[科学技术]Olive报告：2021年将有半数美国医院投资AI/RPA解决方案

如今，智能医疗已经成为医院信息化建设的趋势。

据国外媒体报道，美国技术研究机构olive最近与医疗市场研究公司sage growth partners进行了一项调查。共有来自美国医院的115名高级管理人员参与了调查，重点是提高效率、降低成本和ai/rpa整合计划。

Ai是人工智能；Rpa(机器人过程自动化)指的是利用软件自动化来实现原本由各行业人工操作计算机完成的业务。"如果人工智能技术是机器人的大脑，那么rpa就是机器人的四肢."报告显示，30%的受访者认为提高护理质量是他们的首要任务，21%的受访者认为应提高患者满意度，20%的受访者认为应提高效率。

近75%的受访者专注于提高效率和降低成本。受访者表示，他们在供应链管理、收入周期管理、财务和人力资源等领域看到了高增长潜力。

医院领导关心ai/rpa。根据该报告，43%的人说他们更喜欢使用能够构建、交付、监控和支持集成的公司；约26%的人表示宁愿选择自己的平台，然后聘请顾问搭建平台；18%表示会选择平台，让员工搭建平台；13%的人表示，他们更愿意雇佣顾问来选择和构建平台。

此外，超过一半的人使用成熟的ai/rpa供应商或解决方案，其中23%的人表示他们已经在实施，而一半的人表示他们计划在2021年前实施这项工作。

olive首席营销官丽贝卡赫尔曼(Rebecca hellmann)表示，随着人工智能成为主流，并提供更清晰的价值方式，医院不再需要建设大规模的技术基础设施，但也可以受益于它创造的效率。

本次调查的受访者包括115名高级管理人员，他们分别担任美国医院系统和独立医院的首席财务官、首席信息官、收入周期经理和供应链职能部门负责人。