[科技界] 快手、抖音威胁下，美图秀秀转型影像社交的新故事怎么讲？

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最近美图秀秀发布了8.0版，不仅启用了全新logo，还增加了社交圈功能。到目前为止，美图秀秀已经从图像处理工具转型为图像社交平台。美图的社会梦由来已久，在社会布局上已经有了一个漂亮的短视频平台镜头。现在正在努力把美图秀秀变成一个社区。由此可见，2017年米托应用月度活跃用户下降，让米托人心惶惶。

米托月度活跃用户下降，社会责任移交给米托秀秀

美图2017年财报显示，2017年米托月度活跃用户总数同比下降7.6%，主应用月度活跃用户呈现明显下降，其中美颜相机月度活跃用户同比下降23%，美派同比下降13.8%，其他同比下降4.4%。仅米托秀秀月活跃用户同比增长14.8%。

然而，对比中国大陆和海外的数据，我们可以发现美图秀秀的情况可能并不那么乐观。美图海外月活跃用户同比增长29.5%，国内月活跃用户同比下降16.4%，意味着美图秀秀国内市场月活跃用户也有所下降。虽然美图秀秀依然徘徊在图像处理工具普及率榜单前1，但截至2017年12月，普及率仅同比增长6.7%，为榜单最低，美图秀秀的增长已经接近天花板。

主应用美颜相机月度活跃用户大幅下降，普及率同比下降27%。潜力很大，承担社会责任的美拍也很弱；从用户粘性竞争来看，美图秀秀的用户粘性也不如b612和faceu说米托没有感受到危机显然是不现实的。无论是从加强社交布局的角度，还是从采取防范措施提高主app美图秀秀的用户粘性的角度，美图秀秀都应该走社会化的道路。

但是从产品层面来说，美图秀秀改造社交平台，恐怕很难打乱社交池；从行业层面来看，美图系一直保持着行业领先地位，但也受到来自各方的抨击。

在产品层面:扩展社交工具很容易，但将工具转化为社交工具很难

美图秀秀和美颜相机都是工具应用。工具的共同特点是用户使用时可以走开。使用频率和用户活动率一般都很低。图像处理工具的用户活动率大多在20%以下。美图秀秀和美颜相机2017年8月的用户活动率分别只有17.1%和19.7%。很难将工具应用转化为社交应用。从熟人社会化和垂直社会化两个维度来看，美图秀秀没有形成的社会场景。

熟人社交:用户待在哪个社交平台受关系链稳定性影响。在美图秀秀秀等图像处理工具上处理图片或视频后，用户主要流向微信、微博、qq三大社交平台。也就是说，美图秀秀的社会化首先需要从这三个社交平台上抓取用户。

微信等社交平台用户的熟人关系链已经稳定。如果美图秀秀社区只晃关系链中的一两个人，那么在外面的人最终还是会回到或者专注于原来关系链所在的社交平台。如何撼动其他平台稳定的关系链，让用户留在美图秀秀，是个大问题。

到目前为止，很多工具玩家都尝试过社交，但是失败的例子很多。典型的例子，比如支付宝，尽管用户规模巨大，却多次开发社区失败，很少有成功的工具成为社交。

垂直社交:用户形成兴趣驱动的社交圈子。垂直社交平台的构建需要场景和内容的支持。比如知乎侧重知识共享，马蜂巢以旅游为兴趣点聚集用户。半次元就是围绕次要内容&hellip形成一个社区；& hellip美图在秀秀中变换形象的社交平台有一定内容，但缺少场景。

米托在其原有职能中增加了社区。一方面，自pc时代以来，米托秀秀给用户留下的是P图之美的刻板印象，而不是专业摄影或专业滤镜。基于这种刻板印象，可能有少数用户愿意基于图片在米托秀秀上社交，但实际上并没有形成instagram这样的图片社交氛围。

另一方面，上述垂直社交社区都有图像处理的需求，部分用户在美图等图像处理工具上处理完图像后会流向不同的垂直社区。米托秀秀的女性用户比例很高。但是女性图片的社交平台已经很多了。如果米托没有更鲜明的优势来讲述新的故事，就很难留住这些用户。

从米托社交圈的互动来看，用户对这个新故事的接受度确实不高，社区赞多评论少，评论中的交流互动也非常有限。互动率低的社区不仅未来难以维持，而且对提高米托秀秀的用户粘性有多大帮助还有待探讨。

