[科技界] 腾讯的电商梦正被小程序重燃，但需要警惕什么？

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前段时间阿里与星巴克达成战略合作的消息让星巴克和阿里成为热点。

与阿里无限风光形成鲜明对比的是，腾讯作为互联网上的另一座大山，这一时期的表现并不好。公开数据显示，腾讯今年第二季度净利润为178.7亿元，比上季度下降23%，其中网游营收比上季度下降12%，腾讯股价全线下跌。

对于这种市场变化，可能有人会认为，腾讯份额下滑的真正原因是它正在把精力从网络游戏转向电子商务。而且，由JD.COM、唯品会、品多多等电商巨头组成的腾讯电商舰队，也不能幸免于股市。现在，JD。COM的股价已收于每股不到30美元，而Vipshop在8月份跌至7美元以下。虽然品多多成功上市，但由于商品山寨问题，继续下跌，甚至跌破19美元的市场发行价。

回到阿里和星巴克的交易，对于星巴克来说，当中国新零售时代到来的时候，腾讯的微信流量更大，目前的小程序生态正在如火如荼的发展。涉及外卖、电商等模式，应该更有实现的可能。为什么最后没有得到星巴克的青睐？

【/s2/】前流量时代，阿里比腾讯性价比更高？

阿里和腾讯的竞争从来没有停止过，在新零售市场双方广泛部署的战场上，市场流量真的特别重要。但对于想在中国开拓新零售市场的星巴克来说，阿里在流量和市场优势上似乎更胜一筹。

一方面，在新零售时代，来自电商的阿里有着与生俱来的优势。众所周知，新零售的概念是马云提出来的。虽然在新零售概念提出后，JD.COM也提出了无界零售的概念，但是从市场反应来看，新零售的概念更加深入人心，市场上的大多数企业都在不断涌入新零售的战场。对于先锋阿里来说，在马云提出新零售理念之前，他就已经对阿里新零售市场的未来发展有了明确的方向。所以在发展过程中，腾讯这个电商出身，阿里比出身的社会，在市场上的统治力更高。

以新格式为例，阿里旗下的Boxma平均生日线上订单达到4000个，市场份额可以达到33%，远高于永辉旗下的超级物种10%的市场份额。换句话说，电子商务出身的阿里深知消费市场的需求，而得益于新零售霸主地位的加持，阿里在新零售时代倡导的线下体验、线上消费的零售模式正在改变消费者的消费习惯，引领腾讯进入新零售市场。

在这个新的零售时代，阿里在拥有主导力量后，可以逐步完善新的零售布局。而处于被动状态的腾讯，则借助新一轮看似不在状态的零售热潮，试图在市场上赚取更多的市场收益。

另一方面，哈里洛赢得了流量性价比之战。以星巴克的合作为例，星巴克在寻找合作平台时，需要考察市场合作伙伴，在考察过程中，潜在消费者在流量和成交价格上形成的性价比成为最重要的标准。以双方最具代表性平台的流量性价比为例，根据腾讯发布的最新数据，截至今年上半年，微信和微信的活跃用户合计达10.58亿，而蚂蚁金服董事长兼ceo荆献东近日透露，支付宝在中国的活跃用户已超过7亿，全球年活跃用户达8.7亿。虽然从用户总数来看，微信比支付宝多了近2亿用户，但微信支付服务的月用户数是8亿，略低于支付宝全年的8.7亿活跃用户。

并且从付费人群的结构分析来看，微信支付的用户大部分是社交用户，大部分以中低耗店为主；支付宝，覆盖淘宝和天猫电商平台，覆盖的消费者消费标准和消费习惯比微信支付更高，在移动支付领域的占比会略高于微信支付。换句话说，星巴克在选择消费者数量相等的两大巨头时，自然会优先选择流量性价比更高的阿里。

也就是说，阿里的先锋支付宝在淘宝和天猫的反馈下，发展壮大迅速，电商属性越来越根深蒂固。未来阿里的电商业务一定程度上会围绕支付宝布局。但是半和尚微信支付有着超高的社交用户群，而腾讯似乎因为基因问题在新零售上落后了。

但是腾讯的电商梦正在被微信小程序点燃？

虽然微信在支付领域依然达不到支付宝的影响力，成为很多新零售商眼中的大腿，但值得注意的是，今年上半年微信发布的《微信2018影响报告》的数据显示，它是由微信带动的。信息消费总量达到2097亿元，占我国信息消费总量的4.7%；微信占用户总数据流量的34%，远高于facebook在北美移动流量消费市场的14.1%。；同时，微信还推动了包括旅游、餐饮、购物在内的3339亿元传统消费。

