[科技界] AR增强现实在金融行业的应用-虎嗅科技日报

从科幻小说到实际商业用途

科技魔方新闻在科幻电影《少数派报告》中，斯皮尔伯格描述了一个高科技的未来购物中心:汤姆& middot克鲁斯走过数字标志，可以自动识别汤姆& middot克鲁斯也喊出了自己的名字。谁能想到有一天，这些电影中的科幻场景会被nec和ibm带到现实世界中来？Nec和ibm正在独立开发具有面部识别功能的广告板。最近，谷歌眼镜项目正在开发一款增强现实头盔设备，引起了科技界的广泛关注。乐购率先引入ar增强现实技术，带来了ar在零售业的广泛应用。房地产和广告行业很快开始采用ar技术来促进销售和接触更多的消费者。在金融服务行业，ar很少使用，但是将这种最先进的技术带给金融客户的时机已经成熟。

[科技界] AR增强现实在金融行业的应用

Ar，简而言之，就是利用复合技术来增强和提高我们对世界的视野。Ar是物理现实世界的直接或间接表示，其中一些被计算机系统生成的声音、视频和图像放大。比如电视转播板球比赛，屏幕上有实时比分和画面。这和vr虚拟现实正好相反，就是人沉浸在一个完全虚拟的世界里，与现实世界无关。ar的基本模式是将图像、声音等感官内容实时叠加到现实世界中。

[科技界] AR增强现实在金融行业的应用

那么，金融机构应用ar技术能得到什么好处呢？

金融服务机构正在拥抱移动和社交媒体革命，ar也将带来许多好处。金融交易越来越多地通过移动设备进行。对于基于位置的服务，用户基数不断增长，给金融机构带来了巨大的机遇。随着移动设备功能的日益强大，ar使用的传感器越来越先进，金融机构可以直接受益于员工的工作和客户服务。

ar中使用的技术

基于手机的ar通过各种有趣的应用吸引了很多注意力，用户可以将他们的移动智能设备如iphone和Android手机变成虚拟显示器。

用户只需轻触手机的摄像头按钮，指向任何地方、场所或建筑，相关信息就可以图形化地显示在手机屏幕上。大多数移动ar应用开发者认为ar增强现实将是下一个大事件。

Ar应用，比如geovector和wikitude World Browser联合开发的world surfer(针对iphone用户或高端Android设备)，为用户提供了更好的与周围环境互动的方式。

ar应用如何工作？

1.ar应用程序读取移动电话上的gps数据以获得用户的当前地理位置

2.ar应用从电子罗盘接管手机的导航，然后判断手机指向的方向

3.ar应用程序从数据库中检索信息，如文本、超链接和图片。该信息适用于当前位置的罗盘方向，并且是有界的

4.如果ar应用找到相关信息，就会在手机屏幕上叠加现实。例如，如果是餐馆，应用程序将显示餐馆的营业时间、菜单、方向和其他信息。

5.ar应用程序通常首先显示最新的信息，然后显示更远的信息。

为了达到更好的ar效果，高端手机是必须的，待机电池要足够大，因为图像和gps技术会消耗大量的电池电量。

Ar技术可以应用于任何情况，只要用户需要在自己的环境中定位。银行使用ar程序定位营业网点非常有帮助。目前，银行业希望利用ar技术来改善用户体验，吸引更多的客户来到银行网点。Ar技术可以应用于银行的客户层面、商业银行的业务层面和资本市场。

ar在金融机构中的应用策略

策划:金融机构不应对客户的需求，而是引导客户。金融机构需要了解客户的行为和复杂性，评估ar策略是否与他们的业务目标相匹配。

设计开发:召集管理和技术开发人员设计产品。如果先进行正确的分析，ar应用可以很好的促进运营。它可以与像Moaike这样的ar技术服务提供商合作开发。

小规模测试:ar应用应在小规模应用，以便在开始时进行测试。

收集反馈:获得用户和销售人员的反馈。进行成本效益分析。

大规模应用:进行大规模营销。用户需要知道如何使用ar应用程序。

增强现实技术在金融机构中的应用

当用户使用网页和移动应用时，他们期望获得完美的用户体验:易用、解决问题和有趣。Ar技术可以用来改进现有的业务场景服务，甚至创建新的业务案例。

ar在金融机构中的应用主要有两种场景:

ar能给金融带来什么好处？

1.更好的交叉销售机会

Ar应用可以无缝融合虚拟数字世界和现实世界，帮助银行精准交叉销售不同的信贷产品。比如客户在机场等待登机时，可以用手机快速扫描最新的银行图像，购买旅游保险。

2.降低客户服务成本

金融机构部署ar应用后，客户可以轻松找到银行网点，许多传统的低价值交易可以自己进行，也可以不需要人工服务的支持。比如找附近的银行网点或者atm机，查银行网店营业时间等。

3.个性化服务

过去，人们认为银行服务是同质的，但ar技术可以帮助银行提供个性化服务，例如向合作伙伴展示附近的供应商。

4.增加潜在客户的关注度，长期停留

Ar为客户提供了一个醒目的服务，让客户在金融机构呆的时间更长。

主要金融机构ar应用综述

结论

Ar是即将爆发的新技术，保险公司需要尽快应用这项技术。金融机构需要以创新的方式开发以客户为中心的ar应用。Ar应用需要在大规模使用前进行选择性测试。手机银行和社交网络曾经有许多批评者，但它们很快成为人们日常生活的一部分。Ar也会一样，金融机构需要尽快将其引入到运营和技术策略中。随着智能手机的快速发展，将催化ar的普及，这将带来难以想象的机遇。

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