[科技界] 母婴电商市场已成红海,贝贝网能否打破命运的藩篱?

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2014年，母婴行业第一年爆发。除了育儿网、宝宝树、妈妈网等现有的高级平台，母婴市场也迎来了大量的新玩家。今年，成立了数百家母婴公司，Beibei.com就是其中之一。但是，很难预测。母婴市场经过几年的变化，很多母婴平台在前进的道路上已经崩溃、倒下。曾经熙熙攘攘的母婴市场渐渐变得冷清。然而在这波涛汹涌的大海背景下，贝贝。com取得了稳步的进展，取得了良好的效果。

2017年9月，questmobile发布的《移动互联网2017秋季报告》显示，贝贝。com在母婴电商平台排名第一，每月直播数据超过1300万。根据其他平台的数据，贝贝。com已经占据了垂直母婴电商平台近70%的市场份额(综合电商平台除外)。通过这些亮眼的数据，不难看出贝贝。com经过短短的三年时间，已经成为母婴电商行业的主力之一，令人惊叹。贝贝成功的背后。这也离不开它的努力。

贝贝的崛起。com

贝贝。成立于2014年的com并不是最早的进入者。但是由于母婴市场的快速增长和二胎政策的开放，母婴行业迎来了一个爆炸性的增长期，贝贝。com也增长迅速。然而好景不长。随着竞争对手的不断出现，巨大的母婴市场红利被无情分割，很多母婴平台突然离开，使得母婴行业陷入低潮。贝贝的原因。com之所以能在这种恶劣的竞争环境中生存下来并取得良好的成绩，是因为它有自己的三宝。

宝典一号，受阿里和Mizhe.com的影响，创始人Beibei.com精通电子商务思维和相关业务操作。Beibei.com创始人张良伦曾在阿里巴巴工作，负责阿里旺铺，公司财务主管，阿里助理。离开公司后，张良伦创办了广受欢迎的电子商务导购平台Mizhe.com，年销售额达数百亿，并取得了巨大成功。通过学习阿里和Mizhe.com的成功经验，为Beibei.com的成功奠定了基础。成立初期，Beibei.com以独家优惠和限时抢购为平台特色，吸引了大量流量，使其在成立初期就在母婴电商行业站稳脚跟。

以马宝为重点的宝典II，以电子商务+社区+工具的模式满足更多用户的需求。贝贝。com不仅是母婴电商平台，还推出了育儿宝、贝贝早教宝、贝贝贷款等多种产品，为用户提供社会、早教、金融等全方位服务。通过这个系列产品的推出，贝贝。com逐渐建立了自己的母婴生态，在母婴行业的竞争力成倍增长，不仅获得了更多的新用户，也给它带来了利润的增加。

宝典三，布局二手母婴市场，让消费者成为卖家。去年8月，Beibei.com app新增了一个闲置窗口，成为首家提供二手交易服务的母婴平台，解决了数千万母亲用户闲置婴儿产品的问题。一方面，婴儿衣服、婴儿玩具、早教书籍等婴儿用品在婴儿长大后会变得毫无用处，Beibei.com的闲散业务可以有效地再利用这些产品，避免浪费资源。另一方面，婴儿用品对家庭来说也不是一笔小开支。通过卖二手产品，可以为宝妈回收一部分成本，一举两得。因此，Beibei.com的闲置业务一出来，就受到了广大用户的热情追捧，为Beibei.com的成功提供了极大的帮助。

正是因为有了这三宝，Beibei.com才在短短几年内迅速崛起，成为母婴电商行业的领头羊。根据必达咨询的数据，2018年4月，Beibei.com各大母婴电商应用月活跃用户数排名第一，月活跃用户694.9万人，而蜜芽和儿童之王分别排名第二和第三，月活跃用户数分别为167.1万和145.6万人。由此可见，Beibei.com的月活跃用户远远领先于其他类似的电子商务，并取得了巨大的成功。然而，虽然Beibei.com在母婴垂直电商方面有很大的领先优势，但在母婴交易份额的整体排名中表现并不令人满意，暴露出许多问题。

在Beibei.com的风景背后，隐藏着一场危机

易观数据显示，2018年第一季度，天猫在中国网上零售b2c市场母婴类交易排名中，以49.2%的市场份额排名第一；JD.COM以19.2%的市场份额位居第二；苏宁红孩儿市场占有率8%，排名第三；唯品会和当当网分别排名第四和第五。显然，从整体市场结构来看，天猫、JD.COM等大型电商平台占据大部分市场份额，而Beibei.com则未能进入榜单，只能与其他母婴垂直电商平台占据极小的市场份额。

此外，天猫、JD.COM等综合电商仍在母婴市场努力。天猫为用户设立了520个亲子节，并联合多家知名母婴品牌设立了天猫金宝贝奖，为天猫在母婴市场赢得了不少口碑；JD.COM已与国内外10多个知名品牌的婴幼儿配方奶粉和纸尿裤签订了不少于200亿元的购买协议，并计划在未来几年内在全国开设5000家专业母婴消费体验店；苏宁收购红孩儿，强势进军母婴市场& hellip& hellip国内母婴市场正面临着一场洗礼。Beibei.com希望在这种困难的环境中走得更远，这无疑是困难的。此外，除了激烈的市场竞争带来的压力外，Beibei.com还有很多挑战。