在电子商务领域，移动支付只是平台业务结构的一部分，另一个重要部分是广告业务。所以有能力刺激市场消费的腾讯，选择了微信小程序的推广作为打开电商市场的突破口。近日，第三方服务商发布的《2018小程序生态报告》数据显示，2018年第二季度，微信小程序总数达到100万，用户数也超过6亿，小程序主要集中在一、二、三线城市，其中二、三线城市占比达到46.3%。二三线城市线下服务场景的快速发展更符合微信的流行。微信小程序的市场需求也在扩大，小程序开发者也在蜂拥而至。

在赋能传统零售商方面，宜家首先与微信合作。8月27日，全球首个与微信合作的电子商务小程序宜家在弹窗店正式上线。作为世界上最大的家具和家居用品公司，宜家在世界各国和地区拥有300多家商场，在中国拥有20多家零售商场。尽管如此，在新零售市场的冲击下，宜家在中国这个消费者数量最多的采购市场仍然面临着新的市场问题。

近日，全球顶级品牌及营销咨询公司白金汇发布了中国消费者喜爱的50大品牌市场报告。报告数据显示，2018年宜家排名突然从去年的第4位跌至第37位，中国品牌占前50名的60%。从去年到今年，是中国新零售市场快速崛起的时期。宜家在中国新零售市场冷淡的时候，必然会加入新零售市场的竞争。

至于如何拓宽网络流量，实体零售商对电商出身的阿里一直有芥蒂，对腾讯也是一波三折。从沃尔玛到家乐福，到BBK，到永辉超市，再到现在的宜家，这些实体零售商都要主动与腾讯分享商品数据和交易数据，以免被未来市场的霸主阿里吞并。因此，实体零售商宜家在中国新零售市场的合作伙伴选择上，自然选择了无污染、更受欢迎的微信，获得了通过小程序实现微信流量的爆点。

然后就是小游戏广告。第一波小程序游戏是今年上半年。随着《跳跃》《心灵之王》等很多小游戏的刷刷，小程序游戏很快进入了很多微信用户的视野。小程序游戏的发展是为了适应当今快餐文化时代游戏普及程度下降的产物。但实际上，小程序游戏的开发不仅给游戏开发企业带来了新的市场，也为微信的电商梦拓宽了渠道。

社交游戏一直是腾讯的强项。在这个新的游戏时代，在玩家游戏时间不断压缩的情况下，微信小游戏在帮助微信付费推广方面取得了一定的成绩，然后在其他小游戏中加入了看15秒广告获取道具的介绍。微信通过小游戏增加广告主曝光度来拓宽其电商渠道，这也让微信在电商市场上找到了一个泛滥的出口。

而且在小游戏曝光率方面，除了通过朋友圈和微信与朋友分享，微信官方账号推文也成为了微信小游戏推广的新方式。新榜单发布的《中国微信500强月报》数据显示，在微信开发的1901款小游戏中，微信官方账号推文中曝光的小游戏数量达到182款，占总数的9.6%；同时，这些曝光的游戏平均会出现在微信官方账号的2.5篇推广文章中。可见微信官方账号推广小游戏的方式正逐渐被小游戏开发者认可。

从无到有，从小游戏到小电商程序，游戏开发商和实体零售商的青睐让微信的电商属性更加明显，小程序成为微信在电商战场上的强大竞争神器。

小程序电商奖金涨。微信应该警惕什么？

随着微信小程序的诞生，微信的电商梦进入了一个快速传播、快速成长的时期。然而，小程序开发者的不断涌入给微信带来了电子商务流量，同时也需要警惕两个风险。

第一，向上分红与监管风险并存。微信团队7月11日发布的数据显示，微信小程序生态系统已经拥有150万+开发者和5000+第三方合作平台，6月份最高日活动量超过2.6亿。随着电子商务小程序和游戏小程序带来的发展热潮，越来越多的实体零售商和游戏开发商相互拥抱。而这个日益强大的小程序开发者和用户，会对微信的监管提出不小的挑战。一旦微信小程序在市场上出现问题，当时也有小程序功能的支付宝可能会再次占便宜。

二是投放准确率不足，微信小程序广告短期内是赔钱的生意。从目前来看，虽然腾讯的广告业务正在逐渐向微信小程序倾斜，但对于广告商家来说，目前的微信小程序生态系统还不成熟，留存率低的问题普遍存在。另外，推广方式太单一，广告受众范围太广等等。当时在微信小程序市场上存在着技术开发者和微信平台赚钱、合作伙伴赔钱的现象，最终导致小程序成为蜂拥而入、涌入市场的广告主。因此，在解决监管问题的同时，微信还需要积极引导小程序市场，确保微信小程序商业模式稳步成熟。

综上所述，小程序的出现释放了微信的压力，微信是一个封闭的流量生态链，与外部应用程序互动，与线下市场形成生态联系，这使得腾讯在新的零售战争中有了更广阔的想象空空间。但在快速增长的小程序市场，微信仍然需要合理监管和引导市场，防止微信小程序成为合作商家可以用完的短命产品。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网[/s2/]