[科技界] 保守的国美再一次进击社交电商，前途未卜？

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社会电商增添了新的人才。

长期低迷的前零售巨头国美终于有所动作。2月27日，它推出了国美商店应用，并宣布进入社交电子商务。或许是意识到了自己的落后，现在致力于社交电商，但是否还能再崛起还是个疑问。

创启社会电子商务研究中心发布的《2018年中国社会电子商务产业发展报告》显示，中国社会电子商务市场五年来增速保持在50%以上，市场规模基础不断扩大，但2016年以来社会电子商务市场增速明显放缓。这时候国美进军社交电商是有利可图的，但可能不如以前了。如果操作模式只是简单的复制前面的案例，成功率可能不会太高。

事实上，32岁的国美一直在转型的道路上苦苦挣扎。但长期以来，国美在大多数人眼里都是保守的企业，这也是为什么它之前的大部分动作都比市场变化慢。

这是一个热潮，但它保守地限制了速度

在电子商务时代，传统零售业的很多玩家都陷入了困境。对于他们来说，既要面对线下流量逐渐向线上转移的威胁，又要考虑用户消费习惯改变的可能性，所以转型迫在眉睫，国美也不例外。

但在电商的布局上，国美的战略相对与国美同级别的苏宁已经变得相对保守。2009年，苏宁决定推出电商业务，并推出苏宁易购。随后，苏宁开始了线上线下一体化的o2o发展模式，业务范围也不再局限于电器，发展到3c的全范畴。

面对苏宁的攻击，国美一直处于观望状态。当时国美还是以线下门店为主，不愿意走大亏路线。直到2011年，国美才推出了自己的电商网站，而当时在线电器的市场份额已经被其他玩家占领。除了苏宁，还有之前没有关注的JD.COM。

当国美还是网络家电领域的霸主时，JD.COM总是被国美打压。再加上国美对互联网的忽视和保守的做法，JD.COM实现了弯道超车，凭借3c数字品类的零售，迅速在电商领域占据一席之地。

对于当时的国美来说，苏宁和JD.COM已经是不可忽视的两个竞争对手。为了赢得更好的电商成绩，这两个竞争对手展开了价格战。国美虽然也参战了，但是线上业务刚刚起步，线下连接性差，自身运营成本比较高，所以在这场战争中的成绩并不是很理想。

国美财报显示，2012年全年营收约为478.67亿元，同比下降19.98%。对此，国美官员也表示，电子商务业务是导致国美亏损的主要原因之一。在接下来的两年里，国美对互联网的态度还是比较保守的，所以放慢了自己的脚步，没有像苏宁、JD.COM那样花钱打拼。

因此，在2014年，当苏宁和JD.COM的电商平台收入几乎相同时，国美的电商收入只有它们的一半左右。而直到2018年上半年，国美的网络市场份额只有1.20%，已经处于市场的末尾。

错过了电商，国美也想加入智能手机热潮时的兴奋。2015年，小米、华为、魅族等玩家争夺智能手机市场，点燃了国美躁动的心。到了2017年，国美推出了国美手机，但此时市场已经饱和，国美手机也没有什么作为，所以它的出现并没有引起轰动。

接下来，新零售时代，战场转线，但国美在门店数量上并不占优势。2017年，苏宁比国美多开了2263家店，2018年上半年，苏宁开了1288家店。相比之下，国美2018年上半年只有1867家门店，差距还是很大的。

现在国美来蹭社会电商新高潮，结局会一样吗？

【/s2/】与品多多牵手，国美还打不开社交电商的大门？

不管是线上还是线下，国美更大的苦恼是流量问题。其实这个对社交电商的考验也是为了解决流量问题。说到社交电商，难免要说到拼多多。

品多多是社会电商的黑马，2018年活跃买家超过4亿。去年10月，国美高调宣布落户品多多。可以肯定的是，国美对三四线及以下城市的市场更感兴趣。毕竟，在一二线城市获得客户的成本正在上升，而天猫、JD.COM、苏宁等玩家在一二线城市竞争激烈。对于国美来说，三四线以下的城市会有更好的突破。

事实上，这也暴露出国美别无选择。国美2018年前三季度业绩报告显示，亏损8.96亿元，亏损金额较2017年同期增加7.79亿元。在流量和亏损的双重压力下，国美急需一个新的增长点。

但国美把希望寄托在品多多身上，似乎用处不大。

一方面，根据品多多2018年的财报，其用户的月增长率在逐年下降，从2017年第三季度的119%下降到2018年第四季度的18%。

另一方面，品多多一直被贴上产品质量差的标签，尤其是上市后，遇到了产品质量风波。

单从这两个方面来说，国美和拼多多牵手是有一定程度的风险的，无论能否帮助其增加流量。从另一个角度看，国美要嫁给品多多了，社会地位也可能无形中降低。这时候国美靠拼多多的手段盈利似乎有点困难。如果国美不采取其他行动改变现状，落后加剧只是时间问题。

从这个角度来看，使用第三方电子商务的方法似乎不是最好的。此后，国美发布了自己的社交电商app国美商店。这个动作真的能把它推入社交电商的轨道吗？

【/s2/】国美门店效仿品多多的成功率如何？

国美的线上国美店app play和品多多的差不多，主要有团玩，超返，减。

这三种营销方式并不是美国店铺独有的，很多玩家之前都玩过这些营销方式。虽然国美的游戏玩法还不够新，但是在美国门店试运营阶段已经赢得了很多用户的青睐。

从2018年7月开始，短短5个月，美国店铺累计服务用户超过190万，给42万家美国店铺的店主带来了2亿多元的共同收入。用户和店主的爆炸性增长，验证了模仿品多多的正确性。

可以肯定的是，品多多的成功开辟了社交电商的新轨道，巨头们自然不会放弃这个机会。JD.COM、苏宁、天猫等电商公司。，一直在努力购物。与他们相比，国美慢了一拍。在这样的情况下，美国商店的前景如何？

目前美店是国美以较低成本获取流量和储备的一种方式。要知道，店主在美国店铺开店门槛低，只要申请免费店铺，就可以成为美国店铺的店主。这样，店主既是买家又是卖家，美国商店的交通渠道可以扩大。另外，店里的商品是国美线下店提供的。可以说，店铺的存在完成了线下店铺与店家的连接，在店铺获得的返利只能用在国美app上，反过来带动了国美app的活动和营业额。

所以国美app、美的店、线下店形成了一个流量循环的生态圈。但这一愿景的实现关键在于国美在社交电商领域是否有立足之地。

美店在某种程度上是基于拼多多推出的，但是有句话说的很有道理，完全模仿的企业很难突破。另外，拼多多已经是一个上亿级的社交电商平台。这个时候，如果美国的店铺想正面对抗拼多多，无疑是鸡蛋碰石头。也就是说，如何处理美店和拼多多的差异，取决于国美能否做好社交电商。

简而言之，对于转型中的国美来说，社交电商是必要之举，从进入时间上来说比较缓慢。而且在电子商务和智能手机热潮的时代已经落后了。会不会在社交电商时代再次落后？

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网