[科技界] 印度野蛮怪物OYO酒店闯中国：无休止扩张、加盟商反水

黑马是在赛马中意外获胜的马。最近，酒店业也迎来了黑马奥约酒店。

目前，奥约酒店有两种经营模式，一种是通过特许经营和租赁与个体酒店合作，另一种是自营。

【/S2/】oyo Hotel 2013年在印度成立，2017年11月正式进入中国市场，之后以近乎疯狂的方式扩张。截至2019年4月28日，oyo已落户全国300个城市，覆盖全国8000多家酒店，40多万间客房。OYO咄咄逼人的行为给国内酒店业造成了一定的紧张气氛。

值得注意的是，奥约酒店于2015年开始获得资本融资，到今年4月已完成第八轮融资。这个新兴的怪物，在资本的法眼下，是如何疯狂成长的？

oyo Hotel在资本的注视下疯狂扩张

奥约酒店接受融资的同时，可以以避免初装费和低佣金的方式快速进入中国市场。融资方面，奥约酒店表现非常好。

根据前瞻产业研究院汇编的数据，oyo Hotel在2015年3月获得了2500万美元的A轮融资，由greenoaks capital、红杉等投资机构投资。进入中国市场后，2018年9月曾由软银牵头，绿橡资本和红杉资本紧随其后，这轮融资的6亿将用于扩大中国业务的市场规模。

Oyo融资热潮持续到2019年。据外媒报道，oyo Hotel于4月1日由airbnb投资，投资额1.5-2亿美元。这笔airbnb投资是奥约酒店在过去四年中的第八笔融资。有了这样乐观的资本，oyo也率先成为了酒店业升级的破坏王，用新颖的模式席卷了整个酒店业市场。

融资之后，下一步就是扩张。据相关统计，【/S2/】OYO酒店最快的扩张速度已经达到每1.4天落户一个城市，近3小时开店的水平。

在加盟酒店的搜索中，oyo酒店主要是三四线城市的单身酒店。据了解，奥约酒店承诺加盟酒店不收费，加盟酒店只需支付奥约酒店不高于5%的佣金。事实上，由于地理位置和下沉市场的影响，这些单体酒店在一定程度上存在着获取客户渠道狭窄、经营管理不成熟的问题。此时，oyo主动抛出橄榄枝，无疑给了这些单身酒店希望。

这确实在一定程度上帮助了三四线单身酒店的入住率。oyo的合伙人兼cfo李伟曾经说过，加盟oyo Hotel三个月后，单身酒店的入住率平均提高了20-30%。

而oyo就像电商中的黑马平多多，以低佣金、免加盟费的方式向全国扩张，所以很多人认为oyo Hotel会成为平多多的酒店版。有趣的是，品多多曾经以为是在服务五环以外的市场，这和oyo酒店沉入三四线城市的方式颇为相似。

【/s2/】但是，对于美团携程来说，oyo还是太年轻了，oyo酒店新生小牛的勇气还是被ota(在线旅行社)警告。

【/s2/】oyo因为堵和反水而无法进步【/S2/】

Oyo酒店真的是线下快速传播，合作单体酒店数量达到一定水平。在这种情况下，如家快捷酒店、7天快捷酒店、汉庭酒店等传统连锁酒店应该是第一个紧张的。事实上，美团、携程等ota公司应该是最先制定市场应对策略的。

Oyo疯狂扩张首先惊动了美团和携程。oyo在线推广加盟酒店期间，加盟酒店被美团和携程封杀。据观察，在美图和携程官网上没有任何关于中国任何一家oyo酒店的信息。

所以，oyo酒店在中国的分销路径不得不重点关注自己的app、微信小程序、去哪儿、飞猪等渠道。需要注意的是，美团和携程这两大旅游酒店渠道已经失去，而oyo自营酒店和oyo加盟的单身酒店都失去了大量的市场资源。也就是说，线上渠道没有完全开通，客户访问渠道有限，对于oyo Hotel来说，开通线上渠道是致命的。

美团和携程这么坚决要封杀oyo酒店的原因很简单。一方面，oyo在国内拓展的加盟商资源和客户构成与美团、携程等ota的合作酒店和用户在一定程度上重合；另一方面，oyo执着于打造自己的销售体系，使得美团和携程的平台价值很难从oyo酒店体现出来。

