[科学技术]“上岗”抗疫，人工智能如何“显神通”

湖北省秭归县人民医院的新冠肺炎肺炎医疗专家通过远程连接咨询患者。新华社

陈晖是长沙鲁山国际实验小学的英语老师，她通过教室里的摄像头播放网络课程。新华社

这几天在疫情防控的战场上，我们看到了很多一线人物。医生毫不犹豫地赶到武汉。护士因为长时间戴口罩和护目镜，脸上留下了很深的痕迹。研究人员埋首数十年不睡觉。快递兄弟，社区工作者，志愿者每天都在路上。

除了这群“闪耀的普通人”，还有这样一个“群体”:“他们在医院感染病房里小心翼翼地照顾病人，有的在医院大厅里来回喊着“请戴口罩”，有的在车站、机场等地方检测人体体温……”“他们”是人工智能。

最近，5g温度巡逻机器人和全方位消毒机器人相继投入使用，展示了它们在新冠肺炎抗击肺炎中的神奇力量，为坚决打赢疫情防控战带来了更多希望。人工智能未来会有哪些新的应用？它将如何改变我们的生产和生活？

机器人很忙，引导，消毒，监控，送快递

近日，在湖北省武汉市青山区吉林街，一家物流公司自主研发的智能配送机器人穿梭在马路上，成功将多份医疗物资送达武汉市第九医院。据相关负责人介绍，这些智能配送机器人将在未来为武汉更多医院提供物流服务。

在疫情防控中，江西某企业主动运用高科技手段和无人机帮助防控疫情。实现了高精度的人群疏散，并通过“空中+地”的方式扩大了监控范围，节省了人力，提高了效率。无人机飞手陈有明说:“无人机具有机动快、遥控的优点。方便快捷，覆盖面广。它可以减少大规模检查中的人力投入和时间成本，并且可以在高空.实时传输图像找到那些没有及时采取保护措施的人，from/きだ

这样，技术人员使用无线对讲机传输语音，提醒人们戴口罩，减少不必要的外出和不去人群聚集的地方。人们在300米内就能听到响亮清晰的宣传内容，提高了安全性和沟通效率。另外，如果有企业违规，无人机可以快速监控。配备红外设备的无人机，利用红外成像摄像头和温度识别，可以快速监控未经许可秘密非法经营的工厂。人工智能技术为环境监测和复工安全提供了更多保障。

在武汉协和医院和同济天佑医院，5g云智能服务机器人和消毒清洁机器人最近已正式“值班”。其中智能服务机器人可以在医院大厅进行防疫知识的指导和宣传，分担咨询台工作人员的工作量，避免交叉感染；消毒机器人可以用于疫区的药品配送，也可以用于地面的消毒和清洁。

北师大网络教育智能技术与应用国家工程实验室主任黄荣怀表示，人工智能正在孕育新技术、新产品、新产业和新模式，引发经济结构的重大变化，推动社会生产力的全面飞跃。各行业不断开发人工智能在教育、医疗、交通、养老等领域深度应用的技术和产品，以期解决人类社会面临的重大问题，为社会经济发展开辟更大的空间。

运用创新，更多的“科幻场景”将进入现实

人工智能未来会是什么样子？哪些“科幻场景”会进入人们的生产生活？新的应用会给社会伦理和法律带来新的挑战吗？

业内人士预测，人工智能将继续取得新的突破，对人类生活产生巨大影响。以医疗为例，未来人工智能和遗传学将会出现联合突破，提供“精准医疗”。人工智能会通过各种传感器数据进行基因分析，加深对人体的了解。

黄荣怀认为，新一轮人工智能技术的发展特点是数据规模的增加、计算能力的增强和工业应用能力的提高。在工业应用场景方面，人工智能在金融、医疗、自动驾驶、安防、家居、营销等领域的应用场景已经落地生根，正在创造或者即将创造巨大的商业价值，这也让社会各界对人工智能在教育领域的应用前景充满期待。

然而，黄荣怀也指出，在将人工智能技术应用于教育教学过程的同时，我们也应该充分认识到其应用规范、隐私、安全和伦理带来的风险。剑桥大学、牛津大学和耶鲁大学的学者认为，在未来5到10年内，人工智能系统可能会催生新的网络犯罪、实体攻击和政治颠覆，而设计这种技术的人需要做更多的工作来降低滥用技术的风险。

再华丽的船，没有水也是没有意义的

当我们把目光转向现在时，新冠肺炎的肺炎疫情仍在继续。当全国人民万众一心，团结奋斗的时候，人工智能也应该义不容辞的去抗击疫情。

工业和信息化部科技司相关负责人表示，要加大科研力度，利用人工智能技术尽快弥补疫情控制技术的不足，快速推进产业化生产和应用服务。以需求为导向，鼓励人工智能企业和应用单位、上下游企业联合攻关，积极在疫情检测、预警、防控等方面做出应有的贡献。充分探索肺炎诊疗和疫情防控在新冠肺炎的应用场景，攻克关键难题，批量生产辅助诊断、快速检测、智能设备、精确测温和目标识别等一批产品。，有助于疾病的智能诊断和治疗，降低医务人员的感染风险，提高管理和控制效率。

该负责人表示，疫情期间要努力确保工作和生活的有序发展。开放远程办公、视频会议服务和人工智能教育资源，帮助远程办公、在线教育和智能生产，推进“在家办公，不停课不停学，不停产不停产”的实施。优化人工智能算法和计算能力，帮助病毒基因测序、疫苗和药物研发、蛋白质筛选等药物研发。

就人工智能而言，创新、知识、人才缺一不可，无论是帮助打赢疫情防控战，还是在未来不断取得新的突破，都必须为人所控制，为他人服务。

黄荣怀认为，人工智能的创新和发展离不开智能时代对人才的新需求和培养，在人才培养过程中应紧密采用人工智能技术，使人才培养和人工智能的发展趋势能够共存和融合。传统的教育教学模式将发生巨大的变化。教师的一些任务可以通过智能辅助系统或教育机器人来承担，教学环节中重复的、程序化的教学模块可以协同承担，让教师将更多的精力投入到情感互动、个性化指导、创造性思维发展等创新性、启发性的教学活动中，最终实现“因材施教”。

智能时代的人才应该具备数字化生存能力，能够主动适应社会的智能化发展，使用技术或工具为自己或他人服务。信息素养、计算思维、合作沟通能力、复杂问题解决能力和人机合作能力将成为新时期人才最重要的核心能力。(刘坤)