[科技界] Q1财报之后，美团继续看未来

25日，美团点评发布2020年第一季度财报。财报显示，美团第一季度营收167.5亿元，同比下降12.6%。

【/s2/】从营收表现来看，美团q1的表现明显承压，但由于超出预期，资本市场还是给出了有希望的信号。截至26日收盘，美团港股股价上涨10.41%。

从短期来看，美团主营业务仍面临挑战，但财报显示的复苏趋势相对清晰。不难理解，即使美团q1业绩下滑，资本市场上有希望的其实是一个长期的美团，有很多新的成长机会。

新鲜电商青睐

疫情之下，生鲜电商迎来了用户涌入、资金加码的小高潮。

一方面，主流生鲜电商平台在疫情期间实现了活跃用户数量的大幅增加。艾传媒《2020年中国后疫情时代生鲜电商运营大数据及发展前景研究报告》显示，疫情首次出现后的两周内，几大主流生鲜电商平台日新增用户均在1万人以上，且呈上升趋势，部分平台日新增用户甚至达到5万人以上。

另一方面，生鲜电商巨头继续加大在食品安全、供应链、终端配送等方面的力度。纵观主流生鲜电商平台在疫情期间的一系列行动，我们可以发现，在疫情带来的运输挑战下，为了应对需求的突然增加，巨头们普遍将重点放在生鲜供应链上，采取了就近调集货源、定制运输路线等措施。

这一变化在短时间内推动了生鲜电商行业向前发展，但其意义并不仅限于此。无论是用户消费习惯的形成，还是用户对生鲜电商认识的改变，生鲜电商行业都会完成全国性的行业教育。

美团也因此受益。美团的Q1闪电购物和美团的杂货店购物为保护城市生活做出了重要贡献。显然，美团也获得了新鲜电商需求增加的红利。当然，这种增长也得益于美团庞大的用户群和高效的分销设施。

生鲜电商行业将开始加速，但美团在这条轨道上的培育已经开始了。

首先，用户对新鲜电商的高频需求是长期存在的，对于美团这样的大平台来说是长期受益的，因为用户需求会在平台上转化。

其次，美团在配送和供应方面的外卖经验可以有力支撑美团生鲜电商业务的快速扩张，即在保证服务范围扩大的同时，美团可以保持更好的服务质量和更高的配送效率。

最后，美团对新鲜的电子商务业务进行了长期投资。从美团买菜到小象鲜食再到大全，美团多年来都在加鲜食业务，在B端和C端都有很深的布局。有了这笔长期投资，美团新鲜的电商业务只会越做越强。

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习惯改变带来的新金额

对新鲜电子商务需求的增加表明用户的消费习惯正在改变，开始从线下转向线上。对于这种消费习惯的改变给网上(网购)市场带来了多大的增长，权威报告给出了答案。

今年3月，中国消费者协会和人民日报联合发布了中国消费者协会2020年主题调查报告，报告显示，由于疫情的影响，线上消费取代了线下消费，近60%的受访者线上消费多于线下消费，超过70%的消费者线上消费比例逐年上升。

【/s2/】可见，疫情对消费习惯的改变比想象的要多。疫情下的需求一方面大部分只能通过网络渠道释放，另一方面网购给消费者带来的体验也不差。

从生鲜食品到家电，消费者倾向于在网上消费，这意味着消费者无论需要高频还是低频，都开始依赖网络渠道，这种变化会长期影响他们的消费路径，使他们更喜欢网络渠道。

这一变化也给第一季度的美团带来了更多的消费者。据财经报道，在疫情期间，更多的消费者习惯于使用外卖服务来消费晚餐。这个信息可以进一步解读为两点:一是更多使用过非餐服务的美国群体用户开始使用餐饮外卖服务；第二，更多的新用户选择和美团一起订餐和喝酒。

【/s2/】不得不说，在疫情的影响下，美团用户的线上消费欲望更强。从美团吃喝玩乐全服务覆盖来看，消费者习惯的线上化会带来两方面的好处。

首先，习惯使用美团餐饮外卖服务的用户会选择美团上的非送餐服务，如药品、生鲜食品、医美等。；第二，美团的餐饮和非餐饮服务会吸引更多的新用户。

从消费者的角度来看，在在线消费习惯的引导下，消费者之前的线下消费会向线上转移，这意味着美团用户会考虑在美团进行更集中的消费，尤其是粘性和忠诚度高的用户。

从长远来看，在线消费习惯将进一步提高美团整体业务的外卖普及率，继续强化用户对外卖服务的使用习惯，从而有效提高美团个人用户的交易频率和交易量。

商家将服务转移到网上

全民的网络消费也间接教育了商家对外销售的认知。美团第一季度财报显示，很多过去不提供外卖或限量外卖服务的高端餐厅、高星级餐厅、连锁餐厅、黑珍珠餐厅、五星级酒店，在疫情下开始以外卖业务为主。此外，中小型独立餐厅也更注重销售服务。

生存是高端企业拥抱外卖业务的核心原因。疫情下，商家线下渠道的收益为0，显然线上渠道成为了唯一的选择。毕竟餐饮商家在疫情期间要承担大量的额外费用。

值得注意的是，许多商家不仅主动上网外卖，而且热情很高，销售业务非常活跃。美团第一季度财报显示，截至第一季度末，活跃业务数量达到610万，比去年同期增加30万。

市场和消费者迫使企业上网。一方面给美团带来了很多优质的业务，为用户提供了更多的餐饮选择。另一方面，基于高端业务的存在和高度活跃，也有效提高了美团的客户单价。财务报告显示，一季度餐饮配送服务每单平均价值同比增长14.4%。

从长远来看，无论是餐饮业务还是非餐饮业务，线上不可逆转的趋势都会给美团带来更多的高端业务和以外卖业务为主的业务。商业活动的改善也意味着商家会加大对网络渠道的投入，进行营销服务或升级服务，这对美团的网络营销业务也是有好处的。

商户多样性的增加和对外卖服务的重视，将有利于美团整个超级平台生态的优化，尤其是服务质量和效率。同时，随着更多的用户选择在美团上消费，更活跃的业务将匹配用户的供需，这也将成为美团成长的有效推力。

看未来逻辑

疫情带来了全社会消费模式的深刻变革，网络已经成为消费者和商家的共识。正因为如此，消费的家庭场景转向了在线，而能提供在线服务的平台，包括美团，都是这种红利的受益者。

在美团一季度财报中，虽然看到了疫情带来的短期挑战，但更重要的是，看到了一个有韧性的美团，看到了美团面临的诸多机遇。

【/s2/】生鲜电商、在线消费、在线商务的普及，不仅为美团意想不到的一季度业绩提供了有力支撑，也为美团创造了良性环境，为其长期成长提供了可观马力。

对于美团来说，这些宏观环境所创造的新变化，恰恰影响了美团生态中最重要的两个角色:用户和商家。用户对网上消费的偏好和商家对网上渠道的重视，会让超级消费基础设施美团规模更大，交易更频繁。

复苏正在有序进行，被在线股息包围的美国集团的表现可以预期。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110