从商业竞争的角度来看，很明显oyo酒店和美团携程已经形成了竞争对立关系，所以oyo酒店被封杀，可以理解为美团和携程的纯市场竞争策略。

但奥约酒店的特许酒店也很尴尬。很多媒体都报道，和oyo Hotel结盟后，之前和美团、携程合作的单个酒店已经不在ota平台端口了。交通门户关闭的直接影响是客流和收入数据远低于加盟前，甚至出现亏损现象。

这与奥约酒店在联盟前所做的承诺相悖。非但没有提高入住率，反而造成了单身酒店的损失。此举也直接导致了很多加盟商的倒戈。据钛媒报道，武汉、沈阳、成都等地加盟商希望与奥约酒店解约。

所以，虽然短期内经过多轮融资，oyo Hotel在市场上迅速大规模扩张，但是烧钱的方式也暴露了oyo Hotel的软肋。

首先，奥约酒店在早期不会有太大利润。而且近三个小时开店，难免给人欲速则不达的错觉。其次，门店的快速传播并不等于服务质量高，这其实一直是酒店业的心脏。好像膨胀和质量无法平衡。

对于奥约酒店来说，品牌和服务不能正常发展，这似乎不是一个好兆头。

【/s2/】品牌和服务基础不稳定，oyo在国内越来越差？

百年树木的茂盛在于根深蒂固，基础一定要打牢，才能谈得上如何让枝叶繁茂。企业也是如此。首先，他们必须达到品牌和服务领域的标准，然后再谈规模的扩大。然而，奥约酒店显然偏离了这一点。

奥约酒店在国内盲目扩张，显然很容易忽视品牌的影响力和线下运营服务体系的管理，基础不稳固很容易导致烧钱扩张后只剩下一根鸡毛。因为oyo Hotel不仅要承担不断增加的内部运营、研发、推地等成本，还要补贴外部客户的引流，在特许酒店的装修和后续运营维护成本方面面临着巨大的支出。

最重要的是，烧钱之后，如果oyo模式能够得到消费者的普遍青睐，或者它的品牌和服务质量能够得到市场的认可，那么它仍然可以在市场上获得一定的话语权。但是恐怕烧钱之后，品牌知名度没有打开，服务质量也受到质疑，对oyo打击很大。

据不完全统计，国内整合的oyo酒店平均ota评分在3.9分左右(满分5分)，客户单价50-150元。可见oyo综合单酒店整体质量不高，质量控制难度可想而知。

这个和oyo自己的型号有关。Oyo来源于单体酒店，但单体酒店在控制性强、规范性高方面与传统连锁酒店不同。据了解，oyo模式只是单体模式最低的转型赋能，转型后的单体酒店还是有差异的。因此，如何协调品牌发展与质量控制的关系非常重要。

简单来说，oyo Hotel急需更精细的运营和更广的供应链渠道。但是，在现实面前，虽然有机遇，但挑战和威胁是无法回避的。

OYO酒店在中国能住多久？

在商务谈判中，10亿美元融资中的6亿用于开拓中国市场，可见奥约酒店对中国市场的固执。相对于中国发展了十几年的传统连锁酒店，以及美团携程等ota成熟的生态，对于刚进入中国不到两年的oyo来说，一切才刚刚开始。Oyo面临着机遇、挑战和威胁。

Oyo这种与单个酒店结盟的模式，目前在国内比较稀缺，急需发展。因此，奥约酒店模式对空.仍有很大的想象空间这种新模式如何快速得到市场和消费者的认可？与其自己探索，不如和互联网巨头达成战略合作。毕竟，中国互联网公司更了解中国消费者的需求。

而oyo酒店进入中国时间不长，经过几十年已经形成了本土品牌酒店的发展格局，即如家快捷酒店、7天酒店、汉庭酒店等酒店品牌形成的低端市场已经成熟，oyo要在短时间内打破还有点难度。所以从线下酒店管理的角度来说，oyo酒店需要承受来自竞争对手的压力。

更何况和ota的矛盾永远是oyo面前的一座山。尤其是美团携程等占据旅游流量分布入口的OTA，对oyo的威胁更大。

据悉，美团携程一直在做类似oyo的业务，而阿里、滴滴、JD.COM也涉足酒店业。随着巨人的加入，战线将越来越长，为奥约酒店预订的空房间将逐渐减少。关键是oyo在流量和资金充裕的情况下，要从互联网巨头手中抢夺上位，并不容易。

综上所述，oyo Hotel进入中国市场的时机合适，速度快，但还不够强硬。而且在酒店行业格局一直多变的情况下，如果ota渠道一直打不开，线下竞争格局难以打破，奥约酒店在中国会越走越坎坷。

正文/刘匡微信官方账号，ID:刘匡110，此文启动创投网