第一，虽然贝贝。com依靠独家折扣和限时抢购等平台功能积累了大量人气，这种方式现在已经没有竞争优势。一方面，随着经济的发展，母婴用户对产品质量的要求越来越高，消费越来越理性。独家优惠、限时抢购等优惠方式已经不足以吸引用户的注意力。另一方面，低价平台越来越多。品多多、蜜芽等电商平台以价格低廉著称。打折产品逐渐成为常态，导致用户对平台的忠诚度下降，有打折的地方就有购买的习惯。现在看来贝贝的低价模式已经不能有效实现用户留存问题，电商业务难以成长。

第二，我们逃不掉假货。由于第三方平台无法参与商家发货和用户取件的全过程，无法对与平台合作的商家进行有效监管，一些无良商家在利益的驱使下，选择投机取巧，用假货欺骗消费者，以达到增加利润的目的。贝贝也存在这种现象。2017年，中国消费者协会报告了双十一网购调查的体验，发现贝贝。com和蜜芽的海淘产品都有假冒产品，给母婴电商市场带来了信任危机，也造成了用户对母婴电商平台的抵制。作为母婴电商平台的上游平台，贝贝。com一度成为众矢之的。贝贝。com在这次信任危机中损失惨重，失去了大量用户，声誉大幅度下降。

三是母婴线上销售渠道难以满足用户需求，线下渠道难以打通。像贝贝这样的母婴电商平台。com无疑有一个巨大的流量入口。但由于母婴市场的特殊性，广大宝妈更倾向于体验线下店铺，如母婴服装的舒适性、儿童玩具的安全性、母婴产品的实用性等，这些都是线上用户无法企及的，所以线下市场是用户购买母婴产品的主流渠道。然而，由于母婴线下市场已经被各大母婴品牌连锁店占领，Beibei.com要在线下市场分一杯羹并不容易。

从这个角度看，贝贝在垂直电商领域的成绩虽然不差，但面临的挑战也不小，不仅面临天猫、JD.COM等大型电商公司的侵蚀，还解决了用户滞留、假货、开拓线下市场等诸多问题。贝贝。如果它想爬上成功的山峰，就必须经历一些风暴。

石头是坚硬的，但是钝是有益的

随着2018年的到来，母婴电商行业正走向进入龙的后半段。一些实力较弱，浑水摸鱼的玩家被淘汰。马太效应会越来越明显，市场份额可能更接近天猫、JD.COM等大型电商平台。母婴垂直电商的生存环境岌岌可危。如果贝贝。com想要在这种不利的环境下突破重围，走得更远，就需要多管齐下，推陈出新，为消费者提供更好的服务体验。

首先，注重产品质量，保护消费者利益，树立良好的品牌形象。假货是电商行业普遍存在的问题，也是用户深恶痛绝的毒瘤。贝贝。com是第三方电商平台，但也有责任和义务保护消费者权益，而不是做一个店主。因此，Beibei.com应不遗余力地增加人力和财力，以有效监管平台上的所有商家，并制定明确的奖惩制度，让商家了解假货的危害性和销售假货的严重性，从根本上杜绝假货。可以说，在如今层出不穷的假货中，谁能在自己的平台上保证正品，谁就能赢得消费者的青睐。

其次，大胆创新，打造平台差异化。在互联网飞速发展、市场瞬息万变的今天，企业可谓忽冷忽热。贝贝。com通过独家打折和限时抢购的方式，在母婴市场建立了巨大的优势。但是，随着市场竞争的日益激烈和用户需求的多样化，贝贝。com的低价优势不复存在。如果贝贝。com想要稳步发展，就应该在平台内容上多下功夫。

对此，Beibei.com可以考虑在平台上增加亲子娱乐服务，进入亲子市场。贝贝。com可以与线下的儿童游戏制作人合作组织一些亲子活动，加强妈妈和宝宝的互动，不仅可以给宝宝带来快乐的游戏体验，还可以缓解妈妈沉重的育儿压力。此外，亲子娱乐市场前景广阔，有可能成为Beibei.com母婴产业突破的法宝。数据显示，2017年中国室内儿童公园市场规模达到3000亿元，近两年环比增长超过15%。预计到2019年这个数据会有明显改善，是一块值得挖掘的沃土。

最后，拓宽交易渠道，为消费者提供更好的服务。现在的电子商务平台大多是和快递公司合作，通过邮件快递完成交易。然而，在邮寄过程中经常会出现货物损坏或丢失等问题，这也是电子商务平台的一大痛点。这种不愉快的体验大大降低了用户的消费体验。贝贝。com可以考虑为客户提供从店内取用、防损坏等人性化的解决方案，不仅增强了用户的安全感和信任感，也为贝贝提供了很大的帮助。打开线下母婴市场。

总的来说，面对母婴电商市场的激烈竞争，Beibei.com要想稳步前进，将面临巨大的障碍。然而，机遇和挑战并存，未来的母婴电子商务市场仍有广阔的发展空间空.如果Beibei.com能够根除自己的痛点，为平台开辟新的出路，或许会有更好的发展。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网