[科技界] 中美智能音箱鼎立：亚马逊+谷歌VS阿里+百度+小米

2019年，智能音箱全球出货量终于突破1亿大关。

此次出货是一个里程碑，确认了智能家居市场将成为继智能手机之后全球最大的消费科技市场，也表明智能家居的应用迈出了关键的一步。

虽然机构统计有所不同，比如战略分析报告指出，2019年智能音箱全球销量达到1.469亿台，同比增长70%；根据canalys的最新估计，2019年全球供应商销售了1.25亿台智能扬声器，比2018年增长了60%。

但2019年智能音箱全球出货量突破1亿，同比增速超过50%，这是肯定的。

地域方面，经过几年的发展，美国巨头在全球智能音箱市场的领先地位终于开始逐渐被中国厂商平起平坐。

根据strategy analytics发布的最新研究报告，亚马逊仍然是领先品牌，但其市场份额已从2018年的33.7%降至2019年的26.2%。谷歌以20.3%的市场份额保持第二位，也低于2018年的25.9%。

【/s2/】亚马逊和谷歌没能跑赢市场，但推动市场强劲增长的是阿里、百度和小米这三个来自中国的后起之秀。

idc《中国智能家居设备市场季度跟踪报告》最新数据显示，过去一年，中国智能音箱市场经历了爆炸式发展。2019年，智能音箱市场出货量达到4589万台，同比增长109.7%。中国制造商百度、阿里巴巴和小米都在高速增长，并获得了更多的市场份额。

而中国前三阿里、百度、小米的市场份额几乎和美国二人组亚马逊+谷歌持平。

美国在智能音箱市场的单边势力时代已经结束，开始向中美近距离对抗阶段过渡。令人惊讶的是，这种巨大的变化只用了两年就结束了。

从亚马逊开始

人工智能的载体应该是什么？手机、机器人还是无处不在的互联网？

2010年人工智能产业化热潮过后，越来越多的技术巨头开始关注这个问题。

站在2014年的历史十字路口，亚马逊、谷歌、微软都看到了语音交互技术的成熟，看到了为这种人工智能应用技术寻找合适载体的必要性。但是他们做出了不同的选择，得到了不同的结果。

针对这一过去，齐鲁在接受采访时评论道:微软和谷歌犯了同样的错误，即专注于手机和pc端语音助手，而不是开发特殊的新设备& hellip& hellip亚马逊就是ai的一个例子。

齐鲁的新设备是回声报。2014年11月，亚马逊用echo打开美国市场，用实际行动告诉世界，人工智能最好的载体是智能音箱。

基于语音交互和切入家庭场景的应用，智能扬声器比手机和电脑端语音助手更快地迎来了爆发。与2006年一样，亚马逊率先向企业提供云服务，这一次亚马逊再次领先潮流。

先发优势给亚马逊带来了两年的市场窗口。在此期间，技术巨头们都在专注于研发，所以亚马逊在市场上没有遇到足够多的挑战者。在google home发布之前，echo一直是智能扬声器的代名词。

Google ai能力够硬

在google home发布之前，亚马逊echo占据了智能音箱市场99%以上的份额。2016年11月至2017年4月，谷歌在不到半年的时间里成功从亚马逊手中夺取了23.8%的智能音箱市场份额。

google home之所以能做到这一点，是因为google home比echo更便宜更优雅，但Google Home比echo更聪明，这才是真正的关键。

其实这不符合常理。要知道2016年底google home发布的时候，亚马逊已经在两年多的时间里积累了7000多条alexa技能。

不幸的是，交互技能不是智能音箱智能的关键，ai能力才是。

echo发布前10个月，2014年1月，谷歌计划斥资4亿美元收购人工智能初创公司deepmind。Google收购这家公司的原因是看中了他们的神经网络模型和深度学习算法。

凭借deepmind的高级算法，alphago在2016年3月击败李世石，距google home发布还有9个月，震惊全球。

所以，当Google把更高级的算法所创造的语义分析能力赋予智能音箱时，google home会比出生时两岁的弟弟echo聪明很多。

国外的研究机构石庙对此做了专业研究，问了5000个常见问题。谷歌能回答68.1%的问题，明显领先于竞争对手，甚至达到亚马逊alexa的三倍。

智能问答的优势已经成为智能音箱市场上google home的杀手锏。与此同时，谷歌凭借其更为先进的ai技术，在智能音箱市场上从亚马逊抢食，也为后来的新进入者起到了很好的示范作用。

