[科技界] 数字经济驶入快车道，新业态需要怎样的指明灯？

近日，第四届世界互联网大会在浙江省乌镇成功闭幕。会议首次发布了互联网领域的最新学术研究成果，发布了当前世界各国互联网发展报告。据统计，2016年，中国数字经济达到22.58万亿元，位居世界第二。

数字经济，顾名思义，就是数字经济。《中国数字经济发展白皮书》(2017)的数据核算方法中采用的数字经济可以理解为两个部分:产业数字化和数字产业化。随着互联网技术的不断成熟，中国互联网正在进入开放、多样化和普及的发展时代。在互联网不断发展的过程中，数字技术得到了广泛的应用，中国已经形成了以数字工业经济和数字工业化经济为主体的数字经济体系。

随着数字经济的发展，随着国内互联网技术的不断迭代和升级，国内经济体系正在发生变化。体现在传统产业的数字化和新数字产业的形成。

首先，数字经济与传统实体经济的碰撞

数字经济时代的到来，解决了传统行业线下运营模式简单化的痛点。对于传统行业来说，线下业务范围窄，服务对象相对单一。制约传统产业发展的最大问题是实时信息流通受阻。随着互联网的数字化赋能，开放、高效、透明的互联网可以使交易信息数据化、在线化，使传统行业的运营模式更加轻便灵活，突破单一的线下运营模式。数字经济给了传统产业更广阔的发展空间。

随着数字经济的增强，线上线下的深度融合创造了一种更高效的新o2o格式。2013年，o2o进入高速发展阶段。当时o2o在中国的本土化和与移动设备的融合是国内经济发展的转折点。在这种机遇下，传统行业逐渐实现了数字化转型，传统线下业务可以实现线上信息配置，可以更加有序快速地完成。过去，强调模式的传统实体产业也在数字化中蓬勃发展。通过云计算、大数据等数字技术对物理行业的产品信息进行量化分类和信息管理，使得数字经济的渗透速度难以想象。

其次，数字经济催生的新数字格式

随后，数字技术对传统产业的冲击告一段落，数字经济的发展和互联网上创新科技成果的出现，开始催生出移动支付、共享经济、人工智能等一批全新的产业形态。

在移动支付领域，传统货币可以数字化管理和使用，这是对传统现金支付方式的彻底颠覆。随着国内数字技术的成熟应用，移动支付交易也从密码支付、指纹支付升级为面支付，是一种日益便捷的交易支付方式；在今年大火的另一个共享经济领域，无论是精准定位推广多元化出行方式，还是需求共享充分利用资源，在过去的一年里，共享经济已经烧遍全国，甚至走向海外；还有面向未来的人工智能。在互联网巨头的努力下，人工智能技术突飞猛进。比如将人脸识别技术应用于无人经济，无人经济市场的交易量和用户规模都在稳步增长。据中国商业研究院预测，到2022年，中国无人零售市场的交易额将达到1.8万亿元以上，用户数量将达到2.45亿& hellip& hellip

数字经济改变了实体产业，催生了新的数字产业。但目前国内数字技术推动的新业态发展势头更强，处于国内经济发展的风口浪尖；然而，房地产行业的数字化进程并不尽如人意，传统经济与数字经济的碰撞和融合还不够充分，两者结合的价值还没有得到充分发挥。

数字经济如何与传统产业结合，实现价值最大化？

在用数字技术赋能传统产业的过程中，更多轻运营模式的产业可以优先数字化，而更多重模式的实体产业未能实现有效转型。线下业务在线管理复杂低效，线下信息实时变化无法及时反馈到线上，线上线下信息无法对接，业务整合不完整& hellip& hellip这些问题阻碍了数字经济与传统产业的深度渗透，如何将二者结合起来实现价值最大化成为现阶段帮助传统产业全面转型的首要任务。

首先，为了使在线管理更加有效，需要对数字技术进行深度打磨，对离线产品和服务进行全面数字化，以便进行在线管理和部署。【/s2/】只有物理行业的数字化进程足够深入，才能线下实现透明管理。一方面，在线信息的透明性使消费者能够通过数据直观地了解产品信息，另一方面，也使在线平台能够根据消费者的数据反馈有效地部署线下业务。未来的数字化企业应利用互联网技术实现运营过程的可视化和产品的可追溯管理。

