[科学技术]无人工厂、生鲜电商零售、“无接触”配送……这些新业态因“疫”

日前，上海发布了促进网上新经济发展的行动计划，重点关注无人工厂、工业互联网、生鲜电商零售、“无接触”配送等12个重点发展领域。对于江苏来说，打造在线新经济发展高地也在等着我。

这种流行病迫使人们保持活力

什么是网络新经济？借助ai、5g、互联网、大数据、区块链等智能交互技术，与现代制造业、商业金融、娱乐消费、教育健康、流通旅游深度融合，具有“在线、智能、互动”的特点。

我们来看看这些在线新经济在疫情期间的表现。

第一类是新的格式和新的模式，比如远程办公和“非接触式”分发。江苏部分服务外包企业在疫情期间采用弹性工时制度，增加网上办公比例。例如，海斯商州公司面临防疫物资短缺的限制，通过安排20%的员工值班和80%的员工在家办公来保持正常运营。疫情期间，“购房”、“社区团购”等非接触式配送方式成为主流消费方式。古南都集团进入社区营销，建立了200多个团体，吸引了2万多粉丝。南京樱桃鸭1、2月份零售、外卖、电商销售额同比增长50%。

第二类是将成熟的线下商业模式转移到线上线下一体化，包括线上展览、线上教育、线上医疗。江苏创新推出了2000多个线上观看、展示、表演、阅读项目，可以说是“线下闭关，线上开花”。南京图书馆推出“更精彩在线服务”话题，南京博物院同时在线推出5个热门展览，并联合推出淘宝开通“云春游”；省美术馆连续推出40多个收藏资源微信展。南京博物院院长龚亮认为，疫情过后，“云观展览”将继续流行，成为日常展览观赏的补充方式。

第三类是疫情期间已有模式得到发展和拓展，包括无人工厂、工业互联网、在线娱乐、生鲜电商零售等。例如，在线娱乐经历了井喷式增长，喜玛拉雅和毕丽的用户数量分别增长了30%和110%。在疫情严重的2月份，丁咚购买食品的收入一下子超过了12亿元。智能作坊和工厂在疫情中发挥了优势。恒瑞制药有限公司车间生产的智能设备联网率达90%以上，构成全天候不间断运行的智能生产线，降低劳动能力30%以上。南通振康机械有限公司去年完成了“机器人rv减速器数字化车间”项目，疫情期间上游供应链保持完好，避免了断链风险。

为未来开辟新的蓝色海洋

发展新的网络经济不仅仅是疫情期间的权宜之计。事实上，这三大类中的12个关键点代表了未来的发展方向。

比如无人工厂、无人配送、无人飞行器、无人驾驶汽车等。不仅解决了当前疫情带来的新问题，也缓解了多年来劳动密集型行业的用工荒。工业互联网可以做好生产协调和工业预警，可以组织生产暂停和供应中断的灵活生产转换和产能共享，促进资源高效配置和供需准确匹配。网上医疗可以大大节省医疗资源，缓解大医院看病难的问题...

在江苏，发展网络新经济已经成为共识。光云达的“云制造和无人工厂R&D项目”计划于2020年分别在苏州和东莞建设两个示范工厂，公司的“pcb激光打孔无人工厂”预计于第二季度在苏州和客户所在地建设。据说这些项目旨在通过智能和自动控制实现自动化生产和减少对人员的依赖，并在发生当前疫情等突发事件时提供积极帮助。

3月16日，常熟服装城结合淘宝直播，开通了专门的在线“云市场开放”，新的零售流程得到进一步推进。顾是常熟服装城的一名服装店主。“今年，我们计划将一半业务转移到直播频道。我们尝试通过颤音、淘宝、品多多等直播平台将商品上线，出货量从每天十几件逐渐增加到每天2000多件。目前已与上海、杭州、广州的网络组织达成供应链合作伙伴关系。”

构筑网络新经济发展高地的关键在于一批具有核心技术、用户流量和商业模式的网络新经济创新龙头企业和龙头企业。

以工业互联网为例，江苏将启动实施工业互联网应用升级省级专项行动，从今年起三年内选择100多家典型企业，重点关注五星云企业、工业互联网平台、工业互联网标杆工厂三个创新发展方向。

另一个例子是新的移动旅行。近日，江苏省交通厅与中国移动、电信、联通、江苏铁塔公司达成战略合作，将在推进交通信息化、数字化、智能化未来建设和发展方面开展深入合作，一批拟开展的合作项目也浮出水面。即将通车的五峰山过江通道和公路连接，将成为江苏省首个全覆盖5g公网的交通工程。

补短板飞

线上新经济是一个热点，但不补短板也很难起飞。

从数量和规模来看，江苏的电子商务企业在数量和规模上都不领先。大数据显示，中国电子商务企业超过327万家。地理上，广东省电子商务企业数量最多，近69万家；接下来是上海和浙江。

智联招聘与淘榜联合发布的《2020春季直播行业人才报告》显示，直播行业的招聘需求同比趋势增长1.3倍。但从整个行业来看，直播人才严重不足。

由于头锚数量少，腰锚状态破碎，常熟服装城曾经有过商家去杭州建立直播供应链，将常熟市场的商品供应给杭州锚的情况。

淘宝第一主播魏亚在最近的一次讲话中表示，直播已经显示出了巨大的能量，但也不可避免地存在一些问题，这就需要平台监督和加强消费领域的信用体系建设。

同样，对于在疫情期间收获无数流量的新鲜电子商务公司来说，将疫情期间获得的新流量转化为其忠实用户势在必行。当在线不再是用户的首选时，如果新鲜的电商不能通过在线优化供应链做到更好更便宜，即使已经获得了便宜的“新客户”，用户最终还是会离开。正如网上零售部主任、网络经济学会电子商务研究中心高级分析师莫代青所说，很多新鲜的电子商务平台总是处于烧钱培养市场和消费习惯的阶段，这种没有形成核心竞争力的竞争模式不会长久。

再比如网上办公。疫情期间，阿里钉钉、腾讯企业微信、苏宁豆芽、华为welink、字节跳动舒菲等在线办公平台均开通了部分商业服务。

苏宁金融研究院消费金融研究中心副主任傅毅夫认为，从表面上看，线上办公似乎只是把线下办公搬到线上，但线上办公实现的前提是有强大的it基础设施作为支撑，线上办公的客观需求会迫使企业建设it基础设施，完善信息管理系统...从这个角度来说，按下“快进键”不仅仅是线上办公，更是无数企业数字化转型的步伐，可能比前者更深刻。