因为它把智能音箱市场的竞争带入了人工智能竞争的轨道。

阿里钞票容量

亚马逊让音箱具备语音交互的能力，谷歌让智能音箱走上真正人工智能的道路。接下来要做的是加快智能音箱的普及，让其进入普通人的家中，为智能家居铺平道路。

至此，中国厂商已经有了精彩的表现。

中国的智能音箱市场起步比美国晚，但还不算晚。亚马逊在2011年启动智能音箱的智能音箱项目时，Juentropy Intelligent的联合创始人兼首席执行官何勇成功组建了肖智的早期创始团队，并于2012年开始在肖智融资超级音箱项目。

只比echo晚了两个月，中国第一款真正的智能音箱，小智超级音箱，于2015年1月正式发布。

第一个进入中国智能扬声器市场的巨头是JD.COM。自2015年5月以来，JD.COM不断发布各种版本的丁咚音箱，但其核心语音技术一直由科大讯飞提供，丁咚音箱从未在市场上引起任何波澜。

2017年下半年中国市场正式开始大变革。

2017年下半年，阿里、百度、小米相继进入智能音箱市场，真正吹大市场的是阿里。2017年双十一上，天猫精灵x1在天猫商城促销价格99元，相当于售价499元的零头。国内智能音箱市场价格战打响。

天猫精灵，能用钱重塑市场规则的人，就像一头闯进羊群的狼。上线四个月，销量突破100万，迅速消除了包括JD.COM丁咚在内的小厂家的市场噪音。

阿里人工智能实验室总经理薛倩通过降价在一年内登顶，声称他没有感受到智能扬声器市场的所谓竞争。

百度的高科技

其实竞争还是有的。毕竟小米从来没有怕过谁。同时，对于已经开始缩小战略地图，专注于人工智能的百度来说，智能音箱市场永远不能轻易放弃。当时，李彦宏和齐鲁达成了完美的共识。

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价格战从2017年持续到2019年，使得中国智能音箱市场的规模在两年多的时间里呈指数级增长。

其中百度在2019年还能保持翻番的增长速度，这是极其难得的。百度这么做不仅仅是靠价格战，从长远来看，相比阿里，百度在智能音箱市场的利润压力要大得多。

美国的亚马逊和谷歌，中国的阿里和百度有很多相似之处，基本上可以一一对应。所以百度和谷歌类似，在人工智能技术上优势更明显。

自2010年自然语言处理部成立以来，百度已经沉浸在自然语言处理领域将近10年了。其2017年推出的dueros开放平台是百度人工智能技术的集大成者，拥有行业领先的人工智能技术和先天优势。

【/s2/】百度在国内的领先地位在语音交互和视觉交互上非常显著。

总的来说，在阿里钞票能力和百度高科技的加持下，类似美国的情况，2019年中国智能音箱市场的冠军和亚军也是阿里，电子商务出身，百度，搜索引擎出身。

小米生态链骑尘

小米，中国智能音箱市场的亚军，似乎有点太突兀了。

盈利能力方面，阿里的营业利润属于1000亿，小米的营业利润勉强达到100亿，所以小米的补贴比不上阿里比。

论人工智能的技术实力，2010年创立的小米，是无法和百度相比的。

百度的dueros可以在2018年授权300多个外部合作伙伴。小米的萧艾同学在语音技术上仍然需要依靠外援，包括Horizon的增强型语音提取技术、Orion的语音识别引擎和语音合成引擎、喜马拉雅潇雅的内容技巧、Sonic Technology的麦克风阵列。

【/s2/】然而小米的出货量和市场份额并没有被阿里和百度太大的拓宽，让人疑惑，小米到底是什么东西？其实答案很简单。智能家居。

2011年后，我们可以清楚地看到智能家居市场的增长势头。然而，经过近10年的增长，行业的发展仍处于探索阶段。在中国智能家居市场，最接近行业代表的案例是小米，它从一部手机开始。

在2019年11月底的第二届小米开发者大会上，小米aiot战略委员会主席范迪安表示:截至第三季度，小米平台智能家居产品已服务5599万户家庭，普及率至少达到10%，每天执行的智能场景数量达到1.08亿次。

2020年之前，小米将成为行业第一家普及率超过10%的企业。事实上，这意味着小米在智能家居市场上已经取得了足够的先发优势。

这一优势是为了带动小米智能音箱销量的强劲增长，在全球市场牢牢占据前五。

另一方面，小米在智能音箱市场的巨大成功也证明了智能音箱在智能家居中扮演着不可或缺的角色。当然，这一点不需要证明。毕竟当初echo和肖智设计的时候，作为智能家居的远场控制中心，是智能音箱最重要的产品定位。

所以，小米智能音箱的成功不是单个产品的成功，而是整个智能家居产品生态链的成功。但是，就像小米不掌握智能手机的很多核心技术一样，小米也不掌握智能家居的很多核心技术。

