[科学技术]新需求释放 新型生活服务业迎爆发窗口

“互联网加生活服务”已经成为一种普遍的做法。智能医疗数字娱乐在线教育已成为布局的重点

新的需求释放新的生活服务行业，以满足爆发窗口

3月31日，ape补习在线教育公开宣布完成新一轮10亿美元融资，创下中国在线教育单笔融资新纪录。

自疫情爆发以来，餐饮、购物、旅游、线下娱乐等行业受到很大影响，发展速度放缓。然而与之相对应的是，生鲜配送、在线教育、远程办公、在线医疗等新的“家庭经济”正在蓬勃发展。在政策加持和市场需求飙升的推动下，“生活服务+”吸引了众多投资机构驻足，成为当前经济发展中的一抹亮色。

服务业数字化进程加快

随着疫情的逐渐稳定，项先生迫不及待地想打扫房子。他预约了苏宁的全屋消毒灭菌和三个家电清洗包。很快，苏宁的帮助工程师带着全副武装的保护来到门口，在2小时内完成了各种消毒和清洁工作。

在疫情期间，“住宅经济”的突然出现为经济注入了新的活力，消费模式的转变和居家服务的升级成为大势所趋。

《微信大战疫情数据报告》显示，疫情期间，多场景“非接触”服务激增，对居家服务、在线教育、在线咨询等在线服务的需求飙升。医疗小程序用户增加347%。教育小程序访问量1.3亿次，同比增长82%。4000万车主使用“非感应支付”在“代码”上旅行。微信“返乡工人联盟”大数据显示，小程序订购量比2月上半月和3月上半月增加了322%。

同时，疫情之下，“停课不停学”又让网络教育成为一个关键词。百度搜索大数据显示，关键词“在线教育”的搜索指数从1月17日的300上升到2月10日的4982，近30天保持在1000左右。“在线课程”搜索人气直线上升，环比增长1891%。

作为数字经济新形式的重要组成部分，“互联网+生活服务”在稳定就业方面显示出巨大潜力。疫情期间，58个城市设立网上“灵活就业专场”、“配送招聘专场”，启动免费视频面试、现场招聘等功能，为中小企业和农民工搭建快速招聘渠道。此外，顺丰、Debon、德邦等6000多家企业提供多元化的工作岗位，以满足假期后回城的需求。3月16日至22日，求职需求同比增长39%。其中，运输和仓储行业求职需求分别增长87%和83%。

业内人士指出，疫情加速了服务业的数字化，依托互联网平台优势，更大的生活服务业蓝海正在开启。此外，虽然一二线城市仍是主要消费者，但三四线城市正在成为“住宅经济”的新消费力量，“互联网加生活服务”的下沉趋势正在逐渐显现。

“互联网+”仍有待开发

不用聚在一起去医院，不用担心交叉感染，网上问专业医生，网上交医保，专业人士送药回家。对“网上购药”和“远程咨询”的需求正在爆炸式增长。为了满足需求，国家卫健委和许多政府相继出台扶持政策，鼓励发展互联网诊疗。

湖北、浙江、上海等地开通了官方互联网诊疗平台，阿里健康、丁当快药、平安良医、丁香医生等第三方平台也迅速崛起，在线咨询、互联网医疗企业呈几何级增长。

据统计，截至3月23日，2020年新增互联网医疗企业1.1万家。按照注册医生人数计算，注册患者人数和平台咨询人数分别增长了78.4%、37.2%和15.9%。百度的《问医生》自1月27日免费服务频道上线以来，累计咨询超过500万次，单日咨询次数超过40万次。

中国网上消费的热情已经释放出来，培育和拓展“互联网+”的新动能势在必行。3月4日召开的中共中央政治局常委会议指出，要放开被抑制和冻结的消费，培育和加强在疫情防控中诞生的新消费和升级消费，补充实物和服务消费。培育和扩大新消费，提升消费，必须顺应“互联网+”消费发展新趋势，加快完善体制机制和政策措施，培育和释放新的发展动力。

崛起在线空迎接融资浪潮

一方面是政策的加持，一方面是市场需求。经过近几年的沉寂，“互联网+”再次成为各大资本机构眼中的热点。

在“停课学”的背景下，网络教育行业又迎来了融资窗口。根据中国投资研究院的数据，2020年2月，风险投资交易数量仅为97笔，同比下降72.05%，交易总额仅为12.86亿美元，同比下降63.07%。但网络教育融资总规模不是下降而是上升，同比增长275%。

例如，创下新融资记录的Ape Counseling，最近完成了高淳资本、腾讯、于波资本、idg资本牵头的10亿美元新一轮融资。融资完成后，思勉家教公司估值达到78亿美元。在线教育子板块方面，在线钢琴陪练品牌“快陪练”完成数千万的A轮融资。it专业在线教育与实训平台51cto宣布完成2000万美元的C轮融资，由藁城资本牵头。

除了在线教育行业，还有报道称，互联网医疗平台Micromedicine计划赴香港市场ipo，融资10亿美元。同样是互联网医疗平台的余纯博士也获得了新一轮的战略融资。根据天眼超的数据，北京春雨天下软件有限公司发生了工商变更，搜狗的经营实体北京搜狗信息服务有限公司成为新股东。

“互联网+”带给我们的不仅仅是网络流量消费。恒大研究院院长任泽平表示，未来20年支撑中国经济社会繁荣发展的将是5g、人工智能、数据中心、互联网等科技创新领域的基础设施，以及教育、医疗、社保等民生消费升级领域的基础设施。(记者梁倩·班·隽隽)