美图急于转型为形象社交平台，也反映出应用的用户粘性虽然高于行业平均水平，但秀秀在产品层面的推广已经到了瓶颈，会转向社会化来留住用户。

行业层面:互联网红利消失，米托面临流量挤出效应

美图系不仅受到行业内众多强势对手的威胁，还面临严重的流量挤出效应。危机形势下，美图秀秀社区并不是化解危机的最佳方式。

【/s2/】同行业的竞争对手很多:【/s2/】美图修秀和美图相机这两个美图部的主要应用一直保持着行业领先地位，但随着相机应用和图像美化应用在功能上的逐渐融合，其他图像处理工具的实力也不容小觑，已经对美图部造成了不小的威胁。截至2017年12月，美图普及率整体下滑，尤其是美妆相机，同比负增长27.0%，美图秀秀普及率较弱。

与美图、b612相反，一些后起之秀，如Kaji、faceu等相机被合并或收购。由于特殊的优势和巨大的流量，渗透率大幅上升，同比增长超过190%。相互竞争的产品正在瓜分米托用户，这些用户的增长已经接近极限。qm报告显示，b612和faceu是用户卸载米托用户后的主要流程。

【/s2/】业外的潜在威胁也很多:【/s2/】业内竞争对手正在迎头赶上，业外短视频的内容分发能力和手机厂商对摄像头功能的竞争也不同程度地冲击了美图系等图像处理工具，业外的潜在威胁也很多。

一方面，美图秀秀等图像处理工具类似于短视频的用户画像，大多是30岁以下的用户，主要集中在二三线城市和四线城市及以下；两个行业的用户重叠度也比较高，美图和Aauto的重叠用户数量在几千万左右。

截至2018年3月，短视频普及率达到42.1%，总使用时间占全网7.4%。碎片化、互动化的短视频成为年轻用户的新宠。Aauto rapper、颤音等热门短视频平台的不断壮大，不仅分化了一部分曾经是尖子生的用户，也对美图秀秀秀等图像处理工具造成了潜在威胁。米托秀秀正在看的Instagram，已经扩展到短视频和直播，功能更加多样化。

另一方面，美图系、b612 Kaji等图像处理工具的大部分用户也是照片出众的iphone和ov的用户。国内智能手机市场出现负增长，行业内竞争加剧。手机品牌也在努力留住用户，从其他品牌抢夺用户。正因为如此，小米和华为已经开始走上ov之路，专注于手机的拍照功能。

随着手机自带摄像头功能越来越丰富，美颜效果几乎成为标准，美图秀秀等图像处理工具的美颜功能也明显同质化。年轻用户喜欢个性和有趣的新东西，米托秀秀需要开辟新的道路。

谈链接价值，部用户重复率高，秀和美颜相机重复用户数千万，说明矩阵产品优势不互补，无法承受对方流失用户。卸载美颜相机的用户选择米托秀秀和faceu在同一个号码，但第三个选择是卸载米托秀秀秀后的美颜相机。而米托秀秀持续增长，美派活跃用户数量锐减，也说明米托秀秀无法为美派提供流量支持，联动价值不高。

相对来说，其他几个竞争产品的联动价值比较高。据报道，2018年增长最快的前20个q1dau中，其他相机和faceu均榜上有名，而美图则不在此列。字节跳动(头条)收购了能承受颤音损失的faceu用户，两者优势互补；收购无摄像头的9158，收购陌陌，在社交领域都取得了不小的成绩。获得的图像处理工具普及率有了很大提高，Momo等平台也有所升值。

联动价值也再一次证明了工具的社会延伸是可以整体推进的，但很难说是拖累还是机遇。美图秀秀社会化后，需要思考如何提高同袍的联动价值。

摘要

秀秀美图转型共同体既是米托的进攻策略，也是米托的防守布局。从产品层面来说，美图秀秀的社会转型之路是不合理的，讲垂直社会化的故事，内容和场景还不能支撑，工具的社会转型之路是漫长的；从行业层面来说，美图秀秀会受到竞争对手和行业外的威胁或冲击，美图秀秀的社交功能对提升用户粘性的帮助有多大，很难说。单从用户画像来看，米托用户更喜欢美容化妆品、经期保健、跨境电商、音乐游戏和网上卡拉ok。发展电子商务可能是米托稳定行业龙头地位、强化护城河的最有利途径。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110