【/s2/】二是由于传统实体产业主动性差的弊端，目前实体产业数字化的线上线下联动效果并不好。【/s2/】从大多数传统行业的发展历程来看，快速迭代互联网技术带来的高效、快速、智能的线上部署与线下重商模式低效、人工操作的矛盾尤为突出。要解决这个矛盾，可以从两个方面入手。一种是人工智能的智能部署，最大化现有模式下多业务同时运营的效率；二是通过技术赋能线下，提高线下业务运营效率。这样，在对线下产品信息进行统一量化管理的基础上，线下运营变得高效、智能化，实现了真实行业的全面数字化。

【/s2/】三是加强线上线下结合，更好地实现消费者与商家的实时互动。【/s2/】目前互联网plus中的传统行业，商家未能及时反馈各种消费信号导致的问题屡见不鲜，根本原因是线下和线上信息衔接不高，数据处理不及时。最典型的例子就是用户购买商品后的售后服务。大多数企业的售后服务似乎与生产链完全脱节，对用户问题的反馈效率极低。面对这个问题，最有效的办法就是打通实体产业链中信息的所有环节，充分挖掘大数据和云计算的数据分析和处理潜力，实现商家和用户高效的数字信息互动。

当然，数字技术不仅仅是赋予传统产业权力，数字经济与实体经济的碰撞产物现在已经退居二线。目前，国内经济发展的亮点已经成为许多源自数字经济的新业态的发展。如上所述，移动支付、人工智能等领域是数字经济取得巨大成就的舞台。

新数字经济进入快车道需要什么样的指示灯？

在这个数字经济时代，由于各种新的商业模式不成熟，政策往往被向后推。这意味着一种由数字经济衍生出来的全新的产业形态，在诞生时并没有一定的门槛去约束它，缺乏前人的经验去引导它。在这样一个新生事物肆虐成长的自由环境中，新格式难免会频繁遇到阻碍。虽然有足够成熟的移动支付等优质产品，但数字产业化发展并不顺利，如何监管和引导这一全新产业成为当代社会面临的共同问题。

【/s2/】首先，面对当前的创业浪潮和资本的焦虑，对新商业形态的积极约束是关键。【/S2/】P2P金融信贷引发的高利贷、平台运营、校园贷款等各种社会乱象；直播平台历经百团终于消亡，被舆论谴责和政策约束直播；在自行车共享的破产浪潮中，押金难退，用户利益受损，甚至整个共享经济都终结在伪需求的怀疑& hellip& hellip新的商业形式带来的混乱足以提醒我们提高警惕，更早地打破资本积累的泡沫，抛弃只想赶上风口的企业，将奖金分成空，支持更多有责任感和正确价值观的企业家，以避免风口过后越来越多的人只能收拾烂摊子的最终结果。

其次，我们将继续发展更尖端的高科技来处理信息安全问题。对于完全依赖于数字经济的新商业模式，信息安全问题不容忽视，迫在眉睫。所谓“一脚高过一脚”，不仅仅是移动支付、科技金融等与个人财产直接相关的领域，更多的个人日常信息泄露问题给了更多的诈骗犯等不法分子一个机会。因此，保障信息安全的壁垒只能越筑越高，核心技术仍需不断创新，以满足用户更加多样化的需求，保障信息安全。

【/s2/】最后，数字产业需要更多高端人才的支撑，吸纳人才是中国数字经济积极发展、少走弯路的关键。【/s2/】充分发挥各领域顶尖人才的作用，鼓励和动员人才创造更高的社会价值，是数字产业向上超越其他发达国家的核心动力。

有人说，数字经济将是中国经济发展的新动能，有人认为，数字经济应该与传统产业链相结合，发挥更大的作用。但事实上，中国经济的崛起离不开实体产业的快速运行，数字产业这一全新业态的出现，是中国经济引领世界的必然。

综上所述，在数字经济时代，传统行业和新业态并不是两个独立的部分。无论是为了最大化数字经济与实体经济融合的价值，还是为了监督和引导全新的业态，只有两者相辅相成，才能为数字经济创造更多的可能性。

刘匡，用禅宗理解互联网和微信微信官方账号:刘匡110[/s2/]