[科技界] 疫后经济恢复只能消费降级？上海和阿里给了另外一种答案

随着疫情防控形势的不断改善，线下商家复工复产数量不断增加，各大城市餐饮旅游消费需求逐渐释放，迎来了小范围的报复性消费浪潮。

金融中心、浪漫之都的上海，在短暂的停顿后，开始重拾往日的活力。目前，随着上海“五一购物节”的推出和实践，人们对城市与阿里携手积极拥抱智慧城市、电子商务等新市场形式的态度有了不同的理解。得益于阿里巴巴等互联网巨头的加持，上海经济复苏成效显著。

一个误区:消费的恢复只能降级消费

在全球疫情蔓延之际，有人认为城市消费的复苏只能通过消费的退化来实现。比如和亲戚朋友列个单子，9.90美元买拖鞋。其实这种廉价的小商品经济和打折促销疯狂补贴的模式只是城市消费不可或缺的一部分，只存在短期消费复苏的假象，不利于真正的消费复苏。​

【/s2/】一方面，消费的退化并不能尽快恢复城市消费，可能会把行业带入价格战的恶性竞争，导致劣币追逐良币。

良好的市场环境要有明确的分工和竞争目标，在促进消费的同时注重市场的健康运行。如果价格战是由市场追求烧钱、抢客户引发的，结果会是为了降低价格而生产成本低、质量差的产品，最终失去用户也会影响品牌声誉。

另一方面，消费退化的长期维持会伤害行业的创新力，进而影响经济增长。

产品创新、服务创新、技术创新、渠道创新等变革升级一直是满足大众个性化、多样化消费需求的途径。但当市场进入消费退化状态，就意味着消费收入减少，市场经济继续低迷，从而抑制了行业的创新力，阻碍了经济增长。

总之，通过消费退化来实现城市消费的复苏并不是最好的政策。至于如何促进消费复苏，从上海五五购物节创新消费的火热可以看出一二。

上海五一购物节，一种创新的消费模式

在各大城市对消费复苏忧心忡忡的同时，阿里在上海5·5购物节上帮助上海商圈进入淘宝直播室，为城市消费复苏提供了经典案例。

据统计，上海商场周末日均客流量约为5.7万人次，云安百里游客量为100万人次，相当于17.5家新开商场的客流量。

根据性价比数据，在上海消费者热情高涨的空之前，上海人增加的购物车数量已经达到去年同期的2.4倍，全国各地消费者增加的上海商家购物车数量已经达到去年的2.7倍，只等5日零时。

还有很多数据如上述消费复苏，都是上海借鉴阿里，创造新的消费游戏所致。

除了活送、多性价比、全降价推广，阿里还在多性价比、天猫超市、Box Horse、饿了么等平台为上海老字号定制措施，并给予流量曝光支持，帮助上海老字号站上新的消费大潮。

此外，阿里还购买了价值10亿元的湖北油虾，线上线下半价出售，满足了上海市民的食品购买需求。而且Box Horse app每天都在网上发放牛奶优惠券，覆盖了上百个主流牛奶品牌，在网上购买新鲜巴氏杀菌鲜奶、酸奶等商品时可以直接扣除，从而激活用户的消费欲望。

同时推出上海小商店传承计划，通过各种措施在流量和技术上给予小商店双重支持，以各种方式帮助其业务恢复，惠及上海10万小商店。上海游码的开通，让用户在游览上海各大景点时更加方便舒适。

上海的数字生活平台、数字景点等新颖玩法令人耳目一新。其实，在5月5日购物节之前，阿里已经在上海尝试过很多创新的消费经济模式，比如无人零售、品牌淘宝直播、老品牌数字化赋能等。

无人零售、云时尚周等在上海试水的创新消费经济，也是基于阿里提供的数据优势、线上流量、领先技术与上海本地线下业务的用户运营、店铺管理、供应链管理等优势的融合。而五月五购物节消费游戏更多，覆盖面更广，应用更成熟。

在上海5月5日的购物节上，一种新的消费经济模式通过与许多人的消费游戏被创造出来。

巨人的数字化授权是城市消费复苏的关键

一个是创新互联网巨头，一个是与时俱进的时尚都市。阿里和上海早在2015年就结婚了。当时双方在云计算、大数据、智慧城市、电子商务、金融科技、智慧健康、社会信用体系等方面进行合作。

【/s2/】首先，阿里凭借自身的技术沉淀和经验优势，助力品牌数字化转型升级，帮助城市打造智能系统。

在市场层面，阿里多年来深入零售行业，经验和资源优势不言而喻。无论是大型零售业态，还是与零售相关的物流金融，阿里都有参与和投资，这些相关资源也可以给合作伙伴。

在技术层面上，阿里拥有云计算、人工智能、大数据等强大的技术能力，可以帮助品牌准确获取客户，优化管理体系，从而提高运营效率，促进销售业绩增长。各种技术的专业研究和成熟应用也使阿里拥有足够的技术实力来增强合作伙伴的能力，帮助品牌的数字化转型和升级。

同样，阿里也可以充分发挥平台赋能的优势，逐一实现交通、医疗、政务等行业的数字化、智能化升级，以满足智慧城市中各个节点的建设需求，进而将这些智能系统组装成一个完整的智慧城市生态系统。

【/s2/】其次，阿里立足自身平台特点，深入发掘新用户需求，应用新技术开发新业态。

基于阿里的技术能力和用户洞察水平，我们可以分析某个需求即将爆发的迹象，从而选择更好的新技术、新产品和新服务来满足市场需求，从而实现消费者和供应商之间的双向互通和匹配，也可以拓展新的消费场景，开发新的业态，从而带动市场消费。

于是，阿里在上海尝试了无人零售、品牌淘宝直播、云上时装周、老品牌数字化转型升级等几种新业态。据悉，2019年，天猫134个国产品牌年销售额突破10亿，52个老品牌年销售额突破1亿。在1亿个老牌俱乐部中，上海品牌18个，占三分之一以上。

在数字化转型升级的浪潮下，阿里凭借自身的资源、技术和经验，助力上海各大品牌的数字化转型升级。正是这些新模式、新服务、新技术，为上海“五一购物节”新消费模式的形成和城市消费的复苏提供了必要的操作基础。

从5月5日上海购物节引发的消费复苏来看，2020年城市经济发展方向应紧跟数字浪潮，以数字创新取胜。这一次阿里与上海的联动，给了其他城市一些恢复经济、生产、消费的参考途径，起到了示范作用。

综上所述，疫情带来的挑战为数字创新提供了新的动力和机遇。可以预见，未来以货直播、一码通等数字化创新消费模式将成为常态，从而加速经济复苏的进程。换句话说，上海5·5购物节带动的数字创新将成为城市消费复苏的新动力，成为当前底层经济复苏的重要力量。【/s2/】消费复苏，不要从旧套路的打折清仓中寻找思路，要从创新中寻找途径和方法，以利于经济的可持续发展。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110