品，然后用户根据需求选择购买商品。之后用户可以选择送货上门或者线下取货。

这意味着社区团购平台不仅招募团领导门槛低，而且运营模式简单。那么这种玩法很容易复制。当这个市场出现越来越多的玩家时，他们之间的竞争就会越来越明显。同时，社区关系的不可复制性也是社区团购平台不可忽视的问题。

一方面是团头稀缺，社区团购平台之间已经开始了对团头的恶性竞争。众所周知，平台就是给团长一个提成。Tiger Sniff Selection有报道称，你的平台给公司负责人10%的销售提成，是平台经过多年摸索获得的一个平衡点，同行纷纷效仿。

但是很多平台都采用了增加候选人百分比的方式来竞争团队负责人，对忠诚度低的团队负责人有吸引力，说明团队负责人的角色缺乏稳定性。丰菱资本的管理合伙人韩平曾经说过，对公司负责人的管理和制约是非常困难的，更有可能是公司负责人去了返利高的平台。所以，平台不能以掌门人为核心竞争力，否则掌门的离职很容易导致平台用户流量的流失。

另一方面，团队和用户需求的再现性低。考拉选择的投资人银河创投曾经说过，考拉选择团队大多来自于快速移动和供应链，方便的店主是负责人，大大降低了城市合伙人或者负责人的筛选成本，也便于复制。但这样的团队模式并不是所有社区团购平台的标准，如果平台不能大规模复制组长，组长的积极性和服务态度会在一定程度上影响用户的回购率。

另外，不同地区的用户需求不一定相同。第十届团委ceo王鹏曾经发现，虽然天津和唐山地理位置相近，但这两个城市的用户消费特点和人们的消费属性是不同的。因此，社区团购平台需要根据各地区用户的需求来规划营销方案。

所以社区团购平台的游戏性很容易回归，背后的问题和挑战也不容忽视。此外，社区团购定位和供应链的考验也是亟待解决的问题。

社区团购两个选择题

据了解，一些小社区团购玩家已经选择离开，鲜女果就是其中之一。这些玩家的退出，必然会导致人们重新审视社区团购的定位和供应链。

【/s2/】一、产品定位:爆款还是基础款？

目前很多社区团购主要以生鲜产品为主，比如精选萝卜、考拉等。虽然不同品牌的选择有所不同，但生鲜产品的爆炸性产品实际上面临着采购、物流等诸多挑战。

在采购中，需要考虑选择产品和谈判的能力。如果社区团购平台选择时令水果作为主打产品，找到质优价廉的货源很重要。要知道生鲜是一个毛利比较低的行业。如果购买价格不够低，社区团购业务长期难以成长，甚至有可能成为亏损业务。进价影响售价，所以爆款产品很难成为高频产品。可见，炸药产品的选择过程是有一定风险的。

同时，生鲜产品也考验物流能力，配送速度慢不仅影响消费者的购买体验，还会降低产品的新鲜度。

据了解，去年你我推出小项目后，生鲜SKU比例由80%降至40%，增加了日用品、大米、粮油、乳制品等毛利较度高的基础产品。

也就是说，既要关注爆款，又要关注基础产品。在这种情况下，尽管空的利润可能会增加，但越是基础产品，他们的供应渠道就越多，比如大润发和永辉这样的传统商店，以及JD.COM和天猫这样的电商。总之，社区购买的商品失去了特色，变得同质化，那么产品差异化的竞争力就会被削弱。

【/s2/】二、供应链的选择:自有还是搭配？

其实供应链才是社区团购的生命线。从长远来看，只有完善的供应链才会负责业务，社区团购的概率会很大。但在供应链中，社区团购平台有两种选择，一种是自控供应链，一种是匹配模式。

据了解，社区音乐在长沙、杭州已投入巨资自建物流仓储和冷链物流。这样虽然保证了产品质量，但无形中增加了运营和物流成本，这似乎和新鲜电商没什么区别。

正是因为自建物流仓库调拨系统成本太高。目前，大多数社区团购仍然采取忽视资产的路线。毕竟，他们的订单数量只是很小的一部分，这足以让集团的负责人存放空的房间。但是随着用户数量的增加，订单数量也会增加，所以订单能否履行合同是不确定的。

这时候如果小玩家还是走销售和固定生产的路线，大玩家介入的时候，小玩家的头像和用户就有可能被大玩家拿走。要知道，大玩家可以解决现有商业供应链中的仓储问题。也就是说，在用户规模之后，社区团购成功的关键是供应链。

上面提到的问题，无人货架也遇到过。那么社区团购的命运会和无人上架一样吗？

社区团购的混战会走向何方？

曾经受资本青睐的无人货架，现在赛道上的玩家更少了。据了解，7只考拉已停止上架业务，郭晓梅裁员，萧山科技申请破产清算...无人零售进入寒冬。

为什么无人上架高潮只有一年？主要是无人货架的实际盈利非常困难。

无人货架的出现主要是为了填充空白色的办公场景，然后逐渐进入商场、社区等场景。在此之前，传统便利店和超市等传统零售商店都有一定的市场空空间，尽管在新零售的冲击下，它们中的大多数仍然有生存能力和空空间。但是，无人货架在新零售市场的发展还不够成熟，其商业模式还处于探索阶段，与传统零售相比还有一定的差距。

要知道，以人为主居住的小区周边一般都有几家传统零售店，凭借多品类、方便快捷的优势，在小区内赢得了人们的青睐。相比之下，无人货架的种类较少，大多是零食和饮料，只有少数无人货架企业会做生鲜产品，如田甜果园和百国园。

这些企业做出新鲜无人的货架，很大程度上与他们原有的业务和冷链的优势有关。但企业要想保持冷链正常运转，成本比率不小。

至于消费场景，不管有多少种消费场景，无人货架仍然反映了个人的消费决策，而社区团购更倾向于消费家庭化，以及从个人到家庭和个人的二维转换。相对于无人上架，社区团购更能挖掘用户需求，进而市场接受度相对较高。

另外，社区团购平台的运营模式是预售，一般是整体进货，既降低了损耗率，又增强了议价能力，从而扩大了//的利润。从这个角度来说，社区团购和无人货架是不一样的，所以社区团购短期内不会成为下一个无人货架。

但值得注意的是，在从无人货架1.0模式向2.0智能集装箱模式过渡的过程中，巨头们纷纷进入无人货架，造成了很多创业型企业遭遇到强烈冲击。现在社区团购的战场一片混乱。阿里、JD.COM、苏宁等电商巨头入市，小玩家会被杀吗？

就目前的情况来看，无论是巨头还是小玩家都各有优势。

巨人电商的优势在于其雄厚的资金、渠道、资源和电商经验。例如，JD.COM的朋友商店使用JD。COM的原创业务加强其线上线下的融合。to c倾向于线上，to b采用线上团购+线下自募的模式。

但大多数小玩家在选择商品、运营方式、社区管理等方面比巨型电商更加灵活。因为这个原因，小玩家不会轻易被杀。要知道供应链很重要，但接下来社区团购要思考的是如何做好精细化运营。

未来，也许是巨人电商因为无法调整其繁重的运营模式而选择放弃社区团购项目，或者是小玩家因为供应链薄弱而选择依赖巨人电商，目前尚不知晓。然而，如果社区团购平台不能真正挖掘用户需求，提供高价值商品，创新运营，从长远来看，可能会越来越困难。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网