[科技界] 2020教育行业人才趋势 Moka发布教育行业招聘白皮书

近日，方媛研究院与方媛智能招聘管理系统联合发布了《2019年教育行业招聘管理白皮书》。

2019年的教育行业，可以说是半狂欢半悲叹。一方面，教育机构上市潮强劲，值得借鉴的新东方在线、网易有道等15家机构相继上市，非常热闹。另一方面，获得客户的成本直线上升，入不敷出，裁员，断资等危机。

业内专家普遍认为，【/s2/】教育机构将走向融合，小型教育机构将面临洗牌，大型教育机构将横向扩张品牌。【/s2/】作为人才驱动的行业，人才会在大型教育机构聚集，人才的流动性可能会进一步增加。

根据教育行业的发展趋势，莫卡研究所发布了教育行业招聘管理白皮书，了解当前行业人才的特点、人才招聘的趋势和需求，分析数字化对人才招聘的价值，指导教育机构人力资源人员应对行业趋势，协助更智能的人才招聘。

教育行业整体人才趋势

1。人才紧缺，供不应求，招聘难度越来越大

随着教育行业的快速发展和资本的大量涌入，2018年1月至2019年6月，教育培训行业人才紧缺，且有增加的趋势。随着企业之间人才竞争的加剧，招聘将变得越来越困难。

2。销售流动性大，岗位需求大

根据对全国883所教育机构公开招聘的分析，莫卡研究所发现，最需要的人才是销售或课程顾问，其次是教学和教育管理人才。无论是过去的争流量，还是现在的争品牌，教育企业对营销人才的需求都很强烈。

销售和课程咨询岗位流动性很大，甚至三个月换一次工作。部分离职的课程顾问提及离职原因，薪酬不符合预期，与直接主管管理模式不符，缺乏明确的职业晋升渠道是主要原因；此外，同事关系和公司氛围也是员工离职的常见原因。

3。新经济形式对导师和人工智能技术人才有着强烈的需求

-检查员/导师/班主任-

虽然网络教育让学生可以随时随地享受高质量的教育资源，但学生的学习粘性降低了。“双师+直播”班应运而生。让优秀的讲师以在线直播的形式给更多的学生上课，让每一个小班的导师在课前、课中、课后都陪伴和辅导这个班的学生。

近年来，对导师的需求显著增加。随着在线学生数量的增加，导师作为督学这一全新的职业将逐渐成为行业的主力军。

- ai技术人才-

Ai+教育在全球蓬勃发展。截至目前，全球ai+教育企业近3000家，中国企业超过600家，排名全球第二(美国第一，1000家)。人工智能技术的快速发展将把ai+教育推向发展的快车道。

在新技术的趋势下，大大小小的教育机构都开始布局ai。业内一些专家承认，尽管目前ai在支持教育方面的优势并不那么明显，但在这种趋势下，没有人愿意错过这样的红利。相应的，教育机构对高端ai技术人才的需求也会非常大

4。市场在下沉，跨区域管理模式是主流

下沉这个词频频出现，让人关注三四线城市的需求。教育行业也是如此。三四线城市教育需求旺盛，缺乏优质教育资源，教育企业热衷于将触角伸向三四线城市。很多教育企业开始在全国三四线城市设立分校，【/s2/】形成跨区域集团化管理模式，增加了三四线城市对人才的需求。

5。人力资源更年轻、用户体验更好的数字化招聘系统更受欢迎

面对繁忙的招聘任务，利用数字化工具聚合招聘渠道，提高招聘效率，是教育机构的普遍选择。陆丹蓝研究院在过去一年中走访了20家购买招聘管理系统的企业，发现每个角色在选择过程中对数字化招聘管理系统的关注程度不同，但易用性是关键。

hr一般比较年轻，他们更喜欢重量轻、用户体验更好的数码产品。【/s2/】同时，他们是系统的具体操作者，对系统的依赖性很强，更注重系统的可操作性和功能性。所以对系统的基本功能是否满足日常工作需求，操作是否方便，系统是否自动化、智能化，是否能有效提高招聘效率，都有很高的要求。

教育机构的人力资源部门如何提高人才招聘水平

人才流动性大、市场下沉、跨区域管理、新岗位需求旺盛，教育机构人才招聘势必面临更多新的挑战。如何提高教育机构人力资源招聘人才的水平，可以从莫卡研究所调查的八个方面入手:

1。招聘渠道分散，简历聚合管理趋势不可阻挡

当各种渠道的简历散落在邮箱中时，hr无法跨渠道查看简历，无法避免重复沟通，必然导致管理混乱。但是各种渠道的招聘效果是无法多维度量化的。从效率、成本、管理、候选人经验来看，简历聚合管理的趋势不可阻挡。

2。人才流动性大，事务复杂，提高招聘效率需求强烈

销售、课程顾问、教务的流动性很大，招聘很正常。发布职位、筛选简历、安排面试、发送录用通知等流程涉及大量重复性操作，费时费力。人力资源部强烈要求提高招聘效率。

3。rpo通常用于批量招聘，期望更方便地管理供应商

为了弥补流动性带来的人才压力，很多机构采用rpo批量招聘。然而，rpo的全过程管理和数据检查，以及每个供应商的规范管理给人力资源带来了很多麻烦，如何更方便地管理供应商并与他们高效地合作是许多教育机构的期望。

4。成本居高不下，降低成本、提高效率是共识

高流动性、大规模招聘的副作用是招聘成本高。此外，渠道简历的价格也在逐年上涨，因此如何在保证人才到达的前提下有效控制招聘成本是很多机构人力资源部门所关注的问题。

5。人才选拔过程复杂，过程规范化管理任务艰巨

不同校区、不同职级、不同岗位往往采用不同的招聘流程，如销售入职前参加培训、教师授课、复杂的人才测评等，都增加了招聘流程管理的难度。管理不规范，人才标准容易偏差，导致选错人，给公司业务造成损失。

6。校招成了人才最大的入口，品牌和效率是战场

校招是教育企业获取人才的最大入口，品牌是校招的战场。时间紧、任务重、交付复杂，使得校招管理异常困难，效率成为成功的关键。

7。内推力，内推力的动力会进一步加强

教育机构外来就业人数一般占20%-40%，外来就业人才相对稳定，使得很多机构为了保证人才质量，不惜重金鼓励外来就业。在私域流量这一热门概念下，仍然是教育机构获取人才的重要途径。

8。跨区域管控模式，整体人才运营有助于盘活人才

校园分布广泛，流程复杂，集团对招聘流程、数据收集、雇主品牌、投入产出等缺乏控制。统一有效的管控可以实现整体人才运营，盘活人才。

教育行业经历了开店就有生意，做广告就有学生爆炸式成长阶段的时期。当整体发展步伐放缓，行业不再安逸时，每个机构和组织都要积极思考发展的源泉。人才招聘也是如此。只有在逆境中不断优化招聘管理，才能坐等机会顺势而为。

关于moka智能招聘管理系统

北京希瑞亚科技有限公司致力于通过一个完整的招聘生态系统帮助企业提高招聘效率。其产品moka是新一代saas智能招聘管理系统，包括三个核心模块:聚合招聘渠道、统一管理招聘流程、提高各节点转化率、促进协同；积累企业人才库，自动有效进行持续激活；全方位统计，提供招聘洞察——帮助企业全面提升招聘效率。

陆丹蓝的创始团队毕业于Berkeley和Stanford，对ai/bi技术和应用有着深刻的理解。核心团队汇集了在招聘管理系统(ats)核心职位上有多年经验的资深行业专家，对ats有独特而深入的了解。

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