也就是说，就像小米手机的性价比一样，小米在智能家居领域的成功经验很容易被巨头复制。

为什么智能音箱这么有魅力？

其实家电巨头和手机巨头早就盯上小米了。

从2018年开始，家电巨头的智能音箱产品开始如潮水般涌向市场。首先，在2018年的awe展会上，美的发布了智能音频ai xiame，配有美国官方app Mercure同年，黑色家电巨头海信也发布了ai+ letter。虽然在宣传口径上反复强调不是智能音箱，而是智能家居枢纽，但无论如何真的只是智能音箱。

2019年，格力发布了自己的语音空条金杯，配备了腾讯云微云语音服务。10月份，海尔发布了智能音频x20ud小游，可以控制海尔旗下的各种智能家电，还具有人脸识别、图像识别、手势识别等多态交互功能。

至于手机厂商，2017年6月，苹果推出了自己的智能音箱homepod，比小米还要早。华为首款智能音箱，华为ai音箱，2018年10月底发布。Oppo和vivo也推出了自己的语音助手。

【/s2/】总之，家电厂商和手机厂商坚持让智能音箱配备ai语音助手，短期内具有补充自身智能家居生态的意义。从长远来看，未来的战略意义不容忽视。

目前，信息技术的发展明显朝着5g+ai+物联网+云计算的方向发展，甚至已经明确纳入新基础设施的规划。

对于互联网巨头和消费科技巨头来说，智能家居不仅是这些技术的重要应用场景，也是5g+ai+物联网+云计算技术的理想培训场所。只有通过大量数据和用户行为的训练，才能大幅提升巨头的技术能力和服务能力。

相对于洗衣机、冰箱、电视等花费上千元的家用电器，100元价位的智能音箱是现阶段较为理想的新技术承载设备。

毕竟，对于智能家居设备来说，设备支持是一个非常困难的问题，因为技术创新的速度必须比设备本身的生命周期快得多。

也就是说，很容易发生你的智能家居设备用好不到一年，新的、更智能的、用的更好的设备进入市场。在这种情况下，设备价格越高，买方的损失就越大。

显然，从营销角度来说，低成本智能音箱是5g+ai+物联网+云计算等新技术的最佳解决方案。

疫情影响下的市场最终走势

随着疫情蔓延和金融动荡，全球科技产业供应链也未能幸免。

在这样的环境下，越是像智能手机、PC这样尖端高端的产品，产业链全球化程度越高，负面影响就越严重。

在疫情爆发初期，idc预测2020年中国手机市场将同比下滑4%左右。但随着全球疫情持续蔓延，吉邦咨询不得不两次下调市场预期。根据3月24日的最新预测，到2020年，全球智能手机总量将达到12.95亿部，同比下降7.5%。

当然，情况可能比这些机构预测的更加悲观。

智能音箱市场必然会受到严重影响。Idc预测，2020年第一季度，中国智能音箱市场的出货量将同比下降25.8%。

【/s2/】但与智能手机市场加速下滑不同的是，智能音箱市场仍有上行拉力。Idc预测，2020年中国智能音箱市场出货量将增长9.8%。

从长远来看，尽管受到疫情的影响，但智能音箱市场的长期发展机会更多。

到2019年，中国智能音箱市场的三大巨头阿里、百度、小米相继发布了带屏幕的智能音箱，将智能交互从语音扩展到视觉、触摸等更多领域。意味着手势、触摸等输入渠道拓宽，智能音箱还可以以视频、图片的形式为用户提供更丰富的内容，更直观地呈现反馈结果。

结果在疫情期间，带屏幕的智能音箱比平板电脑更实惠，各大厂商丰富的音视频资源有助于提高用户的积累、用户的活跃程度和用户成员的支付意愿。

摄像头在带屏幕的智能音箱上在拍摄角度、ai识别等功能上的领先地位，为其在家庭设备中率先扩展体育和教育场景提供了显著优势。在疫情期间需求特别突出的这两种应用场景中，带屏智能音箱的市场教育和多元化用户的积累会收到立竿见影的效果。

调查全球市场，亚马逊在2017年推出了带屏幕的echo show智能音箱，可以说带屏幕的智能音箱已经成为智能音箱市场的全球趋势。

因此，疫情对智能音箱市场的影响将是喜忧参半。总的来说，疫情肯定会对智能音箱市场产生负面影响，但不会大概率产生破坏性影响。

而智能音箱将继续以实惠的价格吸引更多消费者，慢慢推进智能家居应用场景的市场教育，默默加速5g+ai+物联网+云计算的R&D和应用进程。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110 [/S2/]